1. O documento discute as tendências futuras para as práticas de Recursos Humanos e como a Quarta Revolução Industrial impactará o trabalho.
2. É apresentado o perfil do professor Daniel Luz, especialista em Gestão de Pessoas e Transformação Cultural, e suas publicações.
3. Apresenta que as tecnologias emergentes irão causar "disrupturas" nos negócios, na força de trabalho e na geopolítica, e que é necessário se preparar para essas mudanças.
Conteúdo apresentado pelo professor Daniel de Carvalho Luz no WEBINAR - FUTURABILIDADE 09 SETEMBRO 2021
Representando a empresa UPPERTOOLS e sua Plataforma MIRANOS
Conteúdo apresentado pelo professor Daniel de Carvalho Luz no WEBINAR - FUTURABILIDADE 09 SETEMBRO 2021
Representando a empresa UPPERTOOLS e sua Plataforma MIRANOS
Carreiras em Transformação - Estudo Page & InovaLuis Rasquilha
Estudo Brasil sobre Carreiras considerando Estagiários e Trainees bem como RH das Empresas. Expectativas e desafios futuros. Estudo conjunto Page & Inova realizado em Maio/Junho de 2017.
Congresso Brasileiro de Liderança e Inovação. Organização Corpo RH.Luis Rasquilha
Apresentação realizada dia 7/2/2015 no evento organizado pela Corpo RH no Congresso Brasileiro de Liderança e Inovação. As empresas do futuro e o papel da inovação.
Serviço Público de Televisão - Economia e Gestão dos Media - Prof. Doutor Rui...A. Rui Teixeira Santos
Aula de Apresentação
Conteúdo programático
Noção de Serviço Público
Gestão de Média
Economia e Gestão dos Media
Docente Professor Doutor Rui Teixeira Santos
INP, Lisboa
Licenciatura em Jornalismo
da série OTIMISMO PARA INICIANTES, uma reflexão sobre as amizades que não contribuem para a sua vida.
by DNL LZ
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1. 1| Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | daniel@universocorporativo.com.br | T. 15 9 9126 5571
GESTÃO DE PESSOAS E A TRANSFORMAÇÃO DIGITAL
O futuro das práticas de RH e a 4ª Revolução Industrial
2.
3. Daniel de Carvalho Luz é especialista em Gestão de Pessoas e Transformação Cultural. É autor de diversos títulos que
influenciaram positivamente a vida de milhares de pessoas, incluindo o livro Insight com mais de hum milhão cópias vendidas. Daniel é
professor de cursos de pós-graduação em diversas instituições de ensino, entre elas o CENTRO PAULA SOUZA, além de colunista de várias
publicações nacionais e internacionais. É vencedor de quatro prêmios TOP RH promovidos pela ADVB e do prêmio Destaque RH
promovido pela editora Gestão & RH, entre outras menções.
Formado pela UNESP com estudos de pós-graduação e mestrado pelo CENTRO PAULA SOUZA, teve
destacada carreira em empresas como ZF-Sachs, Hays Lemmertz e Johnson Controls. Foi responsável por
programas de engajamento de funcionários, mediação sindical, projetos de melhoria contínua,
desenvolvimento de pessoas e universidade corporativa, capacitando as organizações para níveis superiores
de desempenho.
Livros de Daniel Luz
o LUZ, D. C.; Insight. São Paulo; DVS, 2000
o LUZ, D. C.; Insight 2. São Paulo; DVS, 2002
o LUZ, D. C.; Fênix São Paulo; DVS, 2006
o LUZ, D.C.; A Arte da Guerra; Ser Mais, 2014
o LUZ, D. C.; Recarregando a Bateria Humana; DVS, 2015
o Luz, D.C.; Modelo de Atuação da Liderança; DVS, 2017
3| Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | daniel@universocorporativo.com.br | T. 15 9 9126 5571
Mini BIO – Daniel Luz
4. 10%
“Somente 10% da população tem o que se chama
“vontade de aprender”. 90% não fazem nada para
melhorar suas habilidades enquanto o item “aprendizado” não fizer parte
da descrição do seu cargo.”
