O documento discute as barreiras à comunicação, dividindo-as em externas e internas. As barreiras externas incluem fatores do ambiente como iluminação, distância entre pessoas e línguas diferentes. As barreiras internas surgem dentro do próprio indivíduo, como radicalismo, egocentrismo e interpretações diferentes das palavras.

1. BARREIRAS AO PROCESSO DE COMUNICAÇÃO

2. Aqueles factores, como a linguagem ou as relações socioculturais, que interferem na interpretação e transmissão adequada das ideias entre os indivíduos ou grupos.

3. BARREIRA À COMUNICAÇÃO 1 INFORMAÇÃO CONTRADITÓRIA São Barreiras Externas à Comunicação Como o nome indica, estão relacionadas com o meio exterior ao indivíduo.

4. Nem morto. Viva antes EU Viva EU! São Barreiras Internas à Comunicação São criadas pelo próprio indivíduo e resultam de diferenças entre valores e culturas. Surgem quando determinados factores provocam em nós um choque ou rejeição entre o que julgamos habitual, correcto (ou desejado) e o que observamos. BARREIRA À COMUNICAÇÃO 2 : Radicalismo/Egocentrismo

6. LIGA OS ELEMENTOS DA COLUNA A AOS DA COLUNA B ILUMINAÇÃO DO ESPAÇO ONDE SE COMUNICA D EMPREGAR PALAVRAS COM SENTIDOS DIFERENTES C DISTÂNCIA ENTRE EMISSOR E RECEPTOR B 2 BARREIRAS INTERNAS FALAR UMA LÍNGUA DIFERENTE DO RECEPTOR A 1 BARREIRAS EXTERNAS COLUNA B COLUNA A

7. “ Quem conta um conto acrescenta sempre um ponto!”

8. “ Ouvir é ouro, falar é prata Quando ouvimos podemos aprender ou perceber algo novo. O acto de falar limita-nos ao processamento de ideias já formadas.