SlideShare uma empresa Scribd logo
Promovendo conversas significativas e
cocriando a organização
Marcello de Araujo Oliveira
Coach formado pela Sociedade Brasileira de Coaching.
Administrador de Empresas, com MBA em Gestão
Estratégica e Econômica de Negócios. Empreendedor
com sólida experiência em empresas de serviço e de
varejo. Diretor Operacional da Rede de
Estacionamentos Trevo, atuando na gestão de pessoas e
desenvolvimento de novos negócios.
Sandra Maria de Sousa Pereira
Coach, Educadora e Escritora. Facilitadora de
treinamentos nacional e internacional. Graduada em
Letras (USP) e Jornalismo (Cásper Líbero). Pós em
Psicologia Transpessoal (FACIS) e em
Criatividade/Inovação (IACAT). Fundadora da Antuak
Consultoria (2011). Qualificada MBTI e DISC. Coautora de
livros de Coaching e de Poesia.
GEC – Grupo de Excelência em Coaching
Contribuições
Contribuir rumo à excelência da prática de coaching pelo contínuo
desenvolvimento de conceitos, métodos e processos, visando
beneficiar os interessados na atividade, os administradores e à
sociedade em geral.
• Conceitos de Coaching, Mentoring e Councelling
• Glossário de termos associados a Coaching
• Perfil e Competências do Coach
• Programa de Coaching para Jovens Administradores
• Workshop de Carreira
• Palestras, artigos e vídeos
Causa
Ativo desde
Junho 2007
crasp.gov.br/centro/site/grupos-
de-excelência/coaching
in/gec-crasp/
craspgec
craspgec
Liderança
Colaborativa
O que é
CaracterísticasCoaching
Como
desenvolver
Cases
Exemplos
Por quê
Por que
“A ideologia de liderança e gestão que sustenta as
organizações humanas de larga escala atualmente é
tão limitante para o sucesso quanto a ideologia do
feudalismo era limitante para o sucesso econômico
nos séculos 16 e 17.”
(Gary Hamel – guru da estratégia)
Liderança
Colaborativa
Inovação
ComplexidadeCriatividade
Diversidade
Inteligência
Coletiva
Agilidade
Por que
Principais Benefícios
• Diversas perspectivas
• Respeito mútuo e a troca de ideias
• Melhor comunicação
• Organização que aprende
• Maior senso de propósito
• Construção do futuro da empresa
Por que
“Liderar colaborativamente é encorajar os
colaboradores, aproveitando o melhor que cada um
tem para oferecer. Essa prática ajuda a consolidar a
liderança de forma legítima, envolvendo cada vez
mais as equipes para que façam parte do todo.”
(Gabriel Santa Rosa – consultor)
O que é
• Participação -> Contribuição -> Colaboração
• Ownership, engajamento
• Troca, diálogo e aprendizado
• Equipes auto organizadas
• Autoridade formal -> informal
• Cocriação
O que é
Um novo Mindset
Gestão Tradicional Gestão Compartilhada
Aprovar Buscar novas perspectivas
“Bypass”, passar por cima de Fluidez de relacionamentos
Controle Acordos e combinados
Contratar cargos Contratar pessoas
Trabalho sem sentido Trabalho com significado
Reuniões de alinhamento Reuniões para cocriação
Centralização das decisões Delegação das decisões
https://exame.abril.com.br/blog/gestao-fora-da-caixa/cultura-
organizacional-colaborativa/
Características
• Sabe ouvir e ter empatia
• Clareza e coerência (“walk the talk”)
• Segurança e confiança
• Situacional e inspirador
• Humilde – não tem todas as respostas
• Comprometimento e envolvimento
• Conecta as pessoas no grupo
• Ambivalente: Resultado E Relacionamentos
• Reconhece talento e contribuição
• Transparência
Como
desenvolver
• Abandonar o paradigma do líder super-herói
• Desenvolver pessoas
• Partilhar poder, mas manter responsabilidade
• Pedir e aceitar ajuda = confiar
• Ter mente aberta
• Ter maturidade
A comunicação corporativa tradicional
precisa se transformar num processo mais
dinâmico e mais sofisticado. Acima de
tudo, o processo deve ser conversacional
