O documento discute três tópicos principais: 1) A importância da auto-reflexão e mudança interna para promover mudanças reais; 2) Os diferentes níveis de aprendizado e como evoluir da habilidade para o domínio; 3) As principais operações do raciocínio humano, incluindo a percepção, julgamento e raciocínio.

1. "Mesmo votar em favor do direito não é fazer coisa alguma por
ele. As coisas não mudam; nós é que mudamos."
Henry David Thoreau
Parte 3

2. Janela de JOHARI
 Técnica de avaliação de como nos expressamos frente
aos outros e como somos avaliados por eles.
 Análise de abertura e feedback
 Auto-conhecimento

3. Aguçando a percepção
 Níveis de Aprendizado:
 Desconhecimento
inconsciente
Não sabe que não sabe
 Desconhecimento consciente
Sabe que não sabe
 Conhecimento consciente
Sabe que sabe (habilidade)
 Conhecimento inconsciente
Sabe mas sem precisar se
lembrar que sabe (domínio)

4. Aguçando a percepção
 Habilidade <Conhecimento<Domínio
 Prática = Repetição + sistemática
 Nuances = Habilidade + Percepção
 Competências Hard versus Competências Soft
 Domínio é a habilidade inconsciente

5. Expressões faciais I

6. Expressões faciais II

7. Lógica
 É o estudo das formas de argumentação válidas.
 É chamada lógica formal quando:
 Preocupa-se com a correção formal do pensamento
Exemplo:
Se
Premissa 1: Todos os brasileiros são europeus
e se,
Premissa 2: Pedro é brasileiro
logo,
Conclusão: Pedro é europeu

8. Lógica
 É chamada lógica material quando:
 Preocupa-se com a aplicação do pensamento a realidade.
Exemplo:
Se
Premissa 1: há uma força que puxa todas as coisas para a terra
e se
Premissa 2 : essa força age independente da massa
logo,
Conclusão: objetos de pesos diferentes caem com a mesma
aceleração.

9. Como o ser humano raciocina:
Três são as principais operações do intelecto humano: a simples apreensão, os juízos e o
raciocínio.
 A simples apreensão consiste na captação direta (através dos sentidos, da intuição
racional, da imaginação etc) de uma realidade sobre a qual forma-se uma idéia ou
conceito (p. ex., de um objeto material, ideal, sobrenatural etc) que, por sua vez, recebe
uma denominação (as palavras ou termos, p. ex.: “mesa”, “três” e “arcanjo”).
 O juízo é ato pelo qual os conceitos ou idéias são ligadas ou separadas dando origem à
emissão de um “julgamento” (falso ou verdadeiro) sobre a realidade, mediante
proposições orais ou escritas. Por exemplo: “Há três arcanjos sobre a mesa da sala”
 O raciocínio, por fim, consiste no “arranjo” intelectual dos juízos ou
proposições, ordenando adequadamente os conteúdos da consciência. No
raciocínio, parte-se de premissas para se chegar a conclusões que devem ser adequadas.
Procedendo dessa forma, adquirem-se conhecimentos novos e defende-se ou aprofunda-
se o que já se conhece. Para tanto, a cada passo, é preciso preencher os requisitos da
coerência e do rigor. Por exemplo: “Se os três arcanjos estão sobre a mesa da sala, não
estão sobre a mesa da varanda”

10. Argumentação
 Tese
 Premissas
 Hipóteses
 Conclusão
 Analise FOFA
 Pontos Fortes
 Oportunidades (novas premissas e conclusões)
 Pontos Fracos
 Ameaças (derrubada de premissas e conclusões – invalidar)

11. Testando sua percepção

12. Negociação
 Contexto (Cenário) Geral
 Objetivos próprios x Objetivos do outro
 Objeto
 Custo x Benefício
 Ganha x Perde
 Ganha x Ganha
 Perde x Perde
 Feedback

13. Vamos
praticar
Você
consegue se
comunicar de
modo eficaz?