SlideShare uma empresa Scribd logo
Livro: Gerenciamento da Rotina
do Trabalho do dia a dia
Cap. 4: Como padronizar sua
área de trabalho
Wladimir Farias |Projetos e gestão
Como padronizar sua área de
trabalho
Criar padrões, sejam eles:
fluxogramas, Procedimentos
operacionais padrão, manuais
etc.
Como padronizar sua área de
trabalho
•Padrão e o elemento básico do
gerenciamento da rotina do trabalho
do dia a dia;
•O Padrão é o trabalho feito a ser
realizado pela operação;
O que padronizar?
Devem ser padronizadas
as tarefas críticas e
repetitivas
Tarefas?
Processos
Operação
Tarefa
Sequência
de tarefas
É o trabalho
Sequência de
operações para
Modificar algo
Como definir tarefas prioritárias
1. Pequeno erro, afeta fortemente o processo;
2. Já ocorreram acidentes;
3. Ocorrem anomalia na visão da função supervisão e na
operação;
4. Reclamação dos clientes;
5. Anomalias repetitivas;
6. Anomalia de alto custo;
POP – Procedimento Operacional
Padrão
1. Caso não exista padrão, a função Supervisão deverá
tomar iniciativa para iniciar a padronização;
2. Entender as tarefas da operação;
3. Tornar o conhecimento claro por meio de check-list,
vídeo, ou fluxograma;
4. Definir melhor caminho e melhoria de gaps;
5. Descrever a melhor ordem possível;
6. Treinar os envolvidos
POP – Procedimento Operacional
Padrão
•Observações:
Padronizar o que precisa ser
padronizado;
A padronização só esta findada quando
todos os operadores estão executando
da mesma forma;
O POP Deverá ser claro;
De preferencia com elementos
pictóricos (imagens ou fluxogramas)
Tópicos de Reflexão
•Como escolher os processos
prioritários?
•Se padronizarmos, os resultados do
processo serão sempre os mesmos?

Mais conteúdo relacionado

Mais procurados

Apresentação do trabalho gerenc. da rotina (2)
Apresentação do trabalho gerenc. da rotina (2)Apresentação do trabalho gerenc. da rotina (2)
Apresentação do trabalho gerenc. da rotina (2)
Lilian Resende
 
Resumo cap. 1, 2, 3, 4 e 5 - Cristiane
Resumo cap. 1, 2, 3, 4 e 5 - CristianeResumo cap. 1, 2, 3, 4 e 5 - Cristiane
Resumo cap. 1, 2, 3, 4 e 5 - Cristiane
Belmmen
 
Gerenciamento da Rotina - Manual de Implementação
Gerenciamento da Rotina - Manual de ImplementaçãoGerenciamento da Rotina - Manual de Implementação
Gerenciamento da Rotina - Manual de Implementação
Sidney Santana
 
Curso de gestão de tempo em 5 minutos
Curso de gestão de tempo em 5 minutosCurso de gestão de tempo em 5 minutos
Curso de gestão de tempo em 5 minutos
Helder Marques
 

Mais procurados (20)

Gerenciamento da Rotina
Gerenciamento da RotinaGerenciamento da Rotina
Gerenciamento da Rotina
 
Apresentação do trabalho gerenc. da rotina (2)
Apresentação do trabalho gerenc. da rotina (2)Apresentação do trabalho gerenc. da rotina (2)
Apresentação do trabalho gerenc. da rotina (2)
 
Resumo cap. 1, 2, 3, 4 e 5 - Cristiane
Resumo cap. 1, 2, 3, 4 e 5 - CristianeResumo cap. 1, 2, 3, 4 e 5 - Cristiane
Resumo cap. 1, 2, 3, 4 e 5 - Cristiane
 
Gerenciamento da Rotina - Manual de Implementação
Gerenciamento da Rotina - Manual de ImplementaçãoGerenciamento da Rotina - Manual de Implementação
Gerenciamento da Rotina - Manual de Implementação
 