Estudo feito pela Harvard Business School publicado em Março de 2007.
turma de GP_22.
CAPITAL
INTELECTUAL
4| Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | daniel@universocorporativo.com.br | T. 15 9 9126 5571
Você faz parte de uma elite que gosta de aprender
5. Você deve se preparar!
“Você não tem escolha, não tem para onde fugir. O
mundo vai lhe alcançar de uma forma ou de outra, e a única
opção inteligente é se preparar para ele. Estamos
falando do excitante, enfadonho, heroico, canalha,
pequeno, grandioso mundo dos negócios. O
mundo real.”
_ David Cohen – Antigo editor da revista Exame
5| Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | daniel@universocorporativo.com.br | T. 15 9 9126 5571
OS DESAFIOS DO MUNDO DOS NEGÓCIOS
6. 6| Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | daniel@universocorporativo.com.br | T. 15 9 9126 5571
Você não pode esperar até que a casa se
queime para ‘fazer’ um seguro contra incêndio
7. 7| Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | daniel@universocorporativo.com.br | T. 15 9 9126 5571
“Não podemos esperar até que haja substituições em
massa em nossa sociedade para nos prepararmos para a
QUARTA REVOLUÇÃO INDUSTRIAL.”
_Robert J. Shiller
2013 Nobel laureate in economics
Yale University professor
9. 9| Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | daniel@universocorporativo.com.br | T. 15 9 9126 5571
Vivemos na quarta era da
humanidade
Transformamo-nos em Seres
Humanos Digitais
A tecnologia está mudando o
modo como vivemos
10. 10| Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | daniel@universocorporativo.com.br | T. 15 9 9126 5571
Por que estamos nos
tornando um
problema analógico
em um mundo digital?
O Digital – O Analógico – O Humano
11. 11| Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | daniel@universocorporativo.com.br | T. 15 9 9126 5571
A NOVA REVOLUÇÃO TECNOLÓGICA
está reformulando a economia global e as
sociedades como um todo.
Os sistemas que hoje aceitamos como certos,
desde o modo como produzimos e
transportamos bens e serviços até a forma como
nos comunicamos, SERÃO
INTEGRALMENTE TRANSFORMADOS
SUGESTÃO PARA LEITURA
12. 12| Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | daniel@universocorporativo.com.br | T. 15 9 9126 5571
13. “We are at the beginning of a revolution that is
fundamentally changing the way we live, work and
relate to one another”
_K. Schwab
Founder and Executive Chairman, World Economic Forum
"Estamos no início de uma revolução que está mudando
fundamentalmente a forma como vivemos, trabalhamos e nos
relacionamos"
13| Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | daniel@universocorporativo.com.br | T. 15 9 9126 5571
CHAMADO PARA REFLEXÃO
14. 14| Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | daniel@universocorporativo.com.br | T. 15 9 9126 5571
TENDÊNCIAS PARA O RH 2020
O futuro das práticas de RH e a 4ª Revolução Industrial
15. 15| Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | daniel@universocorporativo.com.br | T. 15 9 9126 5571
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Fontes e Referências Bibliográficas
Fundado em 2006, o F T I responde
“Qual é o futuro de [x]?”
Se concentram exclusivamente em como as
tecnologias e as ciências emergentes irão causar
“disrupturas” nos negócios, transformar a força de
trabalho e inflamar a mudança geopolítica
16. 16| Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | daniel@universocorporativo.com.br | T. 15 9 9126 5571
Link para download do relatório
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Tendências
17. 17| Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | daniel@universocorporativo.com.br | T. 15 9 9126 5571
SUGESTÃO PARA LEITURA
RH, TI ou Marketing
quem deve conduzir a
mudança tecnológica
na empresa?
OUT/NOV 2018 EDIÇÃO 58
18. 18| Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | daniel@universocorporativo.com.br | T. 15 9 9126 5571
V – U – C – A
VUCA é um acrônimo para uma realidade que desafia.
Ele significa volatilidade, incerteza, complexidade e
ambigüidade. Essas quatro palavras descrevem um ambiente em
que as decisões são tomadas com incerteza e onde desafios
constantes levam as organizações a adaptar, experimentar e
acessar novas informações de maneira muito mais ágil.
