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1| Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | daniel@universocorporativo.com.br | T. 15 9 9126 5571
TENDÊNCIAS PARA O RH 2020
O futuro das práticas de RH e a 4ª Revolução Industrial
Daniel de Carvalho Luz é especialista em Gestão de Pessoas e Transformação Cultural. É autor de diversos títulos que
influenciaram positivamente a vida de milhares de pessoas, incluindo o livro Insight com mais de hum milhão cópias vendidas. Daniel é
professor de cursos de pós-graduação em diversas instituições de ensino, entre elas o CENTRO PAULA SOUZA, além de colunista de várias
publicações nacionais e internacionais. É vencedor de quatro prêmios TOP RH promovidos pela ADVB e do prêmio Destaque RH
promovido pela editora Gestão & RH, entre outras menções.
Formado pela UNESP com estudos de pós-graduação e mestrado pelo CENTRO PAULA SOUZA, teve
destacada carreira em empresas como ZF-Sachs, Hays Lemmertz e Johnson Controls. Foi responsável por
programas de engajamento de funcionários, mediação sindical, projetos de melhoria contínua,
desenvolvimento de pessoas e universidade corporativa, capacitando as organizações para níveis superiores
de desempenho.
Livros de Daniel Luz
o LUZ, D. C.; Insight. São Paulo; DVS, 2000
o LUZ, D. C.; Insight 2. São Paulo; DVS, 2002
o LUZ, D. C.; Fênix São Paulo; DVS, 2006
o LUZ, D.C.; A Arte da Guerra; Ser Mais, 2014
o LUZ, D. C.; Recarregando a Bateria Humana; DVS, 2015
o Luz, D.C.; Modelo de Atuação da Liderança; DVS, 2017
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Mini BIO – Daniel Luz
3| Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | daniel@universocorporativo.com.br | T. 15 9 9126 5571 3
TENDÊNCIAS PARA
O RH 2020
O futuro das práticas de RH
e a
4ª Revolução Industrial
10%
“Somente 10% da população tem o que se chama
“vontade de aprender”. 90% não fazem nada para
melhorar suas habilidades enquanto o item “aprendizado” não fizer parte
da descrição do seu cargo.”
Estudo feito pela Harvard Business School publicado em Março de 2007.
turma de GP_22.
CAPITAL
INTELECTUAL
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Você faz parte de uma elite que gosta de aprender
Você deve se preparar!
“Você não tem escolha, não tem para onde fugir. O
mundo vai lhe alcançar de uma forma ou de outra, e a única
opção inteligente é se preparar para ele. Estamos
falando do excitante, enfadonho, heroico, canalha,
pequeno, grandioso mundo dos negócios. O
mundo real.”
_ David Cohen – Antigo editor da revista Exame
5| Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | daniel@universocorporativo.com.br | T. 15 9 9126 5571
OS DESAFIOS DO MUNDO DOS NEGÓCIOS
Slides disponíveis em
http://www.slideshare.net/daniel.luz
Contato: (15) 9 9126 5571
daniel@universocorporativo.com.br
ParabaixarestaeoutrasAPRESENTAÇÕESdeDanielLuz
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A NOVA REVOLUÇÃO TECNOLÓGICA
está reformulando a economia global e as
sociedades como um todo.
Os sistemas que hoje aceitamos como certos,
desde o modo como produzimos e
transportamos bens e serviços até a forma como
nos comunicamos, SERÃO
INTEGRALMENTE TRANSFORMADOS
SUGESTÃO PARA LEITURA
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“We are at the beginning of a revolution that is
fundamentally changing the way we live, work and
relate to one another”
_K. Schwab
Founder and Executive Chairman, World Economic Forum
"Estamos no início de uma revolução que está mudando
fundamentalmente a forma como vivemos, trabalhamos e nos
relacionamos"
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CHAMADO PARA REFLEXÃO
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TENDÊNCIAS PARA O RH 2020
O futuro das práticas de RH e a 4ª Revolução Industrial
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CHAMADO PARA REFLEXÃO
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CHAMADO PARA REFLEXÃO
Volatility
Uncertainty
Complexity
Ambiguity
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V.U.C.A
#1 Tecnologia
#2 Mídia e Entretenimento
#3 Varejo
#4 Serviços Financeiros
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#6 Educação
#7 Turismo
#8 Manufatura
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#10 Utilidades
#11 Óleo & Gás
#12 Farmacêutico
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14| Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | daniel@universocorporativo.com.br | T. 15 9 9126 5571
Digital Vortex
É difícil acreditar que há apenas quatro anos,
a maioria das pessoas, nunca tinha ouvido falar
do Uber.
15| Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | daniel@universocorporativo.com.br | T. 15 9 9126 5571
• GIG ECONOMY
• NEW ECONOMY
• PLATFORM ECONOMY
16| Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | daniel@universocorporativo.com.br | T. 15 9 9126 5571
A ECONOMIA COMPARTILHADA E O FUTURO DO TRABALHO
THE SHARING ECONOMY AND THE FUTURE OF WORK
GIG
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a
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do
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18| Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | daniel@universocorporativo.com.br | T. 15 9 9126 5571
1. Seja global e local;
2. Lide com a ambiguidade;
3. Gerencie mudanças;
4. Seja ágil.
_Gary Burnison is CEO of Korn Ferry and author of Lose
the Resume, Land the Job
Os quatro golpes de nocauteador
19| Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | daniel@universocorporativo.com.br | T. 15 9 9126 5571
“Levantamento do Serviço Nacional
de Aprendizagem Industrial (SENAI)
identificou surgimento de
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devido ao uso de tecnologias digitais
avançadas.”
Revista Exame – Setembro 2018 p.67
O MERCADO DE TRABALHO NA PRÓXIMA DÉCADA
20| Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | daniel@universocorporativo.com.br | T. 15 9 9126 5571
SOFT SKILL
CURIOSIDADE & ADAPTABILIDADE
Tenha dias de...
“POR QUÊ?”
“E SE…?”
“COMO PODERÍAMOS…?”
HBRSetembro2018p.48
21| Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | daniel@universocorporativo.com.br | T. 15 9 9126 5571
Perguntar sempre
O SURPREENDENTE PODER DAS
PERGUNTAS
A inspiração para a câmera fotográfica
instantânea da Polaroid foi a PERGUNTA de uma
CRIANÇA de 3 anos.
A filha do inventor, EDWIN LAND, estava
IMPACIENTE para ver a foto que o pai acabara de
tirar. Quando ele explicou à garotinha que o filme
precisava ser revelado, ela pensou em voz alta,
“POR QUE TENHO DE ESPERAR PELA FOTOGRAFIA?”
22| Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | daniel@universocorporativo.com.br | T. 15 9 9126 5571
Sair da ZONA DE CONFORTO das
soluções corriqueiras, superar posturas
convencionais e REFORMULAR AS
PERGUNTAS que fazemos.
Pensar melhor para prosperarmos num
mundo em que nossa CAPACIDADE DE
ADAPTAÇÃO se tornou mais crucial
que nunca.
Elasticidade intelectual
23| Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | daniel@universocorporativo.com.br | T. 15 9 9126 5571
HENRY TIMMS E JEREMY HEIMANS
descrevem com muita propriedade
um modelo de liderança
descentralizado e colaborativo.
Tratam da disseminação de ideias e
engajamento de pessoas em um
mundo HIPERCONECTADO.
