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                           PROPOSTA




  CONSULTORIA, ASSESSORIA E
TREINAMENTO EM PLANEJAMENTO
        ESTRATÉGICO


                      (VITÓRIA FLATS)




 Proposta - Consultoria, Assessoria e Treinamento em Planejamento Estratégico
Central de Atendimento: (11) 3081-1156
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         PROPOSTA DE CONSULTORIA, ASSESSORIA E TREINAMENTO



NOSSA PROPOSTA


Corporativa Brasil é uma Consultoria que apóia seus clientes, de maneira criativa e eficaz,
no estabelecimento e conquista de objetivos desafiadores e metas audaciosas, utilizando:


• Uma Metodologia de Gestão Estratégica com enfoque sistêmico que utiliza Sistemas de
Apoio à Decisão e de Simulação;


• Técnicas de: Gestão do Conhecimento, Inteligência do Negócio, Inteligência Competitiva
e Análise Prospectiva.


OBJETIVO DO SERVIÇO:


Prestação de serviço de Consultoria, Assessoria e Treinamento em planejamento estratégico
para a VITÓRIA FLATS.


ESTILO DE ATUAÇÃO:


Projeto de curta duração: 6 Meses


Serviços de consultoria e assessoria realizados de forma interativa com o processo de
treinamento dos envolvidos.


ESTRUTURA DA CONSULTORIA:


Consultoria artesanal: procura atender as necessidades da instituição por meio de um
projeto baseado em metodologias e técnicas administrativas especificamente estruturadas
para a referida empresa-cliente.


SOLUÇÕES:


   •   GESTÃO ORGANIZACIONAL


Trata-se da Gestão Estratégica de empresas e de outros tipos de organização e envolve
atividades   de   Planejamento,      de   Monitoramento        e   de    Gestão      de     Resistências.



             Proposta - Consultoria, Assessoria e Treinamento em Planejamento Estratégico
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A Corporativa Brasil, nessa Área de Atuação, realizará atividades de Consultoria, Assessoria
e Treinamento.


1. CONSULTORIA:


O apoio à Gestão Organizacional de Empresas e de outros tipos de Organizações é prestado
de maneira integrada à Equipe de Gestão daquelas instituições, e inclui o emprego de
Metodologia de Gestão Estratégica, com enfoque sistêmico, apoiada por softwares de apoio
à decisão e de simulação que dão origem a diversas soluções específicas. A Gestão
Estratégica é o processo sistemático de posicionar e relacionar a instituição a seu ambiente
externo, por meio da formulação e implementação de Políticas e Estratégias adequadas, de
modo a garantir o seu sucesso continuado e reduzir as suas incertezas. Inclui o emprego de
Metodologia de Gestão Estratégica, com enfoque sistêmico, apoiada por softwares
específicos que inclui as seguintes atividades:


• Planejamento Estratégico com o apoio de Cenários Prospectivos;


• Monitoramento do Sistema e do Ambiente; e


• Gestão de Resistências Internas e Externas.


A Metodologia empregada é baseada no Método Grumbach e é apoiada por Software
específico;


Benefícios da consultoria:


   •   Definir o que é importante (Propósito, Missão, Visão, Valores e Critérios; Objetivos
       Estratégicos e Fatores Críticos de Sucesso);
   •   Identificar um conjunto de Valores Centrais;
   •   Estabelecer   uma     Ideologia    para    a   organização     (um    Propósito,       um      motivo
       fundamental pelo qual a organização existe, e um conjunto de Valores Centrais);
   •   Verificar o nível de congruência da organização nas próprias ações (Políticas,
       Estratégias e Metas), com relação ao que é importante;
   •   Alinhar os Recursos Organizacionais e as ações para obter sinergia e focalizar na
       implementação da Estratégia;




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   •   Estabelecer e conquistar objetivos desafiadores e metas audaciosas, coerentes com
       os seus próprios Valores e Critérios;
   •   Otimizar o seu processo de tomada de decisão;
   •   Estabelecer um planejamento de curto, médio e longo prazos;
   •   Permitir    o   desenvolvimento       de    cultura    e   mentalidade        de     planejamento
       organizacional;
   •   Identificar o que a organização sabe, o que não sabe e precisa saber, e quem, na sua
       estrutura organizacional, necessita dessa informação;
   •   Conhecer melhor a sua organização;
   •   Conhecer melhor o Ambiente onde a organização está inserida;
   •   Estabelecer e interpretar Cenários Prospectivos que tenham impacto relevante no
       futuro da organização.


