O documento apresenta o conceito de consultoria, consultoria interna e business partner. Discute o papel do business partner como um profissional que atua como parceiro do negócio, gerando demanda, com foco na estratégia e mediação entre clientes internos e a diretoria. Também aborda o perfil desejado para um business partner, incluindo visão sistêmica, conhecimento técnico, inteligência emocional e boa comunicação.

1. Business
Partner:
conceito,
estrutura e
prática
Aula 17/08

2. Objetivos
da
Aula
Apresentar o
conceito de
Consultoria,
Consultoria Interna
e Business Partner
Discutir o papel do
Business Partner
dentro das
organizações
Abordar o perfil do
Business Partner

3. O que é
Consultoria
Consultoria: Definição
1. Ação ou efeito de dar consultas,
conselhos etc.
2.Ação ou efeito de (um especialista)
dar parecer sobre matéria da sua
especialidade.

4. É um processo realizado por um
profissional interno,
generalista na sua área de
atuação que fará a mediação
entre o cliente interno e a
diretoria (objetivos da
empresa)
O que é
Consultoria
Interna

5. Conceito Atual do RH
Parceiro do negócio;
Gera demanda;
Foco na estratégia;
Mediação entre clientes internos e
diretoria;
Diagnóstico;
Intervenções Organizacionais.
Características
no mundo
Profissional

9. O que
é um
BP?
O cargo de Business Partner foi
desenvolvido em meados dos anos de 1980,
quando David Ulrich, referência em recursos
humanos, publicou o livro “Human Resource
Champions”.
Nessa perspectiva, o profissional capacitado
atua diretamente com a liderança da
empresa e com o RH, de maneira a criar uma
ponte entre as áreas e possibilitar um
funcionamento mais equilibrado e conjunto
entre os setores.

11. BUSINESS
PARTNER
O Business Partner é um profissional que
atua com situações de administração de
pessoas em quaisquer empresas da área
de negócios. A atuação deste profissional
é próxima aos integrantes da diretoria e
dos gestores do local onde trabalha.
Desta forma, a sua atuação aproxima as
questões e temáticas pertencentes à área
de Recursos Humanos de uma empresa
da linha organizacional e dos demais
setores da instituição/empresa.

12. Os BPs entendem totalmente o negócio e
os processos da organização, tanto no nível
estratégico, quanto no operacional, e
proporcionam o alinhamento entre os
pontos para gerar mais eficiência nas
ações.
Apesar da expansão, o cargo de Business
Partner é mais comum em grandes
corporações, tendo em vista a quantidade
de funcionários e o afastamento entre os
setores.

13. O trabalho deste profissional pode
adentrar uma ou mais áreas de
atuação das empresas.
Por isso, o Business Partner deve
apresentar um olhar analítico e
amplo sobre as organizações e o
serviço disponibilizado pela
empresa.

14. Suas percepções e análises podem atingir as
ações estratégicas ou operacionais do local que
atua, entretanto, o profissional deve estar
essencialmente alinhado com os valores e os
propósitos empresariais.
As funções do Business Partner podem abranger
as áreas de vendas/comercial, financeira e
outras equipes.
Portanto, é indispensável que este profissional
tenha um bom relacionamento interpessoal e
consiga apresentar números, indicadores e
métricas de formas acessíveis para pessoas que
atuam na mesma empresa - com ou sem
familiaridade na área analítica.

15. Com essa visão abrangente, o Business
Partner possui uma visão ampla do perfil
de colaborador que é necessário para
determinada posição/vaga na empresa.
Além das contratações, o profissional
poderá atuar na elaboração de
treinamentos para beneficiar a
aprendizagem dos funcionários e setores,
proposta atrelada ao olhar do profissional
nos objetivos e metas da empresa.

16. O Papel
do
Business
Partner

17. Pensar em
Estratégias
Os BPs não atuam diretamente com
políticas e burocracias, pois o objetivo é
a tomada de decisão e a resolução de
problemas do negócio.
Esse profissional deve levantar dados e
analisar métricas, com intuito de tomar
a decisão mais acertada e alinhada com
o objetivo da empresa. Esse horizonte é
possível por conta da visibilidade que
tem entre as áreas.

18. Identificar
Problemas
Business Partner pode identificar
possíveis lacunas no time, como falta
de motivação e baixa produtividade
em algum setor, entre outros
indicadores que podem prejudicar a
companhia. Nesse cenário, os BPs
têm a função de promover ajustes e
deixar a equipe mais alinhada e
consequentemente mais produtiva.

19. Alinhar
Demandas,
Expectativas
eObjetivos
Esse profissional está
constantemente em contato
com os colaboradores e com a
organização. Sendo assim, ele
faz alinhamento entre as partes
e os setores, para que os
objetivos estejam sempre em
consonância.

20. Encontrar
Oportunidades
para Redução
deCustos
Por ter grande visibilidade da empresa, o
profissional pode identificar falta de
equilíbrio em alguma área, como pouca
produtividade ou ausência de
capacitação, o que pode pesar no
orçamento da corporação.
Nesse sentido, o Business Partner
direciona ações estratégicas para os
problemas e evita gastos adicionais ao
cobrir essas lacunas produtivas.

21. O BP e sua
importância
para a
Companhia
Business Partners são figuras cruciais para
uma empresa melhorar seus resultados,
tanto em nível macro, como em casos
específicos.
O profissional promove o alinhamento
entre as equipes, com foco no bem-estar
dos colaboradores e no consequente
resultado da organização.
O grande benefício aqui é a prevenção de
crises, encontrando a melhor estratégia
para a gestão e previsão de tendências.

22. Qual é o Perfil de
um
Business
Partner?

23. Visão Sistêmica e
Estratégica
ConhecimentoTécnico
Inteligência Emocional
Proatividade
Boa Comunicação

24. Principais
Responsabilidades
de um BP
 Propor soluções para os processos da instituição, com
base em análise profunda das demandas e dos
resultados da companhia.
 Criar estratégias para o atingimento dos objetivos do
negócio, que contemplem as áreas financeira,
estrutural e de vendas. Por isso, é importante ter um
amplo conhecimento desses setores e suas
estratégias.
 Cuidar para que os bons relacionamentos entre
departamentos e equipes cooperem para o bom
andamento do negócio e os seus resultados.
 Desenvolver líderes de alto desempenho.

25. Principais
Responsabilidades
de um BP
Gestão de
Pessoas
Políticas de
Alinhamento
Clima
Organizacional
Decisão de
Liderança
Coleta de Dados
Elaboração de
Relatórios
Treinamentos
Avaliações
Implantação de
Projetos
Definição de Metas

26. Principais
Responsabilidades
de um BP
 Promoção de
colaboradores;
 Mapeamento de
talentos internos;
 Realização de
avaliações de
desempenho;
 Realocação de
cargos;
 Planos de sucessão;
 Definição de planos
de cargos e de
salários;
 Processos seletivos
internos;
 Desenvolvimento
de equipes;
 Auxiliar nos
processos de
demissão.

27. Este é um cargo que vem sendo cada
vez mais demandado pelas empresas
que já entenderam que seu principal
ativo são os colaboradores e que, por
isso, se propõem a promover
melhores oportunidades de trabalho,
visando à satisfação do seu time sem
abrir mão da alta produtividade e dos
resultados da companhia.

36. https://www.youtube.com/watch?v=g2MCXjq_Zw0