(ter a conversa como base).
Harvard Business review
Como
desenvolver
Coaching
Cases
Exemplos
“O poder da colaboração não está em incluir mais gente no
processo, mas em obter, no ato, subsídios de gente
inteligente e refletir, em grupo, sobre um problema. ”
(John Chambers – Presidente da CISCO)
Cases
Exemplos
https://hbrbr.uol.com.br/cisco-enxerga-o-futuro/
1. Foco na autenticidade e evitar a
agressividade passiva.
2. Praticar permanentemente a
transparência.
3. Compreender que recursos são
instrumentos de ação e não sua
propriedade.
4. Normatizar as relações entre direitos
decisórios, responsabilidades e
recompensas.
Ron Ricci e Carl
Wiese , da Cisco,
em seu recente
livro The
Collaboration
Imperative.
As quatro características dos líderes colaborativos
“Modelo de gestão da empresa brasileira foi considerado
exemplar por pensadores como Gary Hamel. Companhia
cresce, em média, 25% ao ano.”
“Na Vagas, os funcionários não têm cargos definidos, mas
funções. Também não existe relação de mando e todas as
decisões, desde as contratações até o valor dos salários e o
plano estratégico da empresa, são tomadas em consenso
entre a equipe.”
Cases
Exemplos
https://exame.abril.com.br/negocios/sem-chefes-e-
metas-vagas-e-premiada-por-gurus-de-gestao/
Como Funciona
- 160 colaboradores/26 equipes funcionais
- Equipes e comitês – reunidos a cada 15 dias para análise da
evolução x estratégia - cadeiras fixas e cadeiras abertas
- Encontros bimestrais entre os comitês, abertos a toda Empresa
- Sem metas e sem orçamento
- Indicador de sucesso é a evolução das vendas
- alocação de recursos decidida a cada projeto/reunião
- Salários conforme contribuição, avaliação colaborativa
Cases
Exemplos
https://exame.abril.com.br/negocios/sem-chefes-e-metas-
vagas-e-premiada-por-gurus-de-gestao/
“Não sou CEO e não tenho voz de mando.
Na prática, sou um abridor de controvérsia.
Meu papel é ir às reuniões para discutir e
não definir como as coisas devem ser
feitas. Tenho o maior prazer em ser
vencido em uma discussão.”
Mário Kaphan - CEO
MomentoMomentoMomento
Momento
• Reflita:
• qual tipo de líder você tem sido nas suas
relações?
• quais as ações que você vai realizar para se
tornar cada vez mais um líder colaborativo?
• Em duplas – escolha um colega
• Compartilhe suas respostas com o seu colega
• Use seu celular:
• Peça que ele grave (com o seu celular) você falando sobre suas ações.
Momento Coaching
Entre em ação!!!
Para ir mais fundo...
• https://hbrbr.uol.com.br/cisco-enxerga-o-futuro/
• https://exame.abril.com.br/negocios/sem-chefes-e-metas-vagas-e-
premiada-por-gurus-de-gestao/
• https://www.vagas.com.br/imprensa
• https://www.google.com/amp/s/vejasp.abril.com.br/cidades/grupo-gaia-
joao-paulo-pacifico/amp/
• https://ffw.uol.com.br/noticias/business/ceo-e-co-fundador-da-reserva-
rony-meisler-narra-a-trajetoria-da-marca-em-novo-livro-e-fala-sobre-
criatividade-e-empreendedorismo-ao-ffw/
• Livro The collaboration imperative -Ron Ricci e Carl Wiese
• Livro CEOFlow: Turn Your Employees Into Mini-CEOs - Aaron Ross
• Art of Hosting (A arte da liderança colaborativa) -
http://www.artofhosting.org/pt-br/
Sandra Maria de Sousa Pereira
www.momentocoaching.com
Antuak Consultoria
www.antuakconsultoria.com.br
E-mail: sandra.pereira@antuakconsultoria.com.br
@SanPereiraCoach
Sanpereiraantuak
SanPereiraAntuak
AntuakConsultoria
sanpereiracoach
@marcello_ao
marcelloaoliveira
marcello-de-araujo-oliveira
marcello.dearaujooliveira
Marcello de Araujo Oliveira
www.marcellooliveira.com.br
E-mail: contato@marcellooliveira.com.br
Liderança
Colaborativa
O que é
Características
Relação com
o coaching
Como
desenvolver
Cases
Exemplos
Por quê

