O documento descreve a proposta da consultoria Plus X para a implantação de um Project Management Office (PMO) no país de Lisarb. O PMO será implantado no nível estratégico e terá função de métodos e procedimentos. A implementação seguirá etapas de preparação, metas de curto prazo, soluções de longo prazo e manutenção. O PMO auxiliará na definição e gestão do portfólio de projetos de Lisarb.
2. Nossa Empresa
Consultoria em Projetos
A Plus X Ltda é uma empresa sediada em Ribeirão Preto – SP.
Fundada em 2001, conta atualmente com 30 funcionários.
Atua principalmente na implantação de Project Management
Office – PMO nas empresas, orientando para o desenvolvimento
e gestão de projetos.
Nosso portfólio de Clientes abrange tanto o setor público como
o privado, no mercado nacional e internacional.
3. Equipe para o Projeto Lisarb
Consultoria em Projetos
Marcio Alexandre Pancelli
Tiago de Castro Cervantes
Rivânio Severo de Medeiros
Clalber Rogerio Ferreira
José Homero do Nascimento
Julio Luis de Almeida Lino
5. Caso LISARB
Lisarb é um grande país que esta passando por inúmeros
problemas socioeconômicos, no entanto, está tentando com a
implantação de um programa chamado SUPERAÇÃO minimizar
estes problemas.
O programa SUPERAÇÃO está balizada em 9 estratégias
fundamentadas nas necessidades da população, como Justiça,
Proteção Social, Cultura, Diversidade, Sustentabilidade, Educação
Princípios e Valores, Politica Externa e Combate a Corrupção, que
serão alcançadas através da execução de um conjunto de projetos
no país.
Para aumentar o nível de assertividade dos projetos o Presidente
de Lisarb solicitou a Plus X que demonstrasse as vantagens de
implementar um PMO para a definição e gerenciamento de seu
portfólio.
A seguir, temos a proposta da Plus X.
6. Pesquisa de Maturidade
Consultoria em Projetos
A Plus X forneceu ao presidente da LISARB, um questionário
para ser respondido pelo seu Ministério do Planejamento para
identificar o nível de maturidade em gerenciamento de
projetos.
Através do resultado desta pesquisa, a Plus X terá como
identificar o nível atual de maturidade do país, e assim,
elaborar e traçar estratégias de implementação para
alcançarmos o objetivo de amadurecimento nos processos e
gestão de projetos para a LISARB.
7. Análise do Nível de Maturidade
Consultoria em Projetos
Através do resultado obtido na pesquisa de nível de
maturidade, utilizando critério modelo MMGP – Prado, chegou-
se a conclusão que LISARB encontra-se no nível 2 de
maturidade, ou seja, o país tem seus processos conhecidos de
linguagem comum, com alguns itens relevantes:
• O ministério do planejamento fez investimentos em
treinamentos e adquiriu software de gerenciamento de
projetos
• Podem existir iniciativas isoladas de padronização de
procedimentos, mas o seu uso é restrito
• Os fracassos teimam em continuar acontecendo
9. Implantação de PMO
Consultoria em Projetos
Para implantação do PMO serão identificados os seguintes
pontos:
• Benefícios da implantação do PMO
• Nível hierárquico a ser implantado o PMO
• Função do PMO a ser implantado
• Modelo de PMO a ser implantado
• Métricas de Sucesso a serem estabelecidas
• Etapas de implementação do PMO
10. Benefícios da Implantação de PMO
Consultoria em Projetos
• Redução de custos dos projetos
• Compartilhamento e coordenação de recursos entre os
diversos projetos que serão implementados
• Redução da vulnerabilidade da empresa
• Padronização de processos
• Gestão integrada de riscos
• Gestão integrada de comunicação
• Gerenciamento e acúmulo de conhecimento através de
lições aprendidas
11. PMO “Estratégico” visando a organização
como um todo
PMO “Tático” visando processos e otimização
de recursos em projetos diferentes
PMO “Operacional” visando projetos e/ou
programas individuais
Nível Hierárquico a ser Implantado o PMO
O PMO pode ser implanta nos três níveis hierárquicos
dependendo da estratégia a ser adotada:
LISARB
12. Consultoria em Projetos
Nossa consultoria optou pela implantação do PMO no Nível
Estratégico H3, pois após a analise de maturidade e o estudo
detalhado dos processos e históricos, identificamos que não há
uma metodologia formal de gerenciamento de projetos, não
existe uma referencia com experiência na gestão de projetos e
principalmente não existe uma imposição para a formação de
uma cultura de praticar as boas praticas em gerenciamento de
projetos.
