Este documento descreve um projeto para implantar o sistema de gestão MPLACS na Escola Santa Clara. O projeto será realizado pela empresa Eprojed e tem como objetivo implantar vários módulos do sistema MPLACS para melhorar a gestão da escola. O prazo para conclusão do projeto é de 3 meses e o custo total estimado é de R$118.789,30.
1. MBA GERENCIAMENTO DE PROJETOS
FGV GPROJ-20
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GERENCIMANTO DA INTEGRAÇÃO EM PROJETOS
Profº Marco Coghi
São Luis - MA
Outubro/2014
2. Projeto:
Implantação MPLACS
Educacional – Escola
Santa Clara
Empresa especializada em Implantação de
sistemas de gestão para Instituições
Educacionais. Com sede na cidade de
São Luís-MA, foi fundada em fevereiro de
2014, por seis estudantes da Fundação
Getúlio Vargas.
3. Equipe do Projeto
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Sandra Barata
Lucimeire Souza
Cleidiane Laranja
Marcelo Magalhães
Polliany Katrinny
4. Introdução
A Escola Santa Clara possui 3.000 alunos ativos, e grande parte do seu controle de gestão é manual.
O que já causou grandes prejuízos de caráter financeiro. A Instituição deseja mudar a situação atual para
que não sofra com problemas de imagem.
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5. Escopo Macro
O projeto Implantação MPLACS Educacional – Escola Santa Clara surgiu da parceria da Eprojed,
empresa contratada, e da Escola Santa Clara, contratante. Este projeto possui como escopo a implantação
um sistema de gestão modular para gerenciar e controlar os dados da contratante.
O sistema de Gestão MPLACS possui estrutura modular, podendo serem usados integrados ou não. Neste
escopo consta a implantação dos seguintes módulos: MPLACS Educacional, MPLACS Financeiro, Portal
Educacional MPLACS, Gestão de Biblioteca MPLACS, Gestão de Atendimento ao Cliente MPLACS e
MPLACS Controle de Acessos.
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6. Justificativas
• A Escola Santa Clara necessita extrair informações de um banco de dados totalmente
estável, que emita relatórios confiáveis e consistentes, que possua ferramentas de
controle eficiente, com rapidez no processamento.
• Suporte local preparado para resolver problemas do sistema e orientar os usuários.
• Necessita de controle seguro da sua previsão de recebimento;
• Possui grandes problemas para administrar, controlar a inadimplência, pois não possui
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informações confiáveis;
• O sistema de gestão MPLACS disponibilizará as informações necessárias para a tomada
de decisão, aumentando a qualidade e rapidez dos processos, aumento da produtividade
e redução de custos operacionais;
7. Principais Produtos
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• Implantação do Módulo Educacional;
• Implantação do Módulo Portal Educacional;
• Implantação do Módulo Financeiro;
• Implantação do Módulo CRM (Customer Relationship Management (Gestão de
Relacionamento com o Cliente);
• Implantação do Módulo Biblioteca;
• Implantação do Módulo Controle de Acesso - Catraca;
8. Prazo
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O prazo estimado para entrega do projeto é de 03 (três) meses.
As datas previstas de início de 07/07/2014 e término de 29/10/2014.
9. Custo Total
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O projeto MPLACS Educacional – Escola Santa Clara possui um custo estimado de
R$ 118.789,30.
10. Principais Marcos
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Plano de Entregas e Marcos do Projeto
Entrega Descrição Término
(Previsão)
Implantação do Sistema
Mplacs Educacional
Mplacs Portal
Mplacs gestão Financeira
Mplasc CRM
Mplacs Controle de Acessos
Mplacs Gestão Bibliotecária
17.10.14
Protótipo Integrado Fase em que os testes das rotinas será executado dentro do sistema. 23.10.14
Acompanhamento em
Produção
Fase em que a equipe Eprojed acompanha a equipe da Escola Santa Clara para
validar se os usuários aprenderam a usar as rotinas do sistema.
29.10.14
Encerramento Encerramento do projeto. 29.10.14
12. Como Iniciar
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Projeto
Descrição
Objetivos
Aprovado?
Premissas e
Restrições
Orçamento
Superficial
Requisitos
(tempo, custo,
riscos)
Justificativa
Designação
Mapear
Steakholders
Classificar
Steakholders
Lista de
Miliestones
Proposta
Técnica
Comercial
Aprovada
Não Sim
13. Como Planejar
13
Proposta
Técnica
Comercial
Aprovada
Definição do
Escopo
Analise de
Respostas aos
Riscos
Indicadores de
Aceitação
Aquisições
Recurso
interno
Definir Pacotes
de Trabalho
Recursos
Humanos
Desenvolver
Orçamento
Desenvolver
Cronograma
Não
Sim
Desenvolver a
Qualidade
Plano de
Projeto
Aprovado
14. Como Executar / Monitorar e Controlar
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TGP Aprovado
Reunião
Integração da
Equipe
Implantação
do
Sistema
Validado?
Relatório de
desempenho
Recurso/Atividade
Reunião de Status
Report do projeto
Solicitação de
Mudança
Não
Relatório de
Solicitação de
Mudança
Sim
Entrega
terminada
Sim
Controle dos
Riscos
Teste do
Sistema
Processos de Execução
Processos de Monitoramento e Controle
Solicitação
Aprovada?
Não
15. Como Encerrar
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Entrega
terminada
Reunião de
Encerramento
com cliente
Reunião
Interna de
Encerramento
Encerramento
Projeto/Fase
Termo de
Encerramento
interno assinado
Lições Aprendidas
Termo de
Encerramento
interno assinado
Lições Aprendidas
Entrega
Validada