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Pesquisa onlinequinta-feira, 22 de setembro de 2011
Inteligência competitiva                   • Pesquisa de opinião do                     consumidor                   • Pes...
Pesquisa de opinião                 • Seleção de redes e comunidades.                 • Busca nos fóruns e discussões.    ...
Pesquisa de concorrentes                               • Análise do site.                               • Busca por palavr...
Pesquisa de mídia              • Seleção de mídias online.              • Classificação por relevância e foco.            ...
Case Comunidades no Orkut                                       7quinta-feira, 22 de setembro de 2011
Case Marcas no Twitterquinta-feira, 22 de setembro de 2011
Ferramentas Complementares         • Clipping Eletrônico.         • Monitoramento de Mídias Sociais.         • Monitoramen...
quinta-feira, 22 de setembro de 2011
MARKETING DIGITAL                                       Monitoramento                                             11quinta...
Monitoramentoquinta-feira, 22 de setembro de 2011
Se você não pode medir,                        você não pode aperfeiçoar.                                       13quinta-f...
•     Monitore a busca (lista de palavras, site:, link:)       •     Cadastre sua empresa (Google Maps)       •     Acompa...
Monitoramento          Etapa               Informação          Significado                       Utilização               ...
Monitoramento e o Google Analytics                                       16quinta-feira, 22 de setembro de 2011
Monitoramento e o Google Analytics                                       17quinta-feira, 22 de setembro de 2011
Monitoramento e o Google Analyticsquinta-feira, 22 de setembro de 2011
quinta-feira, 22 de setembro de 2011
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quinta-feira, 22 de setembro de 2011
quinta-feira, 22 de setembro de 2011
quinta-feira, 22 de setembro de 2011
Uma palavra sobre                         e-commerce                                       25quinta-feira, 22 de setembro ...
E-commerce é logistica.                        Soluciona um problema do cliente.                  Que não pode ser resolvi...
MARKETING DIGITAL                                       Conclusão                                           27quinta-feira...
As 7 Estratégias do Marketing Digital           Marketing de Conteúdo                     Marketing nas Mídias Sociais    ...
Marketing digital                                   Conteúdo útil e relevante.                            Relacionamento e...
Pesquise, pesquise, pesquise.       Planeje de forma integrada.       Use todas as estratégias, não só uma.       Escute, ...
Muito Obrigado                    www.claudiotorres.com.br                                       31quinta-feira, 22 de set...
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Planejamento de Marketing Digital - Parte 5

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Parte 5 da disciplina de Planejamento de Marketing Digital ministrada pelo prof. Ms. Claudio Torres em Set/2011 para turma 1 e 2

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Planejamento de Marketing Digital - Parte 5

  1. 1. MARKETING DIGITAL Pesquisa online 1quinta-feira, 22 de setembro de 2011
  2. 2. Pesquisa onlinequinta-feira, 22 de setembro de 2011
  3. 3. Inteligência competitiva • Pesquisa de opinião do consumidor • Pesquisa de concorrentes. • Pesquisa de mídias. 3quinta-feira, 22 de setembro de 2011
  4. 4. Pesquisa de opinião • Seleção de redes e comunidades. • Busca nos fóruns e discussões. • Coleta de respostas espontâneas. • Análise e classificação. 4quinta-feira, 22 de setembro de 2011
  5. 5. Pesquisa de concorrentes • Análise do site. • Busca por palavras-chave. • Análise de ações online. • Análise de e-commerce. 5quinta-feira, 22 de setembro de 2011
  6. 6. Pesquisa de mídia • Seleção de mídias online. • Classificação por relevância e foco. • Coleta de informações comerciais. • Mapa de mídias online. 6quinta-feira, 22 de setembro de 2011
  7. 7. Case Comunidades no Orkut 7quinta-feira, 22 de setembro de 2011
  8. 8. Case Marcas no Twitterquinta-feira, 22 de setembro de 2011
  9. 9. Ferramentas Complementares • Clipping Eletrônico. • Monitoramento de Mídias Sociais. • Monitoramento de Marcas e Produtos. 9quinta-feira, 22 de setembro de 2011
  10. 10. quinta-feira, 22 de setembro de 2011
  11. 11. MARKETING DIGITAL Monitoramento 11quinta-feira, 22 de setembro de 2011
  12. 12. Monitoramentoquinta-feira, 22 de setembro de 2011
  13. 13. Se você não pode medir, você não pode aperfeiçoar. 13quinta-feira, 22 de setembro de 2011
  14. 14. • Monitore a busca (lista de palavras, site:, link:) • Cadastre sua empresa (Google Maps) • Acompanhe a mídia (iGoogle) • Acompanhe seu site (Google Analytics) 14quinta-feira, 22 de setembro de 2011
  15. 15. Monitoramento Etapa Informação Significado Utilização Quantidade de pessoas Estimar a audiência de um site e sua Endereço Visitante único que acessaram o site. visibilidade. Informações técnicas Modelo e Navegador sobre a melhor Ajustar os melhores formatos para o site. versão formatação do site Estimar a quantidade de visitas de novas Quantidade total de Seção Visitas pessoas e a quantidade de usuários que acessos ao site. retornam ao site. Conhecer a atratividade do site. Quanto Tempo da Tempo de acesso ao Seção mais tempo o usuário passa no site, seção site. melhor. Número médio de Conhecer as páginas mais populares e Páginas Página páginas visitadas em qual a adesão do usuário às facilidades visitadas cada acesso ao site do site. 15quinta-feira, 22 de setembro de 2011
  16. 16. Monitoramento e o Google Analytics 16quinta-feira, 22 de setembro de 2011
  17. 17. Monitoramento e o Google Analytics 17quinta-feira, 22 de setembro de 2011
  18. 18. Monitoramento e o Google Analyticsquinta-feira, 22 de setembro de 2011
  19. 19. quinta-feira, 22 de setembro de 2011
  20. 20. quinta-feira, 22 de setembro de 2011
  21. 21. quinta-feira, 22 de setembro de 2011
  22. 22. quinta-feira, 22 de setembro de 2011
  23. 23. quinta-feira, 22 de setembro de 2011
  24. 24. quinta-feira, 22 de setembro de 2011
  25. 25. Uma palavra sobre e-commerce 25quinta-feira, 22 de setembro de 2011
  26. 26. E-commerce é logistica. Soluciona um problema do cliente. Que não pode ser resolvido “off-line”. Ou faz algo novo, ou não faz nada. A questão não é “se”, mas “quando”. 26quinta-feira, 22 de setembro de 2011
  27. 27. MARKETING DIGITAL Conclusão 27quinta-feira, 22 de setembro de 2011
  28. 28. As 7 Estratégias do Marketing Digital Marketing de Conteúdo Marketing nas Mídias Sociais E-Mail Marketing Monitoramento Marketing Viral Pesquisa online Publicidade onlinequinta-feira, 22 de setembro de 2011
  29. 29. Marketing digital Conteúdo útil e relevante. Relacionamento e interação. Comunicação constante. Ações espontâneas e surpreendentes Publicidade interativa e consentida. Pesquisa e Monitoramento.quinta-feira, 22 de setembro de 2011
  30. 30. Pesquise, pesquise, pesquise. Planeje de forma integrada. Use todas as estratégias, não só uma. Escute, Interaja, Converse. Seja Social. Pense em pessoas. Aja agora, amanhã é tarde. 30quinta-feira, 22 de setembro de 2011
  31. 31. Muito Obrigado www.claudiotorres.com.br 31quinta-feira, 22 de setembro de 2011

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