Estratégias de marcas
Definições importantes
• Portfólio de marca: conjunto de todas as marcas e linhas
disponíveis em cada categoria. Ex. portfólio Unilever para
cabelos: Dove, Seda, Clear.
• Linha da marca: todos os produtos vendidos sob uma
determinada marca. Ex. Cerveja Antarctica, Guaraná
Antarctica.
• Linha de produto: grupo de produtos pertencentes a uma
mesma categoria e que são fortemente relacionados, com
funções similares, vendidos no mesmo canal. Ex.: OMO
multi-ação, OMO progress, OMO cores.
• Mix de produto: conjunto de todas as linhas de produto e
itens que um vendedor tem disponível para o comprador.
• Mix de marca: o conjunto de marcas que um vendedor tem
disponíveis para o consumidor.
Papéis das Marcas no Portfólio
Marcas Múltiplas
Marca de Combate
● Posicionadas em relação às concorrentes
● Servem para “proteger” as marcas mais importantes
(e mais lucrativas) da empresa
● Dificultar entrada ou atuação de concorrentes
Vacas Leiteiras
● Conseguem manter a lucratividade sem
investimentos em comunicação e marketing
Entrada
● Tem a função de atrair clientes para a marca
Alto prestígio
● Adicionar prestígio e credibilidade ao portfólio
inteiro
Estratégias de marcas
Marcas Múltiplas
Características gerais
Empresas que utilizam a estratégia de marcas múltiplas
geralmente apresentam:
• Pouco ou nenhum investimento na imagem
institucional
• Grande variedade de categorias de produto
• Produtos e/ou versões de produto muito específicos
• Crença na competição interna como fator motivador
• Crença no posicionamento preciso como fator de
sucesso
Benefícios
• Blindagem: desempenho de um produto não afeta
reputação de outros produtos da marca
• O nome de cada produto pode guardar relação mais
próxima com sua utilidade/finalidade
• A empresa pode lançar produtos para públicos
diferentes com rapidez e flexibilidade
• Impressão de “novidade” ao consumidor
• Mantém separadas as particularidades de cada
categoria
Desvantagens
• Posicionamento errado pode levar à canibalização
• Todo lançamento é um recomeço: nova pesquisa,
novos investimentos em comunicação e marketing
• Produtos na mesma categoria com enfoques
diferentes podem causar perda de foco
Estratégia de marcas múltiplas:
Reckitt Benckiser
Estratégia de marcas múltiplas:
Procter & Gamble
Estratégia de marcas múltiplas:
Ambev
Estratégia de marcas múltiplas:
Accor
Estratégias de marcas
Marca guarda-chuva
Características gerais
• Transferência de um nome forte para outros
produtos lançados sob o mesmo nome
• Mais adequado quando empresa possui produtos de
qualidade e preço similares
• Força da marca auxilia no lançamento de novos
produtos
• Quando há transferência do nome guarda-chuva
para o produto, deve haver sinergia com composto
de produtos da empresa, caso contrário a
probabilidade de falhas é grande.
Benefícios
• Menor custo de desenvolvimento e lançamento
• Não é necessário fazer comunicação adicional para
posicionamento
• Marca estimula percepção do consumidor para
novas associações de produto
• Proporciona ganhos de escala para a empresa
Desvantagens
• Problemas que ocorram em determinado produto
podem ameaçar todos os outros
• Introdução de categorias de produtos de qualidade
inferior podem afetar o prestígio da marca
• Marca pode perder seu posicionamento no mercado
quando consumidores pararem de associá-la a um
produto
Estratégia de marca guarda-chuva:
Nivea
Estratégia de marca guarda-chuva:
Antarctica
Licenciamento de imagem
• Direito contratual para utilizar marcas e
propriedades registradas de terceiros
• Pode se aplicar a personagens, marcas ou outros
itens de propriedade intelectual
• Remuneração por percentual de vendas
Estratégias de marcas
Estratégia mista
Características gerais
• Mescla das estratégias de marcas múltiplas e marca
guarda-chuva
• Personalização de produtos em abandonar o aval da
marca guarda-chuva
Benefícios
• Sinergia com a marca guarda-chuva
• Menores investimentos para lançamento
Desvantagens
• Se o produto não tiver uma boa aceitação no
mercado, pode ser prejudicial à imagem da
organização
Estratégia de mista:
Bauducco
Estratégia mista:
Parmalat
Estratégias de marcas
Estratégia de Marcas Combinadas
Maximizando o potencial da marca
