Este documento fornece um resumo da candidatura de Thiago Rodrigues de Santana Dias ao cargo de Diretor de
Marketing na Insight. Ele descreve seu histórico de realizações, objetivos profissionais, responsabilidades do cargo,
pontos fortes e fracos, e plano de dedicação ao cargo. Também avalia a gestão de 2012 e cada diretoria, e expressa
seu conhecimento e participação no MEJ.
1. Eleições Insight – 2013
Nome Completo: Thiago Rodrigues de Santana Dias
Completo:
Idade: 20 anos
Tempo de EJ: 8 meses
Diretoria/Cargo Atual: Diretoria de Marketing
Breve Histórico de Realizações:
- Participação no Grupo Trainne 2012.1 sobre Suprimentos;
- Elaboração da apresentação do Projeto Suprimentos, com Daniela Baptista, Natasha Brito e Andréia Almeida;
- Elaboração da Planilha de Contatos 2012.1;
- Realização de Reembolsos de projetos para e
ex-membros e membros atuais;
- Participação no Projeto Semana de Psi
Psicologia 2012;
- Participação no Projeto Recrutamento e Seleção da ONG Eu Penso no Futuro;
- Participação no Projeto Pesquisa de Clima Organizacional
Organizacional;
- Participação no Projeto Sexta Insana;
- Gerente do P&D Psicologia do Consumo (em andamento);
- Participação como assessor de Comunicação da UFRJr;
- Participação no desenvolvimento do Planejamento Estratégico 2012.2 – 2013.1 da UFRJr;
esenvolvimento
- Participação na elaboração do evento IntegraJr. da UFRJr
UFRJr;
- Elaboração do Relatório CRM 2012;
- Reformulação dos Slides de Negociação para Projetos;
- Membro criador do Projeto Inovaí (antiga DE Jr.) (em andamento)
2. Por que você está se candidatando a este cargo? Como esta experiência se alinha aos seus objetivos pessoais e
profissionais?
Estou me candidatando a este cargo, pois tenho aprendido muito fazendo parte da Insight até o atual momento e
acredito que seja o exatamente a hora ideal para me expandir o meu desenvolvimento e buscar por novos desafios .
Acredito que um cargo de Diretor irá me proporcionar vivências diferenciadas comparadas ao ponto de vista de um
comparadas
membro. Espero que a partir da experiência adquirida possa desenvolver aspectos como liderança, comprometimento,
2. organização e maior responsabilidade, características que me tornarão uma pessoa e profissional diferenciado frente
abilidade,
ao mercado.
3. Faça uma breve descrição das principais responsabilidades e competências comportamentais necessárias para o
cargo pretendido.
Para a Diretoria de Marketing, é necessário que se reconheça a importância que o cargo representa dentro da Empresa
eting, Empresa,
para isso é muito importante se ter bem claro, o funcionamento do Marketing como diretoria. Deve considerar que
diretoria. Deve-se
antes de ser um Diretor de Marketing você será u Diretor da Insight e que isso irá destacar ainda mais sua atuação no
um
que tange a representação da Empresa, o Diretor estará a frente de toda a imagem da Empresa dentro e fora de
instituição. A relação com o cliente, parceiros, MEJ, Instituto de Psicologia (Professores, Alunos) dependerá diretamente
Psicologia
de uma atuação alinhada com a Missão, Visão e Valores da Empresa
Empresa.
Destaco como competências comportamentais, L Liderança, Organização, Trabalho em Equipe, Comprometimento, Foco
em resultados, Planejamento Estratégico, capacidade de lidar com situações adversas, Objetividade e Criatividade.
tégico,
4. Aponte suas principais forças e fraquezas para assumir o cargo pretendido:
Considero como principais forças: A participação em projetos dentro da Insight e o envolvimento c o Núcleo de
com
Empresas da UFRJ (UFRJr) que me proporcionaram características como Liderança,Trabalho em Equipe, Comunicação,
Comprometimento, Habilidade no Trato e Motivação. Considero importante destacar também a experiência que adquiri
nesses 8 meses de empresa, que me geraram o desenvolvimento de uma visão mais crítica e maior foco em resultados.
