1. O documento discute o programa 6S's, que consiste em seis etapas (separação, organização, limpeza, padronização, disciplina e motivação) para melhorar a produtividade e o ambiente de trabalho. 2. O objetivo do programa é modificar atitudes e comportamentos para tornar a limpeza e organização parte da cultura da empresa. 3. As seis etapas visam eliminar itens desnecessários, organizar o que é necessário, manter tudo limpo e em ordem, padronizar processos e cultivar disciplina e motivação dos

1. PROGRAMA 6S’s
PROGRAMA 6S’s

2. PROGRAMA 6S’s
ALGUNS QUESTIONAMENTOS
Nosso ambiente de trabalho poderia ser mais agradável?
 Não estamos guardando coisas que poderíamos jogar fora ou retirar do nosso local de trabalho?
Nosso posto de trabalho está realmente limpo?
 Estamos utilizando corretamente nossas máquinas e equipamentos?
 Estamos mesmo seguindo as regras de segurança?
 As ferramentas que precisamos estão sempre à mão?
 Estamos evitando desperdícios?
 Estamos realmente sabendo aproveitar o espaço de trabalho?
 Não podemos aproveitar melhor o nosso tempo?
 Não há uma forma de reduzir os custos de nossa área?
 Podemos melhorar ainda mais nosso ambiente de trabalho e nossa produtividade?

3. PROGRAMA 6S’s
OBJETIVO
A essência do 6S é
modificar atitudes e
comportamentos.

4. PROGRAMA 6S’s
SUMÁRIO
1. ORIGEM
2. DEFINIÇÃO
3. DIAGRAMA: PRINCIPAL E SECUNDÁRIO
4. OBJETIVOS E BENEFÍCIOS
5. AS SETE PERDAS
6. DETALHAMENTO DE CADA SENSO
7. EXEMPLOS E APLICAÇÃO PRÁTICA
8. AVALIAÇÃO
9. KAIZEN NO POSTO DE TRABALHO

5. PROGRAMA 6S’s
1. ORIGEM
Não há uma convergência de informações sobre a real origem do 5S.
Alguns autores citam que foi criado pelo saudoso Dr. Kaoru Ishikawa, Engenheiro Químico japonês e principal
pregador dos conceitos de qualidade total naquele país. Porém, não existe nenhuma citação nos seus próprios livros
sobre esta suposta referência.
Isto ocorreu no início da década de 50, momento em que o Japão tentava se reerguer da derrota sofrida na Segunda
Grande Guerra Mundial e as indústrias japonesas necessitavam colocar no mercado, produtos com preço e qualidade
capazes de competir na Europa e Estados Unidos.
Após se transformar numa grande potência econômica, o Japão passou a ser foco de pesquisas por organizações de
outros países, desejando conhecer as ferramentas gerenciais utilizadas para justificar os seus grandes ganhos de
produtividade: (Qualidade Total; Sistema de Produção Just-In-Time – JIT; Manutenção Produtiva Total – TPM; Círculos
de Controle de Qualidade – CCQ; o princípio de melhoria contínua – KAIZEN).
Porém, todas as organizações japonesas são unânimes em afirmar que o 5S é a base física e comportamental para o
sucesso destas ferramentas gerenciais. Desta forma, o 5S passou a ser adotado por várias organizações do mundo,
como um pré-requisito dos seus modelos de gestão.
Em busca de atender organizações e profissionais que valorizam os modismos, alguns consultores procuram ampliar o
conceito original do 5S para 8S1 e 9S. Casualmente as três atividades adicionais de cada metodologia não coincidem,
o que significa a inclusão de mais 7 “S”.