Mais conteúdo relacionado

Mais procurados

Aula 1 - Introdução ao marketing
Aula 1 - Introdução ao marketingAula 1 - Introdução ao marketing
Aula 1 - Introdução ao marketing
Kesia Rozzett Oliveira
 
Os 4P's do Marketing
Os 4P's do MarketingOs 4P's do Marketing
Os 4P's do Marketing
Jéssica Carneiro
 
Liderando para o engajamento da equipe
Liderando para o engajamento da equipeLiderando para o engajamento da equipe
Liderando para o engajamento da equipe
Clube de RH de Extrema e Região
 
Aula 1 - Gestão de Pessoal
Aula 1   - Gestão de PessoalAula 1   - Gestão de Pessoal
Aula 1 - Gestão de Pessoal
Rafael Gonçalves
 
Apresentação Produtividade e Desempenho
Apresentação Produtividade e DesempenhoApresentação Produtividade e Desempenho
Apresentação Produtividade e Desempenho
Hugo Rodrigues
 
Planejamento Estratégico Mario Silvestri Filho
Planejamento Estratégico Mario Silvestri FilhoPlanejamento Estratégico Mario Silvestri Filho
Planejamento Estratégico Mario Silvestri Filho
Mario Silvestri Filho
 
Melhoria Continua
Melhoria ContinuaMelhoria Continua
Melhoria Continua
CLT Valuebased Services
 
Mix de Marketing
Mix de MarketingMix de Marketing
Mix de Marketing
Nicholas Gimenes
 
Gestão da Qualidade Total
Gestão da Qualidade TotalGestão da Qualidade Total
Gestão da Qualidade Total
Gerisval Pessoa
 
Indicadores de Desempenho
Indicadores de Desempenho Indicadores de Desempenho
Recursos Humanos - Conceitos, Definições e Evolução do RH no Brasil
Recursos Humanos - Conceitos, Definições e Evolução do RH no BrasilRecursos Humanos - Conceitos, Definições e Evolução do RH no Brasil
Recursos Humanos - Conceitos, Definições e Evolução do RH no Brasil
PROFIGESTÃO - Profissionais em Gestão de Empresas e Pessoas
 
Aula 1 planejamento estratégico
Aula 1   planejamento estratégicoAula 1   planejamento estratégico
Aula 1 planejamento estratégico
Kesia Rozzett Oliveira
 
Gestão de marcas
Gestão de marcasGestão de marcas
Gestão de marcas
Graziela Bernardo Mota
 
Análise da concorrência
Análise da concorrênciaAnálise da concorrência
Análise da concorrência
Gabriela Edington
 
Gerenciamento de Projetos
Gerenciamento de ProjetosGerenciamento de Projetos
Gerenciamento de Projetos
Marcos Abreu
 
Equipes de Alta Performance
Equipes de Alta PerformanceEquipes de Alta Performance
Equipes de Alta Performance
Grupo E. Fabris
 
Apresentação pdca
Apresentação pdcaApresentação pdca
Apresentação pdca
emc5714
 
Gestao de equipas
Gestao de equipasGestao de equipas
Gestao de equipas
cARLOS CAMPOS
 
Comportamento do consumidor
Comportamento do consumidorComportamento do consumidor
Comportamento do consumidor
Graziela Bernardo Mota
 
OrientaçãO Para Mkt
OrientaçãO Para MktOrientaçãO Para Mkt
OrientaçãO Para Mkt
Jaime Brasileiro Curcio
 

Mais procurados (20)

Aula 1 - Introdução ao marketing
Aula 1 - Introdução ao marketingAula 1 - Introdução ao marketing
Aula 1 - Introdução ao marketing
 
Os 4P's do Marketing
Os 4P's do MarketingOs 4P's do Marketing
Os 4P's do Marketing
 
Liderando para o engajamento da equipe
Liderando para o engajamento da equipeLiderando para o engajamento da equipe
Liderando para o engajamento da equipe
 
Aula 1 - Gestão de Pessoal
Aula 1   - Gestão de PessoalAula 1   - Gestão de Pessoal
Aula 1 - Gestão de Pessoal
 
Apresentação Produtividade e Desempenho
Apresentação Produtividade e DesempenhoApresentação Produtividade e Desempenho
Apresentação Produtividade e Desempenho
 