Nível Hierárquico a ser Implantado o PMO
13. Consultoria em Projetos
Função do PMO a ser Implantado
O PMO pode possuir varias funções na organização
dependendo da estratégia a ser adotada:
LISARB
14. Consultoria em Projetos
Nossa consultoria optou pela implantação do PMO com uma de
Métodos e Procedimentos, pois após a analise de maturidade e o
estudo detalhado dos processos e históricos, identificamos que
não há uma metodologia formal de gerenciamento de projetos,
não existe uma existe uma gestão de stakeholders e mudanças,
que são os principais problema da não assertividade dos
projetos.
Função do PMO a ser Implantado
15. Modelo de PMO a ser Implantado
O PMO possui 3 Modelos distintos, Torre de controle, Pool de
recurso e Estação Meteorológica a ser aplicada na organização
dependendo da estratégia a ser adotada:
LISARB
16. Consultoria em Projetos
Nossa consultoria optou pela implantação do PMO em um
modelo de Torre de Comando, pois após a analise de maturidade
e o estudo detalhado dos processos e históricos, identificamos
que esta seria a melhor estratégia levando em consideração que
com essa modalidade poderíamos estabelecer padrões para
gerencia de projetos dando suporte de maneira a reforçar os
mesmos, promovendo uma melhoria continua e elevando a
maturidade da organização. Posteriormente seria necessário a
implantação de Estações Meteorológicas nos estado para o
acompanhamento e reporte do andamento dos projetos.
Modelo de PMO a ser Implantado
17. Consultoria em Projetos
Nossa consultoria optou pela escolha de algumas métricas para
que se possa medir a melhorias geradas pela implantação do
PMO, como:
• Genéricas:
Quantidade de projetos trabalhados pelo PMO/mês, para
analisar a participação do PMO nos projetos desenvolvidos no
país;
Números de falha de projeto antes e depois do PMO, para
verificar a assertividade dos projetos posterior a implantação do
PMO
Métricas de Sucesso a serem Estabelecidas
18. Consultoria em Projetos
• Específicas:
Índice de alterações do escopo, para analisar se a participação do
PMO está efetivamente diminuindo as alterações de escopo nos
projetos desenvolvidos no país;
Índice de cumprimento de prazo, para analisar se a
participação do PMO está efetivamente diminuindo os atrasos
no cronograma dos projetos desenvolvidos no país;
Índice de cumprimento de custos, para analisar se a
participação do PMO está efetivamente diminuindo as
alterações dos custos previstos nos projetos desenvolvidos no
país;
Métricas de Sucesso a serem Estabelecidas
19. Consultoria em Projetos
Para a implementação do PMO seguiremos as seguintes etapas:
Etapas de Implementação do PMO
Fase 1 – Preparação do
Terreno
Fase 2 – Metas de Curto
Prazo
Fase 3 – Soluções de Longo
Prazo
Fase 4 – Manter e Aprimorar
20. Consultoria em Projetos
1. Preparação do Terreno
Analise da situação do Organização
Termo de abertura do projeto
Definir as iniciativas de curto prazo e os objetivos de longo prazo
Definir metas e objetivos
Estudar a organização em relação ao modelo de maturidade
Reuniões com as partes interessadas
Determinar as funções da equipe
Preparar a estratégia de comunicação
Etapas de Implementação do PMO
21. Consultoria em Projetos
2. Metas de Curto Prazo
Catalogação dos projetos
Suporte para novos projetos
Treinamentos para as equipes de projetos
Identificação e implementação de tecnologias
Estabelecimento de modelos
Consolidação de relatórios de indicadores
Elaboração de modelos e padrões
Etapas de Implementação do PMO
22. Consultoria em Projetos
3. Soluções de longo Prazo
Desenvolvimento e customização contínua dos processos
Desenvolvimento de um programa fixo de treinamento
Gerenciamento de recursos
Desenvolvimento de relatórios e métricas detalhadas
Implantação de ferramentas
Criação de planos de carreira para a área de gerência de
projetos
Gerenciamento estratégico de portfólio
Planejamento de mudanças organizacionais e de
transição.
