FUNDAMENTOS DO
GERENCIAMENTO DE
PROJETOS
RIBEIRÃO PRETO – SP
TURMA: GP 22
FEV/2016
PRINCESS forever
A PRINCESS forever é uma empresa de organização de eventos.
FUNDADORES:
Janaína Mayra da Silva
Everton Tiago da Silva
PRINCESS forever – Portfólio de Projetos
1) Programa: Liderança e reconhecimento como referencial em organização de festas...
PRINCESS forever – Projeto
Projeto eleito: Criação de uma metodologia para organização de festas de 15 anos
Produto/Serviç...
PRINCESS forever – Stakeholders
1) Aniversariante
2) Contratante/Sponsor
3) Familiares
4) Convidados
5) Equipe do projeto/...
PRINCESS forever – Requisitos Stakeholders
1) Início da festas as 20h
2) Não ultrapassar 5 horas de festa
3) Orçamento ini...
PRINCESS forever – Requisitos do Projeto
1) Decoração finalizada 3 horas antes da festa
2) Critério de pagamento: 50% de e...
PRINCESS forever – Como Iniciar
PRINCESS forever – WBS do Projeto
PRINCESS forever – Dicionário WBS
VALIDAÇÃO ACEITAÇÃO
1. DIRETRIZES DE COMERCIAL E MARKETING
1.1. Venda Direta (Pessoalmen...
PRINCESS forever – Dicionário WBS
VALIDAÇÃO ACEITAÇÃO
2. DIRETRIZES PARA PARCERIA E CONTRATAÇÃO DE SERVIÇOS DE TERCEIROS
2...
PRINCESS forever – Dicionário WBS
VALIDAÇÃO ACEITAÇÃO
3. DIRETRIZES DO FINANCEIRO
3.1. Contas a receber
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PRINCESS forever – Dicionário WBS
VALIDAÇÃO ACEITAÇÃO
5. DIRETRIZES DO ENCERRAMENTO
5.1. Limpeza
Orientações para a organi...
PRINCESS forever – Pacotes de trabalho Make
ID WBS PACOTE DE TRABALHO
1.1. Venda Direta (Pessoalmente)
1.4. Divulgação em ...
PRINCESS forever – Pacotes de trabalho Buy
ID WBS PACOTE DE TRABALHO
1.2. Site
1.3. Propagandas - Revistas
2.1. Buffet
2.2...
PRINCESS forever – Riscos
LISTA COMPLETA DE AMEAÇAS CONTENÇÃO Custo Nova Novo Novo
Nov
a
CONTINGÊNCIA/ CONTORNO Custo VE d...
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Princess Forever

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Titulo: Princess Forever
Alunos:Janaína Mayra da Silva,
Cidade: Ribeirão Preto
Disciplina: Fundamentos
Turma: GP22
Data:22-02-2016
Hora:19:10
Comentarios:Boa noite, Prof. Marco
Segue trabalho de Fundamentos, conforme requisitos solicitados no roteiro.
Obrigada!
Abç
Janaína
Publico até ápos a correção

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  1. 1. FUNDAMENTOS DO GERENCIAMENTO DE PROJETOS RIBEIRÃO PRETO – SP TURMA: GP 22 FEV/2016
  2. 2. PRINCESS forever A PRINCESS forever é uma empresa de organização de eventos.
  3. 3. FUNDADORES: Janaína Mayra da Silva Everton Tiago da Silva
  4. 4. PRINCESS forever – Portfólio de Projetos 1) Programa: Liderança e reconhecimento como referencial em organização de festas de 15 anos A) Projeto: Criação de uma metodologia para organização de festas de 15 anos B) Projeto: Plano de Marketing para organização de festas de 15 anos C) Projeto: Proporcionar curso de dança para a Valsa das aniversariantes debutantes D) Projeto: Oferecer o serviço de cabeleireiro e maquiagem durante a festa de 15 anos 2) Programa: Fornecimento de serviço de entretenimento próprio para eventos A) Projeto: Banda e DJ, seleção para contratação do serviço B) Projeto: Repertório para festas de aniversário de 15 anos C) Projeto: Repertório para festas corporativas D) Projeto: Repertório para festas de aniversário infantil
  5. 5. PRINCESS forever – Projeto Projeto eleito: Criação de uma metodologia para organização de festas de 15 anos Produto/Serviço: Metodologia para organização de festas de 15 anos. Justificativa: As festas de aniversário de 15 anos representa o sonho de uma garota entrando na fase adulta. Essas festas tem se tornado cada vez mais modernas, portanto, há a necessidade da criação de uma metodologia que promova festas de aniversário de 15 anos com organização, eficiência e eficácia, garantindo a satisfação da aniversariante e seus convidados e o aumento da lucratividade da empresa. Objetivo: Obter uma metodologia que promova festas de aniversário de 15 anos para familiares e amigos com qualidade, no período desde a contratação até a realização do evento, atingindo a satisfação dos clientes e incrementando 30% na lucratividade da empresa.
