O documento aborda estratégias de precificação para múltiplos canais de venda, destacando a importância de considerar custos variados associados a lojas físicas, e-commerce e marketplaces. Samuel Gonsales oferece insights sobre como manter a competitividade, enfatizando a necessidade de indicadores de preço e métodos adequados de formação de preços. Conclui com dicas sobre a seleção de meios de pagamento e opções de frete, além da análise de retorno sobre investimento em estoques.

1. ESTRATÉGIAS DE PRECIFICAÇÃO
em múltiplos canais de venda

2. A
P
R
E
S
E
N
T
A
Ç
Ã
O
SAMUEL GONSALES
• Especialista em Omnichannel, Sistemas de Gestão ERP e e-Commerce – mais de 26 anos de experiência.
• Partner & Chief Commercial Officer (CCO) no E-Commerce Brasil.
• Certificate MIT - Massachusetts Institute of Technology Leadership Program – (USA).
• Mestre em Administração de Empresas pela Flórida Christian University (Orlando, Flórida, USA).
• Autor do Livro: Sistemas ERP na Omniera.
• Co-Autor do Livro: Vendas + Operações no e-Commerce.
• Participação Especial no Livro: Indústria e E-Commerce.
• Autor de 13 livros digitais (ebooks) sobre e-Commerce e Omnichannel.
• Vencedor Prêmio Melhor Profissional – Categoria Operações (2015).
• Vencedor Prêmio ABCOMM 2017 - Melhor Profissional de e-Commerce.
• Vencedor Prêmio DIGITALKS 2017/2018 - Profissional destaque do Mercado Digital/Tecnologia.
• Prêmio: Entre os 10 profissionais que mais contribuíram com conteúdo relevante nos últimos 10 anos (2019).
• Membro do Conselho de indústrias, distribuidores, varejistas e empresas de tecnologia.
• Palestrante: Eventos, Convenções, Fóruns e Congressos.

3. A
G
E
N
D
A
MÚLTIPLOS CANAIS DE VENDA E SEUS
IMPACTOS NA FORMAÇÃO DE PREÇO DE VENDA
ESTRATÉGIAS DE PRECIFICAÇÃO PARA SE
MANTER COMPETITIVO EM DIVERSOS CANAIS
CONCLUSÕES / TAKE AWAYS

4. MÚLTIPLOS CANAIS E SEUS
IMPACTOS NA FORMAÇÃO DE PREÇO DE VENDA
Modelo de negócio conservador utilizado
nas últimas décadas

5. MÚLTIPLOS CANAIS E SEUS
IMPACTOS NA FORMAÇÃO DE PREÇO DE VENDA
INDÚSTRIA DISTRIBUIDOR VAREJISTA
CLIENTE

6. MÚLTIPLOS CANAIS E SEUS
IMPACTOS NA FORMAÇÃO DE PREÇO DE VENDA
MUITOS CANAIS, MUITAS OPORTUNIDADES!

7. MÚLTIPLOS CANAIS E SEUS
IMPACTOS NA FORMAÇÃO DE PREÇO DE VENDA
A BASE DA OMNIERA – MUDANÇAS NO COMPORTAMENTO DE CONSUMO

9. MÚLTIPLOS CANAIS E SEUS
IMPACTOS NA FORMAÇÃO DE PREÇO DE VENDA
A BASE DA OMNIERA – MUDANÇAS NO COMPORTAMENTO DE CONSUMO
“Tem cuidado com os custos pequenos!
Uma pequena fenda afunda grandes barcos.”
Benjamin Franklin

10. MÚLTIPLOS CANAIS E SEUS
IMPACTOS NA FORMAÇÃO DE PREÇO DE VENDA
Quais custos devo levar em consideração:
- Na loja física?
Comissões, condomínio, aluguéis, promoções, etc...
- No e-Commerce?
Plataforma, equipe, comissões, embalagens, etc...
- No Marketplace?
Comissões, promoções, anúncios, etc...
IMPACTOS NA FORMAÇÃO DE PREÇO

11. MÚLTIPLOS CANAIS E SEUS
IMPACTOS NA FORMAÇÃO DE PREÇO DE VENDA
- Ads no Google, Meta e Marketplaces
Há a necessidade de considerar os custos de anunciar seu produto para a venda, visto que cada
vez mais, para ganhar audiência e relevância, inclusive nos Marketplaces, é necessário ter
investimentos e boas campanhas.
- Operar o armazém próprio para o e-commerce e Marketplaces
Muitas indústrias e varejistas não estão preparadas para operar um armazém que entregará
diretamente ao consumidor, e os custos de modificar e manter esse tipo de operação deve ser
considerado para evitar surpresas, diminuição de margens e até vendas com eventual prejuízo.
- Fluxo financeiro dos recebíveis
Dependendo do meio de pagamento adotado na loja física e no e-Commerce o recebimento
dos valores das vendas obedece fluxos particulares, e isso também pode impactar nos resultados
das transações, visto que é preciso esperar para ter em caixa os valores, podendo gerar custos
financeiros extras, como empréstimos e renegociações com fornecedores de produtos e
materiais para ter o dinheiro em caixa na hora certa.
IMPACTOS NA FORMAÇÃO DE PREÇO

