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Se você não pode quantificar o valor que o RH tem
sobre o negócio, como você provar o seu valor?
_Mark O’ Donnell,
Director and Practice Leader, Human Capital Advisory Services,
Consulting
If you can’t quantify the value that HR has on the Business,
how do you prove your worth?
Defining the Value of HR
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204mTotal da População
Urbanização 91%
110mUsuários de Internet Ativos
54% de Penetração.
276MConexões Móveis
vs. População: 135%
96mContas de Mídias Sociais Ativas
47% de Penetração
76mContas ativas de Mídia Social em
Mobile
38% de Penetração
Principais Estatísticas
Exploring opportunities and sharing experiences.
Fonte: Digital In Brazil Jan. 2015, A snapshot of the country´s key Digital statistical indicators
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in 2016
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Essential mindset shifts
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3%
3%
10%
3%
3%
4%
3%
9%4%
8%
17%18%
12%
14%
9%
6%
Comp & Ben Non-Monetary
Recognition
Growth & Devel Communications All Other Categories
Pergunta aberta sobre Reconhecimento e
Recompensas
70% de participantes da pesquisa
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Aumentos Diversos
15%
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informal e Valorização
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12%
Recompensas pontuais
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de Carreira
8%
Treinamento formal
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Ambiente de trabalho
9%
42%
13%
10% 9%
Reconhecimento formal
Não monetário
C&B Geral
13%
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48%
Pagame
nto justo4% Pagamento por desempenho
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3% Pagamento justo
2%
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Desenvolvimento
(baseado nos resultados da pesquisa com 140.000 empregados)
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na empresa.
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Além lidar com as responsabilidades de RH habituais,
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According to McKinsey and Conference Board
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_ Ram Charan
Best-selling Author,
World-renowned Business Advisor
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não criam valor
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Supervisão
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C – Level
Clientes
Fornecedores
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“Mobilizar os funcionários para utilização eficiente dos
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  • 3. Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | daniel.luz2020@hotmail.com | Mobile 15 9 9126 5571 UMA TEMPESTADE ESTÁ CHEGANDO! V.U.C.A There’s a storm coming!
  • 4. Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | daniel.luz2020@hotmail.com | Mobile 15 9 9126 5571 VUCA WORLD Volatility – Uncertainty – Complexity – Ambiguity Cenário VUCA
  • 5. Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | daniel.luz2020@hotmail.com | Mobile 15 9 9126 5571 Cenário VUCA VICA Brasil
  • 6. Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | daniel.luz2020@hotmail.com | Mobile 15 9 9126 5571 O antídoto para VICA é... VECA Visão Entendimento Clareza Agilidade Vision, Understanding, Clarity and Agility
  • 7. Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | daniel.luz2020@hotmail.com | Mobile 15 9 9126 5571 Cenário VUCA
  • 8. Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | daniel.luz2020@hotmail.com | Mobile 15 9 9126 5571 C o n c e i t o E m e r g e n t e
  • 9. Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | daniel.luz2020@hotmail.com | Mobile 15 9 9126 5571 A nova Economia GIG GIG Economy a Uberização do trabalho
  • 10. Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | daniel.luz2020@hotmail.com | Mobile 15 9 9126 5571 Na economia GIG o trabalhador do futuro terá não uma, mas meia dúzia de habilidades nucleares. The Gig Economy
  • 11. Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | daniel.luz2020@hotmail.com | Mobile 15 9 9126 5571 A Economia do Compartilhamento
