PLANEJAMENTO DEMARKETING DIGITAL  Adam Esteves Debiasi       Aula 02     22/09/2012
Conteúdo Programático1.   Ecossistema2.   SEO3.   Website4.   Mídia Online5.   Mídias Sociais6.   Cases
1   ECOSSISTEMA             3
Ecossistema Digital• O planejamento digital baseado em  um ecossistema facilita a visão geral  de toda a comunicação, bem ...
ExemploANTES            não tem ligação direta com conteúdos das redes oficiais                                            ...
ExemploDEPOIS                 ligação direta do site com as redes oficiais por meio de “mashups”                           ...
Ecossistema de conteúdo               • É necessário ter um                 posicionamento                 claro e uma    ...
2   SEO          8
Search Engine Optimization• Trata-se de um conjunto de técnicas  destinadas a otimização do  posicionamento de determinada...
Search Engine OptimizationAcademia Bio Ritmo                       10
Search Engine OptimizationRede Bodytech de Academias                             11
Search Engine Optimization                      12
SEO - Fatores On Page• Title• <h1>, <h2>, <h3> subtítulos dentro  de uma página (Headtags);• Description Tags;• Keywords T...
SEO - Fatores Off Page• Idade do Domínio;• Backlinks (Quantidade e Qualidade);• Page Rank;                                ...
3   WEBSITE              15
Primeiros passos• Definir o objetivo do seu site (fatores  críticos de sucesso): aumento do  mailing, vendas por meio de e-...
Produção• Faça um briefing com as necessidades  comunicacionais de seu negócio;• Elabore um planejamento que deve  contempl...
Wireframe            18
Backoffice             19
ExemploRelacionamento ganha importância estratégica                               Informações sobre a empresa ficam em seg...
4   MÍDIA            21
Tipos de Mídia• Links Patrocinados                          22
Tipos de Mídia• Mídia Display                          23
Tipos de Mídia• Facebook Adsense                         24
Tipos de Facebook Ads               Marketplace AdsExternal   Facebook      Page Post   SponsoredWebsite     Object       ...
Tipos de Facebook Ads                    External WebsiteSponsored Stories                              26
Tipos de Facebook AdsFacebook Object                         27
Tipos de Facebook Ads Page Post Ad                   28
Tipos de Mídia• Retargeting                          29
5   MÍDIAS SOCIAIS               30
Linhas gerais• Fenômeno que define o aspecto  colaborativo dos usuários da Internet;• Tem como principais pilares a  intera...
Página do Facebook• O Facebook criou o próprio espaço  para as marcas conversarem com os  consumidores: as Fan Pages;• Ela...
Página do Facebook                     33
Áreas de atuação Atendimento     Planejamento        MétricasMonitoramento     Conteúdo              PR    Mídia       Dir...
Conteúdo           35
Conteúdo           36
Métricas• É a análise quantitativa do trabalho  realizado em um determinado período  de tempo;• Antes de iniciar o trabalh...
Métricas• Uma das principais métricas utilizadas  é o engajamento:                                   38
Ferramentas de Análise                    39
Facebook InsightsO Facebook possuiseu próprioanalytics, que auxiliana análise dosresultados obtidospela Página.           ...
Guidelineshttp://www.facebook.com/page_guidelines.php                                              41
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Aplicativos              43
Aplicativos              44
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Foursquare• Ótima rede social tanto para pequenos  quanto para grandes negócios;• Bastante brand friendly;• Basta criar um...
Foursquare             47
Foursquare     O analytics do     4square analisa     gênero, faixa etária,     média de check-ins,     entre outros dados...
Publieditorial                 49
Publieditorial                 50
Publieditorial                 51
6   CASES            52
Julice BoulangèreA padaria paulistanapossui um claroposicionamento econta com adivulgação de seusprodutos, dicassobre prog...