LIDERANDO EM UM AMBIENTE DIGITAL
Leading in a Digital Environment
24| Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | daniel@universocorporativo.com.br | T. 15 9 9126 5571 24
GESTÃO PÓS - MODERNA
A TRANSFORMAÇÃO DA LIDERANÇA
LÍDER MODERNO | LÍDER PÓS - MODERNO
Revista hsm – Management n. 129 p.65
25| Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | daniel@universocorporativo.com.br | T. 15 9 9126 5571
A Transformação da Liderança
LÍDER MODERNO LÍDER PÓS MODERNO
É HIERÁRQUICO E VERTICAL, COMO SUA
ORGANIZAÇÃO
COMPARTILHA E É HORIZONTAL, COMO SUA
ORGANIZAÇÃO
ATRIBUI NOTAS ATRIBUI RESPONSABILIDADES
CONTROLA E DIRIGE INSPIRA E ENTUSIASMA
TEM STATUS TEM ESTILO
VALE-SE DA RAZÃO ASSÉPTICA VALE-SE DA RAZÃO SENSÍVEL
PRIVILEGIA AS EXATAS PRIVILEGIA AS HUMANIDADES
É ATENTO AO PRINCIPAL É CONECTADO AO GERAL
ESTIMULA A EFICIÊNCIA ESTIMULA A CRIAÇÃO DA DIVERSIDADE
COMUNICA ENVOLVE
É MORALISTA É ÉTICO
ASSEGURA-SE NAS VERDADES CONVIVE COM AMBIGUIDADES
BUSCA LUCRO NO MUNDO ASSOCIA O LUCRO COM A CONSTRUÇÃO DO MUNDO
ACREDITA QUE CLIENTE É REI ACREDITA QUE CLIENTE É CIDADÃO
26| Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | daniel@universocorporativo.com.br | T. 15 9 9126 5571
A Transformação da Liderança
LÍDER MODERNO LÍDER PÓS MODERNO
Avisa os perigos, é precavido Incentiva a inovação responsável
Patrocina a cultura é editor de cultura
Projeta o futuro Inventa o futuro
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Recursos Humanos – Liderança Digital
10 HABILIDADE PARA UM LÍDER DIGITAL DE RH
1. PENSAMENTO ESTRATÉGICO
2. CURIOSO, RÁPIDO PARA APRENDER & AGIL
3. DISPOSTO EM ASSUMIR RISCOS
4. HABILITAR, NÃO CONTROLAR
5. FOCADO NO FUTURO
6. ORIENTADO PARA O NEGÓCIO
7. DESENVOLTURA COM DADOS E ANÁLISES
8. LIDERANÇA ABERTA E AUTÊNTICA
9. SENSIBILIDADE HUMANA
10.INFLUENCIAR E NEGOCIAR
PUBLICADO POR META FOUR 2018
28| Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | daniel@universocorporativo.com.br | T. 15 9 9126 5571
ESTRATÉGICO E FATOR CRÍTICO
DE SUCESSO É...
Colocar as pessoas certas como a
tecnologia certa.
Juntos, esses fatores estabelecem
uma base sólida para oferecer
experiências excelentes e
consistentes aos clientes.
Pessoa Certa, Lugar Certo e Tecnologia Certa
JANEIRO2018
Soft Skills
Habilidades Pessoais
Hard Skills
Conhecimento Técnico
29| Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | daniel@universocorporativo.com.br | T. 15 9 9126 5571
HABILIDADES MAIS DEMANDADAS
Soft Skills
Habilidades Pessoais
• Foco no Cliente
• Paixão por Aprender
• Colaboração
• Tomar Decisão com Base em Dados
• Habilidade Organizacional
• Conforto na Ambiguidade
• Mentalidade Empreendedora
• Gestão de MudançasFonte: VoceRH n.53 p.31
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HABILIDADES MAIS DEMANDADAS
Hard Skills
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• Cibersegurança
• Computação em Nuvem
• Desenvolvimento para Web
• Desenvolvimento e Design para Mobile
• Data Science
• Gerenciamento de Master Data
• Estratégia de Inovação
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Fonte: VoceRH n.53 p.31
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HABILIDADES MAIS DEMANDADAS
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Conteúdo Básico de
ICT para Gerenciar
os Talentos Digitais
Fluência em ICT – Informação Comunicação e Tecnologia
ICT Fluency
ICT fluency is having a high level of
proficiency and understanding in the
concepts of Information and
Communication Technologies.
A fluência ICT é ter um alto nível de
proficiência e compreensão dos conceitos de
Tecnologias da Informação e Comunicação.
33| Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | daniel@universocorporativo.com.br | T. 15 9 9126 5571
WHAT IS ICT FLUENCY
Competências Mindset e Talento
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Domínio de Conhecimento
Área de Especialização e
Expertise
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Habilidade com Números
Desenvoltura com
Ciências
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(língua materna + 1)
Consciência Cultural e
Cívica
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Criatividade
Comunicação
Colaboração
Curiosidade
Iniciativa
Persistência
Empatia
Adaptabilidade
Source: European Commission. (2016). The future of work: Skills and resilience for a world of change, Europe Political Strategy Centre, Strategic Notes, Issue 13.