2. ASSESSORIA:


A assessoria em Gestão Organizacional é prestada em função da demanda dos clientes, e
pode incluir as seguintes soluções:


  •    Assessoria para a identificação do Negócio e para a correta formulação da Missão e
       da Visão;
  •    Assessoria para a identificação de Valores, Critérios e Fatores Críticos de Sucesso;
  •    Estabelecimento de Objetivos Estratégicos (longo prazo) desafiadores;
  •    Assessoria para o estabelecimento de Políticas, Estratégias e Metas coerentes com os
       Objetivos Estratégicos da organização;
  •    Realização de um Diagnóstico Estratégico (pontos fortes e fracos da organização,
       oportunidades e ameaças do ambiente) com o apoio de uma estrutura de Gestão do
       Conhecimento;
  •    Apoio à implantação de uma Estrutura de Gestão do Conhecimento voltada para o
       Sistema, com o estabelecimento de processos e o acompanhamento de indicadores
       de qualidade e produtividade (Inteligência do Negócio) e o emprego de técnicas de
       Organização, Sistemas e Métodos; e
  •    Apoio à implantação de uma Estrutura de Gestão do Conhecimento voltada para o
       Ambiente, com o estabelecimento e acompanhamento de suas Variáveis Externas e
       das Estratégias dos Atores relevantes (Inteligência Competitiva).




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  •   Estabelecimento de Planos de Negócio, e de Planos Setoriais decorrentes de um Plano
      Estratégico.


Obs.: A realização de um Diagnóstico Estratégico, a Gestão do Conhecimento e o
estabelecimento de Planos de Negócio são facilitados pelo emprego de software de apoio à
decisão, de fácil utilização e desenvolvidos em língua portuguesa.


3. TREINAMENTO:


As atividades de treinamento se desenvolvem por meio de Cursos e Palestras na Área de
Gestão Organizacional e outros temas de acordo com as necessidades da organização.

As Soluções de Treinamento em Gestão Organizacional incluem:

• Curso de Gestão Estratégica – Utilização do Software;

• Curso de Planejamento Estratégico;

• Curso de Missão, Visão e Valores na Empresa;

• Curso de Gestão da Mudança Estratégica;

• Palestra: A Necessidade de Planejamento

Além deste temas serão abordados outros conforme necessidade da organização. Veja
alguns de nossos temas : www.corporativabrasil.com.br



METODOLOGIA

A Metodologia empregada é baseada no Método Grumbach e é apoiada por Software
específico, sendo que a consultoria é desenvolvida nas seguintes fases:



FASE 1 – IDENTIFICAÇÃO DO SISTEMA


A identificação preliminar dos dados fundamentais do sistema constitui a Primeira Fase do
Método. Trata-se do conjunto de informações que caracterizam e individualizam a
instituição, no ambiente em que se encontra inserida, e que orientam a realização de todo o
seu Planejamento Estratégico, uma vez que, nesses dados, está definido o propósito do
sistema.




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Uma vez definido o problema inicia-se o trabalho de identificação e registro no software
Puma dos dados relativos a Histórico, Negócio, Missão, Visão, Valores, Fatores críticos de
Sucesso, Políticas, Objetivos Estratégicos, Estratégias, Metas e Planos.


FASE 2 — DIAGNÓSTICO ESTRATÉGICO


Esta Fase, como o próprio nome indica, consta de um diagnóstico detalhado do Sistema
(VITÓRIA FLATS) e do Ambiente em que ele se insere, visando a extrair de ambos,
respectivamente, os Pontos Fortes e Fracos da instituição, e as Oportunidades e Ameaças
do Ambiente, que comporão, por sua vez, os Fatos Portadores de Futuro.


2.1 – Análise do Sistema (empresa)


A análise do Sistema (VITÓRIA FLATS) deve ser iniciada pela constatação de que foram
bem compreendidos seus Dados Fundamentais, levantados na Fase anterior, em especial
aqueles relacionados com o Negócio e o seu propósito (Missão, Visão, e Objetivos
Estratégicos). Seguem-se as Análises Organizacional (da Estrutura), Funcional (dos
Processos) e dos Recursos (meios de toda ordem), visando à identificação da atual situação
das Variáveis Endógenas (Padrões e Indicadores de Qualidade e Produtividade e Outras
Variáveis) e dos Atores Internos (Clientes e Fornecedores internos).


a) Análise Organizacional (Estrutura) - consiste num estudo detalhado da Estrutura da
empresa por meio da análise do seu organograma e das atribuições de cada um de seus
elementos organizacionais, com o propósito de verificar sua adequação ao cumprimento da
Missão, ou seja, a finalidade a que se destina.           A Análise Organizacional pressupõe a
existência e o acompanhamento de variáveis endógenas e/ou indicadores relacionados à
estrutura do sistema.


b) Análise Funcional (Processos) – consiste num estudo detalhado de todos os
Processos da empresa, bem como de seus Padrões e Indicadores de Qualidade e
Produtividade, partindo-se de seus Macroprocessos (grandes conjuntos de atividades-fim).


c) Análise de Recursos (Meios) – consiste no estudo dos Recursos de que a empresa
dispõe para alcançar seus objetivos, ou seja, Recursos Humanos, Materiais, Financeiros,
Tecnológicos, Administrativos e outros, com o propósito de verificar sua situação.




