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COMO INTEGRAR
MARKETING E VENDAS COM
FOCO NO RESULTADO DE
LONGO PRAZO
EDUARDO PEZZI
MARKETING X VENDAS
Marketing:
Pensamento estratégico orientado para o
mercado a fim de entender e atender as
necessidades e desejos, melhor que a
concorrência, criando engajamento dos clientes
e consumidores através de uma proposta de
valor percebido, gerando preferência e indicação.
Vendas:
são atividades relacionadas à venda ou ao
número de bens ou serviços vendidos em um
determinado período de tempo. O vendedor ou o
fornecedor dos bens ou serviços conclui uma
venda em resposta a uma aquisição, apropriação,
requisição ou interação direta com o comprador
no ponto de venda.
MARKETING VENDAS
COMPRAR VENDER
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DESEJAR FACILITAR
"O objetivo do Marketing é
tornar a venda supérflua".
Para Drucker a meta do
Marketing é "conhecer e
compreender tão bem o
cliente que o produto ou
serviço se adapte a ele e se
venda por si só".
Peter Drucker:
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PEZZI, Eduardo
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São os benefícios funcionais e
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competitivo perante o mercado-alvo,
criando uma proposta única, diminuindo a
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tem um excesso de
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INTEGRAÇÃO
LONGO PRAZO
VIRTUALIZAÇÃO DO
RELACIONAMENTO
CONECTAR
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FUNIL?
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DO CLIENTE (ELIAS ST. ELMO LEWIS, 1898)
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