Fases de implementação - gerenciamento da rotina
Fases de implementação - gerenciamento da rotinaFases de implementação - gerenciamento da rotina
Fases de implementação - gerenciamento da rotina
 
Aula 02 introducao adm da produção - db
Aula 02   introducao adm da produção - dbAula 02   introducao adm da produção - db
Aula 02 introducao adm da produção - db
 
Introd aux adm 2411 (1)
Introd aux adm 2411 (1)Introd aux adm 2411 (1)
Introd aux adm 2411 (1)
 
Gerenciamento da Rotina_MODULO_4
Gerenciamento da Rotina_MODULO_4Gerenciamento da Rotina_MODULO_4
Gerenciamento da Rotina_MODULO_4
 
Administração de tempo
Administração de tempoAdministração de tempo
Administração de tempo
 
Gerenciamento da rotina falconi 8º
Gerenciamento da rotina falconi 8ºGerenciamento da rotina falconi 8º
Gerenciamento da rotina falconi 8º
 
Teoria geral da administração ppt
Teoria geral da administração pptTeoria geral da administração ppt
Teoria geral da administração ppt
 
O VERDADEIRO PODER - VICENTE FALCONI
O VERDADEIRO PODER - VICENTE FALCONIO VERDADEIRO PODER - VICENTE FALCONI
O VERDADEIRO PODER - VICENTE FALCONI
 
Liderança e Comunicação - Maurício Andrade
Liderança e Comunicação - Maurício AndradeLiderança e Comunicação - Maurício Andrade
Liderança e Comunicação - Maurício Andrade
 
Distribuição do trabalho
Distribuição do trabalhoDistribuição do trabalho
Distribuição do trabalho
 
Aula - Estratégias de Gestão Organizacional
Aula - Estratégias de Gestão OrganizacionalAula - Estratégias de Gestão Organizacional
Aula - Estratégias de Gestão Organizacional
 
Gestão De Processos
Gestão De ProcessosGestão De Processos
Gestão De Processos
 
Curso de gestão de tempo em 5 minutos
Curso de gestão de tempo em 5 minutosCurso de gestão de tempo em 5 minutos
Curso de gestão de tempo em 5 minutos
 
Desenvolvimento de liderança amcham
Desenvolvimento de liderança   amchamDesenvolvimento de liderança   amcham
Desenvolvimento de liderança amcham
 
Treinamento Liderança - Embali
Treinamento Liderança - EmbaliTreinamento Liderança - Embali
Treinamento Liderança - Embali
 
Gestão por processos
Gestão por processosGestão por processos
Gestão por processos
 

Destaque

Gerenciamento da rotina modulo 2
Gerenciamento da rotina modulo 2Gerenciamento da rotina modulo 2
Gerenciamento da rotina modulo 2
Thiago Reis
 
Gerenciamento da rotina manual de implementação
Gerenciamento da rotina   manual de implementaçãoGerenciamento da rotina   manual de implementação
Gerenciamento da rotina manual de implementação
Sidney Santana
 
Site ponta de estoque venderá imóveis
Site ponta de estoque venderá imóveisSite ponta de estoque venderá imóveis
Site ponta de estoque venderá imóveis
Belmmen
 
Verdadeiro poder-falconi
Verdadeiro poder-falconiVerdadeiro poder-falconi
Verdadeiro poder-falconi
Ana
 
Tomada de Decisão e Cenários - Módulo 5
Tomada de Decisão e Cenários - Módulo 5Tomada de Decisão e Cenários - Módulo 5
Tomada de Decisão e Cenários - Módulo 5
Dafne Morais
 
Gerenciamento da rotina 1 modulo
Gerenciamento da rotina 1 moduloGerenciamento da rotina 1 modulo
Gerenciamento da rotina 1 modulo
Thiago Reis
 

Destaque (15)

Gerenciamento da rotina modulo 2
Gerenciamento da rotina modulo 2Gerenciamento da rotina modulo 2
Gerenciamento da rotina modulo 2
 
Gerenciamento da rotina manual de implementação
Gerenciamento da rotina   manual de implementaçãoGerenciamento da rotina   manual de implementação
Gerenciamento da rotina manual de implementação
 
Porque os padres não casam?
Porque os padres não casam?Porque os padres não casam?
Porque os padres não casam?
 
