IToy

GERENCIAMENTO DE
AQUISIÇÕES
MBA em Gerenciamento de Projetos
ISAE/FGV – Curitiba
Turma 6/2013

A iToy é uma indústria cujo “know-how” é fabricação e
fornecimento de brinquedos socioeducativos para crianças.
Nossa organização sempre leva em consideração o
desenvolvimento, a felicidade e o bem estar de nossos
pequenos clientes.
LOGOTIPO E O TIPO DE EMPRESA

FOTO PARA APRESENTAÇÃO
Marcus Vinicius Lisboa
lisboa31@yahoo.com.br
Dayane S Soares
dayane.soares@bringit.com.br
Felipe Martins
felipe.martins.cwb@gmail.com
Leticia Smionato
leticiasmionato@hotmail.com
Ronaldo Zenkner
rzenkner@gmail.com

O objetivo do trabalho é
gerenciar as aquisições do iToy
OBJETIVO

WBS COMPLETA
PACOTES MAKE E BUY

1. iToy 2013
1.1
Gerencia]mento de Projetos
1.1.1
Reunião de Kickoff
1.1.2
Plano de Projeto
1.1.2.1
Declaração de Escopo
1.1.2.2
WBS
1.1.2.3
Cronograma
1.1.2.4
Orçamento
1.1.2.5
Riscos
1.2 Concepção
1.2.1
Pesquisa de
Mercado
1.2.2
Seleção de
Tema
1.2.3
Licenças
1.2.4
Modelagem 2D e 3D
1.2.5 Seleção de Cores
1.3
Protótipo
1.3.1
Seleção de
Material
1.3.2
Montagem
1.3.3
Aprovação
1.4
Fabricação
1.4.1
Seleção de Material
1.4.2
Produção
1.5
Qualidade
1.5.1
Teste
1.5.2
Certificação
1.5.3
Relatório de
Conformidade
1.6
Encerramento
1.6.1
Reunião
)
1.6.2
Lições Aprendidas
Pacotes Buy Pacotes Make
Legenda:

Critérios adotados para os pacotes
BUY:
Pesquisa de mercado
Necessidade de fornecimento especializado
Não faz parte do core business da empresa
Capacidade da equipe de projetos
Indisponibilidade de recursos
Restrições de prazo
Necessidade de expertise
Necessidade de focar no negócio da empresa
CRITÉRIOS MAKE OR BUY ADOTADOS

Número Item a ser
contratado
Ref.
EAP
Vendor List Orçamento Prazo
1 Pesquisa de Mercado 1.2.1 Marketing TOP
Mkt
Soluções
R$4500,00 1 mês
2 Licenças 1.2.3 Doc Solution
Lics
Abc Doc
R$8000,00 15 dias
3 Teste 1.5.1 Tit test
Cath
Beta
R$15000,00 15 dias
4 Certificação 1.5.2 ISO Maker
Sinus
Gladius
R$15000,00 20 dias
5 Relatório de
Conformidade
1.5.3 Pearson
Gore
Tnt
R$2000,00 7 dias
Empresa: iTOY
Projeto: iTOY 2013
MAPA DAS AQUISIÇÕES

WBS REVISADA
GERENCIA DE AQUISIÇÃO

1. iToy 2013
1.1
Gerenciamento de Projetos
1.1.1
Reunião de Kickoff
1.1.2
Plano de Projeto
1.1.2.1
Declaração de Escopo
1.1.2.2
WBS
1.1.2.3
Cronograma
1.1.2.4
Orçamento
1.1.2.5
Mapa de Aquisições
1.1.2.6
Riscos
(Make)
1.1.3
Gestão de Contrato
(Make)
1.2 Concepção
1.2.1
Pesquisa de
Mercado
1.2.2
Seleção de
Tema
1.2.3
Licenças
1.2.4
Modelagem 2D e 3D
1.2.5 Seleção de Cores
1.3
Protótipo
1.3.1
Seleção de
Material
1.3.2
Montagem
1.3.3
Aprovação
1.4
Fabricação
1.4.1
1.4.2
Produção
1.5
Qualidade
1.5.1
Teste
1.5.2
Certificação
1.5.3
Relatório de Conformidade
1.6
Encerramento
1.6.1
Reunião
1.6.2
Lições Aprendidas
Pacotes Buy Pacotes Make
Legenda:

REGISTRO DE RISCOS
Evento de Risco Resposta ao Risco
Momento da Resposta
ao Risco
1.2.3 Licenças: Atraso ao
adquirir as licenças
• Multa contratual
• Escolher a empresa
com melhor processo
• CONT
• ADM
1.4.1 Seleção de Material:
inadequado ao protótipo
• Analisar histórico
• Realizar pesquisa de
novos materiais
• PLAN
• ESP
• SEL
1.4.2 Produção: Quebra de
equipamentos da linha de
produção
• Manutenções
preventivas
• Terceirização de parte
do processo
• SEL
• ADM
1.5.2 Certificação:
Certificação negada pelos
órgãos responsáveis
• Selecionar empresas
com melhor processo
para testes
• Contratar empresas
com expertise em
certificações
• PLAN
• ESP
• CONT
• ADM

Pesquisa de Mercado
Especificação Funcional
Identificar o perfil do cliente/ público alvo
Identificar a estratégia adotada pelos concorrentes
Identificar empresas/ fornecedores de produto similar
Possibilitar uma comparação com concorrentes em potencial
Qualidade
A empresa busca um resultado efetivo para identificação do seu público
alvo, preza o conhecimento do perfil do cliente e dos motivos que levam as
pessoas a adquirir (ou não) o seu produto.
Prazos
O prazo para a entrega dos resultados é 1 mês.
Suporte
A empresa contratada pode contar com a equipe de projetos para o acesso a
toda informação necessária.
Espera-se suporte full time para compreender os itens da pesquisa.
Critérios de avaliação
Preço
Qualidade
Prazo de entrega
Experiência
Qualificação
DECLARAÇÃO DE TRABALHO

Garantia
Para garantia de idoneidade da pesquisa, será
exigido a identificação dos participantes pelo
nome completo e idade.
Local de entrega
As entregas parciais serão realizadas via e-mail, e
o resultado final deverá ser entregue na sede da
empresa aos cuidados do GP.
Peso das entregas do contrato (P)
As pesquisas serão realizadas durante um mês,
nos bairros de Curitiba. Ao final de cada semana,
deverá ocorrer uma entrega, com peso de 15% (x4)
A entrega da pesquisa final terá peso de 40%.