Planejamento Estratégico Mario Silvestri Filho
Planejamento Estratégico Mario Silvestri FilhoPlanejamento Estratégico Mario Silvestri Filho
Planejamento Estratégico Mario Silvestri Filho
 
Melhoria Continua
Melhoria ContinuaMelhoria Continua
Melhoria Continua
 
Mix de Marketing
Mix de MarketingMix de Marketing
Mix de Marketing
 
Gestão da Qualidade Total
Gestão da Qualidade TotalGestão da Qualidade Total
Gestão da Qualidade Total
 
Indicadores de Desempenho
Indicadores de Desempenho Indicadores de Desempenho
Indicadores de Desempenho
 
Recursos Humanos - Conceitos, Definições e Evolução do RH no Brasil
Recursos Humanos - Conceitos, Definições e Evolução do RH no BrasilRecursos Humanos - Conceitos, Definições e Evolução do RH no Brasil
Recursos Humanos - Conceitos, Definições e Evolução do RH no Brasil
 
Aula 1 planejamento estratégico
Aula 1   planejamento estratégicoAula 1   planejamento estratégico
Aula 1 planejamento estratégico
 
Gestão de marcas
Gestão de marcasGestão de marcas
Gestão de marcas
 
Análise da concorrência
Análise da concorrênciaAnálise da concorrência
Análise da concorrência
 
Gerenciamento de Projetos
Gerenciamento de ProjetosGerenciamento de Projetos
Gerenciamento de Projetos
 
Equipes de Alta Performance
Equipes de Alta PerformanceEquipes de Alta Performance
Equipes de Alta Performance
 
Apresentação pdca
Apresentação pdcaApresentação pdca
Apresentação pdca
 
Gestao de equipas
Gestao de equipasGestao de equipas
Gestao de equipas
 
Comportamento do consumidor
Comportamento do consumidorComportamento do consumidor
Comportamento do consumidor
 
OrientaçãO Para Mkt
OrientaçãO Para MktOrientaçãO Para Mkt
OrientaçãO Para Mkt
 

Semelhante a Palestra Liderança Colaborativa

People-First-Apres PDF 2016
People-First-Apres PDF 2016People-First-Apres PDF 2016
People-First-Apres PDF 2016
rodwag
 
Argumentare - desenvolvimento de empresas, grupos e indivíduos
Argumentare - desenvolvimento de empresas, grupos e indivíduosArgumentare - desenvolvimento de empresas, grupos e indivíduos
Argumentare - desenvolvimento de empresas, grupos e indivíduos
Claudia Klein
 
Liderança coach. coach nas organziações!
Liderança coach. coach nas organziações!Liderança coach. coach nas organziações!
Liderança coach. coach nas organziações!
Marcely Santos
 
Criando Equipes Altamente Produtivas
Criando Equipes Altamente ProdutivasCriando Equipes Altamente Produtivas
Criando Equipes Altamente Produtivas
Adeildo Caboclo
 
Slides de apresentação da "Torrean Imura Coaching/Assessoria/Hunting
Slides de apresentação da "Torrean Imura Coaching/Assessoria/HuntingSlides de apresentação da "Torrean Imura Coaching/Assessoria/Hunting
Slides de apresentação da "Torrean Imura Coaching/Assessoria/Hunting
Faesb. Faculdade Santa Bárbara.
 
Portfólio Gente em Movimento
Portfólio Gente em MovimentoPortfólio Gente em Movimento
Portfólio Gente em Movimento
Cynthia Chazin Morgensztern Psicóloga e Coach
 
Business High Performance
Business High PerformanceBusiness High Performance
Business High Performance
febracis
 
Coaching de Vendas
Coaching de VendasCoaching de Vendas
Coaching de Vendas
Sergio Ricardo Rocha
 
Coaching: construindo caminhos para a aprendizagem continuada
Coaching: construindo caminhos para a aprendizagem continuadaCoaching: construindo caminhos para a aprendizagem continuada
Coaching: construindo caminhos para a aprendizagem continuada
Conselho Regional de Administração de São Paulo
 
