O documento discute as mídias sociais, definindo-as como o uso de meios eletrônicos para interação entre pessoas. Ele explica que as mídias sociais combinam texto, imagens, sons e vídeo para criar interações sociais de compartilhamento de experiências. O documento também descreve a evolução das mídias sociais e como elas se tornaram diferentes das mídias tradicionais ao se tornarem mais conversacionais.