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Palestrante para os temas de Marketing Digital, Comunicação em ambiente digital, Uso das mídias e redes sociais, Uso do digital no Varejo, O smartphone na comunicação digital e no varejo. Inovação e serviços. Palestras sobre Liderança, Equipe e Gestão de Atendimento e Serviços, para provocar as equipes com conceitos fortes e inovadores. Usando as ferramentas da Ponto de Referência. Treinamentos customizados, os conceitos certos, escolhidos e aplicados junto com a empresa. Professora de MBA nas universidades UNESA e UVA para as disciplinas de Métricas e Monitoramento de mídias sociais e Planejamento Estratégico de Marketing Digital. Consultora de gestão de atendimento e serviços nas e...