Planejamento de Marketing Digital Ondiet 14 de dezembro de 2010
SOBRE A ONDIET Planejamento de marketing digital Ondiet
Planejamento de marketing digital Ondiet  O que é a  Ondiet ? <ul><li>Empresa que oferece programa alimentar on-line: </li...
Planejamento de marketing digital Ondiet  A quem se destina? <ul><ul><li>Objetivos primários: </li></ul></ul><ul><ul><ul><...
Planejamento de marketing digital Ondiet  Onde estamos? <ul><ul><li>Tempo de mercado: 3 anos </li></ul></ul><ul><ul><li>Pú...
MERCADO Planejamento de marketing digital Ondiet
Fatores geográficos e demográficos Planejamento de marketing digital Ondiet  <ul><ul><li>Transição acelerada dos estilos d...
Fatores geográficos e demográficos Planejamento de marketing digital Ondiet  <ul><ul><li>Busca por qualidade de vida e cor...
Fatores geográficos e demográficos Planejamento de marketing digital Ondiet  <ul><ul><li>Presença maciça das mulheres na i...
Fatores comportamentais <ul><ul><li>Picos de procura antes do verão e do Carnaval e depois de períodos festivos </li></ul>...
Fatores comportamentais <ul><ul><li>Valores preconizados por mulheres urbanas  </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Experimental...
Tendências e necessidades do mercado <ul><ul><li>Busca por hábitos saudáveis e qualidade de vida </li></ul></ul><ul><ul><u...
Tendências e necessidades do mercado <ul><ul><li>Quatro fortes tendências no mercado de programas on-line: </li></ul></ul>...
Análise SWOT Planejamento de marketing digital Ondiet
Análise SWOT: matriz de Andrews Planejamento de marketing digital Ondiet
Matriz performance x importância Planejamento de marketing digital Ondiet
Concorrentes diretos Planejamento de marketing digital Ondiet  Ondiet Concorrentes Diretos Dieta e Saúde Bem Leve CyberDie...
ESTRATÉGIA DE MARKETING Planejamento de marketing digital Ondiet
Estratégia de marketing <ul><ul><li>Missão: </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Promover e manter a saúde alimentar e psíquica ...
Estratégia de marketing <ul><ul><li>Visão: </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Ser referência na promoção da alimentação saudáv...
Estratégia de marketing: Objetivos <ul><ul><li>Aumentar o período médio de uso do produto </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>P...
Estratégia de marketing: Objetivos <ul><ul><li>Aumentar novos cadastros mensais em 15% </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Firm...
Estratégia de marketing: Objetivos <ul><ul><li>Aumentar  awareness  sobre o  core business  da empresa </li></ul></ul><ul>...
Estratégia de marketing: Cronograma para 2011 Planejamento de marketing digital Ondiet  Ações Jan Fev Mar Abr Mai Jun Jul ...
OBRIGADA! Joyce Fernandes (Maria) Laura Dias Simone Villas Boas Planejamento de marketing digital Ondiet
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TCC: planejamento estratégico Ondiet

  1. 1. Planejamento de Marketing Digital Ondiet 14 de dezembro de 2010
  2. 2. SOBRE A ONDIET Planejamento de marketing digital Ondiet
  3. 3. Planejamento de marketing digital Ondiet O que é a Ondiet ? <ul><li>Empresa que oferece programa alimentar on-line: </li></ul><ul><ul><li>Calorias </li></ul></ul><ul><ul><li>Flexível e personalizado </li></ul></ul><ul><ul><li>Duração: 6 meses </li></ul></ul><ul><ul><li>Preço: R$ 49,90/mês </li></ul></ul><ul><ul><li>Serviços adicionais: acompanhamento de calorias, exercícios, medidas corporais, horas de sono e humor + aplicativo para Windows com alerta por refeição . </li></ul></ul>
  4. 4. Planejamento de marketing digital Ondiet A quem se destina? <ul><ul><li>Objetivos primários: </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Controle de peso </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Reeducação alimentar </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>Objetivos secundários: </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Retardamento do envelhecimento </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Controle de patologias </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Melhora da imunidade, da pele, do cabelo e do trânsito intestinal </li></ul></ul></ul>
  5. 5. Planejamento de marketing digital Ondiet Onde estamos? <ul><ul><li>Tempo de mercado: 3 anos </li></ul></ul><ul><ul><li>Público-alvo: feminino (83%)* 40% entre 35-49 anos* </li></ul></ul><ul><ul><li>Usuários cadastrados: 5.000 (média mensal)* </li></ul></ul><ul><ul><li>Taxa de renovação mensal: 5%* </li></ul></ul>* estimativa
  6. 6. MERCADO Planejamento de marketing digital Ondiet
