Consultoria interna rh

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Aula MBA Gestão de Pessoas

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Consultoria interna rh

  1. 1. CONSULTORIA INTERNA DE RH Luciana Rezende Consultora e Coach
  2. 2. Aula 1 – Gestão Estratégica & Consultoria Interna de RH Aula 2 – Implantação e Competências da Consultoria Interna de RH *Apresentação de Trabalho Aula 3 – Diferenças entre Consultores Internos e Externos *Prova Presencial - Estudo de caso
  3. 3. Avaliação PROVA PRESENCIAL PARTICIPAÇÃO (trabalhos e atividades em sala)
  4. 4. Bibliografia Básica - CROCCO, Luciano. Consultoria Empresarial. - São Paulo: Saraiva, 2006. - COSTA LEITE, Luiz Augusto M. Consultoria em Gestão de Pessoas. Rio de Janeiro: Editora FGV, 2005. - ORLICKAS, Elizenda. Consultoria Interna de Recursos Humanos. São Paulo; Editora Futura, 2002.
  5. 5. -Aula 1 – Gestão Estratégica & Consultoria Interna de RH
  6. 6. RH GP DO Evolução no contexto organizacional
  7. 7. RH • Subsistemas de RH • Técnicas e Procedimentos • Executor, operacional GP • Comportamento Organizacional • Cultura/ Competências/ Diferencial competitivo • Especialista, estratégico DO • Ambiente Organizacional • Visão sistêmica/ Mudança planejada • Multidisciplinar, estratégico
  8. 8. Estudo de Caso
  9. 9. Questões para Reflexão: 1. Qual modelo de Administração de Recursos Humanos melhor se encaixaria em sua empresa, considerando que a proposta prevê avanços na maneira de atuação da área de RH? 2. Quais riscos e oportunidades são identificados para a implantação deste novo modelo? 3. Quais/Onde prevê-se que ocorrerão as maiores resistências ao novo modelo e quais serão as medidas para minimizar o impacto dessas resistências? 4. Como será estruturada a implantação do novo modelo sugerido? 5. De quanto será o investimento monetário para essa implantação? 6. De uma forma geral, qual será o futuro da Área de Recursos Humanos, nas empresas em geral, na opinião do grupo?
  10. 10. -Aula 2 – Implantação e Competências da Consultoria Interna de RH
  11. 11. Administração de Pessoal Mandatário Controle Adm. / Jurídico Políticas de RH Inexistentes Sistemas de DP Reporte a média gerência Administração de RH Experiência Especialidades Algumas formalizadas Baseados em técnicas de RH Média ou alta gerência Consultoria Interna de RH Competências / Capital Intelectual Orientada para resultados estratégicos Explícitas e formalizadas Investimentos em TI Executivo Modelos de Gestão de Recursos Humanos ( *adaptado de Elizenda Orlickas
  12. 12. • Facilitador • Link entre cliente interno e diretoria de área • Elabora diagnósticos • Busca de solução e sugestões para os problemas • Multitarefas
  13. 13. • Bechmark • Conscientização • Alto comprometimento da Direção • Políticas de RH bem definidas *ISO-9000 • Job Rotation • Sustentação administrativa e funcional • Capacitação dos profissionais de RH • Definição do papel do Consultor Interno de RH • Acompanhamento, avaliações e revisões • Administração de dificuldades
  14. 14. • Adequação profissional X vocação • Competência técnica e interpessoal • Reserva financeira • Networking e marketing pessoal • Idoneidade e confiança • Saúde e disposição *Carreira do Consultor Interno de RH (Elizenda Orlickas)
  15. 15. -Aula 3 – Diferenças entre Consultores Internos e Externos
  16. 16. Consultores Internos Consultores Externos Como atua Dentro de uma hierarquia; alto risco para contratos e feedback honesto. Pela satisfação do cliente; Negocia o contrato; médio risco por ter outros clientes. Como se veste Tons cinza ou azul-marinho; Terno; ocasionalmente esporte. Marrom ou verde; Paletó esportivo; Camisa, Blusas; Enfeites, corrente dourada no pescoço. Vida pessoal Razoavelmente estável, responsável, compensatória. Único divórcio. “Hiroshima” Fantasias Quer a liberdade e a diversificação do consultor externo. Quer a continuidade e estabilidade do consultor interno. Ansiedade latente Ser ignorado e tratado como pessoa pouco importante. Ser ignorado e tratado como pessoa pouco importante.
  17. 17. www.lerezende.com LeRezende Consultoria Luciana Rezende contato@lerezende.com

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