A participação em duas diretorias (Adm e Marketing) também me proporcionou uma visão diferenciada do
funcionamento e atuação de diferentes áreas dentro da Insight, foram experiências muito importantes no que diz
Insight,
respeito ao entendimento e conhecimento da Empresa como um todo.
Considero como principais fraquezas: Não ter gerenciado nenhum projeto até o atual momento da Empresa, tendo
apenas trabalhado como gerente no P&D de Psicologia do Consumo, o que ainda não me proporciona um envolvimento
maior com a atuação de um gestor. Considero também uma fraqueza, o pouco tempo como membro na Diretoria de
Marketing, o que não irá me proporcionar um total entendimento do funcionamento da Diretoria de uma forma mais
entendimento
abrangente.
5. Como você pretende superar as fraquezas listadas acima?
Primeira Fraqueza: Acredito que através do meu trabalho como Diretor, questões relacionadas à gerência e liderança
serão desenvolvidas de uma forma bastante especial, a responsabilidade em gerir membros me proporcionaria uma
em
visão e atuação diferenciada, pois estarei ali não apenas me desenvolvendo mas ajudando no desenvolvimento dos
meus membros.
Segunda Fraqueza: Minha atuação como Diretor irá me proporcionar uma visão mais ampla de todo o funcionamento da
Diretor
Diretoria de Marketing, irei trabalhar através da minha motivação e dedicação para que este desafio de entender melhor
o funcionamento do Marketing seja desenvolvida e suprida através do meu trabalho.
6. Qual o seu planejamento pessoal para dedicação ao cargo?
No período de minha Gestão estarei cursando o 4ª e 5ª períodos, períodos que são considerados mais “tranqüilos” se
comparado a outros, por já ter pensado na candidatura, acabei por montar uma grade do meu período atual (3ª período)
,
que tem como objetivo, adiantar algumas matérias do 4ª e 5ª períodos, o que facilitará o meu desempenho na
3. faculdade e na Insight . Procurarei organizar os meus horários para que minha atuação na Empre não fique
Empresa
comprometida.
7. Como você avalia a gestão de 2012 para a Insight? Além de uma avaliação geral, desenvolva uma análise de cada
diretoria com ênfase na pretendida, levantando suas forças e fraquezas.
Avalio a Gestão de 2012 como uma gestão bastante competente no que tange Desenvolvimento do membros e busca
bastante dos
por Projetos. O Ano de 2011 havia terminado com um baixa de projetos o que gerou a necessidade de uma
reformulação no que diz respeito ao fechamento de projetos e estabilidade do caixa da Insight. Em 2012 essas metas
Insight.
foram alcançadas sem que o membro fosse colocado em segundo plano.
A Diretoria Administrativo-Financeira desempenhou um trabalho bastante importante nesta gestão de 2012. Com a
Administrativo-
implementação do Planejamento Financeiro se tornou mais clara a posição da Diretoria quanto aos investimentos,
gastos e depreciação dos recursos presentes na Empresa. A partir destas análises, se tornou mais seguro a necessidade
alinhada a realidade da empresa para futuros investimentos, melhorando o desempenho dos membros de uma forma
desempenho
geral. Outro ponto bastante importante foi a de ajuda de custos para o desenvolvimento dos membros dentro da Insight,
existia uma análise para um determinada demanda de um curso/treinamento e a partir desta análise se fazia d destacar a
possibilidade ou não desses investimentos. A utilização do novo núcleo de Suprimentos ajudou bastante também no
que se fala de reembolsos em projetos e compra de materiais para a Insight. Avalio como fraqueza, a falta de expressar
de forma clara a atuação da Diretoria perante toda a Empresa.