Julice Boulangère                    54
CookieWebA agência criou umacampanha de mídiaque “bombardeava”os usuários a todomomento e emqualquer lugar daweb por meio ...
CookieWeb            56
CookieWeb            57
BodytechO site da Bodytechfoi criado dentro deum conceito deecossistema digital,ressaltando ocarátermultimidiático daweb e...
Bodytech           59
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Aula 02 - Planejamento de Marketing Digital e Tópicos de Mobile Marketing - turma 03

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Aula ministrada em 22/09/2012 por Adam Esteves Debiasi para a Turma 03 do MBA em Marketing Digital e Gestão de Projetos Web da Faculdade Pitágoras de Londrina.

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Aula 02 - Planejamento de Marketing Digital e Tópicos de Mobile Marketing - turma 03

  1. 1. PLANEJAMENTO DEMARKETING DIGITAL Adam Esteves Debiasi Aula 02 22/09/2012
  2. 2. Conteúdo Programático1. Ecossistema2. SEO3. Website4. Mídia Online5. Mídias Sociais6. Cases
  3. 3. 1 ECOSSISTEMA 3
  4. 4. Ecossistema Digital• O planejamento digital baseado em um ecossistema facilita a visão geral de toda a comunicação, bem como a sua efetividade;• O trabalho pensado em cada plataforma separadamente não agrega valor à estratégia de comunicação da marca. 4
  5. 5. ExemploANTES não tem ligação direta com conteúdos das redes oficiais Twitter REDES Serviços Site Facebook YouTube SOCIAIS Flickr Conteúdo Institucional Perfil 1 Perfil 3 Perfil 2
  6. 6. ExemploDEPOIS ligação direta do site com as redes oficiais por meio de “mashups” Twitter Blog REDES Serviços Site Facebook SOCIAIS SAC YouTube 2.0Widgets/APPS Aba 1 Conteúdo Conteúdo Aba 4 Flickr Editorial Institucional Aba 2 Aba 3
  7. 7. Ecossistema de conteúdo • É necessário ter um posicionamento claro e uma estratégia de conteúdo uniforme, sempre respeitando a linguagem de cada meio. 7
  8. 8. 2 SEO 8
  9. 9. Search Engine Optimization• Trata-se de um conjunto de técnicas destinadas a otimização do posicionamento de determinadas páginas nos mecanismos de busca;• A otimização é feita organicamente;• Links patrocinados não são uma “técnica” de SEO. 9
  10. 10. Search Engine OptimizationAcademia Bio Ritmo 10
  11. 11. Search Engine OptimizationRede Bodytech de Academias 11
  12. 12. Search Engine Optimization 12
  13. 13. SEO - Fatores On Page• Title• <h1>, <h2>, <h3> subtítulos dentro de uma página (Headtags);• Description Tags;• Keywords Tags (não possuem mais importância no resultado de busca). 13
  14. 14. SEO - Fatores Off Page• Idade do Domínio;• Backlinks (Quantidade e Qualidade);• Page Rank; 14
  15. 15. 3 WEBSITE 15
  16. 16. Primeiros passos• Definir o objetivo do seu site (fatores críticos de sucesso): aumento do mailing, vendas por meio de e- commerce, contratação de serviços etc;• Estudar as palavras-chaves que deverão fazer parte do site.• Definir o escopo do projeto;• Criar o conteúdo do site. 16
  17. 17. Produção• Faça um briefing com as necessidades comunicacionais de seu negócio;• Elabore um planejamento que deve contemplar:• a) Wireframe feito com a equipe de tecnologia e design;• b) Layouts;• c) O ambiente de administração (Backoffice) 17
  18. 18. Wireframe 18
  19. 19. Backoffice 19
  20. 20. ExemploRelacionamento ganha importância estratégica Informações sobre a empresa ficam em segundo plano 20
  21. 21. 4 MÍDIA 21
  22. 22. Tipos de Mídia• Links Patrocinados 22
