O documento discute os conceitos de organização, divisão do trabalho e estrutura organizacional. A organização envolve estruturar recursos e órgãos para alcançar objetivos de forma eficiente. Isso requer agrupar atividades logicamente e distribuir autoridade para evitar conflitos. A estrutura organizacional pode ser analisada em três níveis: global, departamental e individual.

1. ORGANIZAÇÕES
Significa o ato de organizar,
estruturar e integrar os
recursos e os órgãos
incumbidos de sua
administração, estabelecendo
as relações entre eles e as
atribuições de cada um.

2. ORGANIZAÇÕES
Para que os objetivos possam ser
alcançados, os planos executados
e as pessoas possam trabalhar
com eficiência, as atividades
precisam ser agrupadas de maneira
lógica e a autoridade deve ser
distribuída de maneira a evitar
conflitos e confusões.

3. ORGANIZAÇÕES
A organização tem como área de
abrangência três níveis de
atuação:
Abrangência Tipo de desenho Conteúdo Resultado
Nível
global
Desenho
organizacional
A empresa como uma
totalidade
Tipos de organização
Nível
departamental
Desenho
departamental
Cada departamento
isoladamente
Tipos de
departamentalização
Nível
Individual
Desenho de
cargos e tarefas
Cada tarefa ou operação
apenas
Análise e descrição de
cargos

4. ORGANIZAÇÕES
Abrangência global
Abrangência departamental
Abrangência individual

5. ORGANIZAÇÕES
ANÁLISE DOS
OBJETIVOS
PROCESSO DE ORGANIZAÇÃO:
• Analisar os objetivos e o trabalho
• Dividir o trabalho
• Definir responsabilidades
• Definir níveis de autoridade.
• Desenhar a estrutura organizacional.
DIVISÃO DO
TRBALHO
DEFINIÇÃO DAS
RESPONSABILIDADES
DEFINIÇÃO DA
AUTORIDADE
DESENHO DA
ESTRUTURA
ORGANIZACIONAL

6. ORGANIZAÇÕES
DIVISÃO DO TRABALHO
Divisão do trabalho é o processo
por meio do qual uma tarefa é
divida em partes, cada uma das
quais é atribuída a uma pessoa
ou grupo de pessoas.

7. ORGANIZAÇÕES
DIVISÃO DO TRABALHO
Permite:
montar equipamentos de grande porte,
 fabricar produtos em grande
quantidade e
atender a diferentes tipos de clientes,
em diferentes localidades.

8. ORGANIZAÇÕES
DIVISÃO DO TRABALHO
Onde existe:
• Uma barraca de feira, ou
• Uma pizzaria
Permite especialização:
• Prestar o serviço,
• Atender aos clientes nas mesas,
• Cuidar do suprimento de mercadorias e
• Cuidar do caixa.

9. ORGANIZAÇÕES
Definidos os objetivos,
o trabalho é dividido em unidades
critérios apropriados
objetivos.

10. ORGANIZAÇÕES
PRINCÍPIOS DA DIVISÃO DO TRABALHO
ANÁLISE DOS
OBJETIVOS
IDENTIFICAÇÃO DO
TRABALHO
NECESSÁRIO PARA
REALIZAR OS
OBJETIVOS
ATRIBUIÇÃO
DE TAREFAS A
PESSOAS OU
GRUPOS
Divisão
do Trabalho
em Blocos

11. ORGANIZAÇÕES
PRINCÍPIOS DA DIVISÃO DO TRABALHO
Trabalho sobre as teorias administrativas.
3 – Trabalho de campo
1 – Levantamento da bibliografia
1 – Escreve o relatório
OBJETIVO:
PESQUISAR TEORIAS
ADMINISTRATIVAS
BLOCO DE TRABALHO:
PESQUISA DE CAMPO
BLOCO DE TRABALHO:
PESQUISA BIBLIOGRAFIA
BLOCO DE TRABALHO:
REDAÇÃO DO RELATÓRIO
5
3 1 1

12. ORGANIZAÇÕES
DENOMINAÇÃO DAS UNIDADES DE TRABALHO
Os blocos de trabalho  departamentos.
Podem ser chamados de:
 unidades,
 setores,
 divisões,
 gerências,
 diretorias,
 seções ou
 áreas.