12. MÚLTIPLOS CANAIS E SEUS
IMPACTOS NA FORMAÇÃO DE PREÇO DE VENDA
- Vendas 3P
Há Marketplaces que pagam os sellers com cerca de 90~120 dias com opção de antecipação dos
recebíveis exclusivamente com o próprio Marketplace. É fundamental levar em conta esse fluxo
e eventuais custos financeiros das transações de antecipação destes recebíveis.
- Fulfillment
Existem custos para operar com seu estoque em poder de terceiros (fulfillment e Marketplaces)
e complexidades fiscais neste modelo. Embora haja a vantagem da entrega mais rápida para o
consumidor final, é preciso considerar os custos de recebimento, armazenagem, picking,
packing, movimentação, dentre outros para uma boa formação do preço de venda.
- Vendas Geolocalizadas
Com o advento e expansão da Omnicanalidade deslocar as mercadorias, inclusive por
transferências interestaduais entre CD’s próprios e de terceiros virou uma necessidade, no
entanto é preciso ficar atento para os casos em que essas transferências possam gerar
diferenças de alíquota interestadual, que podem diminuir suas margens.
IMPACTOS NA FORMAÇÃO DE PREÇO

13. A
G
E
N
D
A
MÚLTIPLOS CANAIS DE VENDA E SEUS
IMPACTOS NA FORMAÇÃO DE PREÇO DE VENDA
ESTRATÉGIAS DE PRECIFICAÇÃO PARA SE
MANTER COMPETITIVO EM DIVERSOS CANAIS
CONCLUSÕES / TAKE AWAYS

14. ESTRATÉGIAS DE PRECIFICAÇÃO PARA SE
MANTER COMPETITIVO EM DIVERSOS CANAIS
ELASTICIDADE DE PREÇOS E O CICLO DO PRODUTO

15. ESTRATÉGIAS DE PRECIFICAÇÃO PARA SE
MANTER COMPETITIVO EM DIVERSOS CANAIS
ALINHAMENTO CICLO ECONÔMICO, FINANCEIRO E OPERACIONAL

16. ESTRATÉGIAS DE PRECIFICAÇÃO PARA SE
MANTER COMPETITIVO EM DIVERSOS CANAIS
ALINHAMENTO CICLO ECONÔMICO, FINANCEIRO E OPERACIONAL
- Compra para pagar em 3 vezes:
30/60/90 dias;
- Vende para receber em 10 vezes:
30/60/90/120/150/180/210/240/270/300 dias;
- Cria desequilíbrio no ciclo operacional.

17. ESTRATÉGIAS DE PRECIFICAÇÃO PARA SE
MANTER COMPETITIVO EM DIVERSOS CANAIS
CONCILIAÇÃO DE RECEBÍVEIS
100 P.V. por dia em 5x = 500 títulos/dia.
15.000 títulos por mês para conciliar, com as
complexidades de cada canal

18. ESTRATÉGIAS DE PRECIFICAÇÃO PARA SE
MANTER COMPETITIVO EM DIVERSOS CANAIS
CONCILIAÇÃO DE FRETES

19. ESTRATÉGIAS DE PRECIFICAÇÃO PARA SE
MANTER COMPETITIVO EM DIVERSOS CANAIS
GMROII - Gross Margin Return on Inventory Investment
Quais itens tem o maior retorno financeiro? Qual seu giro? Quais produtos vendem mais lentamente tendo preços elevados? E
quais produtos vendem mais rapidamente tendo preço baixo?

20. ESTRATÉGIAS DE PRECIFICAÇÃO PARA SE
MANTER COMPETITIVO EM DIVERSOS CANAIS
GMROII
Como eu costumo aplicar o GMROII em empresas:
– Descubra quais são os 10 produtos/serviços que mais dão lucro?
– Descubra como aumentar as vendas desses 10 produtos/serviços?
– Descubra quais são os próximos 10 produtos/serviços que mais dão lucro em
sequência aos primeiros.
– Descubra como aumentar as vendas desses novos 10 produtos/serviços e assim
por diante até maximizar a venda de itens com maior lucro.

21. A
G
E
N
D
A
MÚLTIPLOS CANAIS DE VENDA E SEUS
IMPACTOS NA FORMAÇÃO DE PREÇO DE VENDA
ESTRATÉGIAS DE PRECIFICAÇÃO PARA SE
MANTER COMPETITIVO EM DIVERSOS CANAIS
CONCLUSÕES / TAKE AWAYS

22. CONCLUSÕES / TAKE AWAYS
CONCLUSÕES E DICAS
1 – Tenha opções de meios de pagamento e fretes atraentes.
É fundamental ter mais de uma opção de meio de pagamento e de tempos em tempos analisar as novas
oportunidades de mercado. Busque ter mais de uma alternativa de frete, mas não tenha alternativas demais que
te impeçam de fazer uma boa conciliação de frete.
2 – Tenha indicadores de preço.
Tenha indicadores de preço como: lucratividade por produto, preço médio de custo e de venda do produto no
período, preço médio de mercado do produto. Esses e outros indicadores te ajudarão a ser mais assertivo na
precificação, não tratar esse processo de forma mecânica/generalista e ter uma visão mais ampla do impacto dos
preços no crescimento da sua empresa
3 – A formação do preço de venda não pode ser negligenciada.
Busque fazer a formação do preço de lançamento, do preço de estabilização da venda, do preço de promoção
e de liquidação do produto antes mesmo de comprá-lo para revender. Isso te ajudará a ter uma visão mais
analítica da elasticidade do preço que pode ser trabalhada ao longo do ciclo de venda do produto/estoque.

23. OBRIGADO!
Samuel Gonsales
samuel@ecommercebrasil.com.br
(11) 9.5417.0314
Abril/2024