34
HABILIDADES PARA O MUNDO EM MUDANÇAS
Adaptabilidade
Deve mostrar ainda a capacidade de
adaptação a diferentes cenários e
projetos no trabalho.
O trabalho está sempre em mutação,
logo, os profissionais devem saber
adaptar-se às situações.
3535| Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | daniel@universocorporativo.com.br | T. 15 9 9126 5571
Competência Mandatória para sobreviver
A Kodak inventou a câmara
digital, mas quebrou porque
não conseguiu se
transformar em uma
empresa digital
36| Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | daniel@universocorporativo.com.br | T. 15 9 9126 5571
CAPACIDADE DE ADAPTAÇÃO
37
Se o CEO da Kodak
tivesse lido este livro,
hoje ele seria o
Instagram
EMPRESA AMBIDESTRA
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SUGESTÃO PARA LEITURA
38| Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | daniel@universocorporativo.com.br | T. 15 9 9126 5571
FUTURE
6 EIXOS
Fast – Futuro Veloz
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Tribal – Futuro em tribos
Universal – Futuro Globalizado
Radical – Futuro de Extremos
Ethical – Futuro Ético
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HR TRENDS - 2020

  • 1. 1| Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | daniel@universocorporativo.com.br | T. 15 9 9126 5571 TENDÊNCIAS PARA O RH 2020 O futuro das práticas de RH e a 4ª Revolução Industrial
  • 2. Daniel de Carvalho Luz é especialista em Gestão de Pessoas e Transformação Cultural. É autor de diversos títulos que influenciaram positivamente a vida de milhares de pessoas, incluindo o livro Insight com mais de hum milhão cópias vendidas. Daniel é professor de cursos de pós-graduação em diversas instituições de ensino, entre elas o CENTRO PAULA SOUZA, além de colunista de várias publicações nacionais e internacionais. É vencedor de quatro prêmios TOP RH promovidos pela ADVB e do prêmio Destaque RH promovido pela editora Gestão & RH, entre outras menções. Formado pela UNESP com estudos de pós-graduação e mestrado pelo CENTRO PAULA SOUZA, teve destacada carreira em empresas como ZF-Sachs, Hays Lemmertz e Johnson Controls. Foi responsável por programas de engajamento de funcionários, mediação sindical, projetos de melhoria contínua, desenvolvimento de pessoas e universidade corporativa, capacitando as organizações para níveis superiores de desempenho. Livros de Daniel Luz o LUZ, D. C.; Insight. São Paulo; DVS, 2000 o LUZ, D. C.; Insight 2. São Paulo; DVS, 2002 o LUZ, D. C.; Fênix São Paulo; DVS, 2006 o LUZ, D.C.; A Arte da Guerra; Ser Mais, 2014 o LUZ, D. C.; Recarregando a Bateria Humana; DVS, 2015 o Luz, D.C.; Modelo de Atuação da Liderança; DVS, 2017 2| Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | daniel@universocorporativo.com.br | T. 15 9 9126 5571 Mini BIO – Daniel Luz
  • 3. 3| Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | daniel@universocorporativo.com.br | T. 15 9 9126 5571 3 TENDÊNCIAS PARA O RH 2020 O futuro das práticas de RH e a 4ª Revolução Industrial
  • 4. 10% “Somente 10% da população tem o que se chama “vontade de aprender”. 90% não fazem nada para melhorar suas habilidades enquanto o item “aprendizado” não fizer parte da descrição do seu cargo.” Estudo feito pela Harvard Business School publicado em Março de 2007. turma de GP_22. CAPITAL INTELECTUAL 4| Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | daniel@universocorporativo.com.br | T. 15 9 9126 5571 Você faz parte de uma elite que gosta de aprender
  • 5. Você deve se preparar! “Você não tem escolha, não tem para onde fugir. O mundo vai lhe alcançar de uma forma ou de outra, e a única opção inteligente é se preparar para ele. Estamos falando do excitante, enfadonho, heroico, canalha, pequeno, grandioso mundo dos negócios. O mundo real.” _ David Cohen – Antigo editor da revista Exame 5| Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | daniel@universocorporativo.com.br | T. 15 9 9126 5571 OS DESAFIOS DO MUNDO DOS NEGÓCIOS
  • 6. Slides disponíveis em http://www.slideshare.net/daniel.luz Contato: (15) 9 9126 5571 daniel@universocorporativo.com.br ParabaixarestaeoutrasAPRESENTAÇÕESdeDanielLuz 6| Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | daniel@universocorporativo.com.br | T. 15 9 9126 5571