20. #1 Tecnologia
#2 Mídia e Entretenimento
#3 Varejo
#4 Serviços Financeiros
#5 Telecomunicações
#6 Educação
#7 Turismo
#8 Manufatura
#9 Saúde
#10 Utilidades
#11 Óleo & Gás
#12 Farmacêutico
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20| Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | daniel@universocorporativo.com.br | T. 15 9 9126 5571
Digital Vortex
21. É difícil acreditar que há apenas quatro anos,
a maioria das pessoas, nunca tinha ouvido falar
do Uber.
21| Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | daniel@universocorporativo.com.br | T. 15 9 9126 5571
22. • GIG ECONOMY
• NEW ECONOMY
• PLATFORM ECONOMY
22| Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | daniel@universocorporativo.com.br | T. 15 9 9126 5571
A ECONOMIA COMPARTILHADA E O FUTURO DO TRABALHO
THE SHARING ECONOMY AND THE FUTURE OF WORK
24. WORKING WITH
PURPOSE
PERMANENT
FLEXIBILITY
Mudanças na Velocidade
PLATFORM
FOR TALENT
DIGITAL FROM
THE INSIDE OUT
8
24| Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | daniel@universocorporativo.com.br | T. 15 9 9126 5571
ESTUDO DA MERCER EM 2018 INDICOU 5 TENDÊNCIAS
CHANGE
@SPEED
Trabalho com Propósito Flexibilidade Permanente Plataforma para Talentos Digital de Dentro para Fora
25. 25| Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | daniel@universocorporativo.com.br | T. 15 9 9126 5571
MUDANÇA NA VELOCIDADE
Projeto de organização ágil
Aprendizagem Exponencial
Cultivar uma mentalidade de laboratório
TRABALHO COM PROPÓSITO
O contrato prosperar
Carreiras que as pessoas anseiam
Compromisso com a saúde e bem-estar
FLEXIBILIDADE PERMANENTE
Trabalhando em fluxo
O aumento do trabalho adaptativo
Suporte para vidas digitais
PLATAFORMA PARA TALENTOS
Ecossistema diversificado de talentos
Repensar o paradigma de RH
Local de trabalho inteligente
DIGITAL DE DENTRO PARA FORA
Vida digital
Formação de equipes distribuídas e flexíveis
Promover uma cultura digital
26. 26| Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | daniel@universocorporativo.com.br | T. 15 9 9126 5571
RAZÕES CITADAS PARA ESSAS MUDANÇAS
96%
dos executivos
estão planejando
mudanças estruturais
no curto prazo
RAZÕES CITADAS PARA ESSAS MUDANÇAS
1. Aumentar a Eficiência
2. Ampliar a Automação
3. Reduzir Custos
4. Aumentar a Agilidade
5. Aumentar a Inovação
6. Aumentar a ‘digitização’
7. Aumentar a velocidade para o mercado
8. Aumentar a intimidade com o cliente
27. 27| Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | daniel@universocorporativo.com.br | T. 15 9 9126 5571
MOVIMENTAÇÕES
C- Level
prevê + 20% das
funções em sua
organização
deixará de existir em 5
anos
RH mais efetivo:
▪ preenchendo novas vagas
externamente;
▪ Realocando os talentos internamente
▪ Requalificando os talentos
▪ Identificando os papéis que serão
impactados
28. 28| Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | daniel@universocorporativo.com.br | T. 15 9 9126 5571
81% Os funcionários querem oportunidades para crescer
pessoal e profissionalmente
APRENDIZAGEM EXPONENCIAL
AS HABILIDADE MAIS DEMANDADAS
• Inovação
• Competência digital
• Mentalidade global
• Análise de dados / modelagem preditiva
• Solução de problemas complexos
• Gestão de mudanças
• Liderança inclusiva
29. 29| Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | daniel@universocorporativo.com.br | T. 15 9 9126 5571
AS PRINCIPAIS ESTRATÉGIAS PARA O FUTURO DO TRABALHO
Aprendizado de competências digitais (42%)
Aumentar o acesso à aprendizagem online (40%)
1. Implantando treinamento rápido de habilidades demandadas
internamente;
2. Implementando práticas de trabalho ágeis;
3. Melhorando as habilidades de vendas em toda a organização;
4. Identificando os papeis automatizada / digitilizada;
5. Intensificando o coaching de carreira.1 de 3 empresas
estão:
30. 30| Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | daniel@universocorporativo.com.br | T. 15 9 9126 5571
