O documento discute a gestão estratégica do capital humano, inovação e aprendizagem organizacional. Aborda os desafios da gestão do capital humano diante de mercados dinâmicos e competitivos, e a importância da aprendizagem e competência organizacional para a inovação e competitividade das empresas. Também apresenta o Grupo de Estudos em Inovação e Aprendizagem nas Organizações (GEIA) e sua atuação em apoiar ações práticas e gerar conhecimento nessas áreas.
O documento discute modelos organizacionais contemporâneos e introdução à teoria geral da administração. Aborda tópicos como definição de organização, objetivos sociais, setores de atividade econômica, evolução histórica da administração, funções do administrador, entre outros.
Os desafios estratégicos dos executivos no século XXI Impacta Eventos
O documento discute os desafios estratégicos dos executivos no século 21, abordando tópicos como comportamento organizacional, a importância da motivação e comunicação, ética e responsabilidade social. Também apresenta modelos para análise estratégica e discussões sobre liderança, controle, habilidades necessárias e papéis dos executivos.
Aula 5 planejamento estratégico de gestão de pessoasRD COACH
O documento discute o planejamento estratégico de gestão de pessoas, abordando tópicos como: 1) os valores organizacionais; 2) a formulação da visão, missão e objetivos organizacionais; 3) os modelos de planejamento estratégico e a integração com o planejamento de gestão de pessoas.
Este documento analisa as melhores práticas de recursos humanos em empresas portuguesas de acordo com artigos sobre o tema. Discute como essas práticas visam atrair e reter os melhores colaboradores através de ambientes de trabalho excelentes, ferramentas, formação, motivação e benefícios competitivos. No entanto, ressalva que o objetivo fundamental das empresas é o lucro, e as políticas de RH procuram equilibrar os interesses dos colaboradores e das organizações.
Dicionário de termos técnico da administraçãoIron Milhomem
Este documento fornece definições para vários termos técnicos comumente usados na administração, como administrar, ameaças, benchmarking e brainstorming. O documento visa ajudar aqueles no mundo dos negócios a entenderem melhor os significados por trás dos jargões e expressões.
Palestra realizada no dia 1o de Setembro de 2018, no BS Festival (Black Sheep Project), festival de inovação e criatividade realizado em Porto Alegre, RS.
O documento discute conceitos fundamentais de planejamento estratégico e seu processo. Aborda tópicos como sensibilização, missão empresarial, análise externa e interna, definição de objetivos e estratégias. Apresenta benefícios como identificar problemas antecipadamente, melhorar tomada de decisões e direcionar esforços para metas.
O documento discute modelos organizacionais contemporâneos e introdução à teoria geral da administração. Aborda tópicos como definição de organização, objetivos sociais, setores de atividade econômica, evolução histórica da administração, funções do administrador, entre outros.
Os desafios estratégicos dos executivos no século XXI Impacta Eventos
O documento discute os desafios estratégicos dos executivos no século 21, abordando tópicos como comportamento organizacional, a importância da motivação e comunicação, ética e responsabilidade social. Também apresenta modelos para análise estratégica e discussões sobre liderança, controle, habilidades necessárias e papéis dos executivos.
Aula 5 planejamento estratégico de gestão de pessoasRD COACH
O documento discute o planejamento estratégico de gestão de pessoas, abordando tópicos como: 1) os valores organizacionais; 2) a formulação da visão, missão e objetivos organizacionais; 3) os modelos de planejamento estratégico e a integração com o planejamento de gestão de pessoas.
Este documento analisa as melhores práticas de recursos humanos em empresas portuguesas de acordo com artigos sobre o tema. Discute como essas práticas visam atrair e reter os melhores colaboradores através de ambientes de trabalho excelentes, ferramentas, formação, motivação e benefícios competitivos. No entanto, ressalva que o objetivo fundamental das empresas é o lucro, e as políticas de RH procuram equilibrar os interesses dos colaboradores e das organizações.
Dicionário de termos técnico da administraçãoIron Milhomem
Este documento fornece definições para vários termos técnicos comumente usados na administração, como administrar, ameaças, benchmarking e brainstorming. O documento visa ajudar aqueles no mundo dos negócios a entenderem melhor os significados por trás dos jargões e expressões.
Palestra realizada no dia 1o de Setembro de 2018, no BS Festival (Black Sheep Project), festival de inovação e criatividade realizado em Porto Alegre, RS.
O documento discute conceitos fundamentais de planejamento estratégico e seu processo. Aborda tópicos como sensibilização, missão empresarial, análise externa e interna, definição de objetivos e estratégias. Apresenta benefícios como identificar problemas antecipadamente, melhorar tomada de decisões e direcionar esforços para metas.
Analisar as dimensões organizacionais para definir o perfil da organização, interpretando sua missão, visão e analisando aspectos como estrutura, pessoas, ambiente e tecnologia. O documento discute a evolução histórica dos modelos de gestão e como eles refletem a configuração da organização ao longo do tempo.
O documento discute cinco mentes para o futuro e razões para alterar a arquitetura organizacional de uma empresa. Apresenta modelos de planejamento empresarial e organizacional, incluindo o modelo estrela e fluxos integrados entre estratégia, estrutura, incentivos e competências.
O documento discute conceitos fundamentais sobre organizações e administração. Ele define organizações como grupos sociais unidos por objetivos comuns e discute suas dimensões, componentes e complexidade crescente. Também aborda as quatro funções da administração - planejar, organizar, liderar e controlar - e conceitos como estrutura organizacional, modelos de gestão e imagem organizacional.
O documento discute conceitos fundamentais de administração, incluindo: (1) a administração como uma ciência abrangente que influencia a vida cotidiana; (2) as funções básicas da administração incluem planejamento, organização e controle; (3) um bom administrador precisa estar bem informado e atualizado sobre tendências e mudanças no ambiente de negócios.