A Diretoria de Gestão de Pessoas se destacou bastante no período de 2012, pois conseguiu desempenhar seus
objetivos de uma forma clara e competente. A utilização da Carta de Interesses salientou a importância dos membros
para sua participação em Projetos, tornando o processo de seleção mais fiel ao que o membro se propusera a realizar.
Um ponto bastante importante foi a implementação do PDI no dia a d da Insight, a utilização desta ferramenta
dia ,
conseguiu aproximar a atuação dos membros de uma forma que viesse a destacar pontos pessoais a serem melhorados
e desenvolvidos, o acompanhamento era executado de forma bastante clara e o processo de traçar plan de ação
planos
foram bastante importantes para a manutenção destas características. Um outro ponto chave da Diretoria foi a maior
atenção relacionada à treinamentos para toda e Empresa. A preocupação da Diretoria em desenvolver os membros se
mostrou ser bastante eficiente, pois cada membro enxergava na Insight uma possibilidade de crescimento bastante
te
grande. Avalio como ponto negativo o processo seletivo interno, pois seu planejamento não se adequava totalmente as
reais necessidades das pessoas que acabavam de entrar em contato com a Insight e alguns do treinamentos que apesar
de temas interessantes não apresentavam tão bem o resultado que deles se esperava
esperava.
A Diretoria de Marketing começou a sua gestão de 2012 com a proposta de mudar a divisão de núcleos dent da
dentro
Diretoria, acrescentando o Núcleo MEJ e P&P dentro do Marketing. Inicialmente com esta divisão, os núcleos
trabalhavam de uma forma bem definida, gerando um aumento da área de atuação do Marketing como um todo. Com o
decorrer da gestão, foi se identificando que por os núcleos estarem mais divididos acaba se por criar uma segregação
ficando acaba-se
dentro da própria Diretoria, não havendo um total alinhamento das práticas de cada membro. Após esta análise, foi
checado que a melhor opção seria recolocar os membros em apenas dois núcleos, como era feito da forma inicial.
apenas
Mantendo-se a divisão em núcleo de Mercado e núcleo de Comunicação. Com a reativação apenas destes dois núcleos,
se
os membros começaram a trabalhar de forma mais integrada, o que proporcionou a Diretoria u aumento de
um
produtividade e realizações dentro da Empresa. No núcleo de Comunicação, as mídias sociais ganharam maior
importância, ocasionando em uma maior periodicidade de postagens e busca por seguidores, a página da Insight foi
reativada e o número de curtidas aumentou em um nível muito bom, com a divisão mais bem elaborada, a parte de
criação do Marketing ganhou um grande destaque, pois começou a de fato estar mais próximo do que se espera de uma
4. Diretoria de Marketing. No núcleo de Mercado, foram realizadas pesquisas de Satisfação e Mercado, analisando as
realizadas
demandas presentes no meio externo a Insight, criando uma aproximação dos objetivos da Diretoria frente o Mercado,
Clientes e Parceiros. A Diretoria se mostrou bastante desenvolvida neste 2ª semestre, aproveitando ao máximo de seus
membros e apostando em uma postura bem comunicativa, com utilização freqüente de feedbacks. Avalio como ponto
negativo a falta de posicionamento frente ao mercado, o que de fato implicou no que tange a um aproximação mais
clara com os clientes.
A Diretoria de Projetos apresentou no ano de 2012 um grande desenvolvimento. A divisão da Diretoria em núcleo de
Negociantes e Acompanhantes de Projeto facilitou a execução de tarefas no que se referem a fechamento de Projetos e
qualidade dos mesmos. Com a baixa de projetos pagos em 2011 tornou se essencial a busca por mudanças nos
ade tornou-se
modelos de atuação da Diretoria a fim de trazer para a Insight,projetos que de fato acrescentassem valores para a
Empresa. Avalio como ponto alto do ano a negociação com o Projeto Cadore, que desde seu início marcou história no
negociação
que se refere a valor de projeto na Empresa. Por se tratar de um projeto de auto valor para a Insight todo cuidado na
negociação for realizado de forma competente e profissional, valorizando ainda mais a conquista para a Insight. Avalio
valorizando
como ponto negativo o envolvimento da Diretoria com o Planejamento Estratégico, seguido por inúmeros atrasos e não
cumprimento de prazos.