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2.2 – Análise do Ambiente


O Ambiente pode ser definido como “tudo aquilo que, não pertencendo ao Sistema em
Estudo, com ele interage de alguma forma”.               A análise do Ambiente será efetuada
utilizando técnicas de Inteligência competitiva, para identificar as Variáveis Externas e os
Atores que, de alguma forma, influenciam o Sistema, e observar seus comportamentos. A
Análise do Ambiente pressupõe a existência de uma Sistemática de Inteligência competitiva
que   permita   a   busca,   coleta,    análise    e   disseminação      de    informações         para      o
acompanhamento do comportamento de Variáveis Externas e das Estratégias adotadas
pelos Atores relevantes que atuam no ambiente.


2.3 – Conclusão à Fase 2


Concluindo, pode-se dizer que esta Fase tem, basicamente, duas grandes características:
Pesquisa e compreensão. Uma vez concluída a Pesquisa, isto é, o Diagnóstico Estratégico,
a VITÓRIA FLATS disporá de um conjunto de Fatos Portadores de Futuro: os Pontos
Fortes / Fracos do Sistema e as Oportunidades / Ameaças do Ambiente levantados ao longo
da Fase.




FASE 3 – VISÃO ESTRATÉGICA


A partir dos Fatos Portadores de Futuro do Sistema e do Ambiente, serão conduzidas,
inicialmente, em paralelo, duas Etapas, denominadas, respectivamente, Visão do Presente e
Visão de Futuro. A primeira busca o estabelecimento de Medidas de curto e médio prazos,
com base em uma visão atual do sistema e do ambiente. A segunda visa o estabelecimento
de Medidas de médio e longo prazos, a partir de uma visão de futuro do ambiente, com
base na geração e interpretação de cenários Prospectivos.


Etapa 3.1 – Visão do Presente


Consiste na Interpretação dos Fatos Portadores de Futuro do Sistema e do Ambiente,
identificados na Fase de Diagnóstico Estratégico, e no estabelecimento de Medidas de
correntes. Para tal, levantam-se, primeiramente, as possíveis causas e conseqüências de
cada um deles, da maneira mais abrangente possível e do ponto de vista do Sistema. A




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seguir, para cada causa e conseqüência identificada, devem ser vislumbradas Medidas de
curto e médio prazos, que:


   •   possam ser empreendidas pelo Sistema (VITÓRIA FLATS);
   •   sejam coerentes com o propósito do mesmo (Missão, Visão e Objetivos Estratégicos);
   •   visem a aproveitar as Oportunidades e a eliminar ou atenuar as Ameaças
   •   oferecidas pelo Ambiente; e
   •   levem sempre em consideração os Pontos Fortes e Fracos do Sistema.


Em outras palavras, as Medidas vislumbradas poderão ser destinadas a:


   •   aproveitar uma Oportunidade do Ambiente;
   •   proteger a empresa contra uma determinada Ameaça do Ambiente;
   •   reforçar um Ponto Forte da instituição e/ou suas causas ou conseqüências;
   •   corrigir um Ponto Fraco da instituição e/ou suas causas ou conseqüências.


O resultado obtido desta Etapa de Visão do Presente é o levantamento de possíveis ações a
empreender no presente, voltadas para situações já em curso, favoráveis ou não,
independentemente de uma Visão de Futuro.


Etapa 3.2 – Visão de Futuro


Uma vez que o Ambiente, além de quase sempre estar fora do controle do Sistema
(VITÓRIA FLATS), costuma mudar com freqüência, em função do comportamento de
diferentes   Atores   que   influenciam     as   Variáveis    Externas,     é   necessário,        também,
estabelecer-se uma Visão de Futuro do Ambiente, obtida por meio de uma Análise
Prospectiva, de forma a capacitar a instituição a adotar hoje decisões que lhe permitam
fazer face aos possíveis impactos do amanhã. Esse é um aspecto sumamente importante,
que deve ser frisado: as Medidas que serão vislumbradas nesta segunda Etapa, embora
voltadas para possíveis acontecimentos futuros, devem ser implementadas no presente.


A Análise Prospectiva consiste na busca da identificação de diversos futuros possíveis do
Ambiente (Cenários Prospectivos), dentro de um Horizonte Temporal específico, com o
propósito de definir estratégias capazes de:




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• Alterar, em favor da organização, as probabilidades de ocorrência dos acontecimentos
abrangidos por sua esfera de competência; e/ou


• Prepará-la para o enfrentamento (ou aproveitamento) dos acontecimentos fora de sua
competência.


A Etapa se desenvolve ao longo de uma seqüência de passos – Concepção, Avaliação,
Geração e Interpretação de Cenários, Definição de Questões Estratégicas e Proposição de
Medidas de Futuro.


Etapa 3.3 – Avaliação de Medidas e Gestão de Resistências


Terceira Etapa da Fase de Visão Estratégica. Após o estabelecimento de Medidas realizado
nas Etapas anteriores, de Visão do Presente, de Visão de Futuro, cada uma delas deve ser
submetida a um processo de avaliação.