  23. 23. Tipos de Mídia• Mídia Display 23
  24. 24. Tipos de Mídia• Facebook Adsense 24
  25. 25. Tipos de Facebook Ads Marketplace AdsExternal Facebook Page Post SponsoredWebsite Object Ad Story 25
  26. 26. Tipos de Facebook Ads External WebsiteSponsored Stories 26
  27. 27. Tipos de Facebook AdsFacebook Object 27
  28. 28. Tipos de Facebook Ads Page Post Ad 28
  29. 29. Tipos de Mídia• Retargeting 29
  30. 30. 5 MÍDIAS SOCIAIS 30
  31. 31. Linhas gerais• Fenômeno que define o aspecto colaborativo dos usuários da Internet;• Tem como principais pilares a interação social e a produção social de conteúdo;• Trata-se também da extensão das redes sociais já estabelecidas no meio offline. 31
  32. 32. Página do Facebook• O Facebook criou o próprio espaço para as marcas conversarem com os consumidores: as Fan Pages;• Elas possibilitam a análise dos resultados, a divulgação por meio de anúncios, além da criação de aplicativos que podem complementar o trabalho da marca no canal. 32
  33. 33. Página do Facebook 33
  34. 34. Áreas de atuação Atendimento Planejamento MétricasMonitoramento Conteúdo PR Mídia Direção de Arte Desenvolvimento 34
  35. 35. Conteúdo 35
  36. 36. Conteúdo 36
  37. 37. Métricas• É a análise quantitativa do trabalho realizado em um determinado período de tempo;• Antes de iniciar o trabalho, é importante definir quais serão os KPI’s analisados;• Quanto maior o histórico, maior será a precisão na estimativa das metas. 37
  38. 38. Métricas• Uma das principais métricas utilizadas é o engajamento: 38
  39. 39. Ferramentas de Análise 39
  40. 40. Facebook InsightsO Facebook possuiseu próprioanalytics, que auxiliana análise dosresultados obtidospela Página. 40
  41. 41. Guidelineshttp://www.facebook.com/page_guidelines.php 41
  42. 42. Aplicativos 42
  43. 43. Aplicativos 43
  44. 44. Aplicativos 44
  45. 45. Aplicativoshttp://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=TyWQrmiRoLE 45
  46. 46. Foursquare• Ótima rede social tanto para pequenos quanto para grandes negócios;• Bastante brand friendly;• Basta criar um administrador para requisitar todas as venues criadas pelos próprios usuários/clientes;• Possibilidade de fazer promoções;• Possui seu próprio analytics. 46
  47. 47. Foursquare 47
  48. 48. Foursquare O analytics do 4square analisa gênero, faixa etária, média de check-ins, entre outros dados importantes para a avaliação do público que frequenta determinada venue. 48
  49. 49. Publieditorial 49
  50. 50. Publieditorial 50
  51. 51. Publieditorial 51
  52. 52. 6 CASES 52
  53. 53. Julice BoulangèreA padaria paulistanapossui um claroposicionamento econta com adivulgação de seusprodutos, dicassobre programasculturais e frases deefeito, tudo feito emum tom “francês” euma unidade visualpadrão. 53
  54. 54. Julice Boulangère 54
  55. 55. CookieWebA agência criou umacampanha de mídiaque “bombardeava”os usuários a todomomento e emqualquer lugar daweb por meio deFacebook Adsense,Links Patrocinados eRetargeting. 55
  56. 56. CookieWeb 56
  57. 57. CookieWeb 57
  58. 58. BodytechO site da Bodytechfoi criado dentro deum conceito deecossistema digital,ressaltando ocarátermultimidiático daweb e agregando oscanais sociais damarca, possuindotambém ótimaperformance enavegação. 58
  59. 59. Bodytech 59
  60. 60. Adam Esteves adam.esteves@yahoo.com.br @adamesteves www.fb.com/adam.estevesdebiasi

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