  • 12. Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | daniel.luz2020@hotmail.com | Mobile 15 9 9126 5571 A Nova Economia GIG 5 Paradigmas que serão quebrados com a nova Economia GIG 1. Carreira de muitos anos na mesma empresa já era 2. Diplomas e atividades centradas no ensino perderão peso 3. Planejamento rigoroso de carreira uma rua sem saída na economia GIG 4. Contexto livre de risco será coisa da antiguidade 5. Hierarquia, chefia e gerência serão a nova gripe espanhola
  • 13. Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | daniel.luz2020@hotmail.com | Mobile 15 9 9126 5571 Referências Bibliográfica
  • 14. Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | daniel.luz2020@hotmail.com | Mobile 15 9 9126 5571 7.000 respostas à pesquisa em mais de 130 países ao redor do mundo Referências Bibliográfica
  • 15. Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | daniel.luz2020@hotmail.com | Mobile 15 9 9126 5571 Dave Ulrich HRCS Round 7 Human Resources Competency Study 2016 HR Competency Model
  • 16. Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | daniel.luz2020@hotmail.com | Mobile 15 9 9126 5571 Estatística do 7° Round 29 Anos (1987 – 2016) 1.509 Empresas 30.227 Respondentes 3.877 Profissionais de RH
  • 17. Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | daniel.luz2020@hotmail.com | Mobile 15 9 9126 5571 The new organization: Different by design HRs POT Perspective , Outcome and Transformation
  • 18. Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | daniel.luz2020@hotmail.com | Mobile 15 9 9126 5571
  • 19. Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | daniel.luz2020@hotmail.com | Mobile 15 9 9126 5571 As Novas Competências do RH e o Papel do Business Partner
  • 20. Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | daniel.luz2020@hotmail.com | Mobile 15 9 9126 5571 10 Principais Tendências em RH
  • 21. Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | daniel.luz2020@hotmail.com | Mobile 15 9 9126 5571 10 Tendências by Delloite University Press 1. Design Organizacional 2. Liderança 3. Cultura 4. Engajamento 5. Aprendizado 6. Design Thinking 7. Mudanças nas Competências de RH 8. Pessoas Analíticas 9. RH Digital 10.Gestão da Força de Trabalho
  • 22. Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | daniel.luz2020@hotmail.com | Mobile 15 9 9126 5571 Dave Ulrich HRCS Round 7 Human Resources Competency Study 2016 HR Competency Model
  • 23. Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | daniel.luz2020@hotmail.com | Mobile 15 9 9126 5571 https://www.youtube.com/watch?v=9BdjdgySzxE
  • 24. Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | daniel.luz2020@hotmail.com | Mobile 15 9 9126 5571 HR Navegador de Paradoxo 1 2 3 4 5 6 7 8 Facilitadores Organizacionais 1. Líder de Mudança e Cultura 2. Curador do Capital Humano 3. Administrador de Recompensa Competências Essenciais 4. Posicionador Estratégico 5. Ativista com Credibilidade Facilitadores de Entrega 6. Gestor de Compliance 7. Interprete e Designer de dados Analíticos 8. Integrador de Mídia e Tecnologia Mandala das Competências para Agregar Valor ao Negócio Fonte: HR Competency Study, 2016
  • 25. Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | daniel.luz2020@hotmail.com | Mobile 15 9 9126 5571 SHRM – Competency Model HR 1 2 3 4 56 7 8 9
  • 26. Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | daniel.luz2020@hotmail.com | Mobile 15 9 9126 5571 SHRM – Competency Model RH 1 2 3 4 56 7 8 9 1. Comunicação 2. Gestão de Relacionamento 3. Pratica Ética 4. RH Expertise 5. Visão de Negócios 6. Análise Crítica 7. Lastro Cultural Global 8. Liderar Líderes 9. Consultor/ Conselheiro
  • 27. Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | daniel.luz2020@hotmail.com | Mobile 15 9 9126 5571 The new organization: Different by design HRs POT Perspective , Outcome and Transformation
  • 28. Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | daniel.luz2020@hotmail.com | Mobile 15 9 9126 5571 CUSTOMERS INVESTORS Business Strategy Window Business Strategy Mirror Strategic HR Activities Perspectiva Perspective , Outcome and Transformation
  • 29. Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | daniel.luz2020@hotmail.com | Mobile 15 9 9126 5571 LEADERSHIP TALENT CAPABILITY Resultados Perspective , Outcome and Transformation “vitória por intermédio de organização.” Os indivíduos são campeões, mas as equipes ganham campeonatos.