  6. 6. PRINCESS forever – Stakeholders 1) Aniversariante 2) Contratante/Sponsor 3) Familiares 4) Convidados 5) Equipe do projeto/evento 6) Empresa de decoração 7) Seguranças 8) Banda e DJ 9) Proprietário do loca do evento 10) Fotógrafos 11) Buffet 12) Empresa de doces e bolo
  7. 7. PRINCESS forever – Requisitos Stakeholders 1) Início da festas as 20h 2) Não ultrapassar 5 horas de festa 3) Orçamento inicial em R$ 100.000,00 4) Decoração na cor desejada 5) DJ que toque todos os gêneros musicais 6) Contratar o ator para dançar a valsa 7) Não fornecer bebidas alcoólicas 8) Local da festa: um salão com área externa para fumantes 9) Bolo de aniversário de andares com um sapatinho de cristal no alto 10) Lembrança personalizada para todos os convidados: Mini difusor de ambientes com varetas
  8. 8. PRINCESS forever – Requisitos do Projeto 1) Decoração finalizada 3 horas antes da festa 2) Critério de pagamento: 50% de entrada na assinatura do contrato e o restante negociável 3) Criar parceria com um serviço de buffet para aumento na lucratividade 4) Montar equipe própria de filmagem e fotografia para aumento na lucratividade 5) Parceria com empresa de decoração para aumento na lucratividade 6) Parceria com o proprietário de um lugar para eventos que atenda a inúmeros desejos (área externa, salão, estacionamento, etc.) 7) Parceria com gráfica para obter um preço competitivo 8) Contratar um vendedor e treina-lo 9) Parceria com empresa de doces e bolos de aniversário 10) Banda e DJ instalados 5 horas antes da festa
  9. 9. PRINCESS forever – Como Iniciar
  10. 10. PRINCESS forever – WBS do Projeto
  11. 11. PRINCESS forever – Dicionário WBS VALIDAÇÃO ACEITAÇÃO 1. DIRETRIZES DE COMERCIAL E MARKETING 1.1. Venda Direta (Pessoalmente) Orientações para uma boa apresentação da empresa e trabalho desenvolvido para a organização de festas de 15 anos, a fim obter uma melhor apresentação para conquistar o cliente. Financeiro Margem de lucro acima de 30% 1.2. Site Orientações para contratar uma empresa para criação do site e sua manutenção. Ser intuitivo Custo até R$500,00 1.3. Propagandas - Revistas Orientações para divulgar a empresa e festa de 15 anos em revistas adolescentes (Atrevida e Capricho) Metada da página do início da revista. Custo até R$2.500,00 1.4. Divulgação em Escolas Orientações para desenvolver e realizar uma divulgação em escolas de ensino médio. Maior nº de escolas Tempo máximo de 30 minutos 1.5. Redes Sociais Criação de usuário no Facebook, Twitter e Instagran para divulgação da empresa e suas festas. Claro e objetivo Sem custos CRITÉRIO DE ESPECIFICAÇÃOPACOTE DE TRABALHOID WBS
  12. 12. PRINCESS forever – Dicionário WBS VALIDAÇÃO ACEITAÇÃO 2. DIRETRIZES PARA PARCERIA E CONTRATAÇÃO DE SERVIÇOS DE TERCEIROS 2.1. Buffet Orientações para contratar e efetuar um parceria com um serviço de buffet de qualidade. Cardápio elegante, de qualidade, e flexivel De maior % de lucratividade 2.2. Local do evento Orientações para contratar e efetuar um parceria com o proprietário do local do evento que tenha (estacionamento, área externa, salão, palco, iluminação e som). Que atenda a todos os públicos. De maior % de lucratividade 2.3. Decoração Orientações para contratar e efetuar um parceria com um serviço de decoração de qualidade. Decorações elegantes, de qualidade e criativos De maior % de lucratividade 2.4. Entretenimento Orientações para contratar uma Banda e DJ que atenda a todos os gêneros. O cliente poderá escolher o repertório de acordo com o perfil de cada aniversariante. Que atenda a todos os públicos. Melhor custo benefício ou a gosto do cliente. 2.5. Segurança Orientações para contratar e efetuar um parceria com um serviço de segurança de qualidade. De procedência no mercado De maior % de lucratividade 2.6. Gráfica Orientações para contratar e efetuar um parceria com um serviço de gráfica de melhor custo benefício. Convites elegantes, de qualidade e criativos De maior % de lucratividade 2.7. Serviços Diversos Orientações para contratar serviços diversos como: Limpeza, atores ou dançarino para a valsa, etc. Serviços de qualidade, e flexivel De maior % de lucratividade CRITÉRIO DE ESPECIFICAÇÃOPACOTE DE TRABALHOID WBS
  13. 13. PRINCESS forever – Dicionário WBS VALIDAÇÃO ACEITAÇÃO 3. DIRETRIZES DO FINANCEIRO 3.1. Contas a receber Orientações para estruturação do trabalho de contas a receber da empresa. Faturamento em dia 3.2. Contas a pagar Orientações para estruturação do trabalho de contas a pagar da empresa. Sem pagamento de juros e multas 3.3. Reserva orçamentária Orientações para disponibilizar reservas orçamentária para possíveis imprevistos. Obrigatório 10% do valor da festa 3.4. Financiamentos Orientações para solicitar financiamentos, se necessário. Avaliação de prós e contras versus estratégica de mercado Menor Payback 4. DIRETRIZES DE EXECUÇÃO 4.1. Desenvolver o cronograma do evento Orientações para a elaboração do cronograma de atividades da festa de 15 anos. Cronograma geral Atenda 100% 4.2. Recepção Orientações para a organização e execução do serviço de recepção dos convidados. Chegar 1 hora antes da festa Pontualidade 4.3. Serviço de garçons Orientações para a organização e execução do serviço de garçons e barmans Chegar 1 hora antes da festa Pontualidade 4.4. Decoração Orientações para a organização e execução do serviço de decoração. Decoração pronta 4 horas antes da festa Pontualidade 4.5. Buffet Orientações para a organização e execução do serviço de buffet. Chegar 3 hora antes da festa Pontualidade CRITÉRIO DE ESPECIFICAÇÃOPACOTE DE TRABALHOID WBS Uma pessoa responsável com experiência
  14. 14. PRINCESS forever – Dicionário WBS VALIDAÇÃO ACEITAÇÃO 5. DIRETRIZES DO ENCERRAMENTO 5.1. Limpeza Orientações para a organização e execução do serviço de limpeza. Serviço executado sem problemas Não ocorrer reclamações 5.2. Relatório de perdas e prejuízos Orientações para a elaboração do relatório de perdas ou perjuízoz da festa para tomada de decisões. Validar as informações Máximo de R$2.000,00 5.3. Pagamentos dos serviços contratados Orientações para efetuar o pagamento dos serviços contratados. Validar o contratado versus executado Efetuar todos os pagamentos 5.4. Lições aprendidas Orientações para a elaboração da lista de lições aprendidas. Listar todas Todas as lições com correções sugeridas 5.5. Entrega das fotos e filmagem Orientações para a organização e entrega da filmagem e fotos. Serviço executado sem problemas Satisfação do cliente 6. DIRETRIZES PÓS EVENTO 6.1. Vistoria do local do evento Orientações para a realização da vistoria do local do evento. Executar vistoria antes e depois da festa Sem prejuízos 6.2. Feedback do cliente Orientações para buscar o feedback do cliente, com o intuito de obter o feedback em relação ao evento. Buscar feedback Satisfação do cliente 6.3. E-mail de marketing Orientações para ter condições de fornecer informações exclusivas para o cliente. Informar Satisfação do cliente 6.4. Publicar fotos e vídeos no site e redes sociais Orientações de como publicar fotos e vídeos das festas de 15 anos nas redes sociais. Divulgar Nº de visualizações 6.5. Relatório da contabilidade do evento Orientações de como realizar a prestação de contas da festa, para pensar em estratégias que ajudem a reduzir as despesas, cortando os gastos desnecessários, a fim de aumentar a lucratividade da empresa. Elaboração completa do relatório Margem de lucro acima de 30% CRITÉRIO DE ESPECIFICAÇÃOPACOTE DE TRABALHOID WBS
  15. 15. PRINCESS forever – Pacotes de trabalho Make ID WBS PACOTE DE TRABALHO 1.1. Venda Direta (Pessoalmente) 1.4. Divulgação em Escolas 1.5. Redes Sociais 3.1. Contas a receber 3.2. Contas a pagar 3.3. Reserva orçamentária 4.1. Desenvolver o cronograma do evento 5.2. Relatório de perdas e prejuízos 5.3. Pagamentos dos serviços contratados 5.4. Lições aprendidas 5.5. Entrega das fotos e filmagem 6.1. Vistoria do local do evento 6.2. Feedback do cliente 6.3. E-mail de marketing 6.4. Publicar fotos e vídeos no site e redes sociais 6.5. Relatório da contabilidade do evento
  16. 16. PRINCESS forever – Pacotes de trabalho Buy ID WBS PACOTE DE TRABALHO 1.2. Site 1.3. Propagandas - Revistas 2.1. Buffet 2.2. Local do evento 2.3. Decoração 2.4. Entretenimento 2.5. Segurança 2.6. Gráfica 2.7. Serviços Diversos 3.4. Financiamentos 4.2. Recepção 4.3. Serviço de garçons 4.4. Decoração 4.5. Buffet 5.1. Limpeza
  17. 17. PRINCESS forever – Riscos LISTA COMPLETA DE AMEAÇAS CONTENÇÃO Custo Nova Novo Novo Nov a CONTINGÊNCIA/ CONTORNO Custo VE do No. Categoria Evento Probabi- Impacto Valor Priori- RESPOSTA Estratégia da Probabi- Impacto Valor Prior i- RESPOSTA Planejado da Custo da Causa Raiz Efeito lidade (%) (input) Esperado dade Resposta lidade (%) (input) Esperado dad e Resposta Resposta 1 Fornecedor Erro na impressão dos convites Atraso na entrega 30% $1.200 $360 9 Contratar empresa especializada com um mês de antecedência da Mitigar $1.500 30% $1.200 $360 9 Empresa se responsabiliza pelo retrabalho dos convites em caso de erro $800 $240 2 Estratégia Falta de definição/acordo em relação ao local da festa Indisonibilidade de salão 65% $10.000 $6.500 2 Realizar reunião com o cliente alguns meses antes da festa Evitar $0 65% $10.000 $6.500 2 O cliente definir com antecedência o local adequado ao porte da festa $0 $0 3 Estrutura Organizacional Inclusão de convidados de última hora Falta de estrutura (cadeiras, mesas) 37% $90 $33 22 Solicitar confirmação de presença dos convidados Evitar $0 37% $90 $33 22 Definir junto ao cliente e a empresa de aluguel uma quantidade extra de mesas e cadeiras $100 $37 4 Força maior Falta de energia elétrica Impossibilidade de realização da festa 5% $50.000 $2.500 3 Estabelecer no contrato uma cláusula de Mitigar $30.000 5% $50.000 $2.500 3 Iluminação com luzes de emergência $2.000 $100 5 Terceiro Falha nos equipamentos de luz e som Mal estar do cliente 3% $1.000 $30 23 Alugar equipamento de luz e som de Mitigar $1.000 3% $1.000 $30 23 Prever multa contratual no caso de falha dos equipamentos $2.000 $60 6 Mercado Inflação acima do esperado Aumento de preço dos materiais e mão- de-obra 70% $25.000 $17.500 1 Buscar parcerias com poder de barganha em parceria com outra Mitigar $0 70% $25.000 $17.500 1 Acordar junto ao fornecedor a antecipação de compras $20.000 $14.000 7 Terceiro Falta de qualificação do DJ Mal estar dos convidados 8% $1.000 $80 17 Contratar um DJ para fazer um controle de qualidade e Mitigar $200 8% $1.000 $80 17 Parar a música e fazer um Karaokê $0 $0 8 Fornecedor Problemas com o buffet Mal estar nos convidados 3% $1.000 $30 23 Prever medidas no contrato para controle de Mitigar $0 3% $1.000 $30 23 Realizar pedidos de empresas do tipo fast-foods para entregas imediatas $3.000 $90 9 Fornecedor Decoração fora do padrão especificado em contrato Pagamento de multa 2% $11.000 $220 13 Incluir cláusula contratual de multa junto ao fornecedor Transferir $0 2% $11.000 $220 13 Decoração improvisada $0 $0 10 Força maior Falta de energia elétrica Deterioração dos alimentos 3% $8.000 $240 12 Estabelecer cáusula contratual de aluguel de Mitigar $0 3% $8.000 $240 12 Realizar pedidos de empresas do tipo fast-foods para entregas imediatas $10.000 $300
  18. 18. PRINCESS forever – Como Planejar
  19. 19. PRINCESS forever – Como Executar
  20. 20. PRINCESS forever – Monitoramento
  21. 21. PRINCESS forever – Como Encerrar
  22. 22. PRINCESS forever – Fotos

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