O documento discute a interação entre pessoas e organizações no contexto da administração de recursos humanos. Aborda o conceito de organização, as diferentes eras organizacionais, o capital intelectual e os ativos intangíveis. Também discute o conceito de pessoa, a cognição humana, motivação e o relacionamento entre indivíduos e organizações. Por fim, apresenta o sistema de administração de recursos humanos e seus subsistemas.
O documento discute a interação entre pessoas e organizações no contexto da administração de recursos humanos. Aborda como as organizações evoluíram ao longo do tempo e passaram a valorizar mais o capital intelectual das pessoas. Também descreve os subsistemas de recursos humanos e como eles gerenciam as pessoas em diferentes estágios, desde a contratação até o desenvolvimento.
O documento discute a interação entre pessoas e organizações no contexto da administração de recursos humanos. Aborda como as organizações evoluíram ao longo do tempo e passaram a valorizar mais o capital intelectual das pessoas. Também descreve os subsistemas de recursos humanos e como eles gerenciam as pessoas ao longo de suas jornadas nas organizações.
1) O documento discute os conceitos fundamentais da administração, incluindo seus níveis organizacionais, funções e habilidades necessárias para administradores. 2) Também aborda os conceitos de sistema, ambiente organizacional e as variáveis que compõem o ambiente macro da organização. 3) Discutem-se ainda os conceitos de missão, visão e valores de uma organização.
Um engenheiro civil e o seu papel de gerente na obra de engenhariaLowrrayny Franchesca
Este documento discute o papel de um engenheiro civil como gerente de uma obra de engenharia. Apresenta as características desejáveis de um gerente e a importância da gestão de pessoas. Também descreve ferramentas de gestão como análise SWOT que podem ser usadas para melhorar o desempenho da empresa.
O documento discute os principais conceitos de modelo, gestão e organização e apresenta a evolução histórica dos modelos de gestão, desde o modelo clássico até os modelos modernos. Resume os principais aspectos de cada modelo ao longo do tempo e discute as mudanças nas abordagens da gestão de pessoas.
Analisar as dimensões organizacionais para definir o perfil da organização, incluindo estrutura, tarefas, pessoas, ambiente, tecnologia, missão e visão. As imagens organizacionais de Gareth Morgan fornecem uma metodologia para interpretar o perfil analisando aspectos diferenciais como cultura, processos e relações.
O documento discute conceitos e métodos de planejamento estratégico, incluindo pensamento estratégico, análise SWOT, objetivos, posicionamento e alternativas de crescimento. Ele fornece definições de estratégia, missão, visão e níveis de estratégia, analisando o processo de planejamento estratégico e como ele orienta o futuro da organização.
O documento discute a interação entre pessoas e organizações. Aborda como as organizações se tornaram mais complexas ao longo do tempo e como as pessoas são o principal ativo das organizações na era da informação. Também descreve como as necessidades humanas influenciam a motivação e como a administração de recursos humanos deve gerenciar o capital intelectual de uma organização.
Jurgen Appelo orienta primeiro construir um ambiente orientado a confiança para depois a resultado, e Patrick Lencioni traz que a base para um Time ter foco nos resultados é a confiança. Como estabelecer o fortalecimento das relações, propiciando maior produtividade? As organizações se movem com base na colaboração e interação entre as pessoas, ter um Time de Alta Performance é ter uma organização que se adapta o mais rápido possível. Nesta palestra vamos falar sobre as vantagens e benefícios para a organização em promover atividades de formação e desenvolvimento, e a importância do papel da Liderança em apoiar e sustentar o desenvolvendo das pessoas, dos Times e da organização como um todo.
Agile Bee Experience 2021: https://www.sympla.com.br/agile-bee-experience-2021__1112598
Palestra gravada no TDC Recife 2020 Trilha Business Agility: https://youtu.be/ZSotNokiDW8
Programação de workshops Coletivo Ação: https://www.sympla.com.br/coletivoacao
Contato:
mayra.souza@coletivoacao.com
www.coletivoacao.com
Redes da Mayra Souza:
Portfolio: https://www.slideshare.net/Coletivoacao/portfolio-coletivo-ao-criando-ambientes-colaborativos-criativos-242587449
Redes da Mayra Souza:
https://br.linkedin.com/in/mayrarodriguesdesouza
https://medium.com/@mayrarodriguesdesouza
https://pt.slideshare.net/MayraRodriguesDeSouz
@paola_mayra
O documento discute os fundamentos da gestão de organizações, definindo gestão como a coordenação de recursos humanos, materiais e financeiros para alcançar objetivos. Explora as funções do gestor como planejar, organizar, controlar e decidir, bem como níveis de gestão e competências necessárias.
O documento discute a evolução da gestão de pessoas nas organizações, passando da visão mecanicista dos empregados para uma abordagem centrada nas pessoas. Destaca a importância atual da gestão do capital humano, do conhecimento e das carreiras para motivar os funcionários e melhorar a produtividade e resultados das empresas. Recomenda que o Jornal de Santa Catarina invista nessas áreas para valorizar seu capital intelectual e diferenciar-se no competitivo mercado de mídia.
Diagnóstico da gestão do conhecimento de uma empresa moveleira de timbó – scj_floriano
Monografia apresentada para Avaliação no curso de pós-graduação em Gestão do Conhecimento Aplicada aos Negócios Competitivos do Centro de Ciências Sociais Aplicadas da Universidade Regional de Blumenau.
Prof. Leomar dos Santos, Dr. – Orientador
O documento discute o programa de coaching executivo e seus principais desafios e benefícios, abordando temas como:
1) A complexidade crescente do mundo corporativo e a necessidade de preparar os líderes para lidar com ela;
2) A importância da ética e da criação de uma cultura ética global nas organizações;
3) A influência do ambiente de trabalho no desempenho e na atração de talentos.