Site ponta de estoque venderá imóveis
Site ponta de estoque venderá imóveisSite ponta de estoque venderá imóveis
Site ponta de estoque venderá imóveis
 
Análise de cenários
Análise de cenáriosAnálise de cenários
Análise de cenários
 
Palestra: Outras economias
Palestra: Outras economiasPalestra: Outras economias
Palestra: Outras economias
 
Curso auditor interno iso 9001
Curso auditor interno iso 9001Curso auditor interno iso 9001
Curso auditor interno iso 9001
 
Verdadeiro poder-falconi
Verdadeiro poder-falconiVerdadeiro poder-falconi
Verdadeiro poder-falconi
 
Excel Para Gestores do Agronegócio
Excel Para Gestores do AgronegócioExcel Para Gestores do Agronegócio
Excel Para Gestores do Agronegócio
 
Tomada de Decisão e Cenários Revisão
Tomada de Decisão e Cenários RevisãoTomada de Decisão e Cenários Revisão
Tomada de Decisão e Cenários Revisão
 
Tomada De Decisão
Tomada De DecisãoTomada De Decisão
Tomada De Decisão
 
4 Atitudes para ser bem sucedido
4 Atitudes para ser bem sucedido4 Atitudes para ser bem sucedido
4 Atitudes para ser bem sucedido
 
Tomada de Decisão e Cenários - Módulo 5
Tomada de Decisão e Cenários - Módulo 5Tomada de Decisão e Cenários - Módulo 5
Tomada de Decisão e Cenários - Módulo 5
 
Gerenciamento da rotina 1 modulo
Gerenciamento da rotina 1 moduloGerenciamento da rotina 1 modulo
Gerenciamento da rotina 1 modulo
 
Processo decisório
Processo decisório   Processo decisório
Processo decisório
 

Semelhante a Cap 4 como padronizar sua área de trabalho wladimirfarias

Gestão 3 - Mecânica - Aula 02
Gestão 3 - Mecânica - Aula 02Gestão 3 - Mecânica - Aula 02
Gestão 3 - Mecânica - Aula 02
Anderson Pontes
 
Palestra melhorar a produtividade
Palestra   melhorar a produtividadePalestra   melhorar a produtividade
Palestra melhorar a produtividade
Maisgestao
 
De olho no negocio
De olho no negocioDe olho no negocio
De olho no negocio
Daniel Zanco
 

Semelhante a Cap 4 como padronizar sua área de trabalho wladimirfarias (20)

Kp100 apresentacao 2020
Kp100 apresentacao 2020Kp100 apresentacao 2020
Kp100 apresentacao 2020
 
Webinar Liderança: Como Retirar o Máximo da Sua Equipa 13Mar2015
Webinar Liderança: Como Retirar o Máximo da Sua Equipa 13Mar2015Webinar Liderança: Como Retirar o Máximo da Sua Equipa 13Mar2015
Webinar Liderança: Como Retirar o Máximo da Sua Equipa 13Mar2015
 
Modelos de Excelência Operacional: Boas práticas para implantação de uma cult...
Modelos de Excelência Operacional: Boas práticas para implantação de uma cult...Modelos de Excelência Operacional: Boas práticas para implantação de uma cult...
Modelos de Excelência Operacional: Boas práticas para implantação de uma cult...
 