Maximizando o potencial da marca
Extensão de Marca
Extensão de marca
• Agregar produtos em novas categorias
• Normalmente há afinidade entre as categorias e um
atributo ou benefício da marca que permeia todas as
categorias em que atua
• A ideia é que o sucesso da marca seja transferido
para novos produtos
• Para o consumidor: maior segurança
• Para a empresa: menor risco e menos recursos
investidos
Extensão de marca
Maximizando o potencial da marca
Extensão de linhas
Extensão de linhas
• Visa tornar uma linha de produtos o mais completa
possível e consolidar a posição de mercado
– Maior amplitude no atendimento das necessidades do
consumidor
– Adequação do mix de produto às transformações de
hábito de compra e de consumo
Maximizando o potencial da marca
Extensão de Imagem
Características gerais
• Estratégia de alto risco, busca estender a marca
guarda-chuva para categorias que vão além da
categoria original do produto
• Aproveita posicionamento da marca junto ao
consumidor
• Algumas empresas realizam a própria extensão,
enquanto outras utilizam licenciamento
Benefícios
• Reduz necessidade de investimentos em
comunicação
• Transfere benefícios percebidos da marca para o
produtos
• Facilita lançamento bem-sucedido pois utiliza
imagem de marca preexistente
Desvantagens
• Pode descaracterizar produto, trazendo prejuízo à
empresa
• Criação de associações negativas através de
licenciamentos inadequados
Licenciamento de imagem
• Direito contratual para utilizar marcas e
propriedades registradas de terceiros
• Pode se aplicar a personagens, marcas ou outros
itens de propriedade intelectual
• Remuneração por percentual de vendas
Estratégia de extensão de imagem:
Ferrari
Estratégia de extensão de imagem:
Bic
Estratégia de extensão de imagem:
Yamaha
Maximizando o potencial da marca
Co-branding
Características gerais
• União entre empresas/marcas distintas para
lançamento de produto
• Não implica fusão ou aquisição
Benefícios
• Marcas dividem custos de desenvolvimento e
lançamento
• Cria associações em combinações que não seriam
possíveis com uma única marca
Desvantagens
• Pode existir confusão para o consumidor caso a
comunicação seja falha
Branding Aula 04 - UNIB

Branding Aula 04 - UNIB

  • 1.
  • 2.
    Definições importantes • Portfóliode marca: conjunto de todas as marcas e linhas disponíveis em cada categoria. Ex. portfólio Unilever para cabelos: Dove, Seda, Clear. • Linha da marca: todos os produtos vendidos sob uma determinada marca. Ex. Cerveja Antarctica, Guaraná Antarctica. • Linha de produto: grupo de produtos pertencentes a uma mesma categoria e que são fortemente relacionados, com funções similares, vendidos no mesmo canal. Ex.: OMO multi-ação, OMO progress, OMO cores. • Mix de produto: conjunto de todas as linhas de produto e itens que um vendedor tem disponível para o comprador. • Mix de marca: o conjunto de marcas que um vendedor tem disponíveis para o consumidor.
  • 3.
    Papéis das Marcasno Portfólio Marcas Múltiplas
  • 4.
    Marca de Combate ●Posicionadas em relação às concorrentes ● Servem para “proteger” as marcas mais importantes (e mais lucrativas) da empresa ● Dificultar entrada ou atuação de concorrentes
  • 5.
    Vacas Leiteiras ● Conseguemmanter a lucratividade sem investimentos em comunicação e marketing
  • 6.
    Entrada ● Tem afunção de atrair clientes para a marca
  • 7.
    Alto prestígio ● Adicionarprestígio e credibilidade ao portfólio inteiro
  • 8.
  • 9.
    Características gerais Empresas queutilizam a estratégia de marcas múltiplas geralmente apresentam: • Pouco ou nenhum investimento na imagem institucional • Grande variedade de categorias de produto • Produtos e/ou versões de produto muito específicos • Crença na competição interna como fator motivador • Crença no posicionamento preciso como fator de sucesso
  • 10.
    Benefícios • Blindagem: desempenhode um produto não afeta reputação de outros produtos da marca • O nome de cada produto pode guardar relação mais próxima com sua utilidade/finalidade • A empresa pode lançar produtos para públicos diferentes com rapidez e flexibilidade • Impressão de “novidade” ao consumidor • Mantém separadas as particularidades de cada categoria
  • 11.