O documento discute cenários e tendências de tecnologias e inovações na indústria. Apresenta o palestrante Moysés Simantob, especialista em inovação estratégica que assessora grandes empresas. Discute os campos de ação da inovação como produto, processo, gestão e conceito de negócios. Aponta que a inovação estratégica envolve revisar conceitualmente o que a empresa faz e compreender suas competências essenciais.
O documento discute conceitos fundamentais de organização e administração. Apresenta definições de organização, empresa, recursos necessários para uma empresa, tipos de organizações e conceitos de administração. Também resume teorias da administração como a administração científica, administração clássica e teoria das relações humanas.
O documento discute conceitos e sistemas de contabilidade de custos. Apresenta as evoluções históricas da contabilidade de custos e conceitos como gastos, investimentos, custos e despesas. Também aborda princípios contábeis, sistemas de custeio, classificações de custos e exemplos de rateio de custos indiretos entre produtos e departamentos.
Aula 7 Introdução à Gestão de Serviços (principais características)AntonioCarlosMarques20
O documento discute os conceitos e características de serviços. Apresenta os objetivos da aula sobre gestão de serviços, incluindo compreender os critérios de avaliação e papéis de compra em serviços. Também discute percepção do cliente, satisfação, insatisfação e como lidar com falhas nos serviços.
Analisar as dimensões organizacionais para definir o perfil da organização, interpretando sua missão, visão e analisando aspectos como estrutura, pessoas, ambiente e tecnologia. O documento discute a evolução histórica dos modelos de gestão e como eles refletem a configuração da organização ao longo do tempo.
O documento discute cinco mentes para o futuro e razões para alterar a arquitetura organizacional de uma empresa. Apresenta modelos de planejamento empresarial e organizacional, incluindo o modelo estrela e fluxos integrados entre estratégia, estrutura, incentivos e competências.
O documento discute conceitos fundamentais sobre organizações e administração. Ele define organizações como grupos sociais unidos por objetivos comuns e discute suas dimensões, componentes e complexidade crescente. Também aborda as quatro funções da administração - planejar, organizar, liderar e controlar - e conceitos como estrutura organizacional, modelos de gestão e imagem organizacional.
O documento discute conceitos fundamentais de administração, incluindo: (1) a administração como uma ciência abrangente que influencia a vida cotidiana; (2) as funções básicas da administração incluem planejamento, organização e controle; (3) um bom administrador precisa estar bem informado e atualizado sobre tendências e mudanças no ambiente de negócios.
O documento discute a interação entre pessoas e organizações no contexto da administração de recursos humanos. Aborda o conceito de organização, as diferentes eras organizacionais, o capital intelectual e os ativos intangíveis. Também discute o conceito de pessoa, a cognição humana, motivação e o relacionamento entre indivíduos e organizações. Por fim, apresenta o sistema de administração de recursos humanos e seus subsistemas.
O documento discute a interação entre pessoas e organizações no contexto da administração de recursos humanos. Aborda como as organizações evoluíram ao longo do tempo e passaram a valorizar mais o capital intelectual das pessoas. Também descreve os subsistemas de recursos humanos e como eles gerenciam as pessoas em diferentes estágios, desde a contratação até o desenvolvimento.
O documento discute a interação entre pessoas e organizações no contexto da administração de recursos humanos. Aborda como as organizações evoluíram ao longo do tempo e passaram a valorizar mais o capital intelectual das pessoas. Também descreve os subsistemas de recursos humanos e como eles gerenciam as pessoas ao longo de suas jornadas nas organizações.
1) O documento discute os conceitos fundamentais da administração, incluindo seus níveis organizacionais, funções e habilidades necessárias para administradores. 2) Também aborda os conceitos de sistema, ambiente organizacional e as variáveis que compõem o ambiente macro da organização. 3) Discutem-se ainda os conceitos de missão, visão e valores de uma organização.
Um engenheiro civil e o seu papel de gerente na obra de engenhariaLowrrayny Franchesca
Este documento discute o papel de um engenheiro civil como gerente de uma obra de engenharia. Apresenta as características desejáveis de um gerente e a importância da gestão de pessoas. Também descreve ferramentas de gestão como análise SWOT que podem ser usadas para melhorar o desempenho da empresa.
O documento discute os principais conceitos de modelo, gestão e organização e apresenta a evolução histórica dos modelos de gestão, desde o modelo clássico até os modelos modernos. Resume os principais aspectos de cada modelo ao longo do tempo e discute as mudanças nas abordagens da gestão de pessoas.
Analisar as dimensões organizacionais para definir o perfil da organização, incluindo estrutura, tarefas, pessoas, ambiente, tecnologia, missão e visão. As imagens organizacionais de Gareth Morgan fornecem uma metodologia para interpretar o perfil analisando aspectos diferenciais como cultura, processos e relações.
O documento discute conceitos e métodos de planejamento estratégico, incluindo pensamento estratégico, análise SWOT, objetivos, posicionamento e alternativas de crescimento. Ele fornece definições de estratégia, missão, visão e níveis de estratégia, analisando o processo de planejamento estratégico e como ele orienta o futuro da organização.
O documento discute a interação entre pessoas e organizações. Aborda como as organizações se tornaram mais complexas ao longo do tempo e como as pessoas são o principal ativo das organizações na era da informação. Também descreve como as necessidades humanas influenciam a motivação e como a administração de recursos humanos deve gerenciar o capital intelectual de uma organização.
