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O PROCESSO DA COMUNICAÇÃO
EMPRESARIAL
TRAJETÓRIA
Comunicação
Empresarial
Comunicação
Institucional
Comunicação
Organizacional
Vertente
Mercadológica
CONCEITUAÇÃO
“Conjunto integrado de ações, estratégias, planos,
políticas e produtos planejados e desenvolvidos por
uma organização para estabelecer a relação
permanente e sistemática com todos os seus públicos
de interesse”
Wilson da Costa Bueno
CONCEITUAÇÃO
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políticas e produtos planejados e desenvolvidos por
uma organização para estabelecer a relação
permanente e sistemática com todos os seus públicos
de interesse”
Wilson da Costa Bueno
CONCEITUAÇÃO
Stakeholders
• Funcionários
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• Acionistas
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Comunicação
Organizacional
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Institucional
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QUEM PRATICA COMUNICAÇÃO
EMPRESARIAL?
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CULTURA DE COMUNICAÇÃO
Opinião: Sua empresa tem
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A COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL
NA ATUALIDADE
• Valorização da Cultura de
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• Valorização dos Públicos Internos
• Adoção de atributos à comunicação
 Profissionalismo
 Ética
 Transparência
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A COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL
NA ATUALIDADE
A COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL
NA ATUALIDADE
 A Comunicação Empresarial se prepara para ascender a um novo patamar
constituindo-se num elemento importante de processo de inteligência
empresarial.
 Novas tecnologias
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Notas do Editor

  1. WILSON BUENO É JORNALISTA E DOUTOR EM COMUNICAÇÃO
  2. WILSON BUENO É
  3. WILSON BUENO É
  4. Quando surgiu a comunicação no ambiente corporativo, o termo designadopara representar todas as atividades que buscavam interligar a empresa e seu público de interesse, tanto interno quanto externo, era comunicação empresarial.A comunicação organizacional é o conjunto de ações de diversos departamentos da empresa que poderão propor estratégias para manter sua imagem junto a seu público interno e a sociedade em geral, por isso também pode ser chamada de comunicação integrada.
  5. A comunicação institucional visa promover a imagem da empresa perante sociedade, os investidores e consumidores. Para que isso aconteça é necessário ações de assessoria de imprensa, marketing social, cultural, relações públicas, entre outros.A comunicação interna e a administrativa visam os setores dentro da empresa. A primeira prevê a comunicação entre os funcionários de forma horizontal precisa. A segunda é responsável por esse fluxo de informações, gerencia os lucros e serviços, acompanha resultados dos planejamentos e é responsável por transmitir esses dados para todos os setores envolvidos.A comunicação mercadológica cuida da venda de produtos. Por meio da comunicação externa, tem como objetivo promover propagandas, promoções e campanhas. Os setores responsáveis por esse processo são o de Marketing, Merchandising, vendas, entre outros.
  6. WILSON BUENO É
  7. WILSON BUENO É
  8. WILSON BUENO É
  9. WILSON BUENO É
  10. WILSON BUENO É
  11. WILSON BUENO É