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Criatividade e Inovação

Módulo 2

Criatividade e
Inovação
Graziela B. Mota

Graziela Mota

Inovação e Criatividade
6º passo para a mudança de

valor

Exercite um novo
Olhar sobre as coisas

Graziela Mota

Inovação e Criatividade
“Uma organização repleta de pessoas
criativas não é necessariamente uma
organização inovadora... Isso pode
até ser contraproducente”.
Philip Kotler

Graziela Mota

Inovação e Criatividade
Estabelecendo conceitos
Inovação
Criatividade

Graziela Mota

processo

?

Inovação e Criatividade
Estabelecendo conceitos
Criatividade:

Arte

A criatividade é o complemento da
lógica, a chave para um problema
aparentemente insolúvel.
Graziela Mota

Inovação e Criatividade
Estabelecendo conceitos
Criatividade:
“... Decisão sobre o
caminho a seguir sem
ter conscientemente
todas as informações
necessárias para
escolher.” Guy Aznar
Graziela Mota

Inovação e Criatividade
“A criatividade tem
mais a ver com a arte
de lidar com
impossibilidades do
que com a capacidade
de solucioná-las, aonde
as mentes mais
analíticas obtém os
melhores resultados.”
Philip Kotler
Graziela Mota

Inovação e Criatividade
Estabelecendo conceitos
Inovação
Criatividade

processo
capacidade

Ideia

Graziela Mota

Inovação e Criatividade
Estabelecendo conceitos
Ideia:

Soluções obtidas para um
problema ou ponto de tensão
Graziela Mota

Inovação e Criatividade
Estabelecendo conceitos
Ideia:
“ A versão
positiva da
crítica.”
Guy Aznar

Graziela Mota

Inovação e Criatividade
Estabelecendo conceitos
Idéias
criativas
realizáveis
Imaginário
Emocionaldesordenado
sonho

Realidade
Lógicoordenado
Crítico

NOVA IDEIA: Não faz parte da realidade conhecida,
mas pode ser realizada
Graziela Mota

Inovação e Criatividade
Estabelecendo conceitos
Inovação
Criatividade
Ideia

Graziela Mota

processo
capacidade
possibilidade

Inovação e Criatividade
Como acessar essas idéias?

Graziela Mota

Inovação e Criatividade
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O conceito de criatividade no Tempo

Inspiração
divina

Expressão
humana

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origem
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Graziela Mota

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associativa
Fatores
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Correlatos
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+ motivação

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Inovação e Criatividade
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O potencial criativo resulta da combinação interativa dos diferentes fatores
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Graziela Mota

Inovação e Criatividade
Psicologia da Criatividade
Inteligência e conhecimento
• Identificar, definir e redefinir o
problema
• Revelar as informações relativas
ao problema
• Clarificar o problema através de
semelhanças entre diferenças
• Reagrupar elementos
• Gerar várias possibilidades de
idéias
• Avaliação
• Flexibilidade
Graziela Mota

CONHECIMENTO
Inteligências
SINTÉTICA
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Inovação e Criatividade
Psicologia da Criatividade
Personalidade, estilo e motivação

Personalidade
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Inovação e Criatividade
Buscar aonde os outros buscam e
encontrar aonde os outros não encontram.
Graziela Mota

Inovação e Criatividade
Mecanismo criativo
Fase Associativa
signo

(Desvio, decomposição
ou divergência)
Delinear o problema

símbolo

Graziela Mota

Inovação e Criatividade
Na análise e no
profundo
conhecimento do

problema
residem as
maiores
oportunidades
de inovar.
Graziela Mota

Inovação e Criatividade
Mecanismo criativo

Fase Associativa
(Desvio, decomposição
ou divergência)
Quebrar o problema
Gerar estímulos
Graziela Mota

Inovação e Criatividade
Mecanismo criativo
“O trabalho de
produção de ideias
se define como a
reorganização,
ditada pelo
inconsciente, dos
elementos do
problema,
desorganizados na
fase anterior .”
Guy Aznar

Graziela Mota

Inovação e Criatividade
Mecanismo criativo

Fase Formativa ou
Gestalt
(Estruturação, Convergência
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Boa Forma (eficácia perceptiva)
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Graziela Mota

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Inovação e Criatividade
Mecanismo criativo
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2

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4
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Graziela Mota

Scanning
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Critique

Inovação e Criatividade
Mecanismo criativo
(...) “ A ideia nasce da
dissociação entre a tendência
subjetiva de reorganizar as
informações de acordo com uma
ordem interna e a necessidade de
resolver um problema externo”.
Guy Aznar

Graziela Mota

Inovação e Criatividade
Para de pensar que
pessoa criativa tem
que ser descolada....

