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Sustentabilidade da Liderança
O documento discute habilidades de gestão e liderança sustentável. Ele descreve os sete princípios da liderança sustentável de acordo com David Ulrich, que incluem simplicidade, tempo, responsabilidade pessoal, recursos, acompanhamento, aperfeiçoamento e emoção. Além disso, discute os quatro estados da energia organizacional - energia produtiva, energia confortável, inércia resignada e energia corrosiva - e como a energia produtiva é criada através da qualidade da lideran
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- 4. 4 4 A Pergunta Inicial Setivermos uma liderança melhor em nossa organização, o que acontecerá? Management Skills - Habilidades de Gestão e Liderança Aula – Sustentabilidade da Liderança Conteúdo integrante do treinamento Management Skills| Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz |
- 5. "As únicas coisasque acontecem naturalmente dentro de uma equipe são atritos, confusão e má performance. Todas as outras coisas são resultados de liderança". _Peter Drucker 5 Management Skills - Habilidades de Gestão e Liderança Aula – Sustentabilidade da Liderança Conteúdo integrante do treinamento Management Skills| Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz |
- 6. _Peter Drucker 6 Uma liderançapoderosa começa pela autoconsciência: saber quem você é e quais são seus valores. A comunicação, a autenticidade e a capacidade de escutar sem ser defensivo são competências decisivas. Essa liderança não tem nada a ver com conhecimentos de orçamento ou de planejamento estratégico; ela tem tudo a ver com inteligência emocional. Management Skills - Habilidades de Gestão e Liderança Aula – Sustentabilidade da Liderança Conteúdo integrante do treinamento Management Skills| Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz |
- 7. Você Seus Clientes Sua Empresa Sua Equipe Seus Pares Holograma da Liderança As cincoobrigações fundamentais da liderança 7 Management Skills - Habilidades de Gestão e Liderança Aula – Sustentabilidade da Liderança Conteúdo integrante do treinamento Management Skills| Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz |
- 8. 8 8 Nortear Influenciar Reunir Comunicar Os quatro círculosda liderança Compreender o seu papel e o valor agregado do líder, posicionar-se # Círculo Função 1 Nortear o líder estabelece o rumo e garante a coerência entre os riscos e a ação. Ele indica às pessoas o caminho para conseguir isso. Afirma a visão elaborada, a ambição e a estratégia empregadas. 2 Influenciar é o processo pelo qual o líder consegue fazer outro ator adotar seu ponto de vista. Aqui, aplica-se a competência de pôr em movimento ou de mobilizar. 3 Reunir capacidade de pensar em rede, de fazer colaborar, de construir coesão para realizar as missões, dando sentido à ação com objetivos claros e compartilhados. Trata-se de suscitar a cooperação para além da equipe dirigida, considerando os riscos transversais na empresa. 4 Comunicar consiste em suscitar a abertura (própria e aos outros) e em criar a emoção que mobiliza. Também se trata de comunicar objetivamente os sentidos de uma ação e de enunciar o prazer de “ganhar e ter êxito em conjunto”. Management Skills - Habilidades de Gestão e Liderança Aula – Sustentabilidade da Liderança Conteúdo integrante do treinamento Management Skills| Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz |
- 9. 9 9 David Ulrich, apresentamo acrônimo: “START ME” indicando que a sustentabilidade “começa comigo”, começa com cada líder. Os 7 princípios da liderança sustentável Management Skills - Habilidades de Gestão e Liderança Aula – Sustentabilidade da Liderança Conteúdo integrante do treinamento Management Skills| Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz |
- 10. 10 10 Simplicity (simplicidade) Time (tempo) Accountability(responsabilidade pessoal) Resourcing (provisão de recursos para mudança) Tracking (acompanhamento) Melioration (aperfeiçoamento) Emotion (emoção) Management Skills - Habilidades de Gestão e Liderança Aula – Sustentabilidade da Liderança Conteúdo integrante do treinamento Management Skills| Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz |
- 11. 11 11 Os 7 princípiosda liderança sustentável Simplicidade É necessário encontrar a simplicidade em meio a tantas informações complexas que recebemos e transformar teoria em prática, partir da análise para a ação com dedicação e determinação. Management Skills - Habilidades de Gestão e Liderança Aula – Sustentabilidade da Liderança Conteúdo integrante do treinamento Management Skills| Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz |
- 12. 12 12 Os 7 princípiosda liderança sustentável Tempo Líderes eficazes incorporam seu comportamento desejado a sua agenda e isso fica demonstrado na maneira como gastam seu tempo. A liderança sustentável fica evidenciada em quanto e como o tempo do líder é investido. Management Skills - Habilidades de Gestão e Liderança Aula – Sustentabilidade da Liderança Conteúdo integrante do treinamento Management Skills| Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz |
- 13. 13 13 Os 7 princípiosda liderança sustentável Responsabilidade pessoal Questionamentos aparecem quando os líderes anunciam aspirações maravilhosas, tais como estratégias e missões, mas falham na entrega causando erosão na confiança dos comandados, por esse motivo é importante assumir a responsabilidade e garantir que ele faça realmente o que diz fazer. Management Skills - Habilidades de Gestão e Liderança Aula – Sustentabilidade da Liderança Conteúdo integrante do treinamento Management Skills| Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz |
- 14. 14 14 Os 7 princípiosda liderança sustentável Recursos Ouvir seus comandados e ajudá-los com os recursos necessários para que possam realizar seus objetivos corporativos. Para isso é preciso exercitar a “escuta ativa”. Essa mudança comportamental pode se tornar sustentável através de processos contínuos e mistos de mentorias com especialistas, mentorias com pares e com superiores hierárquicos. Management Skills - Habilidades de Gestão e Liderança Aula – Sustentabilidade da Liderança Conteúdo integrante do treinamento Management Skills| Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz |
- 15. 15 15 Os 7 princípiosda liderança sustentável Acompanhamento A sabedoria popular diz que “você obtém o que você controla e não o que você espera”, sendo assim os líderes tem que medir seus comportamentos e seus resultados de maneira específica. A sustentabilidade da liderança tem que estar incluída no scorecard para assegurar que todos monitorem como estão se saindo. Management Skills - Habilidades de Gestão e Liderança Aula – Sustentabilidade da Liderança Conteúdo integrante do treinamento Management Skills| Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz |
- 16. 16 16 Os 7 princípiosda liderança sustentável Aperfeiçoamento buscar o acerto nas suas ações para tornar as coisas melhores, aprender com os erros e fracassos e demonstrar resiliência. O líder deve trabalhar com os princípios do aprendizado: fazer experimentos frequentes, refletir sempre, ser resiliente, encarar o fracasso, aceitar feedbacks, não se acostumar somente com o sucesso e improvisar continuamente. Management Skills - Habilidades de Gestão e Liderança Aula – Sustentabilidade da Liderança Conteúdo integrante do treinamento Management Skills| Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz |
- 17. 17 17 Os 7 princípiosda liderança sustentável Emoção Mudanças exigem tanto coração como a razão, o bom líder demonstra paixão pelo que faz. Os líderes transpiram emoção e paixão quando seus valores mais profundos estão alinhados e encontram significado com o trabalho que realizam, quando eles veem a mudança como parte de suas identidades e propósitos pessoais, permeando as organizações de forma a sustentar as mudanças e valorizar a cultura no ambiente de trabalho. Ação sem paixão não perdura e vice versa. Management Skills - Habilidades de Gestão e Liderança Aula – Sustentabilidade da Liderança Conteúdo integrante do treinamento Management Skills| Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz |
- 18. 18 18 A energia coletivade uma empresa pode ser o combustível para realização de sua visão É a força com que uma empresa trabalha. Mostra até que ponto uma empresa mobiliza seu potencial emocional, mental e comportamental em busca de seus objetivos. Management Skills - Habilidades de Gestão e Liderança Aula – Sustentabilidade da Liderança Conteúdo integrante do treinamento Management Skills| Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz |
- 19. 19 Energia Organizacional Management Skills -Habilidades de Gestão e Liderança Aula – Sustentabilidade da Liderança Conteúdo integrante do treinamento Management Skills| Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz |
- 20. 20 20 O que éenergia organizacional? Energia organizacional é a extensão em que uma organização mobilizou seu potencial emocional, cognitivo e comportamental para perseguir seus objetivos. Compreende o potencial emocional, cognitivo e comportamental ativado pelas organizações (por exemplo, entusiasmos compartilhados, alerta cognitivo ou esforço coletivo em iniciativas compartilhadas). Considera a dinâmica e as interações entre as pessoas, seus processos de contágio e sinergias - positivas e negativas. A energia é maleável; pode mudar rapidamente devido às ações dos executivos ou alterações no ambiente. Management Skills - Habilidades de Gestão e Liderança Aula – Sustentabilidade da Liderança Conteúdo integrante do treinamento Management Skills| Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz |
- 21. 21 21 Os quatro estados daenergia organizacional Management Skills - Habilidades de Gestão e Liderança Aula – Sustentabilidade da Liderança Conteúdo integrante do treinamento Management Skills| Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz |
- 22. 22 22 Energia Corrosiva EnergiaProdutiva Inércia Resignada Energia Confortável Alta Baixa Negativa Positiva Qualidade Intensidade Management Skills - Habilidades de Gestão e Liderança Aula – Sustentabilidade da Liderança Conteúdo integrante do treinamento Management Skills| Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz |
- 23. 23 23 Energia Produtiva (alta energiapositiva) Alto envolvimento emocional e alerta mental junto com altos níveis de atividade, velocidade, resistência e produtividade. Management Skills - Habilidades de Gestão e Liderança Aula – Sustentabilidade da Liderança Conteúdo integrante do treinamento Management Skills| Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz |
- 24. 24 24 Energia Confortável (baixa energiapositiva) Alta satisfação compartilhada e identificação, juntamente com baixos níveis de atividade e inércia. Management Skills - Habilidades de Gestão e Liderança Aula – Sustentabilidade da Liderança Conteúdo integrante do treinamento Management Skills| Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz |
- 25. 25 25 Inércia Resignada (baixa energianegativa) Altos níveis de frustração, retraimento mental, cinismo e baixo envolvimento coletivo. Management Skills - Habilidades de Gestão e Liderança Aula – Sustentabilidade da Liderança Conteúdo integrante do treinamento Management Skills| Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz |
- 26. 26 26 Energia corrosiva (alta energianegativa) A energia corrosiva captura a agressão coletiva e o comportamento destrutivo, altos níveis de raiva e fúria, por exemplo, em direção a um projeto de mudança abrangente; conflitos destrutivos e micropolítica; alerta e criatividade elevados para prejudicar os outros dentro da organização em favor da maximização do próprio interesse. Management Skills - Habilidades de Gestão e Liderança Aula – Sustentabilidade da Liderança Conteúdo integrante do treinamento Management Skills| Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz |
- 27. 27 27 Energia Corrosiva Tensão internanegativa | conflitos | rumores | falta de resolução de problemas | sem trabalho em equipe | alto nível de estresse negativo | objetivos pouco claros | Instruções de trabalho pouco claras | As pessoas costumam se envolver em atividades para enfraquecer os outros. Energia Produtiva Foco claro | alta atenção | trabalho intensivo | cooperação | busca de soluções em equipes(juntos), tomam medidas para resolver os problemas | alta performance | saída positiva, sempre procurando por novas oportunidades | têm orgulho de seu trabalho | são inspirados em seu trabalho. Inércia Resignada Falta de motivação | baixo nível atividades | má comunicação | esgotamento emocional | as pessoas ficam deprimidas com o trabalho | acreditam que não há "futuro" na e para a empresa. Energia Confortável Atmosfera preguiçosa | calma, satisfação | trabalho fácil, ritmo fácil | letargia, falta de "vida“ | nenhuma ação | os funcionários estão muito satisfeitos com suas tarefas atuais | seguem padrões antigos. Management Skills - Habilidades de Gestão e Liderança Aula – Sustentabilidade da Liderança Conteúdo integrante do treinamento Management Skills| Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz |
- 28. 28 28 Como a Energia Produtiva é Criada? Qualidadeda Liderança 30% Energia Produtiva 100% Direção Estratégica 25% Confiança 10% Comprometimento 15% Trabalho em Equipe 20% Management Skills - Habilidades de Gestão e Liderança Aula – Sustentabilidade da Liderança Conteúdo integrante do treinamento Management Skills| Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz |
- 29. 29 29 Qualidade da Liderança 30% Os líderesprecisam ser capazes de motivar seus seguidores a esforços extraordinários por meio de modelos de papéis, inspiração, promoção da criatividade e desenvolvimento estratégico dos funcionários. Direção Estratégica 25% Orientação clara e estratégica da empresa; longo prazo - visão convincente, uma imagem clara de objetivos compartilhados. Confiança 10% Explorar e usar todo o potencial disponivel; autoconfiança o ajudará a perseguir e alcançar até mesmo metas difíceis que demandam grande persistência e esforço de longo prazo Comprometimento 15% Um forte senso interno de obrigação de realizar objetivos compartilhados, mesmo em face de dificuldades ou contratempos Trabalho em Equipe 20% Com alta coesão ou forte sentimento de pertencimento a uma empresa, os colaboradores estarão preparados para colocar seus próprios interesses atrás dos objetivos da empresa; trabalho em equipe alcançará objetivos compartilhados e terá sucesso em vez de competição ou argumentações destrutivas. Source: Bruch, Vogel, & Morhart, 2006 Management Skills - Habilidades de Gestão e Liderança Aula – Sustentabilidade da Liderança Conteúdo integrante do treinamento Management Skills| Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz |
- 30. 30 30 Valores Management Skills -Habilidades de Gestão e Liderança Aula – Sustentabilidade da Liderança Conteúdo integrante do treinamento Management Skills| Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz |
- 31. 31 31 A Importância dosValores para a Liderança Doutrinação dos Valores Reforço diario da fé Missão define a razão de ser, a visão mostra o horizonte, e os valores são os preceitos que estabelecem os comportamentos necessários para o alcance dos objetivos do negócio. Não por acaso, usei as palavras doutrinação e preceito, porque valores são como os mandamentos da Tábua da Lei que devem ser conhecidos, dominados e praticados por todos, líderes e equipes. Management Skills - Habilidades de Gestão e Liderança Aula – Sustentabilidade da Liderança Conteúdo integrante do treinamento Management Skills| Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz |
- 32. 32 32 RESPEITO ÉTICA QUALIDADE CONFIANÇA Valores da UPPERTOOLS ManagementSkills - Habilidades de Gestão e Liderança Aula – Sustentabilidade da Liderança Conteúdo integrante do treinamento Management Skills| Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | Pautamos nossas condutas em relacionamentos saudáveis e duradouros, com base no respeito às pessoas, às instituições e na ética.
- 33. 33 33 Referência Bibliográfica Baseado emuma pesquisa inovadora e significativa, o livro ‘A Organização Dirigida por Valores!’, de Richard Barrett, esclarece por que as organizações voltadas para os Valores são as mais bem sucedidas do planeta. As quatro ideias do livro 1. O capital cultural é a nova fronteira da vantagem competitiva; 2. Organizações não se transformam, as pessoas é que o fazem; 3. A transformação organizacional começa com a transformação pessoal dos líderes; 4. Mensurar importa. Management Skills - Habilidades de Gestão e Liderança Aula – Sustentabilidade da Liderança Conteúdo integrante do treinamento Management Skills| Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz |
- 34. 34 34 ENTROPIA Na física, aentropia é o processo de um sistema que perde energia e se dissolve no caos. Isso também se aplica aos sistemas sociais da vida cotidiana. Limitar a perda de energia pode fazer com que os sistemas sociais funcionem melhor. Management Skills - Habilidades de Gestão e Liderança Aula – Sustentabilidade da Liderança Conteúdo integrante do treinamento Management Skills| Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz |
- 35. 35 35 O que éentropia cultural? A quantidade de energia que é consumida em uma organização que realiza um trabalho desnecessário ou improdutivo que não agrega valor. É uma medida do conflito, fricção e frustração que os funcionários encontram em suas atividades do dia-a-dia que impedem a organização de operar com desempenho máximo. Management Skills - Habilidades de Gestão e Liderança Aula – Sustentabilidade da Liderança Conteúdo integrante do treinamento Management Skills| Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz |
- 36.