1. Seja global e local;
2. Lide com a ambiguidade;
3. Gerencie mudanças;
4. Seja ágil.
_Gary Burnison is CEO of Korn Ferry and author of Lose
the Resume, Land the Job
Os quatro golpes de nocauteador
31. 31| Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | daniel@universocorporativo.com.br | T. 15 9 9126 5571
“Levantamento do Serviço Nacional
de Aprendizagem Industrial (SENAI)
identificou surgimento de
30 profissões
devido ao uso de tecnologias digitais
avançadas.”
Revista Exame – Setembro 2018 p.67
O MERCADO DE TRABALHO NA PRÓXIMA DÉCADA
32. 32| Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | daniel@universocorporativo.com.br | T. 15 9 9126 5571
SOFT SKILL
CURIOSIDADE & ADAPTABILIDADE
Tenha dias de...
“POR QUÊ?”
“E SE…?”
“COMO PODERÍAMOS…?”
HBRSetembro2018p.48
33. 33| Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | daniel@universocorporativo.com.br | T. 15 9 9126 5571
Perguntar sempre
O SURPREENDENTE PODER DAS
PERGUNTAS
A inspiração para a câmera fotográfica
instantânea da Polaroid foi a PERGUNTA de uma
CRIANÇA de 3 anos.
A filha do inventor, EDWIN LAND, estava
IMPACIENTE para ver a foto que o pai acabara de
tirar. Quando ele explicou à garotinha que o filme
precisava ser revelado, ela pensou em voz alta,
“POR QUE TENHO DE ESPERAR PELA FOTOGRAFIA?”
34. 34| Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | daniel@universocorporativo.com.br | T. 15 9 9126 5571
Sair da ZONA DE CONFORTO das
soluções corriqueiras, superar posturas
convencionais e REFORMULAR AS
PERGUNTAS que fazemos.
Pensar melhor para prosperarmos num
mundo em que nossa CAPACIDADE DE
ADAPTAÇÃO se tornou mais crucial
que nunca.
Elasticidade intelectual
35. 35| Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | daniel@universocorporativo.com.br | T. 15 9 9126 5571
HENRY TIMMS E JEREMY HEIMANS
descrevem com muita propriedade
um modelo de liderança
descentralizado e colaborativo.
Tratam da disseminação de ideias e
engajamento de pessoas em um
mundo HIPERCONECTADO.
LIDERANDO EM UM AMBIENTE DIGITAL
Leading in a Digital Environment
36. 36| Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | daniel@universocorporativo.com.br | T. 15 9 9126 5571 36
GESTÃO PÓS - MODERNA
A TRANSFORMAÇÃO DA LIDERANÇA
LÍDER MODERNO | LÍDER PÓS - MODERNO
Revista hsm – Management n. 129 p.65
37. 37| Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | daniel@universocorporativo.com.br | T. 15 9 9126 5571
Recursos Humanos – Liderança Digital
10 HABILIDADE PARA UM LÍDER DIGITAL DE RH
1. PENSAMENTO ESTRATÉGICO
2. CURIOSO, RÁPIDO PARA APRENDER & AGIL
3. DISPOSTO EM ASSUMIR RISCOS
4. HABILITAR, NÃO CONTROLAR
5. FOCADO NO FUTURO
6. ORIENTADO PARA O NEGÓCIO
7. DESENVOLTURA COM DADOS E ANÁLISES
8. LIDERANÇA ABERTA E AUTÊNTICA
9. SENSIBILIDADE HUMANA
10.INFLUENCIAR E NEGOCIAR
PUBLICADO POR META FOUR 2018
38. 38| Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | daniel@universocorporativo.com.br | T. 15 9 9126 5571
ESTRATÉGICO E FATOR CRÍTICO
DE SUCESSO É...