Etapas de Implementação do PMO
23. Consultoria em Projetos
4. Manter e Aprimorar
Garantir a melhoria continua, aplicando as metodologias e
procedimentos garantindo a criação da cultura do
gerenciamento de projeto, otimizando os resultados dos
mesmos.
Etapas de Implementação do PMO
25. Definição de Portfolio
Após a implantação do PMO e a definição do Planejamento
Estratégico deverá ser realizado criação, seleção, priorização e
balanceamento dos projetos que satisfaça os objetivos estratégicos
de Lisarb listados a seguir:
1 • Aliança por um Lisarb Mais Justo
2 • Política cidadã baseada em princípios e valores
3 • Educação para a sociedade do conhecimento
4 • Economia para Uma Sociedade Sustentável
5 • Proteção Social
6 • Qualidade de vida e segurança para os Lisarbeanos
7 • Cultura e fortalecimento da diversidade
8 • Política externa para século 21
9 • Combate a corrupção
26. Definição de Portfolio
Consultoria em Projetos
Para definição do portfolio de projetos que serão
implementados em Lisarb com auxilio do PMO serão
necessários os seguintes passos:
• Identificação dos Projetos
• Categorização dos Projetos
• Avaliação dos Projetos
• Seleção dos Projetos
• Priorização dos Projetos
• Balanceamento do Portfólio de Projetos
• Iteração com os Processos Anteriores
27. Identificação dos Projetos
Consultoria em Projetos
Neste processo foram identificados 30 projetos por nossa
consultoria, por meio de uma reunião de “Ideation” realizada
para compor o portfólio de projetos a serem executados para
satisfazer os objetivos estratégicos propostos por Lisarb.
Tais projetos serão listados nos próximos quadros.
28. Identificação dos Projetos
Consultoria em Projetos
2
Alicerce
3
Tolerância
Zero
1 Sem
Fronteiras
5
Transfor
mar
7
Inovação
8 Mais
Soldados
4
Respirar
10
Reajuste
9 Agente
social
6
Empregos
29. Identificação dos Projetos
Consultoria em Projetos
12
Criança
Feliz
13
Pedagógi
co
11 Educar
15
Intercâm
bio
17
Captação
de
recursos
18
Crescime
nto
14 Ação
Social
20
Hiperinfl
ação
19 Plano
de
Reformas
16 Nós
Podemos
30. Identificação dos Projetos
Consultoria em Projetos
22
Chumbo
Trocado
23
Objetivo
do
Milênio
21 Estou
Aqui
25
Interven
ção
Social
27
Inclusão
Social
28
Orelhão
24 Sou
Livre
30 Super
Idade
29
Crescer
26
Reforma
31. Identificação dos Projetos
Consultoria em Projetos
Dos 30 projetos identificados foram selecionados 10 projetos
com maior viabilidade de implantação:
Número Nome do Projeto Legenda
1 Sem Fronteiras Troca de experiências públicas com outros países
2 Alicerce Investimento na educação básica e respeito à diversidade
3 Tolerância Zero Punição para pequenos delitos
4 Respirar Rodízio de carros para melhorar a qualidade do ar
5 Transformar Formação dos jovens em atividades para o mercado de trabalho
6 Empregos Geração de empregos pela atração de novas empresas
7 Inovação Necessidade de graduação e concurso para concorrer a cargos políticos
8 Mais Soldados Soldados do exército para policiamento de rua
9 Agente social Atendimento no domicílio para famílias com dificuldades
10 Reajuste Desconto fiscal para empresas que mais empregam
32. Categorização dos Projetos
Neste processo foi feito o agrupamento dos projetos
identificados em 6 categorias de especificas de Projetos que
serão demonstradas abaixo:
• Objetivo estratégico 5Saúde
• Objetivos estratégicos 3 e 7Educação
• Objetivo estratégico 5Segurança
• Objetivo estratégico 4Economia
• Objetivos estratégicos 1, 2, 6 e 7Social
• Objetivos estratégicos 8 e 9Gestão Publica
33. Categorização dos Projetos
Saúde Educação Segurança Economia Social
Gestão
Pública
Respirar Alicerce
Tolerância
Zero
Transformar
Mais
Soldados
Empregos
Reajuste
Agente
social
Sem
Fronteiras
Inovação
Neste quadro foram associados os 10 principais projetos com as
suas respectivas categorias:
34. Avaliação dos Projetos
Consultoria em Projetos
Neste processo foi estabelecido os critérios que serão utilizados
para classificar os projetos para uma futura priorização, bem
como, para eliminar os projetos que seriam inviáveis.