6. PROGRAMA 6S’s
2. DEFINIÇÃO: O QUE É ‘5S’s’ e o ‘6S’ ?
PROGRAMA 6S’s
Os S´s são as iniciais de cinco ou mais palavras japonesas que resumem toda a filosofia deste processo.
É um permanente processo de educação que vai gerar qualidade no trabalho realizado, estimulando a
consciência e a responsabilidade coletiva.
O 6S é uma atividade diária, que exige dedicação até que ela se torne, de fato, parte vital da cultura de
CADA individuo.
William Edwards Deming, o mais respeitado teórico da Qualidade (inclusive pelos japoneses), quando
perguntado como começar e manter Qualidade, foi simplesmente devastador: “Como uma vassoura”.
QUALIDADE COMEÇA COM UMA VASSOURA.
Deming é amplamente reconhecido pela melhoria dos processos produtivos nos Estados Unidos durante a Segunda Guerra Mundial, sendo porém mais conhecido pelo seu
trabalho no Japão. Lá, a partir de 1950, ele ensinou altos executivos como melhorar projeto, qualidade de produto, teste e vendas (este último por meio dos mercados globais)
através de vários métodos, incluindo a aplicação de métodos estatísticos como a análise de variantes e teste de hipóteses

7. PROGRAMA 6S’s
2. DEFINIÇÃO
“É IMPOSSÍVEL haver
progresso sem mudança e
quem não consegue mudar a
si mesmo não muda coisa
alguma”
George Bernard Shaw
George Bernard Shaw foi um dramaturgo, romancista, contista, ensaísta e jornalista irlandês.
Cofundador da London School of Economics

8. PROGRAMA 6S’s
3. DIAGRAMA: PRINCIPAL
6S
SEIRI
SEITON
SEISOU
SEIKETSU
SHITSUKE
SHIKI
Utilização
Ordenação
Limpeza
Higiene
Disciplina
Motivação
Trabalhando com eficiência e precisão
Padronização

9. PROGRAMA 6S’s
3. DIAGRAMA: SECUNDÁRIO

10. PROGRAMA 6S’s
4. OBJETIVOS E BENEFÍCIOS DOS 6S’s
• Aumentar a produtividade
• Reduzir custos
• Ganhar tempo
• Reduzir riscos de acidentes
• Melhorar o ambiente de trabalho
• Melhorar qualidade
• Base para melhoria contínua
• Facilitar o trabalho operacional
• Identificar desperdícios
• Satisfação dos colaboradores.

11. PROGRAMA 6S’s
5. AS 7 (SETE) PRINCIPAIS PERDAS
1. Produção em excesso;
2. Tempo de espera;
3. Tempo de transporte;
4. Processo em excesso;
5. Estagnação de estoque;
6. Movimentação desnecessária;
7. Correção (Retrabalho).

12. PROGRAMA 6S’s
SEIRI

13. PROGRAMA 6S’s
1º S – SEIRI – SENSO DE UTILIZAÇÃO – O QUE É ?
Separar o útil do inútil, eliminando o “desnecessário”. Assim não se perde tempo procurando coisas,
ganhando mais espaço, segurança e tranquilidade.
Contudo o ‘senso de utilização’ consiste em deixar na área de trabalho somente o que é extremamente
necessário.
USO
ELIMINE O QUE NÃO NECESSITA;
ACABE COM OS ESTOQUES ALÉM
DO NECESSÁRIO;
DEIXE NO LOCAL DE TRABALHO
APENAS O QUE VAI UTILIZAR NO
MOMENTO.

14. PROGRAMA 6S’s
1º S – SEIRI – SENSO DE UTILIZAÇÃO – COMO IMPLANTAR ?
Para implementar o senso de separação deve-se realizar algumas ações, dentre elas estão:
1. Analisar tudo que está no local de trabalho;
2. Separar o que é necessário do que não é;
3. Verificar a utilidade de cada coisa e manter estritamente necessário;
4. Adequar os estoques às necessidades;
5. Criar o hábito de compartilhar os materiais de trabalho com os demais;
6. Promover o “Dia da Limpeza ou Descarte”, conhecido também como dia D, quando todos devem
selecionar os itens desnecessários a execução de suas tarefas e dar um destino adequado a eles.
Ao implantar este senso alguns benefícios serão notados, como por exemplo: a liberação de espaço físico, a
diminuição de acidentes, a diminuição de custos de manutenção, a reutilização de recursos, a melhoria do ambiente
de trabalho, entre outros.
Mas, para que esse esforço perdure e não continuemos vivendo com o desnecessário, devemos adotar alguns hábitos,
como: adquirir somente o que precisar, fornecer apenas se os outros precisarem.
Uma frase pode expressar o significado do SEIRI: A ORGANIZAÇÃO GERA EFICIÊNCIA.