Colocar as pessoas certas com a
tecnologia certa.
Juntos, esses fatores estabelecem
uma base sólida para oferecer
experiências excelentes e
consistentes aos clientes.
Pessoa Certa, Lugar Certo e Tecnologia Certa
39. JANEIRO2018
Soft Skills
Habilidades Pessoais
Hard Skills
Conhecimento Técnico
39| Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | daniel@universocorporativo.com.br | T. 15 9 9126 5571
HABILIDADES MAIS DEMANDADAS
40. Soft Skills
Habilidades Pessoais
• Foco no Cliente
• Paixão por Aprender
• Colaboração
• Tomar Decisão com Base em Dados
• Habilidade Organizacional
• Conforto na Ambiguidade
• Mentalidade Empreendedora
• Gestão de MudançasFonte: VoceRH n.53 p.31
40| Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | daniel@universocorporativo.com.br | T. 15 9 9126 5571
HABILIDADES MAIS DEMANDADAS
41. Hard Skills
Conhecimento Técnico
• Cibersegurança
• Computação em Nuvem
• Desenvolvimento para Web
• Desenvolvimento e Design para Mobile
• Data Science
• Gerenciamento de Master Data
• Estratégia de Inovação
• Design de Interface para Usuário
Fonte: VoceRH n.53 p.31
41| Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | daniel@universocorporativo.com.br | T. 15 9 9126 5571
HABILIDADES MAIS DEMANDADAS
42. 42| Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | daniel@universocorporativo.com.br | T. 15 9 9126 5571
Conteúdo Básico de
ICT para Gerenciar
os Talentos Digitais
Fluência em ICT – Informação Comunicação e Tecnologia
43. ICT Fluency
ICT fluency is having a high level of
proficiency and understanding in the
concepts of Information and
Communication Technologies.
A fluência ICT é ter um alto nível de
proficiência e compreensão dos conceitos de
Tecnologias da Informação e Comunicação.
43| Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | daniel@universocorporativo.com.br | T. 15 9 9126 5571
WHAT IS ICT FLUENCY
44. Competências Mindset e Talento
Núcleo Básico de Conhecimento
Domínio de Conhecimento
Área de Especialização e
Expertise
Leitura e Escrita
Habilidade com Números
Desenvoltura com
Ciências
Fluência ICT
Habilidades Linguísticas
(língua materna + 1)
Consciência Cultural e
Cívica
Pensamento Crítico
Criatividade
Comunicação
Colaboração
Curiosidade
Iniciativa
Persistência
Empatia
Adaptabilidade
Source: European Commission. (2016). The future of work: Skills and resilience for a world of change, Europe Political Strategy Centre, Strategic Notes, Issue 13.
44
HABILIDADES PARA O MUNDO EM MUDANÇAS
45. Adaptabilidade
Deve mostrar ainda a capacidade de
adaptação a diferentes cenários e
projetos no trabalho.
O trabalho está sempre em mutação,
logo, os profissionais devem saber
adaptar-se às situações.
4545| Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | daniel@universocorporativo.com.br | T. 15 9 9126 5571
Competência Mandatória para sobreviver
46. A Kodak inventou a câmara
digital, mas quebrou porque
não conseguiu se
transformar em uma
empresa digital
46| Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | daniel@universocorporativo.com.br | T. 15 9 9126 5571
CAPACIDADE DE ADAPTAÇÃO
47. 47
Se o CEO da Kodak
tivesse lido este livro,
hoje ele seria o
Instagram
EMPRESA AMBIDESTRA
47| Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | daniel@universocorporativo.com.br | T. 15 9 9126 5571
SUGESTÃO PARA LEITURA
48. 48| Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | daniel@universocorporativo.com.br | T. 15 9 9126 5571
FUTURE
6 EIXOS
Fast – Futuro Veloz
Urban – Futuro Urbano
Tribal – Futuro em tribos
Universal – Futuro Globalizado
Radical – Futuro de Extremos
Ethical – Futuro Ético
49. 49| Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | daniel@universocorporativo.com.br | T. 15 9 9126 5571
Obrigado
Finalmente