  7. 7. Fatores geográficos e demográficos Planejamento de marketing digital Ondiet <ul><ul><li>Transição acelerada dos estilos de vida: </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Migração para as áreas urbanas </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Aumento do consumo de alimentos industrializados </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Redução do tempo médio de atividades físicas </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>Mudanças sócio-econômicas </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Indivíduos com poder aquisitivo mais elevado </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>O percentual de adultos acima do peso saltou de 25% em 1975 para 46% em 2009 </li></ul></ul></ul>fontes: IBGE e Ministério da Saúde
  8. 8. Fatores geográficos e demográficos Planejamento de marketing digital Ondiet <ul><ul><li>Busca por qualidade de vida e corpo perfeito </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Mudança de hábitos alimentares </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Aumento das práticas de exercício </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>Entre as mulheres… 79% empenham algum tipo de esforço para a redução de peso 35,5% consomem frutas e hortaliças mais de 5x por semana consumo de carne gordurosa caiu de 28,9% para 24,3% em quatro anos </li></ul></ul>fontes: Sophia Mind e Portal iG
  9. 9. Fatores geográficos e demográficos Planejamento de marketing digital Ondiet <ul><ul><li>Presença maciça das mulheres na internet </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Fonte de pesquisa sobre nutrição </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Realização de compra </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Acesso as redes sociais </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>As mulheres na Web… </li></ul></ul><ul><ul><li>Tempo de navegação por semana: 39 horas (TV = 17 horas) 18% já aderiram ao consumo de bens virtuais </li></ul></ul>fonte: Sophia Mind
  10. 10. Fatores comportamentais <ul><ul><li>Picos de procura antes do verão e do Carnaval e depois de períodos festivos </li></ul></ul>Planejamento de marketing digital Ondiet fonte: Google Insights for Search
  11. 11. Fatores comportamentais <ul><ul><li>Valores preconizados por mulheres urbanas </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Experimentalismo </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Sinestesia </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Natural Look </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Fusão </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Identidade Nacional </li></ul></ul></ul>Planejamento de marketing digital Ondiet fonte: Pesquisa BOX 1824
  12. 12. Tendências e necessidades do mercado <ul><ul><li>Busca por hábitos saudáveis e qualidade de vida </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Crescimento de 870% no mercado de diets e lights em 10 anos </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Crescimento de 100% no consumo de alimentos saudáveis em 5 anos </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>Dieta x reeducação alimentar </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Mercado ainda preso ao conceito de emagrecimento rápido </li></ul></ul></ul>Planejamento de marketing digital Ondiet fontes: ABIAD e Agência Sebrae de Notícias / SC
  13. 13. Tendências e necessidades do mercado <ul><ul><li>Quatro fortes tendências no mercado de programas on-line: </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Personalização </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Mobilidade </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Moderação </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Confidencialidade </li></ul></ul></ul>Planejamento de marketing digital Ondiet
  14. 14. Análise SWOT Planejamento de marketing digital Ondiet
  15. 15. Análise SWOT: matriz de Andrews Planejamento de marketing digital Ondiet
  16. 16. Matriz performance x importância Planejamento de marketing digital Ondiet
  17. 17. Concorrentes diretos Planejamento de marketing digital Ondiet Ondiet Concorrentes Diretos Dieta e Saúde Bem Leve CyberDiet Emagrecendo Vigilantes do Peso Dieta para Leigos Programa Calorias Pontos Reeducação Alimentar, Anticelulite, Ovolactovegetariana, Sem lactose, Sem glúten, Desintoxicante e Vegetariana Calorias Pontos Pontos Calorias Duração 6 meses 6 meses 3 meses 3 meses 2 meses Depende de avaliação 11 dias Preços/Planos R$ 49,00 R$ 60,00 R$ 59,80 R$ 62,00 R$ 40,00 R$ 45,00 R$ 40,00 Promoções Sim Não Não Sim Sim Sim Não Atendimento Formulário de contato Chat, email, telefone Chat, email, telefone Chat, email, telefone Chat, email, telefone Formulário de contato Central de suporte Apoio Psicológico Sim Sim Sim Sim Sim Sim Nao N° de passos no cadastro 9 5 5 6 6 8 9 Redes Sociais e RSS Não Sim Sim Sim Sim Sim Não Page Rank 4 2 3 0 3 5 0 Publicidade Não Sim Sim Sim Não Não Não SEO Ruim Ruim Ruim Ruim Ruim Ruim Ruim