    Desvantagens • Posicionamento erradopode levar à canibalização • Todo lançamento é um recomeço: nova pesquisa, novos investimentos em comunicação e marketing • Produtos na mesma categoria com enfoques diferentes podem causar perda de foco
  • 12.
    Estratégia de marcasmúltiplas: Reckitt Benckiser
  • 13.
    Estratégia de marcasmúltiplas: Procter & Gamble
  • 14.
    Estratégia de marcasmúltiplas: Ambev
  • 15.
    Estratégia de marcasmúltiplas: Accor
  • 16.
  • 17.
    Características gerais • Transferênciade um nome forte para outros produtos lançados sob o mesmo nome • Mais adequado quando empresa possui produtos de qualidade e preço similares • Força da marca auxilia no lançamento de novos produtos • Quando há transferência do nome guarda-chuva para o produto, deve haver sinergia com composto de produtos da empresa, caso contrário a probabilidade de falhas é grande.
  • 18.
    Benefícios • Menor custode desenvolvimento e lançamento • Não é necessário fazer comunicação adicional para posicionamento • Marca estimula percepção do consumidor para novas associações de produto • Proporciona ganhos de escala para a empresa
  • 19.
    Desvantagens • Problemas queocorram em determinado produto podem ameaçar todos os outros • Introdução de categorias de produtos de qualidade inferior podem afetar o prestígio da marca • Marca pode perder seu posicionamento no mercado quando consumidores pararem de associá-la a um produto
  • 20.
    Estratégia de marcaguarda-chuva: Nivea
  • 21.
    Estratégia de marcaguarda-chuva: Antarctica
  • 22.
    Licenciamento de imagem •Direito contratual para utilizar marcas e propriedades registradas de terceiros • Pode se aplicar a personagens, marcas ou outros itens de propriedade intelectual • Remuneração por percentual de vendas
  • 23.
  • 24.
    Características gerais • Mescladas estratégias de marcas múltiplas e marca guarda-chuva • Personalização de produtos em abandonar o aval da marca guarda-chuva
  • 25.
    Benefícios • Sinergia coma marca guarda-chuva • Menores investimentos para lançamento
  • 26.
    Desvantagens • Se oproduto não tiver uma boa aceitação no mercado, pode ser prejudicial à imagem da organização
  • 27.
  • 28.
  • 29.
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    Maximizando o potencialda marca Extensão de Marca
  • 33.
    Extensão de marca •Agregar produtos em novas categorias • Normalmente há afinidade entre as categorias e um atributo ou benefício da marca que permeia todas as categorias em que atua • A ideia é que o sucesso da marca seja transferido para novos produtos • Para o consumidor: maior segurança • Para a empresa: menor risco e menos recursos investidos
  • 34.
  • 35.
    Maximizando o potencialda marca Extensão de linhas
  • 36.
    Extensão de linhas •Visa tornar uma linha de produtos o mais completa possível e consolidar a posição de mercado – Maior amplitude no atendimento das necessidades do consumidor – Adequação do mix de produto às transformações de hábito de compra e de consumo
  • 37.
    Maximizando o potencialda marca Extensão de Imagem
  • 38.
    Características gerais • Estratégiade alto risco, busca estender a marca guarda-chuva para categorias que vão além da categoria original do produto • Aproveita posicionamento da marca junto ao consumidor • Algumas empresas realizam a própria extensão, enquanto outras utilizam licenciamento
  • 39.
    Benefícios • Reduz necessidadede investimentos em comunicação • Transfere benefícios percebidos da marca para o produtos • Facilita lançamento bem-sucedido pois utiliza imagem de marca preexistente
  • 40.
    Desvantagens • Pode descaracterizarproduto, trazendo prejuízo à empresa • Criação de associações negativas através de licenciamentos inadequados
  • 41.
    Licenciamento de imagem •Direito contratual para utilizar marcas e propriedades registradas de terceiros • Pode se aplicar a personagens, marcas ou outros itens de propriedade intelectual • Remuneração por percentual de vendas
  • 42.
    Estratégia de extensãode imagem: Ferrari
  • 43.
  • 44.
    Estratégia de extensãode imagem: Yamaha
  • 45.
    Maximizando o potencialda marca Co-branding
  • 46.
    Características gerais • Uniãoentre empresas/marcas distintas para lançamento de produto • Não implica fusão ou aquisição
  • 47.
    Benefícios • Marcas dividemcustos de desenvolvimento e lançamento • Cria associações em combinações que não seriam possíveis com uma única marca
  • 48.
    Desvantagens • Pode existirconfusão para o consumidor caso a comunicação seja falha