  • 30. Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | daniel.luz2020@hotmail.com | Mobile 15 9 9126 5571 Transformação Perspective , Outcome and Transformation Strategic HR Investments will drive business results COMPETENCIES BUSINESS RESULTS Governance Practices Competencies Analytics
  • 31. Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | daniel.luz2020@hotmail.com | Mobile 15 9 9126 5571 1. RH Falar a linguagem de negócios 2. RH Trabalhar multidisciplinarmente 3. RH Ser mais líder do que seguidor 4. RH Ter princípios claros 5. RH Ser flexível 6. RH Ter senso de humor 7. HR Gostar de experimentar 8. RH Ter autonomia para implementar 9. RH Ousar inovar 10. RH Ter forte network 11. RH Saber calcular 12. RH Trazer soluções práticas 12 Elementos para RH Impactar Positivamente nos Negócios em 2016
  • 32. Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | daniel.luz2020@hotmail.com | Mobile 15 9 9126 5571 As Novas Competências do RH 1. Líder de Mudança e Cultura 2. Curador do Capital Humano 3. Intérprete e Designer de Dados Analíticos 4. Integrador de Mídia e Tecnologia 5. Navegador de Paradoxo 6. Administrador de Recompensa 7. Ativista com Credibilidade 8. Posicionador Estratégico 9. Gestor de Compliance
  • 33. Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | daniel.luz2020@hotmail.com | Mobile 15 9 9126 5571 Reflexão sobre o Cenário “O progresso é impossível sem mudanças. Aqueles que não conseguem mudar suas mentes, nada conseguirão mudar.” _George Bernard Shaw
  • 34. Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | daniel.luz2020@hotmail.com | Mobile 15 9 9126 5571 CHANGE MANAGEMENT Líder de Mudança e Cultura Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | daniel.luz2020@hotmail.com | Mobile 15 9 9126 5571
  • 35. Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | daniel.luz2020@hotmail.com | Mobile 15 9 9126 5571
  • 36. Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | daniel.luz2020@hotmail.com | Mobile 15 9 9126 5571 COMMUNI- CATING THE VISION FOR BUY-IN EMPOWERING BROAD-BASED ACTION GENERATING SHORT-TERM WINS Engaging & enabling the organization ESTABLISHING A SENSE OF URGENCY CREATING THE GUIDING COALITION DEVELOPMENT A CHANGE VISION Creating the climate for Change NEVER LET UP! INCORPO- RATING CHANGES INTO THE CULTURE Implementing & sustaining change Phase model according to John Kotter- Overview 1 2 3 4 5 6 7 8 Líder de Mudança e Cultura
  • 37. Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | daniel.luz2020@hotmail.com | Mobile 15 9 9126 5571 1. Envolva todas as pessoas relacionadas à mudança. Todas as principais partes interessadas devem trabalhar rumo à mesma visão. De outro modo ocorre resistência; 2. Comunique a mudança. Melhor ainda, mostre como esta vai fazer as coisas melhores; 3. Desenvolva liderança. O melhor líder é alguém com quem a equipe tenha afinidade; 4. Monte uma equipe de gerenciamento da mudança. Essas pessoas podem traduzir ideias em ações e ajudar os líderes da mudança a conduzir sua missão; 5. Forneça treinamento apropriado. Uma organização deve desenvolver constantemente as competências requeridas em gerenciamento de projetos e gerenciamento de mudanças; 6. Mantenha a mudança viva. Demonstre os resultados e forneça retorno para manter a iniciativa de mudança nos trilhos; 7. Recompense o sucesso. Isto mantém a moral elevada e a resistência baixa; 8. Mantenha a mudança nos trilhos. Esteja preparado para o inesperado - e tenha sistemas, ferramentas e estratégias prontas para lidar com este. 8 Orientações para promover as mudanças
  • 38. Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | daniel.luz2020@hotmail.com | Mobile 15 9 9126 5571 Mihali Csikszentmihalyi “Flow: the psycology of optimal experience” Desafios Habilidades Curador do Capital Humano Tédio Desinteresse Depressão Ansiedade Estresse Depressão
  • 39. Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | daniel.luz2020@hotmail.com | Mobile 15 9 9126 5571 “The motto of successful CEOs: People First, strategy Second.” _ Ram Charan Curador do Capital Humano
  • 40. Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | daniel.luz2020@hotmail.com | Mobile 15 9 9126 5571 People Before Strategy: A New Role for the CHRO Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | daniel.luz2020@hotmail.com | Mobile 15 9 9126 5571 Curador do Capital Humano
  • 41. Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | daniel.luz2020@hotmail.com | Mobile 15 9 9126 5571 Engajamento
  • 42. Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | daniel.luz2020@hotmail.com | Mobile 15 9 9126 5571 Intérprete e Designer de Dados Analíticos
  • 43. Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | daniel.luz2020@hotmail.com | Mobile 15 9 9126 5571 _ Aon Hewitt Das 6 capacidades emergentes de líderes de RH de hoje, a primeiro é baseada em análise de dados e tomada de decisões. Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | daniel.luz2020@hotmail.com | Mobile 15 9 9126 5571 Intérprete e Designer de Dados Analíticos