19º SIGP PMISP | INICIE BUSINESS AGILITY NA SUA ORGANIZAÇÃO COM STRATEGIC INC...
19º SIGP PMISP | INICIE BUSINESS AGILITY NA SUA ORGANIZAÇÃO COM STRATEGIC INC...19º SIGP PMISP | INICIE BUSINESS AGILITY NA SUA ORGANIZAÇÃO COM STRATEGIC INC...
19º SIGP PMISP | INICIE BUSINESS AGILITY NA SUA ORGANIZAÇÃO COM STRATEGIC INC...
Coletivo AÇÃO | Criando ambientes colaborativos e criativos
 
Greenfields human capital 6out2015
Greenfields human capital 6out2015Greenfields human capital 6out2015
Greenfields human capital 6out2015
Luciano Torrens
 
DISC
DISCDISC
Programa gestão comportamental primeiro semestre 2018
Programa gestão comportamental   primeiro semestre 2018Programa gestão comportamental   primeiro semestre 2018
Programa gestão comportamental primeiro semestre 2018
Gilson Tavares
 
Conheça a Homero Reis e Consultores e nossos produtos - Coaching
Conheça a Homero Reis e Consultores e nossos produtos - CoachingConheça a Homero Reis e Consultores e nossos produtos - Coaching
Conheça a Homero Reis e Consultores e nossos produtos - Coaching
Homero Reis e Consultores
 
Apresentação Institucional
Apresentação InstitucionalApresentação Institucional
Apresentação Institucional
Gabriel Santa Rosa
 
6 Coaching
6   Coaching6   Coaching
6 Coaching
taniamaciel
 
6 Coaching
6   Coaching6   Coaching
6 Coaching
Myrle Zanatta
 
e1conceito
e1conceitoe1conceito
Recursos Humanos
Recursos Humanos Recursos Humanos
Dicas autodesenvolvimento
Dicas autodesenvolvimentoDicas autodesenvolvimento
Dicas autodesenvolvimento
Monique Forte
 

Semelhante a Palestra Liderança Colaborativa (20)

People-First-Apres PDF 2016
People-First-Apres PDF 2016People-First-Apres PDF 2016
People-First-Apres PDF 2016
 
Argumentare - desenvolvimento de empresas, grupos e indivíduos
Argumentare - desenvolvimento de empresas, grupos e indivíduosArgumentare - desenvolvimento de empresas, grupos e indivíduos
Argumentare - desenvolvimento de empresas, grupos e indivíduos
 
Liderança coach. coach nas organziações!
Liderança coach. coach nas organziações!Liderança coach. coach nas organziações!
Liderança coach. coach nas organziações!
 
Criando Equipes Altamente Produtivas
Criando Equipes Altamente ProdutivasCriando Equipes Altamente Produtivas
Criando Equipes Altamente Produtivas
 
Slides de apresentação da "Torrean Imura Coaching/Assessoria/Hunting
Slides de apresentação da "Torrean Imura Coaching/Assessoria/HuntingSlides de apresentação da "Torrean Imura Coaching/Assessoria/Hunting
Slides de apresentação da "Torrean Imura Coaching/Assessoria/Hunting
 
Portfólio Gente em Movimento
Portfólio Gente em MovimentoPortfólio Gente em Movimento
Portfólio Gente em Movimento
 
Business High Performance
Business High PerformanceBusiness High Performance
Business High Performance
 
Coaching de Vendas
Coaching de VendasCoaching de Vendas
Coaching de Vendas
 
Coaching: construindo caminhos para a aprendizagem continuada
Coaching: construindo caminhos para a aprendizagem continuadaCoaching: construindo caminhos para a aprendizagem continuada
Coaching: construindo caminhos para a aprendizagem continuada
 
19º SIGP PMISP | INICIE BUSINESS AGILITY NA SUA ORGANIZAÇÃO COM STRATEGIC INC...
19º SIGP PMISP | INICIE BUSINESS AGILITY NA SUA ORGANIZAÇÃO COM STRATEGIC INC...19º SIGP PMISP | INICIE BUSINESS AGILITY NA SUA ORGANIZAÇÃO COM STRATEGIC INC...
19º SIGP PMISP | INICIE BUSINESS AGILITY NA SUA ORGANIZAÇÃO COM STRATEGIC INC...
 
