Cyber Ponto

462 visualizações

Publicada em

Titulo: Cyber Ponto
Alunos:Rodrigo Zanin,
Cidade: Berrini
Disciplina: Aquisições
Turma: GEEP 11
Data:22-04-2013
Hora:11:05
Comentarios:
Publico até ápos a correção

  • Comentários
    Introdução: ok;
    Objetivo: ok;
    WBS: ok;
    Análise Make or Buy: ok;
    Mapa das Aquisições: sugere-se que o mapa das aquisições estejam 100% compatíveis com a WBS;
    WBS revisada: ok;
    Registro de Riscos: ok;
    Processo Escolhido: ok;
    Declaração de Trabalho: sugere-se que a DT contemple 10 itens;
    Critérios Eliminatórios: ok;
    Critérios Classificatórios: ok;
    Explicitar critérios: ok;
    Sistema de Pontuação: sugere-se identificar os fornecedores conforme o mapa das aquisições; sugere-se destacar o fornecedor vencedor da concorrência;
    Documentos de Aquisições: ok;
    Meio: ok;
    Contrato: ok;
    Espécie do Contrato: ok;
    Tipo de Contrato: ok;
    Licitação ou Concorrência: ok;
    Fiscalização: ok;
    Relatórios: ok;
    Passo a passo controlar contratos: ok;
    Passo a passo encerrar contratos: ok;
    PGA: os campos do PGA não se restringe apenas nos itens deste trabalho;
       Responder 
    Tem certeza que deseja  Sim  Não
    Insira sua mensagem aqui
  • Seja a primeira pessoa a gostar disto