Sisflorestal - Gestão da Qualidade
Sisflorestal - Gestão da QualidadeSisflorestal - Gestão da Qualidade
Sisflorestal - Gestão da Qualidade
 
Optimus - Apresentação
Optimus - ApresentaçãoOptimus - Apresentação
Optimus - Apresentação
 
Lean Manufacturing - Gestão Global dos Ativos
Lean Manufacturing - Gestão Global dos AtivosLean Manufacturing - Gestão Global dos Ativos
Lean Manufacturing - Gestão Global dos Ativos
 
KP100 GESTÃO da ROTINA
KP100 GESTÃO da ROTINAKP100 GESTÃO da ROTINA
KP100 GESTÃO da ROTINA
 
Modelo de Avaliacao de Pessoal Ver.2.0 (2012)
Modelo de Avaliacao de Pessoal Ver.2.0 (2012)Modelo de Avaliacao de Pessoal Ver.2.0 (2012)
Modelo de Avaliacao de Pessoal Ver.2.0 (2012)
 
Gestão 3 - Mecânica - Aula 02
Gestão 3 - Mecânica - Aula 02Gestão 3 - Mecânica - Aula 02
Gestão 3 - Mecânica - Aula 02
 
Palestra melhorar a produtividade
Palestra   melhorar a produtividadePalestra   melhorar a produtividade
Palestra melhorar a produtividade
 
De olho no negocio
De olho no negocioDe olho no negocio
De olho no negocio
 
Metodologa Scrum
Metodologa ScrumMetodologa Scrum
Metodologa Scrum
 
Erros implantação do SCRUM
Erros implantação do SCRUMErros implantação do SCRUM
Erros implantação do SCRUM
 
FDD para equipes não tão ágeis
FDD para equipes não tão ágeisFDD para equipes não tão ágeis
FDD para equipes não tão ágeis
 
02. Treinamento Introdução ao Passo 2 de MA BAT.pdf
02. Treinamento Introdução ao Passo 2 de MA BAT.pdf02. Treinamento Introdução ao Passo 2 de MA BAT.pdf
02. Treinamento Introdução ao Passo 2 de MA BAT.pdf
 
Mapeamento e padronização de processos.pdf
Mapeamento e padronização de processos.pdfMapeamento e padronização de processos.pdf
Mapeamento e padronização de processos.pdf
 
Dicas sobre qualidade para a supervisão
Dicas sobre qualidade para a supervisãoDicas sobre qualidade para a supervisão
Dicas sobre qualidade para a supervisão
 
Concepção e implementação de solucões tecnológicas e ERP´S por meio de proce...
 Concepção e implementação de solucões tecnológicas e ERP´S por meio de proce... Concepção e implementação de solucões tecnológicas e ERP´S por meio de proce...
Concepção e implementação de solucões tecnológicas e ERP´S por meio de proce...
 
Tk programa de treinamento e certificação 14 07 2010
Tk programa de treinamento e certificação    14 07 2010Tk programa de treinamento e certificação    14 07 2010
Tk programa de treinamento e certificação 14 07 2010
 
Programa de Treinamento e Certificacao
Programa de Treinamento e CertificacaoPrograma de Treinamento e Certificacao
Programa de Treinamento e Certificacao
 

Mais de Wladimir Farias Tenorio Filho

Mais de Wladimir Farias Tenorio Filho (13)

Entregacontinua.pdf
Entregacontinua.pdfEntregacontinua.pdf
Entregacontinua.pdf
 
Análise do Dataset Dry beans
Análise do Dataset Dry beansAnálise do Dataset Dry beans
Análise do Dataset Dry beans
 
Curso gestão de projetos _ Gerenciamento das comunicações e das partes intere...
Curso gestão de projetos _ Gerenciamento das comunicações e das partes intere...Curso gestão de projetos _ Gerenciamento das comunicações e das partes intere...
Curso gestão de projetos _ Gerenciamento das comunicações e das partes intere...
 