A Presidência no ano de 2012 iniciou o seu trabalho de uma forma diferenciada. Acabando com a divisão em
diferenciada.
assessorias e deixando apenas o Presidente a cargo de todas as tarefas de uma forma geral. Acredito que essa divisão
tenha proporcionado uma sobrecarga de tarefas, que apenas uma pessoa não conseguiria de uma forma ma prática
mais
realizá-las com total empenho. A Presidência se mostrou bastante ligada em relação a alinhamento de suas tarefas com
las
a Empresa, resolvendo assim reintegrar seus assessores. A partir desta reintegração, o segundo semestre se mostrou
mais produtivo, alcançando com maior clareza todo o desenvolvimento do seu trabalho, apresentando assim melhores
o,
buscas por parcerias e desenvolvimento de projetos de responsabilidade sócio
sócio-ambiental.
A Vice-Presidência surgiu como uma nova diretoria em 2012, assumindo alguns cargos antes presentes na Presidência.
Vice-
Avaliando o seu trabalho desde o início da gestão acredito que o mesmo tenha sido bastante satisfatório. A aplicação
do PEP dentro da Empresa destacou e muito a importância de se estar alinhado com o Planejamento Estratégico. Os
membros da Insight puderam avaliar de uma forma mais clara os reais motivos para se estar envolvido com os objetivos
da Empresa, esse envolvimento acabou por dar uma maior ênfase em tudo que se era realizado especificamente em
cada Diretoria, gerando objetivos e metas compartilhadas. Acredito que a Vice Presidência tenha muito ainda a se
Vice-Presidência
desenvolver e que isso já vem ocorrendo a passos largos, desenvolvimento este já presente em relatório apresentados
relatórios
para a Empresa. Avalio como fraqueza exatamente o aspecto de ainda estar se estruturando como Diretoria, o que não
proporciona ainda de uma forma mais clara tudo o que a Vice Presidência de fato possa vir a oferecer, acredito que em
Vice-Presidência
2013 esse desenvolvimento poderá ser melhor disseminado e que seu trabalho possa de fato evoluir mais do que já
e
vem acontecendo.
8. Avalie a sua participação e conhecimento sobre o MEJ.
Avalio minha participação como bastante satisfatória. Sou assessor de comunicação da UFRJr e este cargo me
comunicação
proporciona um maior conhecimento e envolvimento de todo o Movimento. Estou em constante contato com EJ’s de
outras federações e da UFRJ criando laços mais estreitos e até boas amizades. O desenvolvimento colaborativo é
vivenciado na prática, me aproximando ainda mais do ideal do Empresário Júnior. Através deste trabalho, a ida em
ciado
5. Eventos, Reuniões de Conselho e Treinamentos se tornaram ainda mais efetivas, tornando minha participação de fato
bastante agregadora como membro da Insight e membro de todo o Movimento Empresa Júnior.
9. Estabeleça planos de ação ou diretrizes frente às seguintes situações:
a) O Caixa da Insight no ano de 2012 tem se mantido na faixa de R$ 7.000 a R$ 10.000 reais, tendo emvista as
Insight,
despesas fixas da Insight, quais seriam as suas prioridades no caso:
a. Do caixa se manter estável:
Nesta situação, deve-se haver uma preocupação com o pagamento dos custos fixos (contador, RioJúnior, Imposto
se
Sindical, provedor do site), reembolso dos membros, materiais para escritório, materiais necessários para o Marketing
(Cartolina, EVA, Banners, Materiais de divulgação), materiais essenciais para a manutenção da infra
infra-estrutura da
empresa como HD externo, além de alguns possíveis investimentos de acordo com o acompanhamento da Planilha de
Planejamento Financeiro.