Greenfields human capital 6out2015
Greenfields human capital 6out2015Greenfields human capital 6out2015
Greenfields human capital 6out2015
 
DISC
DISCDISC
DISC
 
Programa gestão comportamental primeiro semestre 2018
Programa gestão comportamental   primeiro semestre 2018Programa gestão comportamental   primeiro semestre 2018
Programa gestão comportamental primeiro semestre 2018
 
Conheça a Homero Reis e Consultores e nossos produtos - Coaching
Conheça a Homero Reis e Consultores e nossos produtos - CoachingConheça a Homero Reis e Consultores e nossos produtos - Coaching
Conheça a Homero Reis e Consultores e nossos produtos - Coaching
 
Apresentação Institucional
Apresentação InstitucionalApresentação Institucional
Apresentação Institucional
 
6 Coaching
6   Coaching6   Coaching
6 Coaching
 
6 Coaching
6   Coaching6   Coaching
6 Coaching
 
e1conceito
e1conceitoe1conceito
e1conceito
 
Recursos Humanos
Recursos Humanos Recursos Humanos
Recursos Humanos
 
Dicas autodesenvolvimento
Dicas autodesenvolvimentoDicas autodesenvolvimento
Dicas autodesenvolvimento
 

Mais de Conselho Regional de Administração de São Paulo

Responsabilidade Social e Sustentabilidade no CRA-SP
Responsabilidade Social e Sustentabilidade no CRA-SPResponsabilidade Social e Sustentabilidade no CRA-SP
Responsabilidade Social e Sustentabilidade no CRA-SP
Conselho Regional de Administração de São Paulo
 
JORNADA DE TRANSFORMAÇÃO ÁGIL NAS EMPRESAS
JORNADA DE TRANSFORMAÇÃO ÁGIL NAS EMPRESAS JORNADA DE TRANSFORMAÇÃO ÁGIL NAS EMPRESAS
JORNADA DE TRANSFORMAÇÃO ÁGIL NAS EMPRESAS
Conselho Regional de Administração de São Paulo
 
COMO APLICAR A CULTURA ÁGIL EM SUA ORGANIZAÇÃO
COMO APLICAR A CULTURA ÁGIL EM SUA ORGANIZAÇÃOCOMO APLICAR A CULTURA ÁGIL EM SUA ORGANIZAÇÃO
COMO APLICAR A CULTURA ÁGIL EM SUA ORGANIZAÇÃO
Conselho Regional de Administração de São Paulo
 
Webinar - Mediação: como minimizar os riscos nas relações trabalhistas
Webinar - Mediação: como minimizar os riscos nas relações trabalhistasWebinar - Mediação: como minimizar os riscos nas relações trabalhistas
Webinar - Mediação: como minimizar os riscos nas relações trabalhistas
Conselho Regional de Administração de São Paulo
 
Administrador 5.0: Protagonista da Transformação Digital no Brasil
Administrador 5.0: Protagonista da Transformação Digital no BrasilAdministrador 5.0: Protagonista da Transformação Digital no Brasil
Administrador 5.0: Protagonista da Transformação Digital no Brasil
Conselho Regional de Administração de São Paulo
 
Ambiente favorável ao autodesenvolvimento
Ambiente favorável ao autodesenvolvimentoAmbiente favorável ao autodesenvolvimento
Ambiente favorável ao autodesenvolvimento
Conselho Regional de Administração de São Paulo
 
Compliance no setor de energia
Compliance no setor de energiaCompliance no setor de energia
A tributação na estruturação societária das empresas familiares
A tributação na estruturação societária das empresas familiaresA tributação na estruturação societária das empresas familiares
A tributação na estruturação societária das empresas familiares
Conselho Regional de Administração de São Paulo
 
A experiência feminina no sistema de franchising: como definir o segmento mai...
A experiência feminina no sistema de franchising: como definir o segmento mai...A experiência feminina no sistema de franchising: como definir o segmento mai...
A experiência feminina no sistema de franchising: como definir o segmento mai...
Conselho Regional de Administração de São Paulo
 
Dimensões Clínicas, Técnicas e Gerenciais da Farmácia Hospitalar
Dimensões Clínicas, Técnicas e Gerenciais da Farmácia HospitalarDimensões Clínicas, Técnicas e Gerenciais da Farmácia Hospitalar
Dimensões Clínicas, Técnicas e Gerenciais da Farmácia Hospitalar
Conselho Regional de Administração de São Paulo
 