Cyber Ponto

  1. 1. GERENCIAMENTO DEGERENCIAMENTO DEAQUISIÇÕES EM PROJETOSAQUISIÇÕES EM PROJETOSGEEPGEEP –– T11T11 –– BerriniBerrini –– São PauloSão Paulo20132013
  2. 2. AA EMPRESAEMPRESAA Millenium TI é uma empresa brasileira especializada no desenvolvimento determinais eletrônicos multimídia voltada ao mercado de tecnologia dainformação e da telecomunicação para o desenvolvimento de soluçõesinovadoras para o acesso rápido à internet e impressão de documentos emcentros urbanos.
  3. 3. OO PROJETOPROJETOO Cyber Ponto, um terminal de atendimento com acesso à Internet, em locaispúblicos como Centros Rodoviários, Estações de Metrô, Shoppings Center,Supermercados, Centros Comerciais, entre outros. Todos os terminais serãoequipamentos multifuncionais para facilidade de impressão e/ou fotocópia dedocumentos.
  4. 4. AA EQUIPEEQUIPE DODO PROJETOPROJETOFOTOFOTO DADA DIRETORIADIRETORIADa esquerda para direita: Elcio L. Miyahira, Fernando Garrido, João C. Robira, Diego F. Maciel, Roberto P. Leal e LincolnQueiroz.
  5. 5. OBJETIVOOBJETIVOAplicar os conceitos abordados em sala de aula do Curso de Gerenciamentodas Aquisições, por meio de um estudo de caso fictício, onde foi elaborado umaPlano de Gerenciamento de Aquisicoes baseado nestes conceitos e normas doPMBOK®.
  6. 6. WBSWBS –– PacotesPacotes dede TrabalhosTrabalhos “Make“Make oror Buy”Buy”MMMMMMBMMMMBBBMMMMMMMBBBBB
  7. 7. CRITÉRIOSCRITÉRIOS “Make“Make oror Buy”Buy”CATEGORIA DESCRIÇÃO1 - Risco Baixo risco envolvido nos serviços contratados2 - Conhecimento específico Necessidade de Conhecimento específico3 - Core Business da empresa Baixo nível de acoplamento ao Core Business da empresa4 - Capacidade de entrega Ampliar a capacidade de entrega da equipe interna4 - Capacidade de entrega Ampliar a capacidade de entrega da equipe interna5 - Restrição de prazo Necessidade para atendimento do prazo sem ampliação da equipe6 - Fornecedores Qualificados Existência de fornecedores confiáveis com domínio da tecnologia envolvida
  8. 8. MAPAMAPA DEDE AQUISIÇÕESAQUISIÇÕESCONCORRÊNCIA(ITEM)ITEM ACONTRATARVENDOR LIST PRAZO ORÇAMENTO CRITÉRIOS MAKEOR BUY1 Desenho Técnico BRQCOMIBM20 dias R$ 10.000,00 1, 2, 3 e 62 Roteiro de Teste RSIInMetricsAtlantic10 dias R$ 10.000,00 3 e 43 Construção doSoftwareCPMBRQIBMAccenture35 dias R$ 20.000,00 2 e 64 Execução doTesteRSIInMetricsAtlantic30 dias R$ 20.000,00 3 e 45 Construção doHardwareIBMDellPositivo60 dias R$ 25.000,00 3, 4 e 5
  9. 9. MAPAMAPA DEDE AQUISIÇÕESAQUISIÇÕES (cont(cont..))CONCORRÊNCIA(ITEM)ITEM ACONTRATARVENDOR LIST PRAZO ORÇAMENTO CRITÉRIOS MAKEOR BUY6 RequisitosTecnicosIBMDellPositivo5 dias R$ 4.000,00 2 e 67 Criação damassa de testeRSIInMetricsAtlantic5 dias R$ 4.000,00 3 e 4Atlantic8 Set Up doAmbienteRSIInMetricsAtlantic5 dias R$ 3.000,00 1, 3 e 59 TestesFuncionaisRSIInMetricsAtlantic30 dias R$ 4.000,00 1 e 5
  10. 10. WBSWBS REVISADAREVISADA –– PacotesPacotes “BUY”“BUY”
  11. 11. REGISTROREGISTRO DEDE RISCOSRISCOS (Desenvolvimento(Desenvolvimento dodo Software)Software)EVENTO DO RISCO RESPOSTA AO RISCOMOMENTO DERESPOSTA AO RISCOFalta de conhecimento datecnologiaAnalise e pesquisa dos projetos já implantadosem outras empresas SELNão atendimento de performancena entrega do produtoIncluir cláusula de eficiência atrelando opagamento da última parcela.CONOs atrasos e riscos não sereminformados no decorrer doprojetoIncluir cláusula no contrato permitindo arealização de auditoria por parte da MileniumTI sem aviso prévio.CONprojeto TI sem aviso prévio.Atraso na entrega Solicitar histórico de projetos semelhantes eincluir multa contratualESPSELCON
  12. 12. MAPAMAPA DEDE AQUISIÇÕESAQUISIÇÕES –– LINHALINHA ADOTADAADOTADACONCORRÊNCIA(ITEM)ITEM ACONTRATARVENDOR LIST PRAZO ORÇAMENTO CRITÉRIOS MAKEOR BUY1 Desenho Técnico BRQCOMIBM20 dias R$ 10.000,00 1, 2, 3 e 62 Roteiro de Teste RSIInMetricsAtlantic10 dias R$ 10.000,00 3 e 43 Construção doSoftwareCPMBRQIBMAccenture35 dias R$ 20.000,00 2 e 64 Execução doTesteRSIInMetricsAtlantic30 dias R$ 20.000,00 3 e 45 Construção doHardwareIBMDellPositivo60 dias R$ 25.000,00 3, 4 e 5
  13. 13. DECLARAÇÃODECLARAÇÃO DEDE TRABALHOTRABALHOEspecificação Funcional:Desenvolvimento de Software Multimidia para funcionamento em QuiosquesDigitais.Qualidade:A Empresa deve ser certificado CMMI nível 3.Tempo Máximo de até 1 segundo de reposta para um clique.Prazo:Entrega em 30 dias.Suporte:A empresa deve prover suporte “in locco” (operação assistida) por uma períodode 6 meses.Critério de avaliação:Relatórios de acompanhamento / evolução semanal