13. ORGANIZAÇÕES
DEFINIÇÃO DE RESPONSABILIDADE
Departamentos
responsabilidades.
Obrigações ou deveres das pessoas
pela realização de tarefas ou
atividades.

14. ORGANIZAÇÕES
Cargo é um conjunto de tarefas.
Cargo é a menor unidade de trabalho
da estrutura organizacional.
Departamento é um conjunto de
cargos.

15. ORGANIZAÇÕES
Posição quando o cargo tem mais de um
ocupante.

16. ORGANIZAÇÕES
Os cargos têm títulos:
montador,
secretária,
professor,
assistente do gerente geral,
diretor de relações humanas.
O conteúdo do cargo especifica as tarefas ou
responsabilidades

17. ORGANIZAÇÕES
PRINCÍPIOS DA DIVISÃO DO TRABALHO
OBJETIVO:
PESQUISAR TEORIAS
ADMINISTRATIVAS
BLOCO DE TRABALHO:
PESQUISA DE CAMPO
BLOCO DE TRABALHO:
PESQUISA BIBLIOGRAFIA
BLOCO DE TRABALHO:
REDAÇÃO DO RELATÓRIO

18. ORGANIZAÇÕES
A relação das responsabilidades de um cargo
chama-se descrição de cargo.
Cargo: Analista de Administração Pessoal
Responsável pelas atividades de análise e
execução relacionadas a movimentação e
registro de funcionários, folha de pagamento,
rescisão, cálculos de recolhimentos, visando
contribuir para o cumprimento da legislação
previdenciária, trabalhista e procedimentos
internos da empresa.

19. ORGANIZAÇÕES
AUTORIDADE
Depois de dividir o trabalho, é preciso
atribuir autoridade a pessoas ou a
unidades de trabalho

20. ORGANIZAÇÕES
AUTORIDADE
Autoridade (a rigor, autoridade formal) é o
direito legal que os chefes ou gerentes têm
de dirigir ou comandar o comportamento dos
integrantes de sua equipe, chamados
subordinados, colaboradores ou funcionários,
dependendo do tipo de organização.
Subordinado é uma palavra que está caindo
em desuso, por ter conotação negativa.

21. ORGANIZAÇÕES
A autoridade é a contrapartida da
responsabilidade.

22. ORGANIZAÇÕES
AUTORIDADE
Hierarquia e amplitude de controle.
COORDENADOR
DE PROJETO
DE PESQUISA
PESQUISADORES
BIBLIOGRÁFICOS
PESQUISADORES
DE CAMPO
ANALISTAS E
REDATORES
HIERARQUIA
AMPLITUDE DO CONTROLE
Os que estão acima tem
autoridade sobre os que
estão no nível inferior

23. ORGANIZAÇÕES
HIERARQUIA
VERTICAL
VERTICAL
1
2
3
NÍVEIS

24. ORGANIZAÇÕES
HIERARQUIA
Níveis hierárquicos
PRESIDENTE
DIRETORES
GERENTES
SUPERVISORES DE PRIMEIRA LINHA EQUIPES AUTOGERIDAS
EXECUTIVOS

25. ORGANIZAÇÕES
Os gerentes intermediários :
produção,
finanças,
marketing,
relações humanas

26. ORGANIZAÇÕES
Líder e supervisor - funcionários operacionais
Podem ser cientistas, operários
especializados ou trabalhadores braçais
Grupos autogeridos - não têm chefes.
Ligadas diretamente a um gerente, sem
supervisores intermediários.
Têm responsabilidade e autoridade para tomar
e implementar a maioria das decisões que
cabem aos chefes do caso anterior.

27. ORGANIZAÇÕES
Amplitude de controle
O número de subordinados define a amplitude
O número de pessoas é variado
COORDENADOR
DE PROJETO
DE PESQUISA
PESQUISADORES
BIBLIOGRÁFICOS
PESQUISADORES
DE CAMPO
ANALISTAS E
REDATORES
HIERARQUIA
AMPLITUDE DO CONTROLE

28. ORGANIZAÇÕES
As decisões sobre a amplitude de controle:
Estrutura achatada
Estrutura aguda

29. ORGANIZAÇÕES
AMPLITUDE DE CONTROLE
Estrutura achatada – grande número de
subordinados por chefe, e um pequeno
número de chefes.