15. PROGRAMA 6S’s
1º S – SEIRI – SENSO DE UTILIZAÇÃO – BENEFÍCIOS
NA EMPRESA
• Ter todas as informações atualizadas;
• Manter somente materiais úteis no local de trabalho;
• Utilizar papel rascunho.
• Não esquecer lâmpadas e condicionadores de ar ligados;
• Não esquecer torneiras abertas, etc.
• Fazer certo na 1a. vez, evitando retrabalhos;
• Utilizar melhor o seu tempo;
• Praticar os 3R’s: Reduzir, Reciclar, Reaproveitar;
• Decretar guerra ao desperdício.
EM CASA
• Manter na carteira/bolsa somente o necessário;
• Doar roupas que você não usa mais;
• Utilizar ferramentas adequadas.

16. PROGRAMA 6S’s
1º S – SEIRI – SENSO DE UTILIZAÇÃO – DIAGRAMA

17. PROGRAMA 6S’s
SEITON

18. PROGRAMA 6S’s
2º S – SEITON – SENSO DE ORDENAÇÃO / ORGANIZAÇÃO / ARRUMAÇÃO – O QUE É ?
ORGANIZE
O QUE FOR DE USO CONSTANTE, DEIXE AO
ALCANCE DAS MÃOS;
O QUE FOR DE USO EVENTUAL, COLOQUE EM 2º
PLANO;
O QUE NÃO TIVER PREVISÃO DE USO, REMOVA
DO SEU LOCAL DE TRABALHO;
IDENTIFICAR O LOCAL DE CADA COISA PARA QUE
TODOS A ENCONTREM FACILMENTE.
São os locais adequados e formas corretas para guardar materiais necessários, tornando rápido e fácil sua
localização. “Um lugar para cada coisa. Cada coisa em seu lugar”.
Esse S é baseado na organização, ou seja, é preciso deixar tudo em seu devido lugar.
Evite mesas e gavetas desorganizadas, salas bagunçadas e estoques onde ninguém encontra o que precisa.
Talvez esse seja um dos preceitos mais importantes do método 6S’s, afinal a organização é essencial em
qualquer setor. Uma boa dica é classificar os objetos e deixar à mão o que mais utiliza no cotidiano.
“Identificar e arrumar tudo, para que todos possam localizar facilmente”.

19. PROGRAMA 6S’s
2º S – SEITON – SENSO DE ORDENAÇÃO / ORGANIZAÇÃO / ARRUMAÇÃO – COMO IMPLANTAR ?
1. Definir arranjo físico da área de trabalho;
2. Padronizar nomes;
3. Guardar objetos semelhantes no mesmo lugar;
4. Usar rótulo e cores vivas para identificação;
5. Buscar comprometimento de todos na manutenção da ordem.
Procedimentos que devem ser utilizados na prática deste senso:
O ‘senso de ordenação’ pode ser definido como “um otimizador da área de trabalho”, pois consiste em definir critérios
e locais apropriados para estocagem, depósitos de ferramentas e materiais, armazenamento e fluxo de informações,
ou seja,
“FAZER COM QUE AS COISAS NECESSÁRIAS SEJAM UTILIZADAS COM RAPIDEZ E SEGURANÇA, A QUALQUER MOMENTO”.
Uma frase pode expressar o significado do SEITON: OTIMIZADOR DA ÁREA DE TRABALHO.

20. PROGRAMA 6S’s
2º S – SEITON – SENSO DE ORDENAÇÃO / ORGANIZAÇÃO / ARRUMAÇÃO – BENEFÍCIOS
• Economia de Tempo;
• Diminuição do cansaço físico por movimentação desnecessária;
• Melhor fluxo de pessoas e materiais;
• Diminuição do estresse por buscas mal sucedidas;
• Melhor utilização do Tempo;
• Maior facilidade para encontrar objetos e informações;
• Evacuação rápida em caso de perigo;
• Rapidez no atendimento aos clientes internos e externos.