  • 44. Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | daniel.luz2020@hotmail.com | Mobile 15 9 9126 5571 _Bersin, by Deloitte Human Capital Trends, 2015 3 em cada 4 empresas acham importante a capacidade de análise, mas apenas 8% acreditam que sua organização tem esta competência Delta de Competência
  • 45. Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | daniel.luz2020@hotmail.com | Mobile 15 9 9126 5571 Intérprete e Designer de Dados Analíticos
  • 46. Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | daniel.luz2020@hotmail.com | Mobile 15 9 9126 5571 80% _ dos profissionais de RH classificam-se com baixa capacidade de análise Delta de Competência According to Bersin – Trends 2015
  • 47. Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | daniel.luz2020@hotmail.com | Mobile 15 9 9126 5571 Se você não pode quantificar o valor que o RH tem sobre o negócio, como você provar o seu valor? _Mark O’ Donnell, Director and Practice Leader, Human Capital Advisory Services, Consulting If you can’t quantify the value that HR has on the Business, how do you prove your worth? Defining the Value of HR
  • 48. Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | daniel.luz2020@hotmail.com | Mobile 15 9 9126 5571 Integrador de Mídia e Tecnologia
  • 49. Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | daniel.luz2020@hotmail.com | Mobile 15 9 9126 5571 204mTotal da População Urbanização 91% 110mUsuários de Internet Ativos 54% de Penetração. 276MConexões Móveis vs. População: 135% 96mContas de Mídias Sociais Ativas 47% de Penetração 76mContas ativas de Mídia Social em Mobile 38% de Penetração Principais Estatísticas Exploring opportunities and sharing experiences. Fonte: Digital In Brazil Jan. 2015, A snapshot of the country´s key Digital statistical indicators
  • 50. Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | daniel.luz2020@hotmail.com | Mobile 15 9 9126 5571 Navegador de Paradoxo Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | daniel.luz2020@hotmail.com | Mobile 15 9 9126 5571
  • 51. Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | daniel.luz2020@hotmail.com | Mobile 15 9 9126 5571 in 2016 HR Means Business A Saída Crise está com o RH
  • 52. Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | daniel.luz2020@hotmail.com | Mobile 15 9 9126 5571 Being strategic …requires a shift in mindset.
  • 53. Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | daniel.luz2020@hotmail.com | Mobile 15 9 9126 5571  Lente no passado  Foco na disciplina  Autoridade  Provedor de serviço  Pessoa do RH no negócio  Atividades de acompanhar e medir  Lente no futuro  Foco na perspectiva da organização  Consultor  Business Partner  Pessoas de negócios em RH  Resultados com accountability Essential mindset shifts
  • 54. Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | daniel.luz2020@hotmail.com | Mobile 15 9 9126 5571 3% 3% 10% 3% 3% 4% 3% 9%4% 8% 17%18% 12% 14% 9% 6% Comp & Ben Non-Monetary Recognition Growth & Devel Communications All Other Categories Pergunta aberta sobre Reconhecimento e Recompensas 70% de participantes da pesquisa responderam com 1 ou mais comentários = 89.000 comentários “Como eu gosto de ser reconhecido por um trabalho bem feito?” Observação: As porcentagens totais excedem 100% porque algumas respostas se referem a mais de um tema chave. Aumentos Diversos 15% Reconhecimento informal e Valorização do Funcionário 12% Recompensas pontuais Desenvolvimento e Progressão de Carreira 8% Treinamento formal Oportunidades Ideias e Sugestões Gerência para funcionário Feedback/Avaliações de Desempenho Estilo do Gerente Equilíbrio trabalho e vida Ambiente de trabalho 9% 42% 13% 10% 9% Reconhecimento formal Não monetário C&B Geral 13% Bônus 48% Pagame nto justo4% Pagamento por desempenho Monetário 3% Pagamento justo 2% Crescimento e Desenvolvimento (baseado nos resultados da pesquisa com 140.000 empregados) 48% 74% = Foco do trabalho do RH Todas as outras categorias ComunicaçãoReconhecimento não monetário Comp e Ben Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | daniel.luz2020@hotmail.com | Mobile 15 9 9126 5571
  • 55. Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | daniel.luz2020@hotmail.com | Mobile 15 9 9126 5571 O novo contrato do CEO com o CHRO Repensando a Área de RH
  • 56. Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | daniel.luz2020@hotmail.com | Mobile 15 9 9126 5571 HR as a Strategic Business Partner Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | daniel.luz2020@hotmail.com | Mobile 15 9 9126 5571
  • 57. Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | daniel.luz2020@hotmail.com | Mobile 15 9 9126 5571 HR in a changing environment Strategy Main processes Administration 45% 35% 20% 10% 30% 60% HR yesterday HR today Strategic PartnerService PartnerAdministrator 1970 - 1990 1990 - 2010 Since 2010 • Reaching innovation through a holistic HR adjustment 57
  • 58. Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | daniel.luz2020@hotmail.com | Mobile 15 9 9126 5571 RH Parceiro do CEO Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | daniel.luz2020@hotmail.com | Mobile 15 9 9126 5571 And...
  • 59. Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | daniel.luz2020@hotmail.com | Mobile 15 9 9126 5571 Que... Elevar o RH além do gerenciamento de tarefas administrativas para se tornar um verdadeiro parceiro estratégico dos Negócios Que... Criar um RH inovador que ofereça excitantes resultados, consistentemente alinhados aos objetivos do negócios? O Destaque vai para Diretores de RH em 2016 Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | daniel.luz2020@hotmail.com | Mobile 15 9 9126 5571
  • 60. Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | daniel.luz2020@hotmail.com | Mobile 15 9 9126 5571 HR as a Strategic Business Partner Ser Estratégico... Requer Mudança do Pensamento!
  • 61. Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | daniel.luz2020@hotmail.com | Mobile 15 9 9126 5571 As Novas Competências de RH: Parceria de Negócios de Fora para Dentro DAVE ULRICH, JON YOUNGER, WAYNE BROCKBANK E MIKE ULRICH
  • 62. Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | daniel.luz2020@hotmail.com | Mobile 15 9 9126 5571 1. Ativista com credibilidade: construir relações de confiança e, ao mesmo tempo, ter um ponto de vista sobre os negócios; 2. Guardião da cultura e da mudança: estar capacitado para fazer a mudança acontecer e construir novos padrões de comportamento; 3. Gestor de talentos/designer organizacional: estar apto a inovar, alinhar e integrar as práticas de RH em torno das pessoas e da organização; 4. Arquiteto estratégico: estar habilitado a ajudar a tornar uma estratégia clara e transformar práticas de RH e comportamentos de lideranças; 5. Aliado dos negócios: ter conhecimento do negócio e estar familiarizado com o modo como a empresa faz e gasta dinheiro; 6. Executor operacional: estar apto a administrar os processos fundamentais de RH. Que competências definem um profissional de RH eficaz hoje? de acordo com Dave Ulrich
  • 63. Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | daniel.luz2020@hotmail.com | Mobile 15 9 9126 5571 Futuro O Novo Ambiente de Negócios
  • 64. Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | daniel.luz2020@hotmail.com | Mobile 15 9 9126 5571 Tornar a estratégia da corporação flexível, permitindo a reorientação de acordo com as mudanças do ambiente de negócios. A Estratégia Inteligente
  • 65. Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | daniel.luz2020@hotmail.com | Mobile 15 9 9126 5571 Desenvolver opções para tornar a estrutura capaz de se adaptar aos novos desafios da demanda do mercado Estrutura Inteligente
  • 66. Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | daniel.luz2020@hotmail.com | Mobile 15 9 9126 5571 3 Atividades Cruciais do CHRO Previsão – Diagnostico – Prescrição de ações
  • 67. Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | daniel.luz2020@hotmail.com | Mobile 15 9 9126 5571 G3 O Triunvirato Poderoso O CEO deve criar, no topo da corporação, um triunvirato que inclua o CFO e o CHRO. Formar uma equipe desse tipo é a melhor forma isolada de vincular os números financeiros às pessoas que produzem.
  • 68. Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | daniel.luz2020@hotmail.com | Mobile 15 9 9126 5571 Um polímata (do grego πολυμαθής, Polymathēs. "aquele que aprendeu muito" é uma pessoa cujo conhecimento não está restrito a uma única área. Em termos menos formais, um polímata pode referir- se simplesmente a alguém que detém um grande conhecimento em diversos assuntos. Muitos dos cientistas antigos foram polímatas de acordo com os padrões atuais O desafio do Profissional de RH SER Polímata
  • 69. Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | daniel.luz2020@hotmail.com | Mobile 15 9 9126 5571 Principais Papeis: Ponto de contato com os Clientes Internos Apoiar os Clientes Internos para eles alcançarem seus objetivos corporativos Ajudar os CHROs alcançar o state-of-the-art nos processos de RH Prover imediato feedback ou esclarecimentos sobre qualquer demanda de RH Liderar change management projects para os Clientes Internos de RH Projetar robustos Planos de Sucessão e apoiar a gestão de talentos na organização Atuar como independent advisor para os colaboradores em difíceis situações. HR Business Partner: Roles and Responsibilities
  • 70. Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | daniel.luz2020@hotmail.com | Mobile 15 9 9126 5571 Os CEOs em todo o mundo vê o CAPITAL HUMANO como um desafio superior, mas eles classificam RH como apenas a oitava ou nona função mais importante na empresa. Isso tem de mudar! Além lidar com as responsabilidades de RH habituais, CEOs esperam que RH desenvolvam as capacidades críticas demandadas pelos desafios do negócio; According to McKinsey and Conference Board
  • 71. Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | daniel.luz2020@hotmail.com | Mobile 15 9 9126 5571 _ Ram Charan Best-selling Author, World-renowned Business Advisor NEGÓCIOS não criam valor PESSOAS SIM O que Dizem os Renomados?