b. Do caixa apresentar um aumento de pelo menos 50%:
Nesta situação deveriam se priorizar todos os gastos mencionados na letra a além de um maior investimento dentro da
empresa. Investimento em treinamentos para os membros, ajuda de custos para em eventos MEJ, compra de um
Retroprojetor (Data Show) e Materiais mais específicos para divulgação da marca Insight (Bandeira, Banners,Folders,
Camisetas personalizadas para eventos).
c. Do caixa apresentar um declínio superior a 50%:
Nesta situação, deveria se analisar os Custos Fixos para de fato pagar apenas aqueles que se mostrassem essenciais a
manutenção da infra-estrutura da Empresa, como o somatório destes custos chegam a mais ou menos R$5.500.00
estrutura
seria necessário que houvesse a negociação frente a contadora e a regularização das atas para que fossem pagas em
períodos mais longos (de 2 em 2 meses), a partir disto a Empresa deveria se mobilizar para traçar planos e metas de
tivessem como objetivo a reversão desta situação a fim de manter a integridade jurídica da Insight.
10. Exponha sua proposta de Melhoria/Desenvolvimento para a diretoria que está se candidatando
candidatando.
“O estudo do Marketing é indispensável na sociedade da informação. Como disciplina, ajuda a compreender, em
profundidade, uma dada realidade e a planejar formas inteligentes eficazes de comportamento (mercadológica ou
comportamental).”
Proponho ao Marketing 2013:
Marketing
Uma atuação mais voltada para o desenvolvimento do Marketing em sinergia com a Psicologia, relacionando sua
atuação de prospecção, pesquisa de mercado, comunicação e negociação com a atual valorização do mercado à área
da Psicologia. A proposta é que a Insight possa através dessa associação explorar as diversidades, destacando-se no
mercado de uma forma diferenciada, potencializando o seu alinhamento entre a Missão, Visão e Valores, gerando uma
característica mais inovadora, podendo empreender em psicologia não apenas nos serviços, mas também em suas
práticas internas. Para isso, a idéia é que o Marketing possa identificar oportunidades e trabalhar, através de um
envolvimento mais estratégico em comunicação, a valorização da sua marca, desenvolvendo pr práticas e serviços de
maior excelência, construindo realidades. É necessário também de fato estar mais próximo das outras diretorias,
6. alinhando o seu trabalho às demais competências da empresa, tornando desta forma sua atuação ainda mais
estratégica. No que tange o núcleo de Mercado, através das pesquisas de Satisfação, MEJ e Mercado o objetivo é que se
ratégica.
crie um posicionamento da Empresa, direcionando a sua atenção para o desenvolvimento dos seus serviços, se ligando
as reais necessidades dos clientes internos e externos.
Proponho ao Marketing a permanência da divisão atual: Comunicação e Mercado
- Comunicação: Com a criação da nova Identidade Visual, o núcleo de comunicação ganhará um destaque e
Comunicação:
importância maior no ano de 2013. As novas aplicações da logo e a criação do site irão auxiliar na utilização
aplicações
de ferramentas voltadas para divulgação e criação, tanto interna quando externa, incluindo Redes Sociais,
Mural, Blog, Site, Linked In, Materiais Gráficos, apresentações e Endomarkerting.
O objetivo é destacar a importância que uma marca carrega em relação à aproximação com clientes e
parceiros através da utilização correta nas mídias.
A idéia é capacitar, através de Manuais de Execução os membros para que exista um maior desenvolvimento em suas
Execução,
competências dentro do núcleo. As áreas de atuação em comunicação seriam redefinidas, especializando o (s) membro
(s) para determinado tipo de atividade
• Eventos:
Eventos: Este(s) membro (s) estaria (m) responsável (is) pela organização e divulgação de todos os
Eventos dentro da Empresa. O objetivo é que o membro possa, mais organizadamente, elaborar
propostas de eventos e integrações com antecedência, criando uma maior aproximação entre os
membros dentro da Empresa e também podendo estar atento a tudo que oc ocorre dentro e fora do MEJ
para que as informações possam chegar a Insight de uma forma mais rápida e eficiente.