21. PROGRAMA 6S’s
2º S – SEITON – SENSO DE ORDENAÇÃO / ORGANIZAÇÃO / ARRUMAÇÃO – DIAGRAMA
Usado toda hora Deixar no local de trabalho, junto de quem usa.
Usado todos os dias Deixar no local de trabalho, com fácil alcance.
Usado todas as
semanas
Deixar próximo ao local de trabalho.
Usado todo mês Colocar no almoxarifado ou no estoque.
Não usado Descartar conforme Senso de Utilização.

22. PROGRAMA 6S’s
SEISOU

23. PROGRAMA 6S’s
3º S – SEISOU – SENSO DE LIMPEZA – O QUE É ?
A tradução para a palavra Seisou é limpeza. O termo Seisou é utilizado quando se quer referir a limpeza do
ambiente de trabalho, máquinas e ferramentas. Sugere que limpeza seja sinônimo de inspeção. Manter tudo
sempre limpo, eliminando o lixo e sujeiras através da atuação nas fontes geradoras. Este senso abrange os 5
sentidos: Olfato, paladar, visão, audição e tato.
O lance é manter o local de trabalho sempre limpo. Pois é muito mais fácil manter a limpeza, do que sujar e
limpar toda hora.
LIMPE
AMBIENTE LIMPO É QUALIDADE;
A LIMPEZA TEM QUE SER RESULTADO DE
ATITUDES PREVENTIVAS; É PROIBIDO SUJAR!
LIMPAR TEM QUE SER UMA TAREFA PRESENTE
NA ROTINA DE TRABALHO.
“Manter o ambiente sempre limpo,
eliminando as causas da sujeira e aprendendo a não sujar”

24. PROGRAMA 6S’s
3º S – SEISOU – SENSO DE LIMPEZA – COMO IMPLANTAR ?
Uma frase pode expressar o significado do SEISOU: NÃO SUJAR DEVE SER UM HÁBITO.
1. Nível Macro – limpar todas as áreas e lidar com as causas gerais da sujeira;
2. Nível Individual – Limpar as áreas e equipamentos específicos;
3. Nível Micro – Limpar partes dos equipamentos e ferramentas específicas.
4. Definir responsáveis pelas áreas.
A limpeza sistemática pode ser realizada seguindo quatro passos, como proposto por Takashi Osada (1998), e
descritos abaixo:
Este Senso é desenvolvido quando o usuário de um local passa a ser responsável em limpá-lo, inspecionando o que
provoca a sujeira, buscando uma solução para eliminá-la, atenuá-la ou bloqueá-la,
tornando o ambiente cada vez mais limpo.
“Procurar encontrar PONTOS PROBLEMÁTICOS”

25. PROGRAMA 6S’s
3º S – SEISOU – SENSO DE LIMPEZA – BENEFÍCIOS
• Higiene no local de trabalho;
• Eliminação de desperdícios;
• Redução de riscos de acidentes
• Auto - conhecimento de ferramentas e equipamentos;
• Além de maior satisfação no trabalho.

26. PROGRAMA 6S’s
3º S – SEISOU – SENSO DE LIMPEZA – DIAGRAMA

27. PROGRAMA 6S’s
SEIKETSU

28. PROGRAMA 6S’s
4º S – SEIKETSU – SENSO DE HIGIENE / SAÚDE / PADRONIZAÇÃO – O QUE É ?
Senso de higiene ou saúde – Seiketsu, ora, o quarto senso é denominado de formas diferentes segundo diversos
autores: senso da saúde, higiene ou padronização. Assim, este refere-se ao estágio alcançado com a prática dos
três sensos anteriores, acrescido de hábitos rotineiros de higiene, segurança no trabalho e saúde mental.
Portanto, excesso de materiais, má ordenação e sujeira são, reconhecidamente, causas de acidentes de trabalho
e estresse. Enfim, é preciso combater essas causas já significa grande iniciativa para conservar a vida da empresa
e dos empregados em boas condições.
O seiketsu é traduzido como asseio, pois, o que implica conservar a higiene, sem descuidar os estágios de
organização, ordem e limpeza alcançados, padronizando hábitos, normas e procedimentos. Entretanto, este
quarto senso consiste na padronização, objetivando manter a organização, a arrumação e a limpeza contínua e
constantemente. Enfatiza o gerenciamento visual, a manutenção das condições-padrão, permitindo agir com
rapidez.
ASSEIO
ROUPAS E SAPATOS LIMPOS;
BOA VONTADE EXPRESSA NA APARÊNCIA, NO
SORRISO E NA ATENÇÃO;
CABEÇA ERGUIDA E DISPOSIÇÃO PARA O
TRABALHO;