É necessário identificar e combinar as melhores soluções para que a organização enfrente
com eficácia e eficiência os desafios apresentados pela situação atual e aqueles
vislumbrados com o auxilio de cenários prospectivos.




FASE 4 - CONSOLIDAÇÃO DO PLANEJAMENTO


Consta de duas Etapas: Revisão (dos Dados Fundamentais do Sistema) e Decisão:


Na Etapa de Revisão, como o próprio nome indica, reveem-se os Dados Fundamentais do
Sistema, levantados ao início do processo de Planejamento, para constatar se deverão
sofrer alterações, em função da Avaliação de Medidas realizada ao final da fase anterior
(Etapa de Avaliação de Medidas e Gestão de Resistências da Fase de Visão Estratégica).
Após essa revisão, o Dirigente do Grupo de Controle deve submeter ao Decisor Estratégico,
para aprovação, uma minuta de Plano Estratégico que inclua a nova redação dos Dados
Fundamentais do Sistema, incorporando as Medidas surgidas ao longo do Planejamento e
mantendo inalterados os Dados que não necessitem sofrer alterações e que devam
permanecer em vigor.




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Na Etapa de Decisão, o Decisor Estratégico, assessorado pela alta gerência da empresa
consolida, formalmente, o processo de Planejamento por meio da aprovação ou não das
medidas que constam da minuta de plano estratégico que lhe foi apresentada pelo Dirigente
do Grupo de Controle.


É gerado então o documento denominado Plano Estratégico, que deve ser assinado pelo
Decisor Estratégico para registro e disseminação para os setores da organização que devam
tomar conhecimento do seu conteúdo. Esse documento, por sua vez, poderá originar
diversos Planos Setoriais decorrentes.




INVESTIMENTO


A ser negociado.




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                 METOLOGIA A SER APLICADA: MÉTODO GRUMBACH




O Método Grumbach foi desenvolvido, a partir de 1996, por Raul Grumbach, brasileiro que
estudou o desenvolvimento de Cenários Prospectivos por cerca de dois anos na Espanha e,
posteriormente, conseguiu aliar algumas idéias de autores consagrados, como Igor Ansoff,
Michael Porter e Michel Godet, às suas próprias conclusões e às de sua equipe, fruto da
prestação de consultorias a várias empresas públicas e privadas no Brasil.
Concebido inicialmente como uma ferramenta para geração e análise de Cenários
Prospectivos,    evoluiu substancialmente, passando a constituir uma sistemática de
elaboração de Planejamento Estratégico com Visão de Futuro baseada em Cenários
Prospectivos.




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                                    CRONOGRAMA DE ATIVIDADES




     Atividades                   Descrição           MÊS1       MÊS2        MÊS3         MÊS4        MÊS5        MÊS6
Identificação do        Histórico                    X
Sistema                 Negócio                      X
                        Missão                       X
                        Visão                        X
                        Valores                      X
                        Fatores Críticos do          X
                        Sucesso
                        Políticas                    X
                        Objetivos Estratégicos           X
                        Estratégias                      X
                        Metas                            X
                        Planos                                   X
Diagnóstico             Estrutura, Processos e               X X X X
Estratégico             Recursos
(Sistema)               Pontos Fracos, Fortes e              X X X X
                        Neutros
Diagnóstico             Variáveis Externas e                           X X
Estratégico             Atores
(Ambiente)              Oportunidades e Ameaças                        X X
Visão Estratégica       Interpretação de Fatos                               X X
                        Portadores de Futuro
                        Causas e Conseqüências                               X X
                        Brainstorming                                        X X
                        Medidas                                              X X
Avaliação de            Avaliação de Medidas                                       X
Medidas e Gestão        Avaliação de Medidas                                       X
de Resistência          (Gestão de Resistência)
Consolidação            Revisão da Identificação                                   X
                        do Sistema
                        Plano Estratégico e Planos                                 X X
                        Setoriais




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OBSERVAÇÕES:



1. Ao final de cada fase do serviço proposto será emitido relatório descrevendo as tarefas
realizadas.

2. O prazo para conclusão dos trabalhos é de 3 (três) meses, contados a partir da data de
assinatura do contrato de consultoria.

3. Esta proposta tem validade de 15 dias;

4. Aproveitamos do ensejo para agradecer a oportunidade que nos foi concedida de
apresentarmos a presente proposta e subscrevemo-nos,




Atenciosamente,



Márcio A. Silva
Bussiness Training Consultant
Corporativa Brasil – Educação Empresarial
Site: www.corporativabrasil.com.br
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                                                               São Paulo, 28 de Setembro de 2009




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Consultoria Organizacional - Planejamento Estratégico - Corporativa Brasil - 11 3081-1156