• Mídias: Este(s) membro (s) estaria (m) responsável (is) por toda utilização de programas de edição de
Mídias:
vídeos e imagens a fim de auxiliar toda a divulgação em Site, página do Facebook, Twitter, Linked in e
Blog. O objetivo é proporcionar as mídias sociais uma atenção mais acentuada, com alta
atenção
periodicidade de postagens e freqüentes atualizações, criando assim um público
público-alvo mais fidedigno,
metas de seguidores e propagandas que destacariam a real importância da marca Insight, frente o
mercado e os parceiros.
• Relações Públicas: Este(s) membro (s) estaria (m) responsável (is) pela criação de estratégias junto ao
Públicas:
Diretor de métodos que consolidariam a Imagem da Insight frente os professores e Instituto de
Psicologia, criando uma aproximação maior entre alunos e membros da Insight.
membros
• Manuais de Execução Proponho a criação de Manuais, que tenham como objetivo auxiliar e
Execução:
desenvolver competências e excelência na execução de tarefas. Estes Manuais conteriam
informações obtidas através de Brainstormins e Grupos de Estudos realizados dentro da Diretoria e
Estudos
seriam de grande utilidade para a realização de práticas que necessitassem de um maior
entendimento do membro.
7. - Manual do Marketing: Este manual seria criado com o intuito de ensinar fundamentos do Marketing
Marketing:
para os membros, desenvolvendo um maior “know how” de práticas dentro da Diretoria,
mbros,
proporcionando-lhes um conhecimento diferenciado e melhoria na execução de tarefas.
lhes
- Manual das Mídias: Este manual teria o objetivo de auxiliar os membros de Mídias a utilizarem da
Mídias:
forma correta todo o acervo de Redes Sociais ligados a Empresa.
- Manual do Networking: Este manual teria o intuito de proporcionar ao membro todas as informações
Networking:
necessárias para se realizar um networking bem sucedido, apresentando informações essenciai
essenciais
sobre a empresa, como serviços, MVV, projetos e cases.
- Mercado: Na gestão 2012, foi observado que a existência de uma Pesquisa de Mercado e Satisfação se
mostrava cada vez mais necessária para o melhor alinhamento da relação Cliente
Cliente-Empresa. A falta de um
melhor Posicionamento referente ao Mercado impossibilitava a Insight de segmentar os seus serviços para um
cliente-alvo. O lado negativo desta questão esta associada à maior dificuldade que essa falta de
alvo.
Posicionamento geraria no alinhamento de estratégia da Empresa. A não definição de um “core business”,
estratégia
poderia nos remeter à realização de serviços que poderiam ir diretamente contra nossa Missão, Visão e Valores
e Ideologia como Empresa de Psicologia.
A Idéia é que através da Pesquisa de Mercado, Pesquisa MEJ e Relatórios de CRM e Satisfação, possa se
Pesquisa
realizar uma análise mais fiel a real situação da Empresa, traçando assim planos e metas que corroborem para
o desenvolvimento da marca Insight.
“Marketing é muito mais do que uma ferramenta de promoção e vendas; é uma filosofia centrada no cliente.”
• Satisfação: Proponho a Satisfação a manutenção mais ativa dos resultados apresentados nos
relatórios de fidelização, continuando com a periodicidade de 3 meses para realização de uma nova
pesquisa e relatório. O objetivo é que com uma análise mais acentuada dos indicadores, todos os
o.
