Este documento discute a gestão de recursos humanos em empresas. Aborda tópicos como a importância da gestão de recursos humanos, como motivar funcionários, como lidar com conflitos de forma saudável, e características essenciais de liderança como empatia e comunicação. O autor conclui que o documento aprofundou seus conhecimentos sobre gestão de recursos humanos.

1. 11º Curso Profissional Comércio
Organização e Gestão Empresarial
Professora : Isabel Paiva
Nome : Vasco Pinho – Nº 10

2. Conteúdos
• Introdução;
• Gestão de Recursos Humanos;
• Motivações dos Recursos Humanos;
• Conflitos;
• Liderança;
• Conclusão;
• Webgrafia.

3. Introdução
• Neste trabalho vou falar sobre os recursos humanos, de modo a
perceber mais aprofundadamente o que são e como funcionam
tendo como objetivo ver os pontos mais importantes da gestão dos
recursos tais como a importância do mesmo para a empresa.

4. Gestão dos Recursos
Humanos
• A gestão de recursos humanos é, a par da Gestão Financeira,
da Gestão Comercial e da Gestão da Produção, uma das funções
tradicionais da gestão das organizações e que tem como missão
estabelecer o sistema que rege as relações entre os
seus colaboradores, definir a melhor adequação de cada um deles à
função que irá realizar, e estabelecer a integração dos colaboradores.

5. Motivações dos Recursos
Humanos
• A motivação dos profissionais numa empresa é importante para
garantir a coesão de todo o trabalho que é feito para assegurar que
todos estão empenhados em converter o seu trabalho em resultados
e valor para a empresa.

6. Conflitos
• O conflito normalmente surge a partir de opiniões antagônicas entre
as pessoas.O que de certa forma pode considerar-se até certo ponto,
algo saudável, pois são dos conflitos que surgem grandes ideias.

7. Conflitos
• A gestão de conflitos requer a conservação de um nível ótimo de
conflitos em equipae. Poucos conflitos cria acomodação. Muitos
conflitos cria rachaduras e intrigas internas prejudicando o
desempenho da equipa. Dessa forma, o papel do gestor é equilibrar
essas forças utilizando técnicas de resolução e estímulo de conflitos,
uma comunicação clara e sem ruídos entre as partes já é um bom
começo.

8. Liderança
• Ter empatia, saber como fazer determinada atividade e conseguir
convencer e ser seguido pelo exemplo, conhecer bem aos seus
liderados, ter um bom relacionamento inter e intrapessoal, ser
motivador.

9. Liderança
• A comunicação está diretamente ligada ao núcleo da liderança e da
Gestão Empresarial, pois sua função está ligada ao relacionamento
interpessoal no qual, e através do processo comunicativo, os líderes
influenciam colaboradores na realização das suas tarefas na
organização, além de se comprometerem na consecução dos
objetivos e das metas traçadas.

10. Conclusão
• Com este trabalho fui capaz de aprofundar os meus conhecimentos
sobre os recursos humanos e diversos componentes dos mesmos e
também como os gerir.

11. Webgrafia
• http://www.rh.com.br/Portal/Grupo_Equipe/Artigo/6366/gestao-de-
conflito.html
• http://www.rh.com.br/Portal/Lideranca/Artigo/9292/comunicacao-e-
lideranca.html
• http://pt.slideshare.net/RaphaMarley/recursos-humanos-11349279
• http://pt.slideshare.net/RafaelPozzobon/gesto-de-recursos-
humanos?next_slideshow=1