  • 1. Central de Atendimento: (11) 3081-1156 www.corporativabrasil.com.br PROPOSTA CONSULTORIA, ASSESSORIA E TREINAMENTO EM PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO (VITÓRIA FLATS) Proposta - Consultoria, Assessoria e Treinamento em Planejamento Estratégico
  • 2. Central de Atendimento: (11) 3081-1156 www.corporativabrasil.com.br PROPOSTA DE CONSULTORIA, ASSESSORIA E TREINAMENTO NOSSA PROPOSTA Corporativa Brasil é uma Consultoria que apóia seus clientes, de maneira criativa e eficaz, no estabelecimento e conquista de objetivos desafiadores e metas audaciosas, utilizando: • Uma Metodologia de Gestão Estratégica com enfoque sistêmico que utiliza Sistemas de Apoio à Decisão e de Simulação; • Técnicas de: Gestão do Conhecimento, Inteligência do Negócio, Inteligência Competitiva e Análise Prospectiva. OBJETIVO DO SERVIÇO: Prestação de serviço de Consultoria, Assessoria e Treinamento em planejamento estratégico para a VITÓRIA FLATS. ESTILO DE ATUAÇÃO: Projeto de curta duração: 6 Meses Serviços de consultoria e assessoria realizados de forma interativa com o processo de treinamento dos envolvidos. ESTRUTURA DA CONSULTORIA: Consultoria artesanal: procura atender as necessidades da instituição por meio de um projeto baseado em metodologias e técnicas administrativas especificamente estruturadas para a referida empresa-cliente. SOLUÇÕES: • GESTÃO ORGANIZACIONAL Trata-se da Gestão Estratégica de empresas e de outros tipos de organização e envolve atividades de Planejamento, de Monitoramento e de Gestão de Resistências. Proposta - Consultoria, Assessoria e Treinamento em Planejamento Estratégico
  • 3. Central de Atendimento: (11) 3081-1156 www.corporativabrasil.com.br A Corporativa Brasil, nessa Área de Atuação, realizará atividades de Consultoria, Assessoria e Treinamento. 1. CONSULTORIA: O apoio à Gestão Organizacional de Empresas e de outros tipos de Organizações é prestado de maneira integrada à Equipe de Gestão daquelas instituições, e inclui o emprego de Metodologia de Gestão Estratégica, com enfoque sistêmico, apoiada por softwares de apoio à decisão e de simulação que dão origem a diversas soluções específicas. A Gestão Estratégica é o processo sistemático de posicionar e relacionar a instituição a seu ambiente externo, por meio da formulação e implementação de Políticas e Estratégias adequadas, de modo a garantir o seu sucesso continuado e reduzir as suas incertezas. Inclui o emprego de Metodologia de Gestão Estratégica, com enfoque sistêmico, apoiada por softwares específicos que inclui as seguintes atividades: • Planejamento Estratégico com o apoio de Cenários Prospectivos; • Monitoramento do Sistema e do Ambiente; e • Gestão de Resistências Internas e Externas. A Metodologia empregada é baseada no Método Grumbach e é apoiada por Software específico; Benefícios da consultoria: • Definir o que é importante (Propósito, Missão, Visão, Valores e Critérios; Objetivos Estratégicos e Fatores Críticos de Sucesso); • Identificar um conjunto de Valores Centrais; • Estabelecer uma Ideologia para a organização (um Propósito, um motivo fundamental pelo qual a organização existe, e um conjunto de Valores Centrais); • Verificar o nível de congruência da organização nas próprias ações (Políticas, Estratégias e Metas), com relação ao que é importante; • Alinhar os Recursos Organizacionais e as ações para obter sinergia e focalizar na implementação da Estratégia; Proposta - Consultoria, Assessoria e Treinamento em Planejamento Estratégico
  • 4. Central de Atendimento: (11) 3081-1156 www.corporativabrasil.com.br • Estabelecer e conquistar objetivos desafiadores e metas audaciosas, coerentes com os seus próprios Valores e Critérios; • Otimizar o seu processo de tomada de decisão; • Estabelecer um planejamento de curto, médio e longo prazos; • Permitir o desenvolvimento de cultura e mentalidade de planejamento organizacional; • Identificar o que a organização sabe, o que não sabe e precisa saber, e quem, na sua estrutura organizacional, necessita dessa informação; • Conhecer melhor a sua organização; • Conhecer melhor o Ambiente onde a organização está inserida; • Estabelecer e interpretar Cenários Prospectivos que tenham impacto relevante no futuro da organização. 