  • 7. 7| Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | daniel@universocorporativo.com.br | T. 15 9 9126 5571 A NOVA REVOLUÇÃO TECNOLÓGICA está reformulando a economia global e as sociedades como um todo. Os sistemas que hoje aceitamos como certos, desde o modo como produzimos e transportamos bens e serviços até a forma como nos comunicamos, SERÃO INTEGRALMENTE TRANSFORMADOS SUGESTÃO PARA LEITURA
  • 8. 8| Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | daniel@universocorporativo.com.br | T. 15 9 9126 5571
  • 9. “We are at the beginning of a revolution that is fundamentally changing the way we live, work and relate to one another” _K. Schwab Founder and Executive Chairman, World Economic Forum "Estamos no início de uma revolução que está mudando fundamentalmente a forma como vivemos, trabalhamos e nos relacionamos" 9| Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | daniel@universocorporativo.com.br | T. 15 9 9126 5571 CHAMADO PARA REFLEXÃO
  • 10. 10| Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | daniel@universocorporativo.com.br | T. 15 9 9126 5571 TENDÊNCIAS PARA O RH 2020 O futuro das práticas de RH e a 4ª Revolução Industrial
  • 11. 11| Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | daniel@universocorporativo.com.br | T. 15 9 9126 5571 CHAMADO PARA REFLEXÃO
  • 12. 12| Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | daniel@universocorporativo.com.br | T. 15 9 9126 5571 CHAMADO PARA REFLEXÃO
  • 13. Volatility Uncertainty Complexity Ambiguity 13| Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | daniel@universocorporativo.com.br | T. 15 9 9126 5571 V.U.C.A
  • 14. #1 Tecnologia #2 Mídia e Entretenimento #3 Varejo #4 Serviços Financeiros #5 Telecomunicações #6 Educação #7 Turismo #8 Manufatura #9 Saúde #10 Utilidades #11 Óleo & Gás #12 Farmacêutico 1 2 3 4 5 6 7 9 10 11 12 8 14| Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | daniel@universocorporativo.com.br | T. 15 9 9126 5571 Digital Vortex
  • 15. É difícil acreditar que há apenas quatro anos, a maioria das pessoas, nunca tinha ouvido falar do Uber. 15| Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | daniel@universocorporativo.com.br | T. 15 9 9126 5571
  • 16. • GIG ECONOMY • NEW ECONOMY • PLATFORM ECONOMY 16| Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | daniel@universocorporativo.com.br | T. 15 9 9126 5571 A ECONOMIA COMPARTILHADA E O FUTURO DO TRABALHO THE SHARING ECONOMY AND THE FUTURE OF WORK
  • 17. GIG Economy a Uberização do trabalho 17| Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | daniel.luz@emaisweb.com | (15) 9 9126 5571
  • 18. 18| Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | daniel@universocorporativo.com.br | T. 15 9 9126 5571 1. Seja global e local; 2. Lide com a ambiguidade; 3. Gerencie mudanças; 4. Seja ágil. _Gary Burnison is CEO of Korn Ferry and author of Lose the Resume, Land the Job Os quatro golpes de nocauteador
  • 19. 19| Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | daniel@universocorporativo.com.br | T. 15 9 9126 5571 “Levantamento do Serviço Nacional de Aprendizagem Industrial (SENAI) identificou surgimento de 30 profissões devido ao uso de tecnologias digitais avançadas.” Revista Exame – Setembro 2018 p.67 O MERCADO DE TRABALHO NA PRÓXIMA DÉCADA
  • 20. 20| Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | daniel@universocorporativo.com.br | T. 15 9 9126 5571 SOFT SKILL CURIOSIDADE & ADAPTABILIDADE Tenha dias de... “POR QUÊ?” “E SE…?” “COMO PODERÍAMOS…?” HBRSetembro2018p.48
  • 21. 21| Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | daniel@universocorporativo.com.br | T. 15 9 9126 5571 Perguntar sempre O SURPREENDENTE PODER DAS PERGUNTAS A inspiração para a câmera fotográfica instantânea da Polaroid foi a PERGUNTA de uma CRIANÇA de 3 anos. A filha do inventor, EDWIN LAND, estava IMPACIENTE para ver a foto que o pai acabara de tirar. Quando ele explicou à garotinha que o filme precisava ser revelado, ela pensou em voz alta, “POR QUE TENHO DE ESPERAR PELA FOTOGRAFIA?”