- 37. 37 37 A anatomia deuma Empresa Uma empresa é formada por pessoas com cultura, formação, educação, costumes, tradição e etc. Diferentes Management Skills - Habilidades de Gestão e Liderança Aula – Sustentabilidade da Liderança Conteúdo integrante do treinamento Management Skills| Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz |
- 38. 38 38 O que somos? Somosa soma de vários fatores: hereditariedade, educação, crenças, circunstâncias de vida, fisiologia, qualidades naturais, ambiente etc. Management Skills - Habilidades de Gestão e Liderança Aula – Sustentabilidade da Liderança Conteúdo integrante do treinamento Management Skills| Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz |
- 39. 39 39 Somos indivíduos SINGULARES, mas trabalhamosem COLETIVIDADE Management Skills - Habilidades de Gestão e Liderança Aula – Sustentabilidade da Liderança Conteúdo integrante do treinamento Management Skills| Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz |
- 40. A vida érelacionamento e interdependência, o resto não passa de detalhe. Essa é a maior verdade. Tudo na vida que realmente importa resume-se aos relacionamentos. _ Dr. Gary Smalley 40 40 Management Skills - Habilidades de Gestão e Liderança Aula – Sustentabilidade da Liderança Conteúdo integrante do treinamento Management Skills| Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz |
- 41. Somos Interdependentes 41 41 Management Skills -Habilidades de Gestão e Liderança Aula – Sustentabilidade da Liderança Conteúdo integrante do treinamento Management Skills| Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz |
- 42. O que nos conecta? OsValores e os Comportamentos 42 42 Management Skills - Habilidades de Gestão e Liderança Aula – Sustentabilidade da Liderança Conteúdo integrante do treinamento Management Skills| Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz |
- 43. VALORES COMPORTAMENTOS Cada serhumano possui um conjunto de CRENÇAS absorvidas na vivência em família e expandidas com as experiências pessoais. Esse todo representa seus valores, ou seja, aquilo de que ninguém abre mão nos relacionamentos. A ESSÊNCIA DE CADA UM COMPORTAMENTOS são condutas desejados das pessoas em um contexto onde há relacionamentos e interdependência. P. Ex. família, empresa e sociedade de um modo geral. Sempre à luz de VALORES NOBRES 43 Management Skills - Habilidades de Gestão e Liderança Aula – Sustentabilidade da Liderança Conteúdo integrante do treinamento Management Skills| Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz |
- 44. Valores & Comportamentos– as duas faces da mesma MOEDA Valores Comportamentos O que a pessoa é O que a pessoa faz Ligados à essência Ligados à existência Subjetivos Objetivos Fundamento da consciência humana Fundamento da conduta humano 44 Management Skills - Habilidades de Gestão e Liderança Aula – Sustentabilidade da Liderança Conteúdo integrante do treinamento Management Skills| Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz |
- 45. Justificativa Comportamento ‘accountability’ Inconsequência Responsabilidade Própria Intenção Matriz de Comportamentose Pseudocomportamentos + - + 45 Management Skills - Habilidades de Gestão e Liderança Aula – Sustentabilidade da Liderança Conteúdo integrante do treinamento Management Skills| Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz |
- 46. 46 46 O processo demudança conforme Barrett 1. Obter comprometimento com a transformação; 2. Estabelecer indicadores iniciais através da Avaliação de Valores Culturais; 3. Definir a Visão e Missão; 4. Indicar os Valores e Comportamentos; 5. Esclarecer as razões para a mudança; 6. Promover o alinhamento pessoal; 7. Promover o alinhamento estrutural; 8. Estabelecer o alinhamento entre práticas cotidianas e os valores; 9. Assegurar que todos tenham a mesma compreensão da missão e visão. Management Skills - Habilidades de Gestão e Liderança Aula – Sustentabilidade da Liderança Conteúdo integrante do treinamento Management Skills| Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz |
- 47. 47 47 Processo de CincoEtapas para conseguir o que você quer da vida Segundo o autor, para ser bem sucedido você deve evoluir sempre e, para isso, você deve executar as cinco etapas 1. Defina objetivos claros; 2. Identifique e não tolere os problemas que ficam no caminho desses objetivos; 3. Diagnostique com precisão os problemas para atingir as causas raízes; 4. Projete planos para superá-los; 5. Faça o que for necessário para que esses projetos alcancem os resultados. Management Skills - Habilidades de Gestão e Liderança Aula – Sustentabilidade da Liderança Conteúdo integrante do treinamento Management Skills| Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz |
- 48. 48 48 Listei aqui algumasdas ideias 1. A maior ameaça no processo de decisão são as emoções nocivas; 2. Primeiro você deve aprender para depois tomar uma decisão; 3. Você deve ser capaz de definir o que é e o que não é importante para você, para se tornar mais eficiente; 4. Utilize a lógica, a razão e o bom senso para tomar decisão; 5. Algumas decisões têm mais êxito se tomadas de imediato, mas há aquelas que geram um melhor resultado se forem cautelosamente avaliadas. Tomada de decisões conforme Ray Dalio No último capítulo que trata dos princípios da vida, o autor desafia o leitor a aprender a tomar boas decisões, de maneira “sistemática e repetível”. Management Skills - Habilidades de Gestão e Liderança Aula – Sustentabilidade da Liderança Conteúdo integrante do treinamento Management Skills| Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz |
- 49. 49 Management Skills -Habilidades de Gestão e Liderança Aula – Sustentabilidade da Liderança Conteúdo integrante do treinamento Management Skills| Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz |