Este documento apresenta um plano de ensino para o curso de Comunicação Empresarial. O objetivo é desenvolver uma visão sistêmica dos processos comunicativos em organizações. A metodologia inclui aulas expositivas, leituras, debates e o desenvolvimento de um plano de comunicação. A avaliação será feita por meio de provas, participação em um mini-curso e recebimento de certificado de horas complementares.

1. Comunicação Empresarial

2. Plano de Ensino
• Objetivo: Desenvolver uma visão sistêmica e
integrada dos processos comunicativos nas
organizações
• Metodologia: Aulas expositivas, leitura de• Metodologia: Aulas expositivas, leitura de
textos, debates, realização de plano de
comunicação

3. Avaliação
• Presença/participação em sala
• 1º bimestre: Prova em 10/04
• 2º bimestre: mini-curso na Semana de
Negócios (25 a 27/05) + prova em 12/06Negócios (25 a 27/05) + prova em 12/06
• Alunos receberão certificado de horas
complementares

4. DEFININDO A COMUNICAÇÃO

5. comunicação
co.mu.ni.ca.ção
sf (lat communicatione) 1 Ação, efeito ou meio de comunicar.2 Aviso,
informação; participação; transmissão de uma ordem ou
reclamação. 3 Mec Transmissão. 4 Relação, correspondência fácil; trato,
amizade. 5 Sociol Processo pelo qual ideias e sentimentos se transmitem
de indivíduo para indivíduo, tornando possível a interação
social. 6 Mil Meios para conservar as relações entre diversos exércitos ou
corpos de exército que operam conjuntamente. 7 Lugar por onde se passa
de um ponto para outro. 8 Ret Figura que consiste em o orador tomar o
auditório por árbitro da causa que defende, mostrando-se disposto aauditório por árbitro da causa que defende, mostrando-se disposto a
conformar-se com o que venha a ser decidido. 9 Figura pela qual o
advogado, objetivando provar a improcedência de uma imputação, mostra
que, de acordo com os argumentos do acusador, diversas pessoas e até
ele próprio estariam incursos nela. C. assíncrona, Inform: transmissão de
dados entre dispositivos que não é sincronizada com um relógio, mas sim
efetuada quando os dados estão prontos. C. dos santos: participação dos
méritos das obras dos justos e santos; comunhão dos santos. Dar
comunicação para: dar acesso a; proporcionar uma passagem para.
Fonte: Michaelis

6. Atos de Comunicação
• Comunicação = relacionamento
• Comunicação humana baseada em signos
• Comunicação não existe por si mesma
• A comunicação é muito mais do que os meios• A comunicação é muito mais do que os meios
de comunicação social
• Comunicação verbal/não-verbal

7. Comunicação
Emissor ReceptorEmissor Receptor

16. Comunicação e Significação
Apenas
signos específicos
Signos específicos
e arbitrários
Denotação Conotação

18. Símbolos

19. Ícones

20. Índices

21. DEFININDO A ORGANIZAÇÃO

22. organização
or.ga.ni.za.ção
sf (organizar+ção) 1 Ato ou efeito de organizar. 2 Estado do que se acha
organizado. 3Disposição de alguma coisa para poder funcionar. 4 Modo como um
ser vivo é organizado. 5Estrutura ou conformação das diferentes partes do
corpo. 6 Disposição e constituição física do corpo humano;
organismo. 7 Constituição moral ou intelectual. 8 Constituição de um
estabelecimento público ou particular. 9 Estudo dos elementos e condições da
constituição e funcionamento das empresas e serviços públicos; arte ou ciência da
organização. O. de empresa, Sociol: conjunto de formas sistemáticas de cooperação
humana para a produção e o intercâmbio de bens econômicos. O. industrial, Sociol:humana para a produção e o intercâmbio de bens econômicos. O. industrial, Sociol:
configuração de cultura que se caracteriza pelo emprego abundante de máquinas,
pela produção em massa e pela utilização de forças distintas das humanas. O.
judiciária, Dir: conjunto das leis que dispõem sobre a criação e desdobramento de
comarcas, juizados e tribunais, distribuição de juízes, serventuários e funcionários
da justiça, constituindo e disciplinando, assim, o aparelho que regula e distribui. O.
não governamental: entidade com finalidades culturais, artísticas, políticas etc.,
sem ligações com membros ou órgãos do governo. Sigla: ONG. O. social, Sociol:
sistema de relações entre os membros de um grupo ou entre os grupos de uma
sociedade, relações essas que envolvem obrigações e compensações recíprocas,
obedecendo a padrões socialmente aprovados.
Fonte: Michaelis

23. sistema
Conjunto ou combinação de
coisas ou partes de modo a
formarem um todo complexo
ou unitário

28. Era da InformaçãoEra da Informação

29. “O ritmo acelerado na era da
informação torna imperativo
que cada empresa reserve um
tempo significativo para
examinar e perguntar que
adaptações deverá
empreender agora paraempreender agora para
sobreviver e prosperar.”
Philip Kotler

31. Novo perfil profissionalNovo perfil profissional
Empreendedorismo
Resiliência
Pró-atividade
Liderança
PercepçãoPercepção
Comunicação
Persuasão
Assertividade
Criatividade
Cultura
Humanismo