O documento discute teorias e estratégias para motivar pessoas no ambiente de trabalho. Aborda a pirâmide de necessidades de Maslow, a teoria dos dois fatores de Herzberg e a teoria da expectativa de Vroom, além de recomendar estratégias práticas como reconhecer bons desempenhos, oferecer desafios, ter objetivos claros e proporcionar um bom ambiente de trabalho.

1. Como Motivar
Pessoas
Equipe:
Agenor Gomes
Ilídio Vilaça
Eduardo Kropniczki

2. Conceito
“Motivação: Força ou o impulso que leva
os indivíduos a agirem de uma forma
específica.”

3. Como Motivar
Pessoas
“A arte de motivar pessoas começa com a
descoberta de como influenciar o
comportamento de cada uma delas. Com
isso, aumentam as oportunidades de
alcançar os resultados esperados pela
empresa. Logo, motivação é a força que
nos estimula a agir.”

4. Classificação
Teorias sobre
a Motivação
1. Teorias das necessidades
2. Teoria dos dois fatores
3. Teoria da Expectativa
Teorias de
Conteúdo
Procuram explicar
quais fatores
motivam as pessoas
1. Modelo do comportamento
2. Teoria da expectativa
3. Behaviorismo
4. Teoria da eqüidade
Teoria de Processo
Procuram explicar
como funciona a
motivação

5. Estímulo Pessoa Objetivo
Modelo do comportamento que se baseia na idéia de que todo
comportamento é acionado por algum tipo de estímulo.

6. Teorias
 Três teorias em particular, mantiveram
credibilidade por um certo tempo, e
acabaram por criar uma apresentação
concisa, embora completa, sobre o assunto:
 “A teoria das necessidades”, Pirâmide de Maslow
 “A teoria dos dois fatores”, de Herzberg
 “A teoria da expectativa”, de Vroom

7. Hipóteses sobre a Motivação Humana
A motivação encontra-se na perspectiva do
ganho. O motivo importante é ter bens
materiais.
A motivação é o grupo. Os motivos
importantes são o reconhecimento e a
aceitação pelos colegas.
A motivação é a realização interior. O que
importa e motiva é a satisfação íntima.
A motivação não tem causa única.
Diversos motivos ou causas são
importantes para mover o comportamento.
Homem
econômico-racional
Homem social
Homem
auto-realizador
Homem complexo

8. Necessidades de
Auto-realização
Necessidades de
Estima
Necessidades
Sociais
Necessidades
de Segurança
Necessidades
Fisiológicas
Hierarquia das necessidades humanas, segundo Maslow.

9. Comparativo
•Teoria de Maslow X Exigências de Funcionários
dentro do ambiente do trabalho.
•Necessidades fisiológicas relacionadas ao
alimentos, abrigo, entre outros.
•Necessidades de segurança estariam
relacionadas a Estabilidade no Trabalho,
auxílio doença, planos de previdência,
período de folga e segurança física.

10. Comparativo
•As necessidades sociais, associadas a um
senso de participação, amizade e
prestatividade a colegas de trabalho e
superiores hierárquicos;
•As Necessidades de auto-estíma –
reconhecimento e elogio por parte dos
supervisores e gerentes, com perspectiva de
cargos e promoções.
•Necessidades de auto-realização quando se
proporcionam trabalhos gratificante e
interessantes.

11. Comparação -Teorias de Herzberg & Maslow.
Herzberg
FATORES MOTIVACIONAIS
Trabalho em si
Desafio
Responsabilidade
FATORES HIGIÊNICOS
Grupo de trabalho
Carreira
Emprego e salário
Ambiente físico de trabalho
Maslow
AUTO-REALIZAÇÃO
ESTIMA
SOCIAIS
SEGURANÇA
NECESSIDADES BÁSICAS

12. Teoria de
Herzberg
•Teoria dos dois fatores:
Fatores de Higiene Motivadores
Condições de Trabalho o trabalho em si
Pagamento Responsabilidade
Segurança no Trabalho Senso de realização
Relações no Trabalho Reconhecimento
Prática de Supervisão e administração Perspectiva de Evolução
Política e administração da empresa

13. Satisfação e insatisfação, segundo Herzberg, representam
duas dimensões independentes da motivação.
Presença de fatores
motivacionais
Ausência de fatores
motivacionais
Satisfação
Insatisfação
Não-Satisfação
Não-Insatisfação
Ausência de fatores
higiênicos
Presença de fatores
higiênicos

14. Herzberg acreditava que o trabalho,
em si, é o principal motivador no
ambiente de trabalho, e que todas as
outras influências possíveis são de
importância secundária.

15. Acreditava ainda que se os Fatores de
Higiene estiverem em ordem e forem
satisfatórios, cinco fatores-chaves
podem motivar a equipe:
1. Trabalho interessante ou que apresentem
desafios;
2. Responsabilidades pelas tarefas;
3. Sensação de se ter alcançado algo;
4. Reconhecimento pelo trabalho realizado;
5. Possibilidade de desenvolvimento pessoal,
promoção e transferência de cargo.

16.  “ O futuro pertence a quem souber
libertar-se da idéia tradicional do
trabalho como obrigação e for capaz de
apostar numa mistura de atividades, onde
o trabalho se confundirá com tempo livre
e o estudo.”
Domenico De Masi

17. Teoria da
Expectativa
 Baseado na Pirâmide de Necessidades de
Maslow e na Teoria dos dois Fatores de
Herzberg (Teoria de V.H. VROOM).
 Para Vroom, existem duas partes que
compõem a motivação:
 Desejos Individuais, e;
 Expectativas de alcançá-los.

18. Teoria da Expectativa de
Vroom VALÊNCIA X EXPECTATIVA
MOTIVAÇÃO
AÇÃO
RESULTADOS
SATISFAÇÃO

19. COMO MOTIVAR PESSOAS
TERMOS PRÁTICOS
 Ser um bom líder
 Conhecer como você age com seus subordinados
é fundamental
 Demonstre sua competência a cada oportunidade
 Encoraje iniciativas delegando poder ao grupo.
 Trabalhar em equipe
 Verifique se a equipe reconhece seu papel e valor
 Cheque sua motivação e a de sua equipe
 A motivação depende de objetivos claros,
conseguidos apenas com bom gerenciamento.
 Evite a cultura da culpa.

20. COMO MOTIVAR PESSOAS
TERMOS PRÁTICOS
 Aprimorar os trabalhos
 Melhore a organização com a administração
participativa
 Avaliar Satisfação no trabalho
 Remanejar Cargas no Trabalho
 Desenvolver as pessoas
 Valorize a qualidade e incentive o
aperfeiçoamento sempre que puder.

21. COMO MOTIVAR PESSOAS
TERMOS PRÁTICOS
 Remunerar os funcionários
 Dê recompensas financeiras de modo
inteligente, motivando através de benefícios e
ajuda de custo.
 Recompense um desempenho excepcional,
com premiações, aumentando a
responsabilidade do trabalhador de modo a
passar confiança e dando-lhes privilégios.
 Proporcionar o ambiente de trabalho seguro e
saudável
 Avalie de que o ambiente no qual todos
trabalham satisfaz as necessidades básicas.

22. Conclusão
“Escolha o trabalho de que
gostas e não terás de
trabalhar um único dia em
tua vida”
Confúcio

23. “Nem sempre dá para se
fazer só o que gostamos,
mas aquele que gosta do
que faz e sente orgulho em
fazer melhor, a cada dia
vai mais longe. ”

24. Apresentação do
Filme sobre
Motivação