índices que apresentaram baixo rendimento possam ser trabalhados de uma forma mais direcionada,
sanando assim seu baixo desempenho. Importante também será a análise dos indicadore com alto
indicadores
rendimento, pois destacaremos nossos pontos fortes trabalhando em cima dos mesmos. A idéia é
que os membros de mercado se reúnam logo após a realização dos relatórios e pesquisas e juntos ao
Diretor venham a traçar metas que em conjunto com outras diretorias possam vir a melhorar o
outras
desempenho da Insight frente os clientes e mercado.
Proponho também que a aplicação dos questionários de satisfação possam ser realizados de uma
forma que venham a trazer o cliente/parceiro para mais próximo da Empresa sendo realizado sempre
Empresa,
ou pessoalmente ou por telefone. Em projetos de curta duração, deverá ser avaliado a aplicação dos
questionários, para que não ocorra um processo mais cansativo para o cliente, que terá que
responder vários questionários, em um curto período de tempo.
• Posicionamento de Mercado: Avaliando a atual situação da Empresa de um modo geral, nota que
nota-se
a ausência de um Posicionamento frente ao mercado gera uma impossibilidade no que se refere à
osicionamento
definição de um público alvo. A não existência de um serviço principal nos proporciona uma ausência
público-alvo.
de segmentação, o que torna mais difícil o processo de avaliação de possíveis cl
clientes. Esta questão
8. está diretamente ligada ao desempenho e desenvolvimento da imagem da Empresa, no que tange o
mercado como um todo. A idéia é que através das Pesquisas de Mercado, Pesquisas de Satisfação e
Pesquisas de Divulgação possa se tornar possível o mapeamento do mercado e futuros clientes, o
possível
que proporcionaria a Insight um maior desempenho frente aos seus serviços. A proposta é que
pesquisas, como as citadas anteriormente, se tornem um prática cultural da Diretoria, obedecendo a
uma periodicidade constante, colocando sempre em teste as avaliações das tendências de mercado,
e
possibilitando a adaptação e um maior envolvimento com as demandas de clientes.
- Alinhamento de diretorias – No ano de 2013, proponho um maior alinhamento e integração, no que tange a
parte estratégica, entre as Diretorias da Insight. Acredito que todas as Diretorias trabalhando de forma
conjunta e complementar umas as outras auxiliarão no desenvolvimento da Empresa como um todo. A idéia é
que a comunicação entre alguns serviços e práticas internas das Diretorias seja sanada.
serviços
o Marketing + Projetos
É perceptível que alguns serviços da diretoria de marketing se conectam com serviços que são executados na
diretoria de Projetos. Seria interessante a criação de uma forma de interação entre as duas diretorias, com o
interação
objetivo de solucionar gaps de comunicação relacionados à prospecção de clientes e pesquisa de satisfação.
- Satisfação: A idéia é que mensalmente seja criada uma reunião conjunta entre Marketing e Projetos, onde os
Satisfação:
acompanhantes de Projetos junto aos acompanhantes de Marketing poderiam, através deste espaço, colocar
ompanhantes
em pauta todas as questões relacionadas ao andamento, satisfação e realização dos projetos, inicialmente
esta reunião seria realizada com uma periodicidade de 1 mês.
- Prospecção: A idéia é que seja criado um “Manual de Prospecção”, onde irão ser incluídas, passo a passo,
Prospecção:
todas as informações necessárias para a realização de uma melhor apresentação da Insight para o Cliente.
Esse Manual será criado pelas duas diretorias em um trabalho conjunto, a fim de auxiliar na realização de um
duas
primeiro contato com o Cliente ou Parceiro, seja através do Linked In da Insight ou do contato direto.
o Marketing + Presidência
A diretoria de Marketing esta fortemente associada a toda a gama representativa da Presidência. O apoio
institucional referente ao instituto de psicologia depende muito de uma associação bem sucedida entre a
Presidência e o Marketing, pois a primeira irá trabalhar em busca de um apoio efetivo externo e irá fortalecer as
relações da Insight com o Instituto e a segunda poderá estar diretamente envolvida nas questões de busca por
patrocínios. A idéia é que seja criada uma sinergia entre as duas diretorias, a fim de aumentar a representação
da Insight perante o MEJ, por meios de comunicação.
o Marketing + Gestão de Pessoas
As diretorias de Marketing junto à diretoria de Gestão de Pessoas estão diretamente relacionadas ao
processo motivacional e cultural dentro da Empresa. A proposta é que juntas, as duas direto
diretorias possam
analisar de uma forma mais contundente as práticas motivacionais da Empresa no que se referem a meios de
valorização dos membros.
