Omnichannel: uma cultura ou apenas um recurso comercial?
Sacha Juanuk
Consultor de E-commerce e Transformação Digital
Saiba mais https://eventos.ecommercebrasil.com.br/conferencia-santa-catarina/
Congresso Grocery & Drinks | Bacio di Latte: Tecnologia aplicada na experiênc...
Conferência SC 24 | Omnichannel: uma cultura ou apenas um recurso comercial?
1. Sacha Juanuk
Orientador e coordenador de e-commerce e expansão de
franquias omnichannel, apaixonado pela família e pelos
esportes. Desde 2011, lidero a gestão de processos e a
transformação digital de empresas de diversos segmentos.
Natural da Argentina, estou no Brasil desde 2000 e acredito que
as pessoas e a criatividade são os maiores ativos das empresas
do futuro. Todas as minhas ações estratégicas junto às indústrias
e marcas são pautadas por uma gestão colaborativa, aliada à
automação e digitalização de processos.
3. Uma marca deve ter um propósito além da venda de um produto; além da
missão e da visão, o propósito representa o verdadeiro sentido de sua existência.
Marcas sem propósito são marcas sem alma.
O valor de uma marca é determinado pelo
quanto ela faz parte da vida das pessoas.
Estar nos melhores lugares, com as melhores
pessoas, pelo maior tempo possível, faz com
que uma marca seja notada e valorizada.
4. A cultura empresarial é a forma de ser da própria organização, determinando
sua personalidade, rotinas e a maneira como ela atua no mercado. Ela está
relacionada à visão e às expectativas dos fundadores.
Recursos comerciais são os meios que uma
empresa precisa para gerar lucro.