O criativo é um observador nato,

um curioso compulsivo, um
otimista incorrigível que acredita
que tudo pode ser melhorado.
Graziela Mota

Inovação e Criatividade
Técnicas para aguçar a criatividade
• Permitem abordar um problema de diferentes
ângulos
• Regras: linguagem associativa e suspensão de
julgamento

Graziela Mota

Inovação e Criatividade
Delimitação do problema
As pessoas bebem pouca água
porque não se lembram.
1.Como fazer com que as
pessoas lembrem de beber?
2.Como fazer com que o
próprio produto recorde o
usuário de beber?
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embalagem recorde o usuário
de beber durante o dia?
Graziela Mota

Inovação e Criatividade
Exercite o olhar criativo...
Técnicas para impregnação :
• Objetivo: entender o problema
profundamente

Deixe seu
cérebro
em
Alerta!!

– Mapa mental ou arvore de ideias
– Identificação ou projetivas
– Escalas de abstração ou perguntas: Por quê?
Como?

Graziela Mota

Inovação e Criatividade
Mapa Mental
• Cartografia associativa
do problema
• Busca estabelecer
encontros entre
associações distantes e
encontrar ideias nas
intersecções

Graziela Mota

Inovação e Criatividade
Escala de abstração ou Perguntas
Por quê?

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Por quê?

• Aumentar o acesso

Por quê?

• Aumentar a oportunidade de compra

Por quê?

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Por quê?

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abstrato
Graziela Mota

Inovação e Criatividade
Escala de abstração ou Perguntas
Como?

Como?

Como?

Como?

• Melhorar a distribuição
• Cadastrando novas lojas
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• Premiação por PDV adicional positivado

abstrato
Graziela Mota

Inovação e Criatividade
Exercite o olhar criativo...
Técnicas de decomposição de problema:
• Objetivo: produzir estímulos
– Alteração (quebra)
– Bissociação (matrizes, encontros forçados)
– Gráficas

Graziela Mota

Inovação e Criatividade
Alteração
Explore:
• Elementos do problema
• Funções objetivas
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• Reconsidere o problema: aumentar, diminuir, considerar o
oposto, combinar, economizar, isolar um fator, suprimir um
elemento, considerar as contradições do problema, adaptar,
substituir
• Abstrair e materializar: Por quê? Como?
• Deformar o ponto de vista: como seria para um ET? Para um
homem que veio do futuro? Para uma criança de 8 anos?
Graziela Mota

Inovação e Criatividade
Bissociação
• Encontros forçados: estabelecer encontros
entre um problema e um estímulo
completamente aleatório

Graziela Mota

Inovação e Criatividade
Bissociação
• Matrizes: a ideia situa-se na junção de dois ou
mais elementos

Graziela Mota

Inovação e Criatividade
Exercite o olhar criativo...
Técnicas de cruzamento:
• Objetivo: trazer o imaginário para o real
– Brainstorming
– What if
– Analogia, Synectics

Graziela Mota

Inovação e Criatividade
Brainstorming
• Amplo leque de propostas
• 4 regras:
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Suspenda o julgamento
Imaginação mais louca é bem vinda
Busque quantidade
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• Variantes: brainwriting, brain post it,
brainstorming negativo, com estímulo
Graziela Mota

Inovação e Criatividade
Analogias
• Synectics
• Buscar semelhanças entre
coisas aparentemente
distintas
• Estabelecer paralelos entre
fatos, conhecimentos ou
disciplinas diferentes
• Deslocamento lateral do
problema
• Focar na funções ao invés
dos elementos do problema
• se fosse ... seria ....; é
como...; parece ... porque
Graziela Mota

http://acuidade-da-forma.blogspot.com/2009/05/bionica.html

Inovação e Criatividade
Outras técnicas
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Graziela Mota