  18. 18. ESTRATÉGIA DE MARKETING Planejamento de marketing digital Ondiet
  19. 19. Estratégia de marketing <ul><ul><li>Missão: </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Promover e manter a saúde alimentar e psíquica e, por extensão, a autoestima dos usuários. Facilitar a adoção de hábitos saudáveis, provendo informações completas e disponibilizando ferramentas flexíveis de gestão alimentar. </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>Valores: </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Flexibilidade, respeito à individualidade e manutenção da saúde física e psíquica. </li></ul></ul></ul>Planejamento de marketing digital Ondiet
  20. 20. Estratégia de marketing <ul><ul><li>Visão: </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Ser referência na promoção da alimentação saudável e da qualidade de vida, mostrando que a o culto à saúde pode ser coerente com um modo de vida urbano. Para isso, oferece programas personalizados, facilitando ao cliente manter o regime alimentar pelo maior tempo possível com segurança e saúde. </li></ul></ul></ul>Planejamento de marketing digital Ondiet
  21. 21. Estratégia de marketing: Objetivos <ul><ul><li>Aumentar o período médio de uso do produto </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Pesquisa de mercado + análise de métricas do site + testes de usabilidade >> insights </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Integração do cardápio da ferramenta com o conteúdo editorial (receitas) </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Alertas via e-mail, SMS e redes sociais </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Atendimento sobre o programa alimentar via telefone, chat e ferramentas de redes sociais </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Aplicativos mobile e plataformas alternativas de acesso </li></ul></ul></ul>Planejamento de marketing digital Ondiet
  22. 22. Estratégia de marketing: Objetivos <ul><ul><li>Aumentar novos cadastros mensais em 15% </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Firmar parceria com portal de conteúdo feminino ou sobre saúde e fitness >> visibilidade + conteúdo </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Substituir produção de conteúdo própria por conteúdo de parceiro </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Investimento em mídia on-line: links patrocinados + mídia gráfica (por canais e por interesse) + remarketing </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Análise do funil de conversão em busca de gargalos e pontos de fuga </li></ul></ul></ul>Planejamento de marketing digital Ondiet
  23. 23. Estratégia de marketing: Objetivos <ul><ul><li>Aumentar awareness sobre o core business da empresa </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Encontrabilidade: SEO em todas as seções do site </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>APIs para pequenos produtores de conteúdo (blogs) </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Alimentação de conteúdo em redes sociais + SMO </li></ul></ul></ul>Planejamento de marketing digital Ondiet
  24. 24. Estratégia de marketing: Cronograma para 2011 Planejamento de marketing digital Ondiet Ações Jan Fev Mar Abr Mai Jun Jul Ago Set Out Nov Dez 1 2 1 2 1 2 1 2 1 2 1 2 1 2 1 2 1 2 1 2 1 2 1 2 Pesquisa de usabilidade                                                 Pesquisa de mercado                                                 Inclusão de receitas no cardápio                                                 Relacionamento pós-venda por e-mail                                                 Criação e desenvolvimento de alertas                                                 Atendimento por nutricionistas                                                 Desenvolvimento de aplicativos mobile                                                 Parcerias com portais de conteúdo                                                 Mídia online: links patrocinados                                                 Mídia gráfica: canais / interesse                                                 Google Remarketing                                                 Criação de perfis nas redes sociais                                                 Alimentação dos perfis em redes sociais                                                 Boas práticas de SEO                                                 Parcerias para distribuição do produto                                                 Criação de APIs                                                
  25. 25. OBRIGADA! Joyce Fernandes (Maria) Laura Dias Simone Villas Boas Planejamento de marketing digital Ondiet

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