Jurgen Appelo orienta primeiro construir um ambiente orientado a confiança para depois a resultado, e Patrick Lencioni traz que a base para um Time ter foco nos resultados é a confiança. Como estabelecer o fortalecimento das relações, propiciando maior produtividade? As organizações se movem com base na colaboração e interação entre as pessoas, ter um Time de Alta Performance é ter uma organização que se adapta o mais rápido possível. Nesta palestra vamos falar sobre as vantagens e benefícios para a organização em promover atividades de formação e desenvolvimento, e a importância do papel da Liderança em apoiar e sustentar o desenvolvendo das pessoas, dos Times e da organização como um todo.
Agile Bee Experience 2021: https://www.sympla.com.br/agile-bee-experience-2021__1112598
Palestra gravada no TDC Recife 2020 Trilha Business Agility: https://youtu.be/ZSotNokiDW8
Programação de workshops Coletivo Ação: https://www.sympla.com.br/coletivoacao
Contato:
mayra.souza@coletivoacao.com
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Redes da Mayra Souza:
Portfolio: https://www.slideshare.net/Coletivoacao/portfolio-coletivo-ao-criando-ambientes-colaborativos-criativos-242587449
Redes da Mayra Souza:
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O documento discute os fundamentos da gestão de organizações, definindo gestão como a coordenação de recursos humanos, materiais e financeiros para alcançar objetivos. Explora as funções do gestor como planejar, organizar, controlar e decidir, bem como níveis de gestão e competências necessárias.
O documento discute a evolução da gestão de pessoas nas organizações, passando da visão mecanicista dos empregados para uma abordagem centrada nas pessoas. Destaca a importância atual da gestão do capital humano, do conhecimento e das carreiras para motivar os funcionários e melhorar a produtividade e resultados das empresas. Recomenda que o Jornal de Santa Catarina invista nessas áreas para valorizar seu capital intelectual e diferenciar-se no competitivo mercado de mídia.
Diagnóstico da gestão do conhecimento de uma empresa moveleira de timbó – scj_floriano
Monografia apresentada para Avaliação no curso de pós-graduação em Gestão do Conhecimento Aplicada aos Negócios Competitivos do Centro de Ciências Sociais Aplicadas da Universidade Regional de Blumenau.
Prof. Leomar dos Santos, Dr. – Orientador
O documento discute o programa de coaching executivo e seus principais desafios e benefícios, abordando temas como:
1) A complexidade crescente do mundo corporativo e a necessidade de preparar os líderes para lidar com ela;
2) A importância da ética e da criação de uma cultura ética global nas organizações;
3) A influência do ambiente de trabalho no desempenho e na atração de talentos.
O documento discute cenários e tendências de tecnologias e inovações na indústria. Apresenta o palestrante Moysés Simantob, especialista em inovação estratégica que assessora grandes empresas. Discute os campos de ação da inovação como produto, processo, gestão e conceito de negócios. Aponta que a inovação estratégica envolve revisar conceitualmente o que a empresa faz e compreender suas competências essenciais.
O documento discute conceitos fundamentais de organização e administração. Apresenta definições de organização, empresa, recursos necessários para uma empresa, tipos de organizações e conceitos de administração. Também resume teorias da administração como a administração científica, administração clássica e teoria das relações humanas.
O documento discute conceitos e sistemas de contabilidade de custos. Apresenta as evoluções históricas da contabilidade de custos e conceitos como gastos, investimentos, custos e despesas. Também aborda princípios contábeis, sistemas de custeio, classificações de custos e exemplos de rateio de custos indiretos entre produtos e departamentos.
Aula 7 Introdução à Gestão de Serviços (principais características)AntonioCarlosMarques20
O documento discute os conceitos e características de serviços. Apresenta os objetivos da aula sobre gestão de serviços, incluindo compreender os critérios de avaliação e papéis de compra em serviços. Também discute percepção do cliente, satisfação, insatisfação e como lidar com falhas nos serviços.
O documento discute diferentes formas de estrutura organizacional e departamentalização em empresas, incluindo:
1) Divisão do trabalho por função, processo, cliente, produto e geografia;
2) Graus de centralização e descentralização;
3) Vantagens e desvantagens de cada método de departamentalização.
O documento descreve os princípios do Sistema Toyota de Produção (STP), incluindo a qualidade total, automação com toque humano, prevenção de defeitos, produção just-in-time e fluxo contínuo. Também compara o STP com o Sistema Ford de Produção (SFP), enfatizando a produção em pequenos lotes versus grandes lotes do SFP. Por fim, discute como o STP pode ser aplicado em áreas administrativas através da redução de tempo ocioso e fluxo contínuo de informações.
O documento descreve a evolução do pensamento econômico desde a Antiguidade até a Escola Clássica, passando pela Idade Média e pelo Mercantilismo. As principais ideias incluem a origem da economia na Grécia Antiga, o feudalismo na Idade Média, a acumulação de capital pelos comerciantes no Mercantilismo, e os pensadores da Escola Clássica como Adam Smith, Ricardo e Malthus.
1) A logística reversa é um instrumento para aplicar a responsabilidade compartilhada pelo ciclo de vida dos produtos, permitindo a coleta e restituição de resíduos sólidos para reaproveitamento ou destinação ambiental adequada.
2) A lei exige que as empresas assumam o retorno de seus produtos usados e cuidem da destinação adequada ao final do ciclo de vida.
3) Os principais produtos envolvidos na logística reversa são pneus, pilhas, embalagens, lâ
1. O documento discute conceitos fundamentais de logística e gerenciamento da cadeia de suprimentos.
2. Apresenta definições de logística, SCM e fatores que influenciaram o desenvolvimento da logística como atividade estratégica.
3. Discutem-se casos de sucesso como Walmart e Atacadista Martins que otimizaram suas cadeias de suprimentos através do uso de tecnologia da informação.
O documento discute técnicas de comunicação e apresentação eficaz. Ele fornece orientações sobre como planejar, realizar e avaliar apresentações, incluindo como lidar com barreiras e desenvolver uma boa imagem profissional. O foco é promover habilidades claras, objetivas e seguras de comunicação.
