3. Agenda: Valor e Satisfação Gerenciamento do Relacionamento Ferramentas Fidelização
4.
5. Avaliação do Módulo 100 Atividades e debates realizados em sala, em grupos, com formalização escrita. 100 Autoavaliação ao final do módulo. X Média simples das 2 notas
9. MARKETING NÃO É: Propaganda Enganação Arte sem compromisso “ Jeitinho Brasileiro”
10. Marketing é um processo que tem por objetivo a construção de relacionamentos duradouros, conquistando e preservando clientes, garantindo que suas necessidades sejam satisfeitas, gerando lucros para a empresa .
60. É o processo de administração e análise de um conjunto de dados do consumidor. Tem por objetivo a descoberta de padrões interessantes e que possam representar informações úteis para atender o mercado.
74. João Luiz Gilberto de Carvalho Mestre em Administração e Consultor Empresarial nas áreas de Logística, Marketing e Propaganda Professor em cursos de graduação e pós-graduação [email_address] (43) 9996-7300 | (43) 3026-7300
Notas do Editor
Luciane Stahl - MBA em Marketing Digital e Gestão de Projetos Web