O documento descreve o planejamento para a implementação de um Escritório de Projetos (PMO) no país fictício de Lisarb com o objetivo de melhorar a gestão de projetos. O documento detalha a seleção e priorização de cinco projetos estratégicos iniciais e propõe um modelo de PMO hierárquico no nível 3 para integrar os projetos com os objetivos de negócio de Lisarb ao longo de quatro fases de implementação.

1. Project Office e Nível de Maturidade
Gerenciamento de Projeto 16 – Fortaleza
Alunos: André Aquino,
Bruna Folha,
Hiarlay Araújo,
Leonardo Borges,
Márcio Bezerra,
Ronaldo Lage.

2. SOBRE A GP3
A GP3 é uma empresa com mais de 30 anos no
mercado, especializada em consultoria na área de
gerenciamento de portfólios e escritório de projetos.
A empresa conta com uma equipe especializada na
implantação e gestão de PMOs, tendo implantado
mais de 15 PMOs em diversos países.
Gerenciamento de Projetos, Portifólios e PMO

3. Objetivos do Planejamento Estratégico de
LISARB
1. Aliança por um Lisarb mais justo;
2. Política cidadã baseada em princípios e valores;
3. Educação para a sociedade do conhecimento;
4. Economia para uma sociedade sustentável;
5. Proteção social;
6. Qualidade de vida e segurança para todos os Lisarbeanos;
7. Cultura e fortalecimento da diversidade;
8. Política externa para o século 21;
9. Combate a corrupção;

4. 1. IDENTIFICAÇÃO DE PROJETOS
 Baseado nos objetivos estratégicos de Lisarb, foram identificados, através da
técnica de Brainstorm, os 9 projetos apresentados abaixo:
1. Aliança por um Lisarb mais justo
 Burocracia Zero
2. Política cidadã baseada em princípios e valores
 Fala Lisarb
3. Educação para a sociedade do conhecimento
 Educa a cuca
4. Economia para uma sociedade sustentável
 Sustenta Lisarb
5. Proteção social
 Sociedade Segura
6. Qualidade de vida e segurança para todos os Lisarbeanos
 Viva +
7. Cultura e fortalecimento da diversidade
 Pense +
8. Política externa para o século 21
 We are Lisarb
9. Combate a corrupção
 Operação cueca

5. 2. CLASSIFICAÇÃO
Político Fala Lisarb!
Operação
CUECA
We Are
Lisarb!
Ambiental Sustenta Lisarb Viva + Pense +
Mobilidade Viva +
Sociocultural Viva + Pense +
Educação Educa a Cuca!
Justiça
Burocracia
ZERO!
Sociedade
Segura
Segurança
Sociedade
Segura
 Os projetos foram classificados em sete classes distintas.

6. 3. Avaliação - Critérios
 Critérios de Avaliação:
Os projetos foram avaliados com base em sete critérios de avaliação:
1. Custo
Avaliação dos recursos financeiros necessários para a execução do projeto. Quanto maior o custo menor é a
nota do projeto.
2. Prazo
Avaliação do tempo para conclusão do projeto. Quanto maior o prazo menor a nota do projeto.
3. Complexidade
Avaliação da dificuldade de execução do projeto. Quanto mais complexo menor a nota do projeto.
4. Impacto Social
Avaliação do impacto positivo que o projeto provocará na população. Quanto maior o impacto maior a nota
do projeto.
5. Risco
Avaliação dos riscos envolvidos na execução do projeto. Quanto maiores os riscos menor a nota do projeto.
6. Urgência
Avaliação da necessidade de implantação do projeto para a sociedade. Quanto mais urgente maior a nota.
7. Abrangência
Avaliação da parcela da população que seria atingida com o projeto. Quanto mais abrangente maior a nota.