Grupo de Estudo PMI-PE - Gerenciamento do Escopo
Grupo de Estudo PMI-PE - Gerenciamento do EscopoGrupo de Estudo PMI-PE - Gerenciamento do Escopo
Grupo de Estudo PMI-PE - Gerenciamento do Escopo
 
Contabilidade básica - conceitos introdutórios
Contabilidade básica - conceitos introdutóriosContabilidade básica - conceitos introdutórios
Contabilidade básica - conceitos introdutórios
 
Assertividade
AssertividadeAssertividade
Assertividade
 
Apresentação para V SEMEAP
Apresentação para V SEMEAPApresentação para V SEMEAP
Apresentação para V SEMEAP
 
Anais V SEMEAP - O CINEMA COMO EXPERIÊNCIA DE ARTE EDUCAÇÃO NA PREVENÇÃO À D...
Anais V SEMEAP - O CINEMA COMO EXPERIÊNCIA DE ARTE  EDUCAÇÃO NA PREVENÇÃO À D...Anais V SEMEAP - O CINEMA COMO EXPERIÊNCIA DE ARTE  EDUCAÇÃO NA PREVENÇÃO À D...
Anais V SEMEAP - O CINEMA COMO EXPERIÊNCIA DE ARTE EDUCAÇÃO NA PREVENÇÃO À D...
 
Cine Prevenção
Cine PrevençãoCine Prevenção
Cine Prevenção
 
Plan. estr.grupo pé no chão
Plan. estr.grupo pé no chãoPlan. estr.grupo pé no chão
Plan. estr.grupo pé no chão
 
Mercado de trabalho v04
Mercado de trabalho v04Mercado de trabalho v04
Mercado de trabalho v04
 
Mst e o estado brasileiro vfinal
Mst e o estado brasileiro vfinalMst e o estado brasileiro vfinal
Mst e o estado brasileiro vfinal
 
Apresentação trapeiros
Apresentação trapeirosApresentação trapeiros
Apresentação trapeiros
 

Cap 4 como padronizar sua área de trabalho wladimirfarias

  • 1. Livro: Gerenciamento da Rotina do Trabalho do dia a dia Cap. 4: Como padronizar sua área de trabalho Wladimir Farias |Projetos e gestão
  • 2. Como padronizar sua área de trabalho Criar padrões, sejam eles: fluxogramas, Procedimentos operacionais padrão, manuais etc.
  • 3. Como padronizar sua área de trabalho •Padrão e o elemento básico do gerenciamento da rotina do trabalho do dia a dia; •O Padrão é o trabalho feito a ser realizado pela operação;
  • 4. O que padronizar? Devem ser padronizadas as tarefas críticas e repetitivas
  • 5. Tarefas? Processos Operação Tarefa Sequência de tarefas É o trabalho Sequência de operações para Modificar algo
  • 6. Como definir tarefas prioritárias 1. Pequeno erro, afeta fortemente o processo; 2. Já ocorreram acidentes; 3. Ocorrem anomalia na visão da função supervisão e na operação; 4. Reclamação dos clientes; 5. Anomalias repetitivas; 6. Anomalia de alto custo;
  • 7. POP – Procedimento Operacional Padrão 1. Caso não exista padrão, a função Supervisão deverá tomar iniciativa para iniciar a padronização; 2. Entender as tarefas da operação; 3. Tornar o conhecimento claro por meio de check-list, vídeo, ou fluxograma; 4. Definir melhor caminho e melhoria de gaps; 5. Descrever a melhor ordem possível; 6. Treinar os envolvidos
  • 8. POP – Procedimento Operacional Padrão •Observações: Padronizar o que precisa ser padronizado; A padronização só esta findada quando todos os operadores estão executando da mesma forma; O POP Deverá ser claro; De preferencia com elementos pictóricos (imagens ou fluxogramas)
  • 9. Tópicos de Reflexão •Como escolher os processos prioritários? •Se padronizarmos, os resultados do processo serão sempre os mesmos?