Quantidade (Q)
A cidade de Curitiba é dividida em 76
bairros, considerando-se o prazo de um
mês, fica 19 bairros por semana.
Critérios de medição (C)
0% / 100%
Avanço Físico
A forma de medição do avanço físico
deverá ser informada pelo convidado.

Atende aos critérios
eliminatórios?
Marketing TOP MKT Soluções
Estrutura para fazer a pesquisa em todo
Brasil
Sim Não Não
Ter trabalhado para grandes empresas Sim Sim Sim
Habilitação jurídica Sim Sim Sim
Experiência de 3 anos no mercado Sim Sim Sim
Funcionários registrados Sim Sim Sim
ELIMINATÓRIOS (Pesquisa de mercado)
CRITÉRIOS ELIMINATÓRIOS

eliminatórios?
Doc Solution Lics Abc Doc
50% dos colaboradores com graduação
técnica para o serviço
Não Não Sim
Dar suporte 6 meses de suporte gratuito
pós venda
Não Sim Sim
Experiência de 3 anos no mercado Sim Sim Sim
ELIMINATÓRIOS (Licenças)

eliminatórios?
ISO maker Sinus Gladius
Dar suporte técnico e disponibilizar um
técnico para acompanhamento, dentro da
contratante, de todo processo até o dia da
certificação
Não Sim Sim
Não Sim Sim
Experiência de 3 anos no mercado Não Sim Não
Funcionários registrados Não Sim Sim
ELIMINATÓRIOS (Certificação)

eliminatórios?
Pearson Gore Tnt
Relatório nos padrões ABNT Sim Sim Sim
Colaborador com especialização na área Não Sim Não
Experiência de 3 anos no mercado Não Sim Não
ELIMINATÓRIOS (Relatório de conformidade)

eliminatórios?
Tit test Cath Beta
Não Sim Sim
Ter certificado ISO Sim Sim Sim
Experiência de 3 anos no mercado Não Não Sim
ELIMINATÓRIOS (Teste)

CRITÉRIOS CLASSIFICATÓRIOS
Posicionamento no Mercado
Prazo de Entrega
Qualificação da Equipe
Formas de Pagamento
Experiência (Cases de Sucesso)

Serão especificados os critérios de
avaliação na DT, buscando tornar o
processo mais transparente, rápido e
objetivo.
CRITÉRIOS DE AVALIAÇÃO

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SISTEMA DE PONTUAÇÃO

A divulgação será via e-mail
Contrato
Formal
Espécie: acordo
Tipo: CA – Custo por administração
DOCUMENTOS DE AQUISIÇÃO ADOTADOS

CONVITE
E-MAIL
Fez-se o envio do convite através de E-
mail devido conhecer os melhores
fornecedores para os serviços
necessários e também ao curto prazo
para escolha dos fornecedores.

CONTRATO
Forma: Formal
Contrato por escrito – acordo entre as partes;
Alto investimento e alto valor para o projeto exigem
garantias;
Formalidades previstas no código civil garantem validade
judicial;
Espécie: Prestação de Serviços
Empresa a ser contratada por tempo determinado para
prestação de um serviço específico relacionado a um pacote
de entrega
Tipo: CA – Custo por Administração
Dois critérios de avaliação devem ser observados: tempo e
qualidade. Ambos são fundamentais para a aceitação da
entrega. É necessário garantir a data de entrega da pesquisa
para que o projeto não atrase e essa pesquisa deve ser de
qualidade para que o desenvolvimento do produto siga de
forma adequada e atenda às expectativas dos consumidores.

Atitude
Respeito a WBS do contrato
Bonificação por término antecipado
Punição por atraso na entrega
Fiscalização
Medição/ Controle da qualidade
Validação e aceitação por entrega de pesquisa setorizada
Cliente Oculto
Controle de Mudanças
Monitoramento e Controle de Riscos
Realizar “batidas” para verificação da pesquisa em execução.
CONTROLE DA AQUISIÇÃO

RELATÓRIO DE CONTROLE
Com o relatório de pesquisa setorizada teremos o
número de pesquisas realizadas, quais foram e se
o entrevistador identificou alguma questão do
entrevistado que estava fora do roteiro.
Dentro da proporção estimada de pesquisas pelo
setor executado, dá-se a porcentagem do trabalho
realizado.

RELATÓRIO DE CONTROLE
A realização do cliente oculto é a simulação de
algum integrante da empresa se passar por uma
pessoa do setor pesquisado, desta forma teremos
uma amostragem das perguntas realizadas, data,
local e respostas.

1. Projeto
2. Objetivo do plano
3. Responsabilidades
4. Normas para aquisições
5. Definição Make or Buy
6. Mapa de aquisições
7. Registro de riscos
8. Declaração de trabalho
9. Critérios de avaliação
10. Documentos de aquisições
11. Administração do contrato
12. Encerramento
SUMÁRIO DO PGA

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