7. 3. Avaliação - Pesos
 Pesos:
Para cada critério de avaliação foi associado um peso no valor de 1 a 5. O peso está relacionado
diretamente à importância do critério para alcançar os objetivos do planejamento estratégico. Assim,
quanto mais importante for o critério maior será o peso associado a ele.
CRITÉRIO PESO
1. Custo 1
2. Prazo 4
3. Complexidade 2
4. Impacto 4
5. Risco 3
6. Urgência 5
7. Abrangência 5

8. 3. Avaliação
CRITÉRIOS
P
E
S
O
Burocracia
ZERO!
Fala Lisarb Educa a Cuca
Sustenta
Lisarb
Sociedade
Segura
Viva + Pense + We Are Lisarb
Operação
Cueca
N M N M N M N M N M N M N M N M N M
1.Custo 1 5 5 5 5 5 5 10 10 0 0 5 5 0 0 10 10 5 5
2. Prazo 4 5 20 5 20 10 40 10 40 10 40 10 40 10 40 5 20 5 20
3. Complexidade 2 10 20 5 10 5 10 5 10 5 10 0 0 5 10 10 20 5 10
4. Impacto 4 10 40 10 40 10 40 5 20 10 40 5 20 10 40 5 20 10 40
5. Risco 3 10 30 0 0 0 0 5 15 5 15 10 30 0 0 5 15 0 0
6. Urgência 5 5 25 5 25 5 25 10 50 5 25 10 50 10 50 0 0 5 25
7. Abrangência 5 5 25 10 50 5 25 10 50 10 50 5 25 5 25 5 25 5 25
TOTAL: 165 150 145 195 180 170 165 110 125

9. 4. Seleção
PROJETO
NOTA
FINAL
Burocracia ZERO! 190
Fala Lisarb 150
Educa a Cuca 145
Sustenta Lisarb 195
Sociedade Segura 180
Viva + 195
Pense + 190
We Are Lisarb 110
Operação Cueca 125
 Foram selecionados os projetos com nota superior a 150.

10. 5. Priorização
Projeto Abrangência Urgência Prazo Impacto Prioridades
Sustenta
Lisarb
10 10 10 5 1
Sociedade
Segura
10 5 10 10 2
Pense + 5 10 10 10 3
Viva + 5 10 10 5 4
Burocracia
ZERO!
5 5 5 10 5
 Para a priorização foram utilizados os seguintes critérios em sequencia: Abrangência, Urgência,
Prazo, Impacto, Risco, Complexidade e, por fim, custo.

11. Objetivos
Estratégicos
01
02
03
04
05
06
07
08
09
Categorias Político Ambiental Mobilidade Sócio-Cultural Educação Justiça Segurança
6. Balanceamento do Portfólio
1
2
3
4
5
 Com o intuito de manter o Portfólio balanceado, em relação aos Objetivos Estratégicos e
Categorias, o gráfico abaixo apresenta a distribuição dos 5 projetos em relação à esses grupos. Os
projetos estão apresentados pelos círculos brancos onde o tamanho representa a abrangência e o
número a prioridade.

12. 7. Iteração
 Como o balanceamento obtido mostrou que as categorias de projetos Política e Educação não
foram atendidas, os projetos “Pense +” e “Burocracia ZERO” foram substituídos respectivamente
pelos projetos “Fala Lisarb” e “Educa a Cuca!”. Com a mudança todos as categorias passaram a
ser atendidas.
Objetivos
Estratégicos
01
02
03
04
05
06
07
08
09
Categorias Político Ambiental Mobilidade Sócio-Cultural Educação Justiça Segurança
1
2
4
3
5

13. 8. Nível de Maturidade - Lisarb
 PESQUISA:
Foi realizado uma pesquisa para identificar o nível atual de maturidade em
gerenciamento de projetos de Lisarb. A pesquisa verificou a frequência com
que alguns aspectos do Gerenciamento de Projetos eram adotados nos
projetos de Lisarb. Quanto maior a Frequência maior o nível de Maturidade.
 RESULTADO:
A pesquisa dividiu a maturidade em cinco níveis, conforme a tabela abaixo. A
pontuação obtida por Lisab foi de 69 PONTOS, ficando no NÍVEL 2 de
Maturidade.
PONTUAÇÃO NÍVEL
Acima de 160 pontos 5
Entre 121 e 160 pontos 4
Entre 81 e 120 pontos 3
Entre 41 e 80 pontos 2
Entre 10 e 41 pontos 1

14. Benefícios PMO Lisarb
Dentre as principais vantagens da implementação de um PMO em Lisarb
podemos citar:
 Melhoria na performance dos projetos;
 Consolidação dos dados, facilitando o acompanhamento dos projetos;
 Gerenciamento de Expectativa dos envolvidos;
 O gerenciamento adequado da complexidade e volume de projetos;
 Antecipar problemas;
 Dar visibilidade ao andamento dos projetos;
 Centro de Suporte a projetos