9. A idéia é que algumas práticas sejam revistas e outras criadas para que de fato possamos alcançar o
melhoramento na relação do membro com a identificação à Insight.
a
- Processo Seletivo Interno (PSI): Destacar através do PSI a importância de se fazer parte da Insight. A idéia
seria criar um demonstrativo que contaria com informações sobre os ex membros. Como estão? Aonde
ex-membros.
trabalham? Seguiram na Psicologia Organizacional? Outro ponto seria a criação de v vídeos de propaganda,
onde membros e ex-membros seriam entrevistados a fim de mencionar como foi ou esta sendo a sua
membros
participação dentro da empresa e no que esta participação auxiliou na sua vida profissional e pessoa.
- Integração: Realizar eventos comemorativos periódicos a fim de salientar a importância de um projeto, de
Integração: comemorativos
uma prática, de uma tarefa, de produção de cases. Realização de eventos que agregariam desenvolvimento
aos membros, como um evento voltado para cases.
o Marketing + Administrativo-Financeira
Administrativo-Financeira
As diretorias de Marketing e Administrativo Financeira estão ligadas no que se refere à relação de compras
Administrativo-Financeira
de materiais necessários para divulgação e endomarketings. A idéia é que, juntas, as diretorias possam a partir
do Planejamento Financeiro, alinhar de uma forma mais coesa todos os possíveis investimentos, a fim de não
gerar surpresas na hora dos gastos. A proposta é que os dois Diretores se reúnam e façam um mapeamento de
todos os gastos possíveis relacionados ao desenvolvimento da marca Insight, objetivando a diminuição dos
Insight,
gastos e evitando possíveis atrasos em entregas de materiais, já que tudo aconteceria com maior
antecedência.
o Vice-
Marketing + Vice-Presidência
As diretorias de Marketing e Vice Presidência estão ligadas no que se referem ao d
Vice-Presidência desenvolvimento do
Planejamento Estratégico. A idéia é que a comunicação entre as duas Diretorias possa proporcionar a criação
de processos mais estratégicos e menos pontuais. As ações do Marketing seriam orientadas por um objetivo,
sem serem ações livres e baseadas no acaso, os resultados seriam gerados por documentos e análises que
apontariam as forças e fraquezas em relação aos stakeholders, criando assim novas estratégias.
11. Considerações Finais
Gostaria de agradecer a todos os Diretores e membros da Insight que me apoiaram neste período de candidatura. O
reconhecimento e apoio de vocês de fato foi essencial para que eu me mantivesse firme na encarada deste desafio.
Gostaria de agradecer desde já aos Diretores de ADM
ADM-FIN e Marketing, respectivamente Felipe Pulcherio e Patricia Seta,
elipe
por deste o inicio terem acreditado no meu potencial e desenvolvido aspectos motivacionais em cima disto.
Gostaria de agradecer também ao Afonso Carvalho (EJCM) por ter me auxiliado na composição de idéias e feedbacks e
por também ter acreditado no meu potencial. Acredito que desde já venho passando por uma experiência muito
r
interessante, me colocando a frente de novos desafios e pensando de uma forma mais objetiva e clara sobre o que
tange a Insight como Empresa Júnior. Tenho a consciência de que ainda tenho muito a desenvolver e espero junto com
Tenho
meus companheiros de Insight trabalhar cada vez mais para melhorar meus aspectos pessoais e profissionais. Mais
uma vez, obrigado a todos.