O documento discute a importância da comunicação nas organizações. Ele explica que a comunicação é essencial para o funcionamento de uma empresa, permitindo a troca de informações entre os departamentos e colaboradores. Além disso, destaca que a comunicação eficaz promove a motivação dos funcionários e melhora os resultados da organização.

2. A importância da boa comunicação em uma organização. Produzido e apresentado por: Verônica Toledo Data: 24/04/2009

4. Uma organização reúne capital, trabalho, normas políticas, etc.

5. Uma empresa não apenas objetiva gerar bens econômicos, para uma relação de troca entre produtor e consumidor.

6. Procura também desempenhar papel significativo no tecido social.

8. Como um Sistema, a Comunicação é organizada pelos elementos – fonte, codificador, canal, mensagem, decodificador, receptor, ingredientes que vitalizam o processo.

9. Uma empresa se organiza, se desenvolve, enfim, sobrevive, graças ao sistema de comunicação que ela cria e mantém.

11. Primeiramente, precisamos estabelecer uma diferença entre comunicação e informação.

14. Instruções claras e objetivas, passadas de forma correta são capazes de evitar transtornos desnecessários.

16. A comunicação é um fenômeno organizacional universal e se relaciona diretamente com os resultados do dia a dia, as tomadas de decisão, relacionamentos no trabalho, entrevistas, reuniões etc. *Estes assuntos, dependendo das habilidades de comunicação, são responsáveis pela boa ou má performance pessoal ou organizacional.

17. Comunicação nas empresas Toda história da humanidade demonstra um permanente esforço de comunicação. É possível avaliar o nível de progresso das sociedades ou das organizações, através da maior ou menor capacidade de comunicação de seus participantes. O mundo é comunicação: cada atitude, cada comportamento, cada gesto, nossa personalidade, hábitos, nosso sucesso ou fracasso no trabalho, tudo é comunicação ou esforço para consegui-la.

18. Comunicação nas empresas Pesquisas tem mostrado que o sucesso pessoal ou organizacional está intimamente relacionado com a habilidade de comunicação. As pessoas passam vários anos nas escolas exercitando, aprendendo e refinando suas habilidades profissionais mas investem muito pouco em suas habilidades de comunicação. Muitas empresas não se dão conta do papel da comunicação nas organizações. A comunicação intra e interpessoal constituem a base e permeiam todo o processo da comunicação organizacional e das relações de trabalho.

20. Atendimento de Telefone.

21. Cumprimento: Bom Dia! Boa Tarde! Bom Final de Semana! Olá, Tudo Bem?

22. Dizer “Obrigada!”

23. Pedido Formal.

24. Reunião esclarecedora.

25. Feedback

27. Economia de tempo;

28. Motivação para os funcionários; Satisfação dos colaboradores em poder expressar suas opiniões e idéias;

29. Melhor entrosamento da equipe;

32. Comunicação nas empresas Vejam bem: Não basta receber o melhor treinamento em liderança se você não tiver desenvoltura, foco e boa oratória para dirigir-se à sua equipe. Não basta ser uma sumidade em sua área de conhecimento se ninguém entende o que você fala. De pouco lhe valerá ter idéias brilhantes se, na hora de apresentá-las ao público, não souber ordená-las e argumentar de modo convincente. Tampouco adianta seguir à risca o figurino do marketing pessoal se suas mensagens escritas são confusas e repletas de erros gramaticais.

33. Comunicação nas empresas Investir no aperfeiçoamento da nossa comunicação. Ter consciência: -> Desempenho comunicativo; -> Encontro comunicativo.

34. Comunicação nas empresas Vivemos no que os pensadores modernos chamam de "A Era da Informação", na qual o conhecimento evolui e novas idéias surgem com rapidez jamais vista. O êxito na profissão e o sucesso organizacional requer não apenas ter acesso a essa informação, mas também ser capaz de difundi-la com objetividade, eficiência e clareza.

35. Comunicação nas empresas “A comunicação interna deve contribuir para o exercício da cidadania e para a valorização do homem” Margarida Kunsch. Fonte: http://www.aberje.com.br/novo/monografias/diogo_plano.pdf Editora UFLA – FAEPE – Comunicação Empresarial