O documento apresenta o conceito de consultoria, consultoria interna e business partner. Discute o papel do business partner como um profissional que atua como parceiro do negócio, gerando demanda, com foco na estratégia e mediação entre clientes internos e a diretoria. Também aborda o perfil desejado para um business partner, incluindo visão sistêmica, conhecimento técnico, inteligência emocional e boa comunicação.
O documento resume a estratégia de gestão do conhecimento da Buckman Laboratories, incluindo o desenvolvimento de uma cultura de compartilhamento de conhecimento entre seus 1.500 funcionários em 22 escritórios em 19 países. A empresa oferece produtos químicos e serviços para várias indústrias, e usa sistemas como fóruns, bibliotecas eletrônicas e centros de aprendizagem para capturar, armazenar e disseminar conhecimento entre os funcionários.
O documento resume os principais ensinamentos de Sun Tzu sobre estratégia competitiva. Ele destaca que o sucesso depende de se ter vantagem sobre os concorrentes e cometer menos erros, mostrar o caminho para os outros através da liderança, e agir corretamente no momento certo após planejamento e preparação.
O documento fornece dicas sobre como mudar de atitude e enfrentar desafios. Ele discute a importância de encarar a mudança como um desafio, estabelecer metas e compromissos usando paixão, e manter o compromisso mesmo quando as coisas ficam difíceis.
O documento descreve os diferentes papéis dos gerentes, divididos em três categorias: papéis de informações, papéis interpessoais e papéis de decisão. Cada categoria inclui papéis como monitor, disseminador, porta-voz, líder, administrador de recursos e controlador de distúrbios. Além disso, o documento discute as competências necessárias para os gerentes, incluindo competências intelectuais, interpessoais e técnicas.
O diálogo discute sobre escolher um caminho sem ter um destino em mente. O Gato de Cheshire diz que não importa o caminho escolhido se a pessoa não sabe para onde quer ir. Ele também diz que para um barco sem rumo, nenhum vento é favorável.
O documento discute os conceitos de organização, divisão do trabalho e estrutura organizacional. A organização envolve estruturar recursos e órgãos para alcançar objetivos de forma eficiente. Isso requer agrupar atividades logicamente e distribuir autoridade para evitar conflitos. A estrutura organizacional pode ser analisada em três níveis: global, departamental e individual.
O documento discute a importância da atração e retenção de talentos como estratégia organizacional para o sucesso das empresas. Ele explica que as organizações precisam transformar as pessoas em seu principal ativo, desenvolvendo-as e motivando-as para assegurar resultados. Além disso, destaca diversas ferramentas e ações que as empresas podem adotar para atrair e reter talentos de forma efetiva.
O documento discute o planejamento empresarial e o processo empreendedor. Ele explica o que é um plano de negócios e para que ele serve, incluindo planejamento, análise, gestão, comunicação e captação de recursos. Também aborda como desenvolver um plano de negócios, quais informações ele deve conter e dicas para sua elaboração.
A Cecrisa é uma grande empresa produtora de pisos e azulejos com sete unidades industriais e dezoito unidades de vendas, empregando 2500 pessoas e produzindo 40 milhões de metros quadrados por ano. Sua unidade em Tubarão, SC ocupa 153.000 m2 e gera 549 empregos diretos com produção de 650.000 m2 destinada principalmente à exportação.
O documento discute teorias administrativas e suas origens históricas. As três principais ideias apresentadas são: 1) Teorias surgem de práticas administrativas de civilizações antigas como Grécia, Roma e exércitos; 2) Frederick Taylor desenvolveu a administração científica no início do século XX para aumentar a eficiência dos trabalhadores; 3) Henry Ford aplicou princípios da produção em massa para fabricar carros a preços acessíveis.
Os principais papéis dos gerentes incluem desempenhar funções de informações como monitor, disseminador e porta-voz; funções interpessoais como líder, figura de proa e ligação; e funções de decisão como empreendedor, negociador e administrador de recursos.
Conferência Goiás I Fraudes no centro-oeste em 2023E-Commerce Brasil
Cristiane Cajado
Coordenadora de Customer Success
ClearSale
Fraudes no centro-oeste em 2023.
Saiba mais em: https://eventos2.ecommercebrasil.com.br/conferencia-goias/
Conferência Goiás I Como uma boa experiência na logística reversa pode impact...E-Commerce Brasil
Diogo Inoue
Diretor de Operações OOH
Jadlog Logística.
Como uma boa experiência na logística reversa pode impactar na conversão do seu e-commerce?
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Conferência Goiás I Prevenção à fraude em negócios B2B e B2C: boas práticas e...E-Commerce Brasil
Pedro Lamim
Head de Prevenção à Fraude
Pagar.me
Prevenção à fraude em negócios B2B e B2C: boas práticas e as principais tendências emergentes.
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Conferência Goiás I Moda e E-commerce: transformando a experiência do consumi...E-Commerce Brasil
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DHL Suppy Chain.
Moda e E-commerce: transformando a experiência do consumidor com estratégias de fulfillment logístico.
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Conferência Goiás I Os impactos da digitalização do Atacarejo no Brasil.E-Commerce Brasil
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Diretor de Novos Negócios
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Os impactos da digitalização do Atacarejo no Brasil.
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Conferência Goiás I E-commerce Inteligente: o papel crucial da maturidade dig...E-Commerce Brasil
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Conferência Goiás I Conteúdo que vende: Estratégias para o aumento de convers...E-Commerce Brasil
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Gerente de Conteúdo
Magalu
Conteúdo que vende: Estratégias para o aumento de conversão para marketplace.
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Conferência Goiás I Perspectivas do Pix 2024: novidades e impactos no varejo ...E-Commerce Brasil
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Key Account Manager - Especialista em Digital Payments
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Perspectivas do Pix 2024: novidades e impactos no varejo e na indústria.
