Aula do dia 20/08, complementando a aula de etiqueta.

1. Profª Kelly Sabrina Fernandes

2. Imagem pessoal
 Aparência profissional adequada
 Boas maneiras e etiqueta
 Comportamento pessoal adequado
 Comunicação eficaz
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3. Imagem Pessoal
 Aparência profissional apropriada: é
composta pela vestimenta profissional e
pelo asseio. A mensagem enviada é
resultado da combinação desses dois
fatores. A vestimenta profissional pode
ser definida como o uso do estilo de
roupas que promovam sua autoridade e
respeito, auxiliem sua promoção e
propiciem oportunidades de crescimento
no local de trabalho
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4. Para escolher a roupa adequada observe:
 Profissão
 Políticas da empresa
 Nível da interação entre consumidor e
cliente
 Localização geográfica do local de trabalho
 Cuidado e manutenção da roupa
 Estilos apropriados para o seu tipo de corpo
 Tipos de funções a serem observados
 Orçamentos e “técnicas” de compras.
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5. Hábitos de higiene pessoal:
 Limpeza geral
 Cabelos
 Unhas
 Dentes
 Maquiagem
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6. Comportamento profissional:
 Respeitar a organização e suas regras
 Ser um empregado leal
 Conduzir os negócios de maneira ética.
 Assumir responsabilidades.
 Respeitar a diversidade das pessoas
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7.  Preste muita atenção a seu comportamento
pessoal. Muitas pessoas foram grandes
realizadoras que projetaram uma imagem
apropriada em sua aparência, mas
fracassaram nas suas carreiras, porque não
assumiram a responsabilidade por seu
comportamento pessoal.
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8. Comunicação
 Saber se comunicar com eficácia com os
outros no ambiente de trabalho é muito
importante para a imagem profissional.
 A comunicação deve ser clara e concisa
( aurélio 7ª edição concisão: sf.1. exposição
de idéias em poucas palavras. 2. precisão,
exatidão.)
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9. Comunicação:
 No mundo profissional, você se comunica
de maneira verbal e não-verbal.
Transmitindo mensagens sobre sua
imagem profissional, abrange:
 Postura
 Expressões faciais
 Limpeza
 Saber ouvir
 Comportamento pessoal
 Pontualidade.
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10. Comunicação não-verbal
 Sobre pontualidade: mesmo que você diga: “
Respeito seu tempo” ao se atrasar, você
estará transmitindo a mensagem: “eu NÃO
respeito seu tempo” por meio de sua ação
não-verbal!
 “não se respeitar horários e datas é um sinal
claro de que aquele que se atrasa acha que o
seu tempo é mais importante que o do outro,
o que é extremamente arrogante. Além disso,
o atraso passa uma mensagem de que quem
espera não é importante, já que se fosse,
provavelmente esta pessoa seria pontual”. O
monge e o executivo, James C. Hunter
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11. Comunicação verbal eficaz
exigida no ambiente de trabalho
inclui:
 Falar corretamente
 Escrever comunicados apropriados
 Demonstrar apreço
 Ouvir com atenção
 Comunicar-se pessoalmente em situações
difíceis.
A habilidade de se comunicar com eficácia é um
importante atributo de imagem profissional
positiva
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12. Importância e significado da
imagem profissional
 “ sua aparência pode não compensar um
desempenho fraco, mas lhe dará uma
vantagem competitiva durante a entrevista e
sua futura carreira. Os empregadores com
frequência decidem se um candidato se
encaixará na organização baseados na
primeira impressão”
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13. Importância e significado da
imagem profissional
O efeito sobre sua carreira será significativo
e variado, podendo incluir:
 Seleção para participar em equipes de
projetos.
 Inclusão em eventos sociais com
consumidores ou clientes.
 Seleção para apresentações.
 Promoções a cargos com mais
responsabilidades.
 Competitividade geral em várias situações.
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14. Importância e significado da imagem
profissional
“Algumas percepções que as pessoas podem
formar unicamente a partir de sua aparência
são o profissionalismo, nível de sofisticação, a
inteligência e a credibilidade. Sejam essas
percepções reais ou imaginárias, elas
ressaltam o modo como sua aparência
influencia instantaneamente as opiniões de
estranhos, colegas e superiores. Os benefícios
de estar bem vestido no ambiente coorporativo
resultam em muitas recompensas, incluindo
respeito e, considerando tudo, promoções.”
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15. Importância e significado da imagem
profissional
 A importância da imagem profissional pode
parecer injusta mas é um fator real e
substancial no mundo dos negócios.
 A maioria das pessoas deseja transmitir a
seus colegas, supervisores e clientes a
mensagem de que estão prontas para o
trabalho, preparadas para assumir seu papel
e que são competentes. Sua imagem
profissional faz tudo isso!
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16. Efeitos da imagem profissional
sobre a autoconfiança:
 Sua imagem profissional não apenas reage e
interagem com você, mas também afeta a
autoconfiança e o desempenho.
 Quando você acredita que está vestido de
modo apropriado, que conhece o protocolo
exigido e que está confortável se
comunicando com os outros, sua
autoconfiança se eleva, porque você sabe o
que fazer e como fazer.
 Essa sensação de autoconfiança pode
influenciar positivamente seu desempenho.
Além disso, os outros, ao seu redor,
percebem positivamente seu profissionalismo.
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17. Efeitos da imagem profissional
sobre a autoconfiança
 “sua imagem pode facilitar ou bloquear o seu
caminho. Com grande esforço você
consegue superar uma primeira impressão
ruim, mas por que perder tempo? Comece
de jeito certo, comece com força e sua
imagem será sua mais poderosa defensora
informando às pessoas quem e o que você é
na medida em que se relaciona com elas e
transmite sua mensagem.”
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18. Desenvolvimento da imagem
profissional
 Recursos para aprimorar o
conhecimento do desenvolvimento da
imagem profissional:
 Literatura
 Recursos on-line (www.polivore.com,
blogs de moda para o trabalho, revistas)
 Consultores
 Treinamentos
 Políticas e procedimentos da empresa.
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19. Aparência profissional
 Avalie seu tipo físico e suas necessidades
individuais para ajudá-lo a decidir o que é
melhor para você.
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20. A revista Manequim enfatiza muito o tipo de corpo para cada
produção. É uma maneira de valorizar cada corpo, esconder o
que se tem em excesso, ou o que não se tem. Há dicas para
todas as ocasiões de acessórios também!
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21. Revistas masculinas também dão dicas
de estilo e cuidados pessoais.
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