O documento discute como o RH pode se tornar um parceiro estratégico de negócios ao ajudar a empresa a gerar vantagens competitivas através das pessoas. Ele explica que o RH deve entender os desafios do negócio e mostrar como o fator humano pode ajudar a superá-los, e dá exemplos de como isso pode ser feito. Também reconhece que muitas vezes o RH é visto apenas como um custo em vez de uma solução, e discute elementos necessários para que o RH seja percebido como um parceiro valioso.

1. COMO SER UM BUSINESS PARTNER EM RH
Encontro 1 - Módulo I - Grupo de Estudos Virtual de RH
Meiling Canizares

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Ajudando pessoas e organizações a se tornarem melhores
versões de si mesmas.

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Nossos grupos de estudos são formatados para estimular a reflexão, aprendizagem
e troca. Os participantes tem a oportunidade de aprender e fazer relacionamento
com colegas que enfrentam desafios profissionais similares, através de encontros
virtuais.
Estrutura dos encontros:
 Breve exposição sobre o tema do dia
 Perguntas para estimular a reflexão dos participantes
 Discussão de cases trazidos pelos participantes
Para saber mais, visite nossa página:
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Grupo de Estudos Virtual de RH

4. 1. Como ser um BP em RH (tema desta apresentação)
2. Planejamento Estratégico de RH
3. Desafios de reter e desenvolver talentos
4. Desafios de gerir a diversidade: gerações, culturas, gêneros e
estilos
Temas do Módulo I

5.  Ser parceiro do negócio significa poder construir vantagens
competitivas para o negócio.
 O RH pode gerar vantagem competitiva associada a PESSOAS.
O que significa ser business partner?

6.  Capital físico: plantas de produção, equipamentos, finanças.
 Capital organizacional: processos, planejamento, controles,
estrutura organizacional, sistemas de RH etc.
 Pessoas: conhecimento, experiência, habilidades e
comprometimento das pessoas que formam a empresa.
Criação de vantagem competitiva

7.  Quais os maiores desafios da empresa e como o fator PESSOAS
pode ajudá-la a superar esses desafios?
 Case:
 Empresa pós aquisição: desafio de elevar nível de serviços.
Como RH pode ajudar? Upgrade de competências nas
equipes.
O que significa ser business partner?

8.  Case 2:
 Empresa que tinha o desafio de diferenciar e fortalecer seu
posicionamento no mercado. Houve uma revisão de sua
identidade corporativa. Como RH pode ajudar?
Campanha intensiva para divulgação e vinculação afetiva
à nova identidade.
O que significa ser business partner?

9.  Dificuldade de posicionamento do RH como parceiro
estratégico do negócio.
A realidade de muitas empresas...

10.  Artigo divulgado em 2014 na página do Facebook da HBR. O
autor sugeria que, para ser um parceiro estratégico do
negócio, o RH deveria ser liderado por um executivo de origem
fora de RH (vindo de áreas do core business da empresa).
 Quais os pressupostos de tal sugestão?
A realidade de muitas empresas...

11.  Muitas vezes RH é visto como:
 Um problema e não uma solução
 Uma área que dá despesas e não traz resultados
 Um bode expiatório para problemas de eficiência e de
gestão de outras áreas... Ex: rotatividade, clima, etc.
Dinâmica do nós x eles não constrói parceria...
A realidade de muitas empresas...

12.  No discurso das empresas é comum encontrar afirmações de
que PESSOAS são os ativos mais valiosos.
 Na prática, porém, a maioria das empresas corta investimentos
em pessoas ao passar por uma restrição financeira: corte de
treinamento, horas extras e headcount.
Dilema: curto prazo x longo prazo
A realidade de muitas empresas...

13.  Perfil do profissional: conhecer o negócio, seus indicadores de
resultado, clientes, concorrentes. Construção de parcerias e
influência são fundamentais, bem como capacidade de
vender ideias e executar.
 Etapa de maturação do RH na empresa: quais as expectativas
da alta direção quanto ao papel do RH? Ele é visto como
estratégico? Ocupa uma posição valorizada na alta direção?
Elementos de base para a parceria estratégica

14. Evolução do RH nas empresas:
Administração
de Pessoal (DP)
Especialidades
estratégicas
de RH
RH
como
BP

15.  Executivos de RH precisam estabelecer a conexão estratégica
de PESSOAS para o negócio: Como as pessoas podem ser fonte
de uma vantagem competitiva?
 Como a área de RH pode apoiar a empresa e os gestores para
que essa vantagem competitiva seja criada ou fortalecida?
Existe saída?

16.  Compartilhar casos de atuação estratégica em RH
 Com base em sua experiência, que elementos são cruciais
para que o RH seja percebido como parceiro do negócio?
 Que elemento deveria ser melhor cuidado para que a atuação
do RH como BP seja fortalecida?
Reflexões em grupo

17.  Quem são seus clientes internos, seus desafios, seus objetivos,
seus valores?
 As políticas e práticas atuais de RH ajudam ou atrapalham seus
clientes a terem sucesso?
 Quais serviços você oferece? Quais deveria oferecer, que não
oferece hoje? Quais oferece hoje, que deveria descontinuar?
Reflexões individuais

18. On Becoming a Strategic Partner: The Role of Human Resources
in Gaining Competitive Advantage.
Jay B. Barney
Ohio State University
Patrick M. Wright
Cornell University
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