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Conferência Goiás I Uma experiência excelente começa quando ela ainda nem seq...E-Commerce Brasil
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Gerente de Relacionamento com o Seller
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Uma experiência excelente começa quando ela ainda nem sequer foi imaginada!
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MANUAL DO REVENDEDOR TEGG TELECOM - O 5G QUE PAGA VOCÊEMERSON BRITO
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Conferência Goiás I Estratégias de aquisição e fidelização de clientes e opor...E-Commerce Brasil
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Estratégias de aquisição e fidelização de clientes e oportunidades com I.A.
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Conferência Goiás I As tendências para logística em 2024 e o impacto positivo...E-Commerce Brasil
Camila Suziane Rezende
Agente Comercial Regional
Total Express,
Renata Bettoni Abrenhosa
Agente Comercial Regional
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As tendências para logística em 2024 e o impacto positivo que ela pode ter no seu negócio.
Saiba mais em: https://eventos2.ecommercebrasil.com.br/conferencia-goias/
Conferência Goiás I As tendências para logística em 2024 e o impacto positivo...
Apresentação GEIA.ppt
1. GESTÃO ESTRATÉGICA DO
CAPITAL HUMANO:
INOVAÇÃO, APRENDIZAGEM E
COMPETÊNCIA ORGANIZACIONAL
Marco A. Silveira
15/Mar/2006
2. - Considerações iniciais
- Inserção competitiva nos mercados atuais
- Mercado atual: Desafios para a gestão estratégica
do capital humano
- Gestão estratégica: Concepção e implementação
- Gestão estratégica da inovação e da aprendizagem
organizacional
- Aprendizagem como ganho de competência
- Apresentação do GEIA
- Pesquisa conjunta GEIA - GRHUS
M. A. Silveira
Sumário da Apresentação
3. 100% BOM
(mocinho é mocinho)
e
100% MAL
(bandido é bandido)
M. A. Silveira
Visão Idealizada do Mundo
4. Eu .... Tú
Mal .... Bem
Dia ...... Noite
Frio ..... Quente
Corpo ..... Mente
Matéria .... Espírito
Feminino .... Masculino
Cooperar ........ Competir
Lucro ..... Responsabilidade Social
M. A. Silveira
A Complexa Realidade
5. *GEIA: Grupo de Estudos em Inovação e Aprendizagem nas Organizações
Os mesmos fatores que induzem à
“desumanização” no mundo empresarial,
tendem a colocar o fator humano como
elemento central para que as empresas
possam alcançar o nível de
competitividade exigido pelos mercados
atuais.
M. A. Silveira
(com base na realidade complexa)
Hipótese Postulada pelo GEIA*
6. Os mesmos fatores (mercados dinâmicos, competição
acirrada e desenvolvimento tecnológico)
que induzem à “desumanização” no mundo empresarial
(automação na empresa, funcionário de menor
custo, pessoas descartáveis, ....) ,
tendem a colocar o fator humano como elemento central
(agente das inovações, repositório do conhecimento
organizacional, criatividade, criação do futuro .....)
para que as empresas possam alcançar o nível de
competitividade exigido pelos mercados atuais.
M. A. Silveira
Hipótese Postulada pelo GEIA
7. Os mesmos fatores que induzem à “desumanização” no mundo
empresarial, tendem a colocar o fator humano como elemento
central para que as empresas possam alcançar o nível de
competitividade exigido pelos mercados atuais.
QUESTÃO INCIDENTAL:
A gestão do capital humano nos centros de
desenvolvimento das corporações é a mesma
que a praticada nas unidades que só são
produtoras?
M. A. Silveira
Hipótese Postulada pelo GEIA
8. “Eu sou eu e minhas circunstâncias“
Expressão poética de uma Lei Fundamental
que rege a realidade:
. Biológica- o genoma humano
. Ecológica- adaptabilidade das espécies
. de Sistemas em geral- o condicionamento
do sistema pelo seu ambiente
. das Empresas- teoria das contingências
M. A. Silveira
9. É O CONJUNTO DE ELEMENTOS EXTERNOS À EMPRESA,
QUE INFLUENCIAM AS SUAS ATIVIDADES OU,
QUE PODEM VIR A INFLUENCIÁ-LAS.
Toda empresa é um sistema aberto,
que interage continuamente com
os elementos do seu ambiente.
MERCADO (AMBIENTE EXTERNO)
DE UMA EMPRESA
11. - TRÊS CARACTERÍSTICAS DOMINANTES -
1. É COMPETITIVO: oferta > demanda
2. É COMPLEXO: muitos elementos em interação
3. MUDA RÁPIDA E CONTINUAMENTE
O MERCADO ATUAL
12. M. A. Silveira
* Ambiente Competitivo:
Agregar maior valor aos clientes
* Ambiente Complexo/Imprevisivel:
Trabalhar com os diferentes cenários
possíveis
* Ambiente Dinâmico:
Gerenciar as contínuas mudanças
.
DESAFIOS PARA A
GESTÃO DA EMPRESA
13. M. A. Silveira
* Ambiente Competitivo: Agregar maior valor aos clientes
Requer mudança de “foco no chefe” para:
Foco no cliente e no ambiente externo
* Ambiente Complexo: Trabalhar com diferentes cenários
Requer mudança de “futuro previsível” para:
Capacidade de trabalhar com incertezas
* Ambiente Dinâmico: Gerenciar as contínuas mudanças
Requer mudança de “acomodação” para:
Flexibilidade e busca por aprimoramento
contínuo
DESAFIOS PARA A
GESTÃO DO CAPITAL HUMANO
.