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Criatividade e Inovação

  • 1. Criatividade e Inovação Módulo 2 Criatividade e Inovação Graziela B. Mota Graziela Mota Inovação e Criatividade
  • 2. 6º passo para a mudança de valor Exercite um novo Olhar sobre as coisas Graziela Mota Inovação e Criatividade
  • 3. “Uma organização repleta de pessoas criativas não é necessariamente uma organização inovadora... Isso pode até ser contraproducente”. Philip Kotler Graziela Mota Inovação e Criatividade
  • 5. Estabelecendo conceitos Criatividade: Arte A criatividade é o complemento da lógica, a chave para um problema aparentemente insolúvel. Graziela Mota Inovação e Criatividade
  • 6. Estabelecendo conceitos Criatividade: “... Decisão sobre o caminho a seguir sem ter conscientemente todas as informações necessárias para escolher.” Guy Aznar Graziela Mota Inovação e Criatividade
  • 7. “A criatividade tem mais a ver com a arte de lidar com impossibilidades do que com a capacidade de solucioná-las, aonde as mentes mais analíticas obtém os melhores resultados.” Philip Kotler Graziela Mota Inovação e Criatividade
  • 9. Estabelecendo conceitos Ideia: Soluções obtidas para um problema ou ponto de tensão Graziela Mota Inovação e Criatividade
  • 10. Estabelecendo conceitos Ideia: “ A versão positiva da crítica.” Guy Aznar Graziela Mota Inovação e Criatividade
  • 11. Estabelecendo conceitos Idéias criativas realizáveis Imaginário Emocionaldesordenado sonho Realidade Lógicoordenado Crítico NOVA IDEIA: Não faz parte da realidade conhecida, mas pode ser realizada Graziela Mota Inovação e Criatividade
  • 13. Como acessar essas idéias? Graziela Mota Inovação e Criatividade
  • 14. Psicologia da Criatividade O conceito de criatividade no Tempo Inspiração divina Expressão humana associações mentais; origem interior talento Antiguidade Graziela Mota Imaginação associativa Fatores genéticos + ambiente Correlatos entre ideias diferentes Inteligência + motivação + personalidade Operações mentais e pensamento divergente; processo resolução de problemas Abordagem cognitiva Hoje Inovação e Criatividade
  • 15. Psicologia da Criatividade Qual o combustível da criatividade? COGNITIVOS Inteligência conhecimento Potencial criativo CONATIVOS Estilo EMOCIONAIS e Personalidade AMBIENTAIS Motivação O potencial criativo resulta da combinação interativa dos diferentes fatores Relacionados às características necessárias em cada campo de atividade Graziela Mota Inovação e Criatividade
  • 16. Psicologia da Criatividade Inteligência e conhecimento • Identificar, definir e redefinir o problema • Revelar as informações relativas ao problema • Clarificar o problema através de semelhanças entre diferenças • Reagrupar elementos • Gerar várias possibilidades de idéias • Avaliação • Flexibilidade Graziela Mota CONHECIMENTO Inteligências SINTÉTICA ANALÍTICA PRÁTICA SOCIAL Inovação e Criatividade
  • 17. Psicologia da Criatividade Personalidade, estilo e motivação Personalidade • • • • • • Graziela Mota Perseverança Flexibilidade Abertura Individualismo Ousadia Psicotismo Estilo • • • • Global Específico Indutivo intuitivo Motivação • • • • • Intrínseca Extrínseca Cumprimento Expressão Ordenação Inovação e Criatividade
  • 18. Buscar aonde os outros buscam e encontrar aonde os outros não encontram. Graziela Mota Inovação e Criatividade
  • 19. Mecanismo criativo Fase Associativa signo (Desvio, decomposição ou divergência) Delinear o problema símbolo Graziela Mota Inovação e Criatividade
  • 20. Na análise e no profundo conhecimento do problema residem as maiores oportunidades de inovar. Graziela Mota Inovação e Criatividade
  • 21. Mecanismo criativo Fase Associativa (Desvio, decomposição ou divergência) Quebrar o problema Gerar estímulos Graziela Mota Inovação e Criatividade
  • 22. Mecanismo criativo “O trabalho de produção de ideias se define como a reorganização, ditada pelo inconsciente, dos elementos do problema, desorganizados na fase anterior .” Guy Aznar Graziela Mota Inovação e Criatividade
  • 23. Mecanismo criativo Fase Formativa ou Gestalt (Estruturação, Convergência ou cruzamento) Boa Forma (eficácia perceptiva) Crítica positiva Fechamento Graziela Mota LCD Display Collour Filter fabrication methods Inovação e Criatividade