2. ASSESSORIA: A assessoria em Gestão Organizacional é prestada em função da demanda dos clientes, e pode incluir as seguintes soluções: • Assessoria para a identificação do Negócio e para a correta formulação da Missão e da Visão; • Assessoria para a identificação de Valores, Critérios e Fatores Críticos de Sucesso; • Estabelecimento de Objetivos Estratégicos (longo prazo) desafiadores; • Assessoria para o estabelecimento de Políticas, Estratégias e Metas coerentes com os Objetivos Estratégicos da organização; • Realização de um Diagnóstico Estratégico (pontos fortes e fracos da organização, oportunidades e ameaças do ambiente) com o apoio de uma estrutura de Gestão do Conhecimento; • Apoio à implantação de uma Estrutura de Gestão do Conhecimento voltada para o Sistema, com o estabelecimento de processos e o acompanhamento de indicadores de qualidade e produtividade (Inteligência do Negócio) e o emprego de técnicas de Organização, Sistemas e Métodos; e • Apoio à implantação de uma Estrutura de Gestão do Conhecimento voltada para o Ambiente, com o estabelecimento e acompanhamento de suas Variáveis Externas e das Estratégias dos Atores relevantes (Inteligência Competitiva). Proposta - Consultoria, Assessoria e Treinamento em Planejamento Estratégico
  • 5. Central de Atendimento: (11) 3081-1156 www.corporativabrasil.com.br • Estabelecimento de Planos de Negócio, e de Planos Setoriais decorrentes de um Plano Estratégico. Obs.: A realização de um Diagnóstico Estratégico, a Gestão do Conhecimento e o estabelecimento de Planos de Negócio são facilitados pelo emprego de software de apoio à decisão, de fácil utilização e desenvolvidos em língua portuguesa. 3. TREINAMENTO: As atividades de treinamento se desenvolvem por meio de Cursos e Palestras na Área de Gestão Organizacional e outros temas de acordo com as necessidades da organização. As Soluções de Treinamento em Gestão Organizacional incluem: • Curso de Gestão Estratégica – Utilização do Software; • Curso de Planejamento Estratégico; • Curso de Missão, Visão e Valores na Empresa; • Curso de Gestão da Mudança Estratégica; • Palestra: A Necessidade de Planejamento Além deste temas serão abordados outros conforme necessidade da organização. Veja alguns de nossos temas : www.corporativabrasil.com.br METODOLOGIA A Metodologia empregada é baseada no Método Grumbach e é apoiada por Software específico, sendo que a consultoria é desenvolvida nas seguintes fases: FASE 1 – IDENTIFICAÇÃO DO SISTEMA A identificação preliminar dos dados fundamentais do sistema constitui a Primeira Fase do Método. Trata-se do conjunto de informações que caracterizam e individualizam a instituição, no ambiente em que se encontra inserida, e que orientam a realização de todo o seu Planejamento Estratégico, uma vez que, nesses dados, está definido o propósito do sistema. Proposta - Consultoria, Assessoria e Treinamento em Planejamento Estratégico
  • 6. Central de Atendimento: (11) 3081-1156 www.corporativabrasil.com.br Uma vez definido o problema inicia-se o trabalho de identificação e registro no software Puma dos dados relativos a Histórico, Negócio, Missão, Visão, Valores, Fatores críticos de Sucesso, Políticas, Objetivos Estratégicos, Estratégias, Metas e Planos. FASE 2 — DIAGNÓSTICO ESTRATÉGICO Esta Fase, como o próprio nome indica, consta de um diagnóstico detalhado do Sistema (VITÓRIA FLATS) e do Ambiente em que ele se insere, visando a extrair de ambos, respectivamente, os Pontos Fortes e Fracos da instituição, e as Oportunidades e Ameaças do Ambiente, que comporão, por sua vez, os Fatos Portadores de Futuro. 2.1 – Análise do Sistema (empresa) A análise do Sistema (VITÓRIA FLATS) deve ser iniciada pela constatação de que foram bem compreendidos seus Dados Fundamentais, levantados na Fase anterior, em especial aqueles relacionados com o Negócio e o seu propósito (Missão, Visão, e Objetivos Estratégicos). Seguem-se as Análises Organizacional (da Estrutura), Funcional (dos Processos) e dos Recursos (meios de toda ordem), visando à identificação da atual situação das Variáveis Endógenas (Padrões e Indicadores de Qualidade e Produtividade e Outras Variáveis) e dos Atores Internos (Clientes e Fornecedores internos). a) Análise Organizacional (Estrutura) - consiste num estudo detalhado da Estrutura da empresa por meio da análise do seu organograma e das atribuições de cada um de seus elementos organizacionais, com o propósito de verificar sua adequação ao cumprimento da Missão, ou seja, a finalidade a que se destina. A Análise Organizacional pressupõe a existência e o acompanhamento de variáveis endógenas e/ou indicadores relacionados à estrutura do sistema. b) Análise Funcional (Processos) – consiste num estudo detalhado de todos os Processos da empresa, bem como de seus Padrões e Indicadores de Qualidade e Produtividade, partindo-se de seus Macroprocessos (grandes conjuntos de atividades-fim). c) Análise de Recursos (Meios) – consiste no estudo dos Recursos de que a empresa dispõe para alcançar seus objetivos, ou seja, Recursos Humanos, Materiais, Financeiros, Tecnológicos, Administrativos e outros, com o propósito de verificar sua situação. Proposta - Consultoria, Assessoria e Treinamento em Planejamento Estratégico
  • 7. Central de Atendimento: (11) 3081-1156 www.corporativabrasil.com.br 2.2 – Análise do Ambiente O Ambiente pode ser definido como “tudo aquilo que, não pertencendo ao Sistema em Estudo, com ele interage de alguma forma”. A análise do Ambiente será efetuada utilizando técnicas de Inteligência competitiva, para identificar as Variáveis Externas e os Atores que, de alguma forma, influenciam o Sistema, e observar seus comportamentos. A Análise do Ambiente pressupõe a existência de uma Sistemática de Inteligência competitiva que permita a busca, coleta, análise e disseminação de informações para o acompanhamento do comportamento de Variáveis Externas e das Estratégias adotadas pelos Atores relevantes que atuam no ambiente. 2.3 – Conclusão à Fase 2 Concluindo, pode-se dizer que esta Fase tem, basicamente, duas grandes características: Pesquisa e compreensão. Uma vez concluída a Pesquisa, isto é, o Diagnóstico Estratégico, a VITÓRIA FLATS disporá de um conjunto de Fatos Portadores de Futuro: os Pontos Fortes / Fracos do Sistema e as Oportunidades / Ameaças do Ambiente levantados ao longo da Fase. FASE 3 – VISÃO ESTRATÉGICA A partir dos Fatos Portadores de Futuro do Sistema e do Ambiente, serão conduzidas, inicialmente, em paralelo, duas Etapas, denominadas, respectivamente, Visão do Presente e Visão de Futuro. A primeira busca o estabelecimento de Medidas de curto e médio prazos, com base em uma visão atual do sistema e do ambiente. A segunda visa o estabelecimento de Medidas de médio e longo prazos, a partir de uma visão de futuro do ambiente, com base na geração e interpretação de cenários Prospectivos. Etapa 3.1 – Visão do Presente Consiste na Interpretação dos Fatos Portadores de Futuro do Sistema e do Ambiente, identificados na Fase de Diagnóstico Estratégico, e no estabelecimento de Medidas de correntes. Para tal, levantam-se, primeiramente, as possíveis causas e conseqüências de cada um deles, da maneira mais abrangente possível e do ponto de vista do Sistema. A Proposta - Consultoria, Assessoria e Treinamento em Planejamento Estratégico
  • 8. Central de Atendimento: (11) 3081-1156 www.corporativabrasil.com.br seguir, para cada causa e conseqüência identificada, devem ser vislumbradas Medidas de curto e médio prazos, que: • possam ser empreendidas pelo Sistema (VITÓRIA FLATS); • sejam coerentes com o propósito do mesmo (Missão, Visão e Objetivos Estratégicos); • visem a aproveitar as Oportunidades e a eliminar ou atenuar as Ameaças • oferecidas pelo Ambiente; e • levem sempre em consideração os Pontos Fortes e Fracos do Sistema. Em outras palavras, as Medidas vislumbradas poderão ser destinadas a: • aproveitar uma Oportunidade do Ambiente; • proteger a empresa contra uma determinada Ameaça do Ambiente; • reforçar um Ponto Forte da instituição e/ou suas causas ou conseqüências; • corrigir um Ponto Fraco da instituição e/ou suas causas ou conseqüências. O resultado obtido desta Etapa de Visão do Presente é o levantamento de possíveis ações a empreender no presente, voltadas para situações já em curso, favoráveis ou não, independentemente de uma Visão de Futuro. Etapa 3.2 – Visão de Futuro Uma vez que o Ambiente, além de quase sempre estar fora do controle do Sistema (VITÓRIA FLATS), costuma mudar com freqüência, em função do comportamento de diferentes Atores que influenciam as Variáveis Externas, é necessário, também, estabelecer-se uma Visão de Futuro do Ambiente, obtida por meio de uma Análise Prospectiva, de forma a capacitar a instituição a adotar hoje decisões que lhe permitam fazer face aos possíveis impactos do amanhã. Esse é um aspecto sumamente importante, que deve ser frisado: as Medidas que serão vislumbradas nesta segunda Etapa, embora voltadas para possíveis acontecimentos futuros, devem ser implementadas no presente. A Análise Prospectiva consiste na busca da identificação de diversos futuros possíveis do Ambiente (Cenários Prospectivos), dentro de um Horizonte Temporal específico, com o propósito de definir estratégias capazes de: Proposta - Consultoria, Assessoria e Treinamento em Planejamento Estratégico