14. M. A. Silveira
O fato do ambiente externo se tornar cada vez
mais mutável e descontínuo, aumenta a
importância da administração estratégica pois os
objetivos, isoladamente, são insuficientes como
regras de decisão para guiar a organização.
Mas .... o que é estratégia?
“Não existe uma única definição
universalmente aceita para
Estratégia”
Mintzberg e Quinn: 2001
ESTRATÉGIA
- Enfoque e Definições -
15. M. A. Silveira
É O PADRÃO GLOBAL DE DECISÕES E
AÇÕES QUE POSICIONAM A EMPRESA EM
SEU AMBIENTE, E TÊM A FINALIDADE DE
FAZÊ-LA ATINGIR OS SEUS OBJETIVOS
DE LONGO PRAZO.
ESTRATÉGIA
(SLACK et. al.: 1997)
16. M. A. Silveira
É O PADRÃO GLOBAL DE DECISÕES E AÇÕES
QUE POSICIONAM A EMPRESA EM SEU AMBIENTE E,
TÊM A FINALIDADE DE FAZÊ-LA ATINGIR
OS SEUS OBJETIVOS DE LONGO PRAZO
ATRIBUTOS DESTE ENFOQUE DE
ESTRATÉGIA:
- alinhamento interno da organização
- posicionamento da organização em seu
ambiente
- visão de longo prazo
ESTRATÉGIA
(SLACK et. al.: 1997)
17. É o contraponto à:
- visão departamentalizada da
empresa;
- dissociação da empresa em relação
ao seu ambiente externo;
- visão de curto prazo.
M. A. Silveira
ENFOQUE ESTRATÉGICO
18. REQUER O ESTUDO DAS INFLUÊNCIAS MÚTUAS
EXERCIDAS ENTRE OS MÚLTIPLOS ELEMENTOS
INTERNOS DA EMPRESA E, A INFLUÊNCIA EXERCIDA
SOBRE ELES PELO AMBIENTE EXTERNO.
mas ...
COMO IMPLEMENTÁ-LO EFETIVAMENTE?
M. A. Silveira
ENFOQUE ESTRATÉGICO
20. M. A. Silveira
* Alinhamento (é o propósito):
consistência em toda a organização no que se
refere a metas, processos, ações, informações
e decisões entre as várias unidades funcionais.
* Desdobramento (é o meio):
processo de desagregação coerente e paulatina
da organização ou de seus elementos (metas,
processos, etc), feito de forma tal a manter o
alinhamento interno.
NOTA: existem várias maneiras de desdobrar uma mesma
empresa.
IMPLEMENTANDO O ENFOQUE ESTRATÉGICO
- Dois Conceitos Fundamentais -
21. Desenvolver um conjunto de
medidas multi-dimensionais
através do qual nosso prazo de processo
de trabalho será avaliado regularmente.
Objetivo de
desempenho individual
“X1.1.a”:
Aumentar a produtividade do
depto em 10%, através do início de
um processo de expansão do depto., até
o final do terceiro trimestre.
Objetivo da Unidade de
Trabalho “X1.1”:
Definir processo de unidades
de trabalho/equipe e iniciar
melhoria de processos.
Objetivo do
Departamento “X1”:
Melhoria de produtividade
enquanto fortalece a qualidade do produto
através da implementação de iniciativas
de excelência operacional durante o ano.
Estratégia da Divisão
“X”:
Tornar-se líder em excelência
operacional
Prioridades
Estratégicas
Operacionais:
Exemplo:
DESDOBRAMENTO VISANDO AO ALINHAMENTO
(Case Real - Multinacional Farmacêutica)
22. M. A. Silveira
DESENVOLVIMENTO
ECONÔMICO
INOVAÇÃO
NA EMPRESA
Em métodos, produtos,
processos, mercados,
administração/gestão.
VANTAGEM
COMPETITIVA
Modelo Proposto por Schumpeter
RELAÇÃO
INOVAÇÃO - COMPETITIVIDADE - FINANÇAS
23. A CAPACIDADE DA EMPRESA
IMPLEMENTAR CONTINUAMENTE
MUDANÇAS INTERNAS
E UMA COMPETÊNCIA ESTRATÉGICA
FUNDAMENTAL
?? COMO AUMENTAR A VELOCIDADE INTERNA DA EMPRESA ??
MERCADOS DINÂMICOS
24. AMBIENTE EM CONSTANTE MUDANÇA
ESTRATÉGIA DE MÉDIO/LONGO PRAZO
ESTRUTURA ORGANIZACIONAL ÁGIL
requer capacidade para adquirir novos
conhecimentos e competências estratégicas
(EXIGE)
+
25. APRENDER !
(ou seja)
ADQUIRIR MAIS CONHECIMENTO !
GANHAR CONHECIMENTO = APRENDER
M. A. Silveira
CONDIÇÃO NECESSÁRIA
PARA QUALQUER INOVAÇÃO
26. Relação Aprendizagem/Competitividade
- Proposto por Silveira (2003) -
M. A. Silveira
Impulsiona
APRENDIZAGEM
(Ganho de
Competência)
GANHO
DE
COMPETITIVIDADE
INOVAÇÃO
(Mudança de Estado
da Organização)
Resulta em
27. APRENDER !
(ou seja)
ADQUIRIR MAIS COMPETÊNCIA!
GANHAR COMPETÊNCIA = APRENDER
M. A. Silveira
CONDIÇÃO NECESSÁRIA
PARA QUALQUER INOVAÇÃO
- enfoque abrangente -
28. ALINHAMENTO INTERNO DA EMPRESA
ESTRATÉGIA - APRENDIZAGEM - COMPETÊNCIA
(Fleury, 2001)
ESTRATÉGIA
APRENDIZAGEM
COMPETÊNCIA
M. A. Silveira
29. NÍVEIS DE APRENDIZAGEM EM
ORGANIZAÇÕES
(visão GEIA)
1) Nível do Indíviduo (Capital Humano)
Domínio da pedagogia/andragogia, psicologia da aprendizagem..
