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Marketing
Aplicado a Logística
Aula 1
Professora Andrea Fiuza
Apresentação
• Disciplina complementar de formação técnica
• 40 horas/aula em blocos de 2horas/aula/dia
• Média para passar: 7
• Limites de faltas (25%): 10 faltas
Objetivo com a Disciplina
• Que o aluno perceba e entenda o que é o marketing
• Entenda como o marketing influencia o mundo através do consumo
• Como essa influencia afeta o contexto da vida do aluno
• Como aplicar o marketing a um mercado o potencializa
• Como aplicar ferramentas de marketing na profissão como diferencial
competitivo
Conceito de Marketing
“Marketing é a atividade, conjunto de instituições e
processos para criar, comunicar, distribuir e efetuar a
troca de ofertas que tenham valor para consumidores,
clientes, parceiros e a sociedade como um todo”
AMA - American Marketing Association, 2007
Mas o que o marketing de fato faz?
• Percebe
• Entende
• Cria
• Implementa
• Mede
• Controla
Marketing é troca
Apesar da verdadeira essência do marketing ser o estabelecimento de
relações de troca que levem à mútua satisfação, pode-se encontrar
mais de uma centena de definições do que vem a ser o marketing, que
variam em relação ao seu objeto de estudo, natureza do
relacionamento, resultados, aplicações e à dicotomia filosofia x função.
Baker (2000)
Marketing
não vende nada...
Mas influencia as pessoas a
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Produtos Comprados
São aqueles que o comprador vem
atrás para comprar;
Produtos necessários que as pessoas
não podem ficar sem ou que precisam
para satisfazer necessidades pessoais ou
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Exemplos:
Combustível, Água, Luz, Comunicações (telefone, internet), Alimentos,
Imóveis, automóveis, seguros de automóveis, serviços pessoais, etc...
Produtos Vendidos
São aqueles que o vendedor se empenha para vender, pois sem este
empenho seria pouco provável o cliente procurar estes produtos para
comprar.
Exemplos:
Investimentos, Planos de saúde particulares,
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assinatura, Produtos e Serviços corporativos,
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  • 1. Marketing Aplicado a Logística Aula 1 Professora Andrea Fiuza
  • 2. Apresentação • Disciplina complementar de formação técnica • 40 horas/aula em blocos de 2horas/aula/dia • Média para passar: 7 • Limites de faltas (25%): 10 faltas
  • 3. Objetivo com a Disciplina • Que o aluno perceba e entenda o que é o marketing • Entenda como o marketing influencia o mundo através do consumo • Como essa influencia afeta o contexto da vida do aluno • Como aplicar o marketing a um mercado o potencializa • Como aplicar ferramentas de marketing na profissão como diferencial competitivo
  • 4. Conceito de Marketing “Marketing é a atividade, conjunto de instituições e processos para criar, comunicar, distribuir e efetuar a troca de ofertas que tenham valor para consumidores, clientes, parceiros e a sociedade como um todo” AMA - American Marketing Association, 2007
  • 5.
  • 6. Mas o que o marketing de fato faz? • Percebe • Entende • Cria • Implementa • Mede • Controla
  • 7. Marketing é troca Apesar da verdadeira essência do marketing ser o estabelecimento de relações de troca que levem à mútua satisfação, pode-se encontrar mais de uma centena de definições do que vem a ser o marketing, que variam em relação ao seu objeto de estudo, natureza do relacionamento, resultados, aplicações e à dicotomia filosofia x função. Baker (2000)
  • 8.
  • 9. Marketing não vende nada... Mas influencia as pessoas a consumirem todo tipo de consumíveis.
  • 10.
  • 11.
  • 12.
  • 13. Produtos Comprados São aqueles que o comprador vem atrás para comprar; Produtos necessários que as pessoas não podem ficar sem ou que precisam para satisfazer necessidades pessoais ou familiares. Exemplos: Combustível, Água, Luz, Comunicações (telefone, internet), Alimentos, Imóveis, automóveis, seguros de automóveis, serviços pessoais, etc...
  • 14. Produtos Vendidos São aqueles que o vendedor se empenha para vender, pois sem este empenho seria pouco provável o cliente procurar estes produtos para comprar. Exemplos: Investimentos, Planos de saúde particulares, TV, revistas e outros produtos de comunicação por assinatura, Produtos e Serviços corporativos, Cursos e Treinamentos, Consultorias, Segurança Patrimonial, etc...
  • 16. Até a próxima aula! Professora Andrea Fiuza Matéria de Marketing