29. PROGRAMA 6S’s
4º S – SEIKETSU – SENSO DE HIGIENE / SAÚDE / PADRONIZAÇÃO – COMO IMPLANTAR ?
Uma frase pode expressar o significado do SEIKETSU: “MANTER AS CONDIÇÕES DE TRABALHO,
FÍSICAS E MENTAIS, FAVORÁVEIS À SAÚDE”.
1. Consiste basicamente em garantir ambiente não agressivo e livre de agentes poluentes;
2. Manter boas condições sanitárias nas áreas comuns (banheiros, cozinha, restaurantes etc.);
3. Zelar pela higiene pessoal;
4. Gerar e disponibilizar informações e comunicados de forma clara.
É procurar fazer o asseio permanente do ambiente, do corpo e da mente.
As melhorias promovidas pelos três Sensos anteriores devem ser mantidas e aperfeiçoadas. Esta prática permanente
torna-se um hábito e estimula a revisão dos valores éticos e morais, desenvolvendo a autoestima.
Este senso é de vital importância para assegurar a manutenção dos 3S iniciais, pois a
melhoria da qualidade de vida no trabalho estimula a adesão e comprometimento de
todos (com a nova filosofia de trabalho).

30. PROGRAMA 6S’s
• Facilidade de localização e identificação dos objetos e ferramentas;
• Equilíbrio físico e mental;
• Melhoria de áreas comuns (banheiros, refeitórios, etc);
• Melhoria nas condições de segurança.
4º S – SEIKETSU – SENSO DE HIGIENE / SAÚDE / PADRONIZAÇÃO – BENEFÍCIOS

31. PROGRAMA 6S’s
SHITSUKE

32. PROGRAMA 6S’s
5º S – SHITSUKE – SENSO DE AUTODISCIPLINA – O QUE É ?
O senso de disciplina, o 5ºS – Shitsuke, todavia procura a manutenção da nova ordem estabelecida.
Inegavelmente, implica cumprir rigorosamente as normas e tudo aquilo que for decidido pelo grupo.
Portanto, considera-se a disciplina como um sinal de respeito aos outros.
Assim, à medida que as pessoas se mantêm comprometidas com o fiel cumprimento dos padrões técnicos e
éticos, é produzida uma evidente melhoria individual e organizacional.
Este hábito é o resultado do exercício da força mental, moral e física. Poderia ainda ser traduzido como
desenvolver o “querer de fato”, “ter vontade de”, “se predispor a”.
RESPEITO
SEGUIR AS REGRAS E OS PASSOS DO PROCESSO;
ATENÇÃO AO PROCESSO;
FAÇA CERTO COMO SE FOSSE DA PRIMEIRA VEZ,
SEMPRE!
“Não deve ignorar por JULGAMENTO PRÓPRIO”

33. PROGRAMA 6S’s
5º S – SHITSUKE – SENSO DE AUTODISCIPLINA – COMO IMPLANTAR ?
Este senso é mais difícil de ser implementado, pois envolve mudança de comportamento.
Uma frase pode expressar o significado do SHITSUKE: “QUANDO A DISCIPLINA (SHITSUKE) SE
CONSOLIDA, PODE SE DIZER QUE O 5S COMO UM TODO TAMBÉM SE CONSOLIDA”.
1. Crie procedimentos claros e possíveis de serem cumpridos;
2. Seja claro e objetivo na comunicação; Estabeleça sempre o porquê da execução de determinada tarefa.
3. Adquirir hábitos saudáveis;
4. Agir com paciência e perseverança, respeitando e cumprindo as rotinas estabelecidas.
5. Faça com que os “4 S’s” anteriores se tornem um hábito.
E como é intrínseco ao ser humano a resistência a mudanças, quer seja por medo, comodismo ou interesse,
torna-se abstruso mudar a cultura da organização.
Procura corrigir o comportamento inadequado das pessoas e consiste em uma nova
fase, onde todos deverão moldar seus hábitos.