2) Nível do Grupo
Domínio da qualidade, sociologia da aprendizagem..
3) Nível da Organização
Domínio da administração, gestão estratégica..
4) Nível Supra-Organizacional (Capital de
Relacionamento)
Domínio da economia, sistemas cooperativos...
M. A. Silveira
30. Capital Humano
Trata-se do conhecimento e das
competências dos colaboradores,
colocados à serviço da empresa.
- pertence ao indivíduo, mas o seu uso gera valor
para as empresas.
- a transformação do conhecimento tácito em
explícito, aumenta a agregação de valor para a
empresa; é um dos grandes desafios da Gestão do
Conhecimento.
M. A. Silveira
31. PROCESSOS
E
CAPITAL HUMANO
“Os processos são o elo entre o
gerenciamento do capital humano e
os objetivos estratégicos da
organização”
Fitz-enz, 2000
M. A. Silveira
32. LACUNAS (GAPS)
DE COMPETÊNCIA
PODEM SER MAPEADOS:
* NÍVEL DE COMPETÊNCIA ATUAL
* NÍVEL DE COMPETÊNCIA ALVO (mínima e/ou
desejável)
GAP DE COMPETÊNCIA = ALVO - ATUAL
APRENDIZAGEM = SUPERAÇÃO DO GAP
M. A. Silveira
33. COMPETÊNCIA ORGANIZACIONAL
* Definição (Silveira, 2002) *
“Capacidade de executar um dado
processo,
de forma a satisfazer as
necessidades a ele relacionadas”
M. A. Silveira
34. COMPETÊNCIAS ORGANIZACIONAIS
- Proposto por Silveira (2003) -
M. A. Silveira
Competência Organizacional
Fator Humano Fator Estrutural
Conhecimentos Atitudes Equipamentos Materiais
Infra-Estrutura
Habilidades
35. COMPETÊNCIA HUMANA
* Componentes*
* CONHECIMENTOS *
“Saber”
+
* HABILIDADES *
“Saber Fazer”
+
* ATITUDES *
“Saber Ser”
(ou, simplesmente, “Ser”)
M. A. Silveira
36. COMPETÊNCIA HUMANA
- Modelo C.H.A. -
M. A. Silveira
• CONHECIMENTO: relacionado com o
“saber o que fazer e o porque fazer”
(know-what e know-why)
• HABILIDADE: relacionado com o “saber
fazer” (know-how)
• ATITUDES: relacionado com o “ser
dentro do trabalho” (questões psico-
sociais relativas ao trabalho)
37. CONHECIMENTO E COMPETÊNCIA
NAS ORGANIZAÇÕES
(visão GEIA)
Corresponde aos quatro níveis de
aprendizagem, isso é, pode-se definir
conhecimento/competência:
- do Indíviduo
- do Grupo
- da Organização
- Supra-organizacional
M. A. Silveira
38. Grupo multidisciplinar com foco na aprendizagem
organizacional que dá sustentabilidade à
inovação e ao desenvolvimento tecnológico em
empresas.
Com sede no CenPRA, o GEIA é aberto à participação
de outras organizações públicas e privadas.
O QUE É O GEIA
39. . dar apoio a ações práticas nas empresas em
temas ligados à inovação e aprendizagem
organizacional;
. gerar e disseminar conhecimentos,
principalmente através de aplicações práticas;
. apoiar a produção de trabalhos acadêmicos, tais
como, publicações, dissertações e teses.
OBJETIVOS DO GEIA
40. Coordenação Geral: Marco Silveira / doutor em engenharia (UNICAMP)
Coordenação Acadêmica: Renato Soffner / doutor em educação (UNICAMP)
Coordenação Executiva: Talita Navarro / economista (UNICAMP)
. Alexander Berndt / doutor em administração (USP)
. Eni Bertolini / mestre em administração; matemática (PUC-Campinas)
. Fátima Caldas / médica neurologista e terapeuta (USP)
. Fernando Simaro / engenheiro de computação (PUC-Campinas)
. Flávia Consoni / doutora em política de ciência e tecnologia (UNICAMP)
. Iracema Aragão / doutora em administração (USP)
. José Rocha / mestre em engenharia; doutorando em engenharia (USP)
. Lisete Barlach / psicóloga; doutoranda em psicologia (USP)
. Luciel de Oliveira / doutor em administração (FGV)
. Mirella Borin / graduanda em economia (UNICAMP)
. Rafael Damasco / estatístico (UFSCar)
MEMBROS PERMANENTES
41. - cultura organizacional e aprendizagem
- educação corporativa
- gestão de competências
- gestão do conhecimento
- métodos de aprendizagem organizacional
- pesquisa e desenvolvimento (P&D) em empresas
- qualidade
- sistemas cooperativos: redes, cooperação cliente-
fornecedor, cooperação com universidades...
- sistemas de informação
PRINCIPAIS TEMAS DE INTERESSE
42. Ampliação de contatos e parcerias com
empresas da região, visando a realização de
projetos, entre os quais:
* aprendizagem em empresas integrada ao
trabalho (learning-by-doing/training-on-the-job,
problem-based learning, ..... )
* desenvolvimento de cultura e clima para a
aprendizagem organizacional (utilizando
“eneagrama”, “constelação sistêmica empresarial” e
outros métodos para trabalhar clima e cultura)
* programas visando desenvolver a gestão do
conhecimento empresarial
META PARA 2006
43. A. Caracterização da empresa
B. Características da estratégia organizacional
C. Inovação e estratégia organizacional
D. Capital humano e inovação
E. Aprendizagem na empresa
F. Gestão das competências
PESQUISA GEIA/GRHUS:
Temas Pesquisados