  • 25. Mecanismo criativo (...) “ A ideia nasce da dissociação entre a tendência subjetiva de reorganizar as informações de acordo com uma ordem interna e a necessidade de resolver um problema externo”. Guy Aznar Graziela Mota Inovação e Criatividade
  • 26. Para de pensar que pessoa criativa tem que ser descolada.... O criativo é um observador nato, um curioso compulsivo, um otimista incorrigível que acredita que tudo pode ser melhorado. Graziela Mota Inovação e Criatividade
  • 27. Técnicas para aguçar a criatividade • Permitem abordar um problema de diferentes ângulos • Regras: linguagem associativa e suspensão de julgamento Graziela Mota Inovação e Criatividade
  • 28. Delimitação do problema As pessoas bebem pouca água porque não se lembram. 1.Como fazer com que as pessoas lembrem de beber? 2.Como fazer com que o próprio produto recorde o usuário de beber? 3.Como fazer com que a embalagem recorde o usuário de beber durante o dia? Graziela Mota Inovação e Criatividade
  • 29. Exercite o olhar criativo... Técnicas para impregnação : • Objetivo: entender o problema profundamente Deixe seu cérebro em Alerta!! – Mapa mental ou arvore de ideias – Identificação ou projetivas – Escalas de abstração ou perguntas: Por quê? Como? Graziela Mota Inovação e Criatividade
  • 30. Mapa Mental • Cartografia associativa do problema • Busca estabelecer encontros entre associações distantes e encontrar ideias nas intersecções Graziela Mota Inovação e Criatividade
  • 31. Escala de abstração ou Perguntas Por quê? • Melhorar a distribuição Por quê? • Aumentar o acesso Por quê? • Aumentar a oportunidade de compra Por quê? • Aumentar as vendas Por quê? • Aumentar a lucratividade abstrato Graziela Mota Inovação e Criatividade
  • 32. Escala de abstração ou Perguntas Como? Como? Como? Como? • Melhorar a distribuição • Cadastrando novas lojas • Campanha no distribuidor • Premiação por PDV adicional positivado abstrato Graziela Mota Inovação e Criatividade
  • 33. Exercite o olhar criativo... Técnicas de decomposição de problema: • Objetivo: produzir estímulos – Alteração (quebra) – Bissociação (matrizes, encontros forçados) – Gráficas Graziela Mota Inovação e Criatividade
  • 34. Alteração Explore: • Elementos do problema • Funções objetivas • Contexto fisico • Contexto humano • Reconsidere o problema: aumentar, diminuir, considerar o oposto, combinar, economizar, isolar um fator, suprimir um elemento, considerar as contradições do problema, adaptar, substituir • Abstrair e materializar: Por quê? Como? • Deformar o ponto de vista: como seria para um ET? Para um homem que veio do futuro? Para uma criança de 8 anos? Graziela Mota Inovação e Criatividade
  • 35. Bissociação • Encontros forçados: estabelecer encontros entre um problema e um estímulo completamente aleatório Graziela Mota Inovação e Criatividade
  • 36. Bissociação • Matrizes: a ideia situa-se na junção de dois ou mais elementos Graziela Mota Inovação e Criatividade
  • 37. Exercite o olhar criativo... Técnicas de cruzamento: • Objetivo: trazer o imaginário para o real – Brainstorming – What if – Analogia, Synectics Graziela Mota Inovação e Criatividade
  • 38. Brainstorming • Amplo leque de propostas • 4 regras: – – – – Suspenda o julgamento Imaginação mais louca é bem vinda Busque quantidade Associe livremente • Variantes: brainwriting, brain post it, brainstorming negativo, com estímulo Graziela Mota Inovação e Criatividade
  • 39. Analogias • Synectics • Buscar semelhanças entre coisas aparentemente distintas • Estabelecer paralelos entre fatos, conhecimentos ou disciplinas diferentes • Deslocamento lateral do problema • Focar na funções ao invés dos elementos do problema • se fosse ... seria ....; é como...; parece ... porque Graziela Mota http://acuidade-da-forma.blogspot.com/2009/05/bionica.html Inovação e Criatividade
  • 40. Outras técnicas • • • • • • • • • • Design Thinking Analise morfológica Lista de atributos Marketing lateral Market visit; Consumer visit Co-criação Adjetivação SCAMPER 5 Sentidos Oceano Azul Graziela Mota Inovação e Criatividade
  • 41. Inovação é criatividade aplicada! Graziela Mota Inovação e Criatividade