  • 9. Central de Atendimento: (11) 3081-1156 www.corporativabrasil.com.br • Alterar, em favor da organização, as probabilidades de ocorrência dos acontecimentos abrangidos por sua esfera de competência; e/ou • Prepará-la para o enfrentamento (ou aproveitamento) dos acontecimentos fora de sua competência. A Etapa se desenvolve ao longo de uma seqüência de passos – Concepção, Avaliação, Geração e Interpretação de Cenários, Definição de Questões Estratégicas e Proposição de Medidas de Futuro. Etapa 3.3 – Avaliação de Medidas e Gestão de Resistências Terceira Etapa da Fase de Visão Estratégica. Após o estabelecimento de Medidas realizado nas Etapas anteriores, de Visão do Presente, de Visão de Futuro, cada uma delas deve ser submetida a um processo de avaliação. É necessário identificar e combinar as melhores soluções para que a organização enfrente com eficácia e eficiência os desafios apresentados pela situação atual e aqueles vislumbrados com o auxilio de cenários prospectivos. FASE 4 - CONSOLIDAÇÃO DO PLANEJAMENTO Consta de duas Etapas: Revisão (dos Dados Fundamentais do Sistema) e Decisão: Na Etapa de Revisão, como o próprio nome indica, reveem-se os Dados Fundamentais do Sistema, levantados ao início do processo de Planejamento, para constatar se deverão sofrer alterações, em função da Avaliação de Medidas realizada ao final da fase anterior (Etapa de Avaliação de Medidas e Gestão de Resistências da Fase de Visão Estratégica). Após essa revisão, o Dirigente do Grupo de Controle deve submeter ao Decisor Estratégico, para aprovação, uma minuta de Plano Estratégico que inclua a nova redação dos Dados Fundamentais do Sistema, incorporando as Medidas surgidas ao longo do Planejamento e mantendo inalterados os Dados que não necessitem sofrer alterações e que devam permanecer em vigor. Proposta - Consultoria, Assessoria e Treinamento em Planejamento Estratégico
  • 10. Central de Atendimento: (11) 3081-1156 www.corporativabrasil.com.br Na Etapa de Decisão, o Decisor Estratégico, assessorado pela alta gerência da empresa consolida, formalmente, o processo de Planejamento por meio da aprovação ou não das medidas que constam da minuta de plano estratégico que lhe foi apresentada pelo Dirigente do Grupo de Controle. É gerado então o documento denominado Plano Estratégico, que deve ser assinado pelo Decisor Estratégico para registro e disseminação para os setores da organização que devam tomar conhecimento do seu conteúdo. Esse documento, por sua vez, poderá originar diversos Planos Setoriais decorrentes. INVESTIMENTO A ser negociado. Proposta - Consultoria, Assessoria e Treinamento em Planejamento Estratégico
  • 11. Central de Atendimento: (11) 3081-1156 www.corporativabrasil.com.br METOLOGIA A SER APLICADA: MÉTODO GRUMBACH O Método Grumbach foi desenvolvido, a partir de 1996, por Raul Grumbach, brasileiro que estudou o desenvolvimento de Cenários Prospectivos por cerca de dois anos na Espanha e, posteriormente, conseguiu aliar algumas idéias de autores consagrados, como Igor Ansoff, Michael Porter e Michel Godet, às suas próprias conclusões e às de sua equipe, fruto da prestação de consultorias a várias empresas públicas e privadas no Brasil. Concebido inicialmente como uma ferramenta para geração e análise de Cenários Prospectivos, evoluiu substancialmente, passando a constituir uma sistemática de elaboração de Planejamento Estratégico com Visão de Futuro baseada em Cenários Prospectivos. Proposta - Consultoria, Assessoria e Treinamento em Planejamento Estratégico
  • 12. Central de Atendimento: (11) 3081-1156 www.corporativabrasil.com.br CRONOGRAMA DE ATIVIDADES Atividades Descrição MÊS1 MÊS2 MÊS3 MÊS4 MÊS5 MÊS6 Identificação do Histórico X Sistema Negócio X Missão X Visão X Valores X Fatores Críticos do X Sucesso Políticas X Objetivos Estratégicos X Estratégias X Metas X Planos X Diagnóstico Estrutura, Processos e X X X X Estratégico Recursos (Sistema) Pontos Fracos, Fortes e X X X X Neutros Diagnóstico Variáveis Externas e X X Estratégico Atores (Ambiente) Oportunidades e Ameaças X X Visão Estratégica Interpretação de Fatos X X Portadores de Futuro Causas e Conseqüências X X Brainstorming X X Medidas X X Avaliação de Avaliação de Medidas X Medidas e Gestão Avaliação de Medidas X de Resistência (Gestão de Resistência) Consolidação Revisão da Identificação X do Sistema Plano Estratégico e Planos X X Setoriais Proposta - Consultoria, Assessoria e Treinamento em Planejamento Estratégico
  • 13. Central de Atendimento: (11) 3081-1156 www.corporativabrasil.com.br OBSERVAÇÕES: 1. Ao final de cada fase do serviço proposto será emitido relatório descrevendo as tarefas realizadas. 2. O prazo para conclusão dos trabalhos é de 3 (três) meses, contados a partir da data de assinatura do contrato de consultoria. 3. Esta proposta tem validade de 15 dias; 4. Aproveitamos do ensejo para agradecer a oportunidade que nos foi concedida de apresentarmos a presente proposta e subscrevemo-nos, Atenciosamente, Márcio A. Silva Bussiness Training Consultant Corporativa Brasil – Educação Empresarial Site: www.corporativabrasil.com.br E-mail: marcio@corporativabrasil.com.br 11 3081-1156 São Paulo, 28 de Setembro de 2009 Èbenezer: Até aqui nos ajudou o Senhor! Proposta - Consultoria, Assessoria e Treinamento em Planejamento Estratégico