34. PROGRAMA 6S’s
5º S – SHITSUKE – SENSO DE DISCIPLINA – BENEFÍCIOS
• Redução da necessidade de controle e inspeção.
• Previsibilidade dos resultados.
• Auxílio na execução de toda e qualquer tarefa.
• Obtenção de produtos dentro dos requisitos de qualidade.
• Evita perdas oriundas do não surgimento de rotinas.
• Melhoria contínua a nível pessoal e organizacional.

35. PROGRAMA 6S’s
SHIKI

36. PROGRAMA 6S’s
6º S – SHIKI – SENSO DE MOTIVAÇÃO – O QUE É ?
O senso de motivação, o 6ºS – Shiki.
Só existe dedicação e afinco quando as pessoas se comprometem com aquilo que estão fazendo, e isso só ocorre
com participação. Com essas atitudes, os benefícios que resultam são muitos: Crescimento do ser humano;
melhoria da qualidade; incentivo à capacidade criativa; melhor relacionamento/entrosamento entre as pessoas;
e cumprimento dos procedimentos operacionais com mais eficiência e em menor tempo.
Os “6 S’s” podem e devem ser aplicados também em casa, assim, os bons hábitos se estenderão a toda família.
VONTADE
TER MOTIVAÇÃO EM TUDO QUE FOR FAZER;
ENTRAR EM CONCORDÂNCIA E COMPREENSÃO
COM TODOS.

37. PROGRAMA 6S’s
6º S – SHIKI – SENSO DE MOTIVAÇÃO – COMO IMPLANTAR ?
Este senso envolve também mudança de comportamento.
Uma frase pode expressar o SHIKI: “TER MOTIVAÇÃO EM TUDO QUE FOR FAZER”.
1. Acredite em você Antes de tudo, acredite em si mesmo;
2. Aprenda com os erros;
3. Estabeleça metas;
4. Reclamações só bloqueiam sua motivação;
5. Ter um objetivo a ser alcançado é sempre importante para manter-se motivado.
Os assuntos e os deveres a serem feitos devem ser debatidos em concordância e
compreensão com todos para obtenção de um resultado satisfatório.

38. PROGRAMA 6S’s
FALHAS COMUNS
Em um local de trabalho repleto de falhas, onde ninguém se preocupe em seguir os
passos dos 6S’s vistos até agora, a tendência é que todos passem a agir errado e
certamente surgirão frases do tipo:
• isto sempre foi feito assim, e deu certo.
• se ninguém age corretamente, por que eu vou agir?
• meu chefe não está nem aí pra mim.
• fazendo ou não fazendo eu vou ganhar a mesma coisa no final do mês.

39. PROGRAMA 6S’s
PONTOS IMPORTANTES
• REGRA DO 1 MINUTO;
• 6S IRÁ FALHAR SEM MANUTENÇÃO;
• CELEBRAR SUCESSOS (PREMIAR O MELHOR POSTO);
• USAR FOTOS DE ANTES E DEPOIS;
• TESTE VOCÊ MESMO, COM UMA AUDITORIA DE CONFORMIDADE.

40. PROGRAMA 6S’s
O trabalho não acaba no momento em que cada
senso é aplicado, afinal, o método 6S’s deve ser
“vivido” na empresa e na vida.
“Somos o que repetidamente fazemos.
A excelência portanto, não é um efeito, mas
um hábito”
Aristóteles

41. PROGRAMA 6S’s
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS
• https://administradores.com.br/artigos/qual-a-origem-do-5s
• https://tuliomartins.com.br/
• http://www.gibiosfera.com.br/blog/tag/programa-5s/
• https://engeteles.com.br/5s-como-base-para-o-tpm/
• http://foconapedagogiaempresarial.blogspot.com/2010/06/programa-de-qualidade-
total-6-ss.html
• http://www.cursosonlinesp.com.br/product_downloads/l/sp_curso_programa_5s__1907
8.pdf
• https://blog.bling.com.br/tudo-o-que-voce-precisa-saber-sobre-o-metodo-5s/
• https://www.sbcoaching.com.br/blog/10-dicas-motivacao-pessoal/