  • 22. 22| Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | daniel@universocorporativo.com.br | T. 15 9 9126 5571 Sair da ZONA DE CONFORTO das soluções corriqueiras, superar posturas convencionais e REFORMULAR AS PERGUNTAS que fazemos. Pensar melhor para prosperarmos num mundo em que nossa CAPACIDADE DE ADAPTAÇÃO se tornou mais crucial que nunca. Elasticidade intelectual
  • 23. 23| Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | daniel@universocorporativo.com.br | T. 15 9 9126 5571 HENRY TIMMS E JEREMY HEIMANS descrevem com muita propriedade um modelo de liderança descentralizado e colaborativo. Tratam da disseminação de ideias e engajamento de pessoas em um mundo HIPERCONECTADO. LIDERANDO EM UM AMBIENTE DIGITAL Leading in a Digital Environment
  • 24. 24| Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | daniel@universocorporativo.com.br | T. 15 9 9126 5571 24 GESTÃO PÓS - MODERNA A TRANSFORMAÇÃO DA LIDERANÇA LÍDER MODERNO | LÍDER PÓS - MODERNO Revista hsm – Management n. 129 p.65
  • 25. 25| Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | daniel@universocorporativo.com.br | T. 15 9 9126 5571 A Transformação da Liderança LÍDER MODERNO LÍDER PÓS MODERNO É HIERÁRQUICO E VERTICAL, COMO SUA ORGANIZAÇÃO COMPARTILHA E É HORIZONTAL, COMO SUA ORGANIZAÇÃO ATRIBUI NOTAS ATRIBUI RESPONSABILIDADES CONTROLA E DIRIGE INSPIRA E ENTUSIASMA TEM STATUS TEM ESTILO VALE-SE DA RAZÃO ASSÉPTICA VALE-SE DA RAZÃO SENSÍVEL PRIVILEGIA AS EXATAS PRIVILEGIA AS HUMANIDADES É ATENTO AO PRINCIPAL É CONECTADO AO GERAL ESTIMULA A EFICIÊNCIA ESTIMULA A CRIAÇÃO DA DIVERSIDADE COMUNICA ENVOLVE É MORALISTA É ÉTICO ASSEGURA-SE NAS VERDADES CONVIVE COM AMBIGUIDADES BUSCA LUCRO NO MUNDO ASSOCIA O LUCRO COM A CONSTRUÇÃO DO MUNDO ACREDITA QUE CLIENTE É REI ACREDITA QUE CLIENTE É CIDADÃO
  • 26. 26| Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | daniel@universocorporativo.com.br | T. 15 9 9126 5571 A Transformação da Liderança LÍDER MODERNO LÍDER PÓS MODERNO Avisa os perigos, é precavido Incentiva a inovação responsável Patrocina a cultura é editor de cultura Projeta o futuro Inventa o futuro
  • 27. 27| Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | daniel@universocorporativo.com.br | T. 15 9 9126 5571 Recursos Humanos – Liderança Digital 10 HABILIDADE PARA UM LÍDER DIGITAL DE RH 1. PENSAMENTO ESTRATÉGICO 2. CURIOSO, RÁPIDO PARA APRENDER & AGIL 3. DISPOSTO EM ASSUMIR RISCOS 4. HABILITAR, NÃO CONTROLAR 5. FOCADO NO FUTURO 6. ORIENTADO PARA O NEGÓCIO 7. DESENVOLTURA COM DADOS E ANÁLISES 8. LIDERANÇA ABERTA E AUTÊNTICA 9. SENSIBILIDADE HUMANA 10.INFLUENCIAR E NEGOCIAR PUBLICADO POR META FOUR 2018
  • 28. 28| Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | daniel@universocorporativo.com.br | T. 15 9 9126 5571 ESTRATÉGICO E FATOR CRÍTICO DE SUCESSO É... Colocar as pessoas certas como a tecnologia certa. Juntos, esses fatores estabelecem uma base sólida para oferecer experiências excelentes e consistentes aos clientes. Pessoa Certa, Lugar Certo e Tecnologia Certa
  • 29. JANEIRO2018 Soft Skills Habilidades Pessoais Hard Skills Conhecimento Técnico 29| Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | daniel@universocorporativo.com.br | T. 15 9 9126 5571 HABILIDADES MAIS DEMANDADAS