30. ORGANIZAÇÕES
AMPLITUDE DE CONTROLE
Estrutura aguda – grande número de chefes e
pequeno número de subordinados por chefe.

31. ORGANIZAÇÕES
Fatores que afetam a eficácia da amplitude de
controle:
 Similaridade das funções supervisionadas
 Proximidade dos subordinados
 Complexidade das funções subordinadas
 Direção e controle requeridos pelos subordinados
 Coordenação requerida
 Importância, complexidade e tempo de
planejamento exigido pelas tarefas.

32. ORGANIZAÇÕES
Fatores que afetam a eficácia da amplitude de controle:
Quanto mais alto o número de associados a um
grau (ou ponto de escala), menor deve ser a
amplitude de controle.
1 2 3 4 5
IDÊNTICAS
ESSENCIALMENTE
PARECIDAS
SIMILARES
INERENTEMENTE
DIFERENTES
ESSENCIALMENTE
DISTINTAS
FATOR
PROXIMIDADE
DAS FUNÇÕES
GRAUS DOS FATORES
1 2 3 4 5
TODOS JUNTOS
TODOS EM UM
EDIFÍCIO
EDIFÍCIOS
SEPARADOS UMA
INSTALAÇÃO
INSTALAÇÕES
SEPARADAS, UMA
ÁREA GEOGRÁGICA
ÁREAS
GEOGRÁFICAS
DISPERSAS
FATOR
GRAUS DOS FATORES
PROXIMIDADE
GEOGRÁFICA

33. ORGANIZAÇÕES
Fatores que afetam a eficácia da amplitude de controle:
Quanto mais alto o número de associados a um
grau (ou ponto de escala), menor deve ser a
amplitude de controle.
2 4 6 8 10
SIMPLES E
REPETITIVAS
ROTINEIRAS
ALGUMA
COMPLEXIDADE
COMPLEXAS E
VARIADAS
ALTAMENTE
COMPLEXAS E
VARIADAS
COMPLEXIDADE
DAS FUÇÕES
FATOR
GRAUS DOS FATORES
3 6 9 12 15
SUPERVISÃO E
TREINAMENTO
MÍNIMOS
SUPERVISÃO
LIMITADA
MODERADA
SUPERVISÃO
PERIÓDICA
SUPERVISÃO
FREQUENTE E
CONTÍNUA
CONSTANTE
SUPERVISÃO
CERRADA
FATOR
GRAUS DOS FATORES
DIREÇÃO E
CONTRELE
REQUERIDOS

34. ORGANIZAÇÕES
Fatores que afetam a eficácia da amplitude de controle:
Quanto mais alto o número de associados a um
grau (ou ponto de escala), menor deve ser a
amplitude de controle.
2 4 6 8 10
RELAÇÕES
MÍNIMAS COM
OUTROS
RELAÇÕES
LIMITADAS A
TEMAS DEFINIDOS
RELAÇÕES
MODERADAS
FACILMENTE
CONTROLÁVEIS
RELAÇÕES
INTENSAS
RELAÇÕES MÚTUAS,
INTENSAS E NÃO
REPETITIVAS
FATOR
GRAUS DOS FATORES
COORDENAÇÃO
PEQUENA
2 4 6 8 10
ESCOPO E
COMPLEXIDADE
MÍNIMOS
ESCOPO E
COMPLEXIDADE
LIMITADOS
ESCOPO E
COMPLEXIDADE
MODERADOS
CONSIDERÁVEL
ESFORÇO
REQUERIDO,
ORIENTADO
APENAS POR
POLÍTICAS
GERAIS
INTENSO ESFORÇO
REQUERIDO:
POLÍTICAS E ÁREAS
NÃO
ESKPECIFICADAS
PLANEJAMENTO
PEQUENO
FATOR
GRAUS DOS FATORES

35. ORGANIZAÇÕES
CENTRALIZAÇÃO E DESCENTRALIZAÇÃO
Centralizada
Autoridade está concentrada em uma pessoa, ou
em poucas pessoas.
Descentralizada
Poder de decisão está distribuído.
A autoridade é descentralizada por meio do
processo de delegação.