  14. 14. Critérios de aceitação:Testes individuais sem ocorrência de erros.Testes de performance dentro dos padrões solicitados.Garantia:A empresa contratada deverá prover todas as correções necessárias apontadasnos itens desenvolvidos por um período de 6 meses após a aceitação do projetosem custo.DECLARAÇÃODECLARAÇÃO DEDE TRABALHOTRABALHO (Cont(Cont..))sem custo.
  15. 15. CRITÉRIOSCRITÉRIOS DEDE AVALIAÇÃOAVALIAÇÃO DODO FORNECEDORFORNECEDORA Milenium TI irá divulgar os critérios eliminatórios e classificatórios por entenderque demonstraremos a transparência do processo e evitaremos a participação deempresas que não atendam os nossos critérios.
  16. 16. CRITÉRIOSCRITÉRIOS CLASSIFICATÓRIOSCLASSIFICATÓRIOSCRITÉRIOS CLASSIFICATÓRIOS PESOQualificação Técnica da equipe 20%Capacidade de gerenciamento 15%Garantia pós implantação 10%Preço 25%Preço 25%Prazo 15%Projetos Semelhantes 10%Posicionamento no mercado 5%
  17. 17. CRITÉRIOSCRITÉRIOS ELIMINATÓRIOSELIMINATÓRIOSCRITÉRIOS ELIMINATÓRIOSTer certificação CMMI nível 3Todos funcionários contratados pelo regime CLT30% dos desenvolvedores com certificação Java e OracleTodos os gerentes de projetos devem ser certificados PMPTodos os gerentes de projetos devem ser certificados PMPSem restrições no INSS e Receita FederalTer experiência comprovada em desenvolvimento de software de auto atendimentoSeguir padrões de segurança das normas PCI DSS
  18. 18. SISTEMASISTEMA DEDE PONTUAÇÃOPONTUAÇÃOQualificação Técnica da equipe - QT PontuaçãoMais de 90 % da equipe certificada Java QT =10De 30% à 90% da equipe certificada Java QT = 6Menos de 10% da equipe certificada Java QT = 3Capacidade de Gerenciamento - CG PontuaçãoMais de 90 % dos gerentes de projetos com certificação PMP e ITIL CG = 10De 30% à 90% da equipe certificada com certificação PMP e ITIL CG = 6Menos de 10% da equipe certificada com certificação PMP ou ITIL CG = 3Garantia Pós Implantação - GI PontuaçãoMais de 1 ano de garantia GI = 10De 6 meses à 1 ano de garantia GI = 6Menos de 6 meses de garantia GI = 3
  19. 19. SISTEMASISTEMA DEDE PONTUAÇÃOPONTUAÇÃO (Cont(Cont..))Preço – PR PontuaçãoDo menor preço até 10% acima do menor preço PR = 10De 10% acima do menor preço até 10% abaixo do maior preço PR = 6Do maior Preço até 10% abaixo do maior preço PR = 3Prazo – PZ PontuaçãoMenor que 3 meses PZ = 10Menor que 3 meses PZ = 10Entre 3 e 9 meses PZ = 6Maior que 9 meses PZ = 3Projetos Semelhantes – PS PontuaçãoMais de 10 projetos semelhantes PS = 10Entre 3 e 9 projetos semelhantes PS = 6Menos de projetos semelhantes PS = 3
  20. 20. SISTEMASISTEMA DEDE PONTUAÇÃOPONTUAÇÃO (Cont(Cont..))Posicionamento no mercado (“Magic Quadrant” - Gartner) – PM PontuaçãoPosicionado no quadrante Visionaries x Leader no Quadrante Magico do Gartner PM = 10Posicionado nos outros quadrantes PM = 6Não presente no “Quadrante Mágico – Gartner” PM = 3
  21. 21. SISTEMASISTEMA DEDE PONTUAÇÃOPONTUAÇÃO (Cont(Cont..))CRITÉRIOPESO(%)FORN. ANOTA MÉDIAFORN. BNOTA MÉDIAFORN. CNOTA MÉDIAQualificação Técnica da equipe 20% 6 120 9 180 9 180Capacidade de gerenciamento 15% 7 105 9 135 9 135Garantia pós implantação 10% 7 70 8 80 9 90Menor Preço 25% 8 200 7 175 7 175Menor Prazo 15% 8 120 8 120 7 105Projetos Semelhantes 10% 9 90 10 100 7 70Posicionamento no mercado 5% 9 45 10 50 9 45Total 100% Total 750 Total 840 Total 800
  22. 22. DOCUMENTOSDOCUMENTOS DEDE AQUISIÇÃOAQUISIÇÃO ADOTADOSADOTADOSA Milenium TI irá enviar uma “RFP” contendo:• Carta introdutória• DT• Modelo de contratoJustificativas:• A Milenium TI não detém os conhecimentos e as técnicas necessárias para odetalhamento do escopo.• Compartilhamento de riscos do escopo com a empresa contratada.
  23. 23. O meio adotado para divulgação da solicitação de proposta é o Envio por E-mail.Justificativa:MEIOSMEIOS ADOTADOSADOTADOS PARAPARA ENVIOENVIO DODO CONVITECONVITEJustificativa:A Millenium possui uma Vendor List e já tem acertado processo com as empresasfornecedoras para envio de solicitação de propostas através de E-mail para no mínimo 4empresas em cada concorrência.
  24. 24. A forma de contrato é Formal.Justificativa:CONTRATOCONTRATO FORMALFORMALA formalização das condições de cada contrato devem ser explicitadas em instrumentocom as devidas cláusulas de forma que não restem dúvidas quanto ao objetocontratado, resguardando a empresa em caso de litígio.