  • 30. Soft Skills Habilidades Pessoais • Foco no Cliente • Paixão por Aprender • Colaboração • Tomar Decisão com Base em Dados • Habilidade Organizacional • Conforto na Ambiguidade • Mentalidade Empreendedora • Gestão de MudançasFonte: VoceRH n.53 p.31 30| Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | daniel@universocorporativo.com.br | T. 15 9 9126 5571 HABILIDADES MAIS DEMANDADAS
  • 31. Hard Skills Conhecimento Técnico • Cibersegurança • Computação em Nuvem • Desenvolvimento para Web • Desenvolvimento e Design para Mobile • Data Science • Gerenciamento de Master Data • Estratégia de Inovação • Design de Interface para Usuário Fonte: VoceRH n.53 p.31 31| Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | daniel@universocorporativo.com.br | T. 15 9 9126 5571 HABILIDADES MAIS DEMANDADAS
  • 32. 32| Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | daniel@universocorporativo.com.br | T. 15 9 9126 5571 Conteúdo Básico de ICT para Gerenciar os Talentos Digitais Fluência em ICT – Informação Comunicação e Tecnologia
  • 33. ICT Fluency ICT fluency is having a high level of proficiency and understanding in the concepts of Information and Communication Technologies. A fluência ICT é ter um alto nível de proficiência e compreensão dos conceitos de Tecnologias da Informação e Comunicação. 33| Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | daniel@universocorporativo.com.br | T. 15 9 9126 5571 WHAT IS ICT FLUENCY
  • 34. Competências Mindset e Talento Núcleo Básico de Conhecimento Domínio de Conhecimento Área de Especialização e Expertise Leitura e Escrita Habilidade com Números Desenvoltura com Ciências Fluência ICT Habilidades Linguísticas (língua materna + 1) Consciência Cultural e Cívica Pensamento Crítico Criatividade Comunicação Colaboração Curiosidade Iniciativa Persistência Empatia Adaptabilidade Source: European Commission. (2016). The future of work: Skills and resilience for a world of change, Europe Political Strategy Centre, Strategic Notes, Issue 13. 34 HABILIDADES PARA O MUNDO EM MUDANÇAS
  • 35. Adaptabilidade Deve mostrar ainda a capacidade de adaptação a diferentes cenários e projetos no trabalho. O trabalho está sempre em mutação, logo, os profissionais devem saber adaptar-se às situações. 3535| Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | daniel@universocorporativo.com.br | T. 15 9 9126 5571 Competência Mandatória para sobreviver
  • 36. A Kodak inventou a câmara digital, mas quebrou porque não conseguiu se transformar em uma empresa digital 36| Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | daniel@universocorporativo.com.br | T. 15 9 9126 5571 CAPACIDADE DE ADAPTAÇÃO
  • 37. 37 Se o CEO da Kodak tivesse lido este livro, hoje ele seria o Instagram EMPRESA AMBIDESTRA 37| Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | daniel@universocorporativo.com.br | T. 15 9 9126 5571 SUGESTÃO PARA LEITURA
  • 38. 38| Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | daniel@universocorporativo.com.br | T. 15 9 9126 5571 FUTURE 6 EIXOS Fast – Futuro Veloz Urban – Futuro Urbano Tribal – Futuro em tribos Universal – Futuro Globalizado Radical – Futuro de Extremos Ethical – Futuro Ético
  • 39. 39| Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | daniel@universocorporativo.com.br | T. 15 9 9126 5571 Obrigado Finalmente