O documento discute as tendências futuras para a área de Recursos Humanos e para os profissionais de RH. Apresenta competências essenciais para os profissionais de RH do futuro como ativista confiável, guardião da cultura, gestor de talentos e aliado dos negócios. Também resume as expectativas de executivos em relação à área de RH e seus profissionais, como ser centro de lucros, quantificar resultados e questionar o status quo.