36. ORGANIZAÇÕES
Delegação
tarefas específicas ou
um conjunto de tarefas
Quanto mais tarefas e poder de decisão, mais
autonomia ela tem.
Delegar não é o mesmo que dar ordens.
Delegar é transferir um problema para outra
pessoa, para que ela o resolva.

37. ORGANIZAÇÕES
DELEGAÇÃO ENTRE PESSOAS
O dirigente que sabe delegar pode
supervisionar mais pessoas.
A delegação ajuda o desenvolvimento da equipe
Delegar é uma habilidade gerencial.
Os gerentes que não conseguem delegar são
chamados centralizadores.

38. ORGANIZAÇÕES
DELEGAÇÃO ENTRE DEPARTAMENTOS
O microempresário que contrata um
auxiliar de vendas está delegando sua
tarefa de atender aos clientes; a grande
empresa que elimina seus gerentes
intermediários e transfere suas
atribuições e sua autoridade para os
grupos auto geridos está
descentralizando-se.

39. ORGANIZAÇÕES
DELEGAÇÃO ENTRE DEPARTAMENTOS
A descentralização entre
departamentos é formal e altera a
divisão do trabalho entre os cargos e
os departamentos.
Por causa disso, é mais duradoura e
tem mais alcance que a delegação
entre pessoas.

40. ORGANIZAÇÕES
DELEGAÇÃO ENTRE DEPARTAMENTOS
A descentralização da autoridade não deve
ser confundida com a descentralização de
atividades, ou dispersão geográfica das
operações
Ex. Grandes organizações e multinacionais
no Brasil

41. ORGANIZAÇÕES
CENTRALIZAÇÃO OU
DESCENTRALIZAÇÃO?
ORGANIZAÇÃO
CENTRALIZADA
ORGANIZAÇÃO
DESCENTRALIZADA
ORGANIZAÇÃO
CENTRALIZADA
ORGANIZAÇÃO
DESCENTRALIZADA
Uniformidade de
procedimentos
Gerentes autônimos e
responsáveis por suas
decisões
Dependência da hierarquia
para tomar decisões
Perda de uniformidade
Facilidade de controle
Facilidade de avaliar
gerentes
Uniformidade impede
competição
Tendência ao desperdício e
duplicação
Rapidez na comunicação
vertical
Competição positiva entre
unidades
Dependência da hierarquia
para avaliar gerentes
Comunicação dispersa
Acesso rápido à informação
Criatividade na busca de
soluções
Desestímulo à criatividade
Dificuldade de localizar
responsáveis
Reduzida duplicação de
esforços
Agilidade na tomada de
decisões
Ineficiência no uso dos
recursos
Dificuldade de controle e
avaliação
VANTAGENS DESVANTAGENS

42. ORGANIZAÇÕES
ESTRUTURA ORGANIZACIONAL E
ORGANOGRAMA
Todas as decisões sobre divisão do
trabalho, responsabilidades e
autoridade resumem-se na estrutura
organizacional.

43. ORGANIZAÇÕES
ESTRUTURA ORGANIZACIONAL E
ORGANOGRAMA
Estrutura Organizacional é uma
ferramenta para realizar objetivos,
que retrata todas as decisões sobre
a divisão do trabalho e a atribuição
de autoridade.

44. ORGANIZAÇÕES
ESTRUTURA ORGANIZACIONAL E
ORGANOGRAMA – Mostra:
 a autoridade e as responsabilidades das pessoas,
como indivíduos e
como integrantes de grupos.
 mostra a comunicação entre
as pessoas e
os grupos.
É um conceito, representado pelo gráfico chamado
organograma.

45. ORGANIZAÇÕES
ESTRUTURA ORGANIZACIONAL E
ORGANOGRAMA
LINHA DE
COMUNICAÇÃO
UNIDADE DE TRABALHO (CARGOS E DEPARTAMENTOS)
AUTORIDADE
E
HIERARQUIA
(CADEIA
DE
COMANDO)
Acessoria

46. ORGANIZAÇÕES
Organização de Linha
Não há interferência entre
Chefes e subordinados
Organização de Linha e Assessoria (Staff)
O chefe é auxiliado por uma função
de apoio, ao lado da linha de comando
Dois tipos de estrutura organizacional