Os critérios com seus respectivos pesos e notas serão
demonstrados nos próximos quadros.
35. Avaliação dos Projetos
Consultoria em Projetos
Notas
Critérios Peso 0 5 10 Eliminatório
Popularidade 20% 0-50% 50-80% 50-80%
Custo (% PIB) 20% >10% 5-10% até 5%
Impacto Econômico 10% <20% 20%-60% >60%
Abrangência Populacional 10% <30% 30%-70% >70%
Desenvolvimento Social (IDH) 10% Acrésc. < 0,1 Acrésc. de 0,1 a 0,3 Acrésc. > 0,3
Tempo de Implantação 30% 2 a 4 Anos 1 a 2 Anos Até um Ano >4 anos
Total 100%
36. Seleção
Consultoria em Projetos
Critério Peso Projeto 1 Projeto 2 Projeto 3 Projeto 4 Projeto 5
Nota Média Nota Média Nota Média Nota Média Nota Média
Popularidade 20% 0 0 10 2,5 10 2,5 10 2,5 10 2
Custo (% PIB) 20% 10 3 5 1,5 5 1,5 5 1,5 5 1
Impacto Econômico 10% 5 0,5 5 0,5 0 0 5 0,5 5 0,5
Abrangência Populacional 10% 0 0 5 0,5 0 0 5 0,5 10 1
Desenvolvimento Social
(IDH) 10% 5 1,25 10 2,5 10 2,5 10 2,5 5 0,5
Tempo de Implantação 30% 5 1,5 5 1,5 0 0 10 3 0 0
Média Final 4,75 7,50 6,50 7,50 5,00
37. Seleção
Consultoria em Projetos
Critério Peso Projeto 6 Projeto 7 Projeto 8 Projeto 9 Projeto 10
Nota Média Nota Média Nota Média Nota Média Nota Média
Popularidade 20% 10 2 10 2 10 2 5 1 0 0
Custo (% PIB) 20% 10 2 10 2 0 0 10 2 10 2
Impacto Econômico 10% 5 0,5 5 0,5 5 0,5 5 0,5 10 1
Abrangência Populacional 10% 5 0,5 10 1 10 1 5 0,5 0 0
Desenvolvimento Social
(IDH) 10% 5 0,5 5 0,5 10 1 10 1 10 1
Tempo de Implantação 30% 10 3 10 3 5 1,5 10 3 10 3
Média Final 8,5 9,0 6,0 8,0 7,0
38. Priorização
Consultoria em Projetos
Projeto Nome Média Priorização
Projeto 7 Inovação 9,00 1º
Projeto 6 Empregos 8,50 2º
Projeto 9 Agente social 8,00 3º
Projeto 2 Alicerce 7,50 4º
Projeto 4 Respirar 7,50 5º
Projeto 10 Reajuste 7,00 6º
Projeto 3 Tolerância Zero 6,50 7º
Projeto 8 Mais Soldados 6,00 8º
Projeto 5 Transformar 5,00 9º
Projeto 1 Sem Fronteiras 4,75 10º
40. Autorização do Portfólio
Consultoria em Projetos
Essas são as diretrizes para a implantação de um PMO e os
projetos sugeridos para atender os objetivos estratégicos de
LISARB
Estamos à disposição para prestar esclarecimentos, fazer revisões
e discutir alternativas.