  25. 25. A espécie de contrato adotada é a Empreitada.Justificativa:ESPÉCIEESPÉCIE DEDE CONTRATOCONTRATOO trabalho a ser realizado terá uma delimitação de prazo e ao seu término, com asentregas devidamente concluídas, será finalizado o contrato.
  26. 26. O tipo de contrato é PG – Preço GlobalJustificativa:TIPOTIPO DEDE CONTRATOCONTRATOComo a Millenium TI não irá fazer uma Declaração do Escopo, pretende-se que o riscodo Pacote de trabalho fique por conta da empresa contratada. Embora, sejamos umaempresa de Tecnologia, entendemos que o nosso Core não é o desenvolvimento e quepodemos contar com empresas parceiras para desenvolver esse trabalho.
  27. 27. FLUXOGRAMAFLUXOGRAMA DADA CONDUÇÃOCONDUÇÃO DODO CONTRATOCONTRATODTEnviarConviteVendorListReceberPropostasRFPPropostasAnalisarPropostasCritériosClassificatóriosSistema dePontuaçãoPropostaAprovadaEnvio deNotificaçãoNãoAssinaturado ContratoSim
  28. 28. ATITUDESATITUDES EE FISCALIZAÇÃOFISCALIZAÇÃO DADA AQUISIÇÃOAQUISIÇÃOAtitudes• Respeito às regras definidas no contratos• Cumprimento entregas das premissas estabelecidas• Definição e divulgação clara da regra para solução de conflitosFiscalizaçãoFiscalização• Reuniões Semanais de acompanhamento• Medição e controle dos riscos• Acompanhamento das entregas conforme planejados• Acompanhamento dos relatórios de controle• Auditorias com datas planejadas e acordadas com o fornecedor.• Auditoria eventual em caso de identificação de risco de alto impacto ou desvio doplanejado ou acordado• Administração de conflitos
  29. 29. RELATÓRIOSRELATÓRIOS DEDE GESTÃOGESTÃO DADA AQUISIÇÃOAQUISIÇÃOIdentificação do Contratoe Período.Registro das AtividadesPlanejadas e Realizadas.Avanços Medidos deCada Atividade Planejada/ Realizada.Valor Planejado /Realizado de CadaRealizado de CadaAtividade Planejada /Realizada.Registro dos DesviosReferente as AtividadesRealizadas.Definição do Plano deAção para Corrigir osDesvios Apontados
  30. 30. FLUXOGRAMAFLUXOGRAMA DEDE CONTROLECONTROLE DODO CONTRATOCONTRATOContratoAssinadoDefine o Gestordo ContratoAnáliseDetalhada doContratoInicio da execuçãoContratoDefinir osRelatórios deControleDefinirPeriodicidade deGeração deRelatóriosPreparar Kick-Off(Sala, Equipamento,Etc)Reunião de Kick-Off
  31. 31. FLUXOGRAMAFLUXOGRAMA DEDE ENCERRAMENTOENCERRAMENTO DODO CONTRATOCONTRATOInicio daExecuçãoReuniões deacompanhamentoAnálise deRelatório Registro deEncerramentoNecessitadeMudançaReport aosStakeholdersNãoImplementaSimRelatórioControle deImplementaçãoRegistro deLiçõesaprendidas
  32. 32. PLANOPLANO DEDE GESTÃOGESTÃO DEDE AQUISIÇÕESAQUISIÇÕES -- PGAPGA1 - WBS – Pacotes de Trabalhos “Make or Buy”2 - Mapa de Aquisições3 – WBS Revisada – Pacotes “Buy”4 – Registro de Riscos – Desenvolvimento do Software5 – Mapa de Aquisições – Linha Adotada6 – Declaração de Trabalho7 – Critérios de Avaliação do Fornecedor7.1 – Critérios Classificatórios7.2 – Critérios Eliminatórios8 – Sistema de Pontuação9 – Documentos de Aquisições adotados9 – Documentos de Aquisições adotados10 – Meios Adotados para envio do Convite11 – Contrato Formal12 – Espécie de Contrato13 – Tipo de Contrato14 – Fluxograma de Condução do Contrato15 – Atitudes e Fiscalização da Aquisição16 – Fluxograma de Gestão da Aquisição17 – Fluxograma de Controle do Contrato18 – Fluxograma de Encerramento do Contrato
  33. 33. ACRÔNIMOSACRÔNIMOSWBS – Work Breakdown StructureVendor List – Lista de Fornecedores QualificadosSEL – SeleçãoCON – ContratoESP – EspecificaçõesM – MakeB – BuyCMMI® - Capability Maturity Model Integration – Modelo de Integração, Capacidade eMaturidade.CLT – Consolidação das Leis TrabalhistasCLT – Consolidação das Leis TrabalhistasPMP – Project Management Professional – Profissional de Gestão de ProjetosPMBoK® – Project Management Body of Knowledge – Livro com Praticas de Gestão deProjetos elaborado pelo Instituto de Gestão de Projetos – PMI.PCI DSS® - Payment Card Industry Data Security Standard - Norma sobre segurança de dadosna indústria de cartões de pagamentoITIL® - Information Technology Infrastructure Library - Biblioteca de Informação de Tecnologiae InfraestruturaRFP – Request for Proposal – Solicitação de PropostaDT – Declaração de TrabalhoKick-Off – Reunião de Partida

×