  • 72. Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | daniel.luz2020@hotmail.com | Mobile 15 9 9126 5571 Empregados Supervisão Gerencia C – Level Clientes Fornecedores “Disponibilizar soluções que atendam ou minimizem as necessidades e expectativas dos clientes de Recursos Humanos.” “Mobilizar os funcionários para utilização eficiente dos recursos disponíveis e atuar eficazmente na obtenção de resultados positivos.” “Buscar qualidade, competência e desempenho requeridos pelos desafios decorrentes da natureza do negócio da Empresa e das características do mercado, no presente e no futuro.” “Promover o reconhecimento justo, qualidade de vida no trabalho, possibilidade de desenvolvimento pessoal e de realização profissional.” Centro de Lucro Proatividade Consultoria Interna Best People TARGET GROUP BIG PICTURE PRODUCT DETAILS Ser plataforma de lançamento das mudanças comportamentais e culturais Gestão do Capital Humano VISION / GOAL PRODUCT NAME “Ser plataforma de lançamento das mudanças comportamentais e culturais”
  • 73. Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | daniel.luz2020@hotmail.com | Mobile 15 9 9126 5571 VISION STATEMENT TARGET GROUP NEEDS PRODUCT / SOLUTION VALUE $ HR CANVAS Big Picture
  • 74. Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | daniel.luz2020@hotmail.com | Mobile 15 9 9126 5571 Cultura de Inovação no RH RH Líder da Mudança Agente de Mudança RH Cultura de Inovação no RH Parceiro Estratégico RH Burocrático Especialista Administrativo RH Obsoleto Entrave na Mudança Mudança na organi z ação- - + + InovaçãoemRH
  • 75. Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | daniel.luz2020@hotmail.com | Mobile 15 9 9126 5571 As tendências que irão transformar o RH Tecnologia Digital Gamification, Big data, Cloud, Talentos Globais Reconfiguração da geografia dos talentos e mobilidade Demandas por Novas Habilidades Com intervalos cada vez menores será o grande desafio de RH viabilizar o conteúdo para desenvolver as habilidades e conhecimento demandados A Gestão de Talentos encontra a ciência do comportamento Avanços da neurociência ajudará o RH conduzir melhor a força de trabalho
  • 76. Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | daniel.luz2020@hotmail.com | Mobile 15 9 9126 5571 Demanda 1 – Linguagem de Negócios
  • 77. Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | daniel.luz2020@hotmail.com | Mobile 15 9 9126 5571 RH Estratégico PONTOS FORTES PONTOS FRACOS AMEAÇASOPORTUNIDADES COMPETÊNCIAS ESSÊNCIAIS INVENTÁRIO DE TALENTOS ELIMINAÇÃO DE PONTOS FRACOS E POTENCIALIZAÇÃO DE PONTOS FORTES PREPARAÇÃO PARA EXPLORAR OPORTUNIDADES E NEUTRALIZAR AMEAÇAS MANUTENÇÃO CONSTRUÇÃO MANUTENÇÃO COMPLEMENTAÇÃO INTEGRAÇÃO
  • 78. Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | daniel.luz2020@hotmail.com | Mobile 15 9 9126 5571 O que se Espera do RH Apenas 5% dos CEOs consideram excelente o desempenho do CHRO. Houve uma rotatividade de 40% nas posições de CHRO nas 100 maiores da FORTUNE nos últimos 2 anos. Apenas 1/3 do CEOs enxergam no CHRO a reputação para as decisões de negócios.
  • 79. Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | daniel.luz2020@hotmail.com | Mobile 15 9 9126 5571 Valor ao Negócio + - Estratégico Micro Pequena Média Grande Operacional RH visto como centro de custo RH - Transacional RH de Alto Impacto RH visto como investimento estratégico A Evolução do RH