15. Nível Hierárquico
O Nível Hierárquico define por qual parte, da Matriz funcional do país, o
PMO será implantado. Para Lisarb, foi identificado que, devido ao baixo nível
de maturidade em projetos, o Nível Hierárquico 3 seria o mais adequado.
 Nível Hierárquico 3:
Visa atuar nos setores estratégicos, que atingem a organização como um
todo. Dessa forma, a implantação da cultura de gerenciamento de projetos
pode ser repassada dos setores mais elevados para os setores mais baixo da
matriz, garantindo que toda a estrutura do país seja atingida.

16. Função Adotada
 Integração com o Negócio
 Por se tratar de projetos que possuem além de uma implantação uma manutenção,
foi adota a função de Integração com o Negocio, pois se preocupa com a melhoria
contínua do projeto.
 Essa função também tem como foco o gerenciamento de portfólio, que para LISARB
é de extrema importância, pois para melhorar seu desenvolvimento e PIB, o
portfólio deve contemplar todas suas áreas criticas de funcionamento do país.
 É importante lembrar que, essa função facilita a tomada de decisão buscando uma
visão comum dos projetos e facilitando o acesso à informações relativas aos
projetos.

17. Modelo Adotado
 Modelo Torre de Controle (Contol Tower)
 Devido a LISARB possuir vários projetos simultâneos, que serão
desenvolvido por diferentes equipes, deve haver uma central que conduza
e apoie as equipe fiscalizando a execução do projeto, traçando diretrizes e
estabelecendo padrões a serem seguidos para alcançar o objetivo do
projeto.
 Esse modelo também favorece que os projetos tenham uma melhoria
contínua, mantendo o padrão de exigência não somente na implantação
mas, também, na sua execução, através de um papel de auditoria assumido
pela central.

18. Métricas de Sucesso
 Qualidade: O Índice de conformidade no gerenciamento da qualidade,
deve ficar acima de 80% dos itens satisfeitos.
 RH: O índice de satisfação dos colaboradores deve estar acima de 60%.
 Comunicação: A Quantidade de problema, decorrentes de ruídos ou
falha de comunicação, deve se manter inferior a 10%.
 Custo: Pelo menos 70% dos projetos entregues devem cumprir o
orçamento previsto.
 Para que seja possível constatar o sucesso da implantação do PMO,
algumas métricas foram definidas:

19. Etapas de Implementação
 Preparar o Terreno:
 Definir as iniciativas de curto prazo e os
objetivos de longo prazo;
 Definir metas e objetivos;
 Estudar a organização em relação ao modelo
de maturidade;
 Reuniões com as partes interessadas;
 Determinar as funções da equipe;
 Preparar a estratégia de comunicação;
FASE I FASE II FASE III FASE IV

20. Etapas de Implementação
 Começar com Metas de Curto Prazo:
 Catalogação dos projetos
 Suporte para novos projetos
 Treinamentos para as equipes de projetos
 Identificação e implementação de tecnologias
 Estabelecimento de modelos (fluxo de
trabalho)
 Consolidação de relatórios de indicadores
 Elaboração de modelos e padrões
FASE I FASE II FASE III FASE IV

21. Etapas de Implementação
 Caminhar com as soluções de logo
prazo:
 Desenvolvimento e customização contínua
dos processos.
 Desenvolvimento de um programa fixo de
treinamento
 Gerenciamento de recursos
 Desenvolvimento de relatórios e métricas
detalhadas
 Implantação de ferramentas
 Criação de planos de carreira para a área de
gerência de projetos
 Gerenciamento estratégico de portfólio
 Planejamento de mudanças organizacionais e
de transição.
FASE I FASE II FASE III FASE IV

22. Etapas de Implementação
 Manter e Aprimorar:
 Nesta fase o escritório de projetos já está
funcionando adequadamente dentro de
modelos e padrões pré-estabelecidos, num
processo de melhoria contínua e alinhado às
estratégias da empresa.
FASE I FASE II FASE III FASE IV

23. FIM
OBRIGADO!
Gerenciamento de Projetos, Portifólios e PMO