Acolhimento, Hospitalidade e Hotelaria: excelência no atendimento
Acolhimento, Hospitalidade e Hotelaria: excelência no atendimentoAcolhimento, Hospitalidade e Hotelaria: excelência no atendimento
Acolhimento, Hospitalidade e Hotelaria: excelência no atendimento
Conselho Regional de Administração de São Paulo
 
Legislação Sanitária e Ambiental
Legislação Sanitária e AmbientalLegislação Sanitária e Ambiental
Legislação Sanitária e Ambiental
Conselho Regional de Administração de São Paulo
 
Logística 4.0: oportunidades e desafios
Logística 4.0: oportunidades e desafiosLogística 4.0: oportunidades e desafios
Logística 4.0: oportunidades e desafios
Conselho Regional de Administração de São Paulo
 
Como ser o lider que o mercado espera
Como ser o lider que o mercado esperaComo ser o lider que o mercado espera
Como ser o lider que o mercado espera
Conselho Regional de Administração de São Paulo
 
Coaching em grupos
Coaching em gruposCoaching em grupos
Mediação: onde estamos e para onde vamos?
Mediação: onde estamos e para onde vamos?Mediação: onde estamos e para onde vamos?
Mediação: onde estamos e para onde vamos?
Conselho Regional de Administração de São Paulo
 
Arbitragem: onde estamos e para onde vamos?
Arbitragem: onde estamos e para onde vamos?Arbitragem: onde estamos e para onde vamos?
Arbitragem: onde estamos e para onde vamos?
Conselho Regional de Administração de São Paulo
 
ADM Tendências (Episódio 06) Case Grow: Empreendedorismo e Negócios com Respo...
ADM Tendências (Episódio 06) Case Grow: Empreendedorismo e Negócios com Respo...ADM Tendências (Episódio 06) Case Grow: Empreendedorismo e Negócios com Respo...
ADM Tendências (Episódio 06) Case Grow: Empreendedorismo e Negócios com Respo...
Conselho Regional de Administração de São Paulo
 
As organizações estão doentes: como mudar este cenário
As organizações estão doentes: como mudar este cenárioAs organizações estão doentes: como mudar este cenário
As organizações estão doentes: como mudar este cenário
Conselho Regional de Administração de São Paulo
 
O Futuro do Branding, das Marcas e da Comunicação até 2050
O Futuro do Branding, das Marcas e da Comunicação até 2050O Futuro do Branding, das Marcas e da Comunicação até 2050
O Futuro do Branding, das Marcas e da Comunicação até 2050
Conselho Regional de Administração de São Paulo
 

Mais de Conselho Regional de Administração de São Paulo (20)

Responsabilidade Social e Sustentabilidade no CRA-SP
Responsabilidade Social e Sustentabilidade no CRA-SPResponsabilidade Social e Sustentabilidade no CRA-SP
Responsabilidade Social e Sustentabilidade no CRA-SP
 
JORNADA DE TRANSFORMAÇÃO ÁGIL NAS EMPRESAS
JORNADA DE TRANSFORMAÇÃO ÁGIL NAS EMPRESAS JORNADA DE TRANSFORMAÇÃO ÁGIL NAS EMPRESAS
JORNADA DE TRANSFORMAÇÃO ÁGIL NAS EMPRESAS
 
COMO APLICAR A CULTURA ÁGIL EM SUA ORGANIZAÇÃO
COMO APLICAR A CULTURA ÁGIL EM SUA ORGANIZAÇÃOCOMO APLICAR A CULTURA ÁGIL EM SUA ORGANIZAÇÃO
COMO APLICAR A CULTURA ÁGIL EM SUA ORGANIZAÇÃO
 
Webinar - Mediação: como minimizar os riscos nas relações trabalhistas
Webinar - Mediação: como minimizar os riscos nas relações trabalhistasWebinar - Mediação: como minimizar os riscos nas relações trabalhistas
Webinar - Mediação: como minimizar os riscos nas relações trabalhistas
 
Administrador 5.0: Protagonista da Transformação Digital no Brasil
Administrador 5.0: Protagonista da Transformação Digital no BrasilAdministrador 5.0: Protagonista da Transformação Digital no Brasil
Administrador 5.0: Protagonista da Transformação Digital no Brasil
 
Ambiente favorável ao autodesenvolvimento
Ambiente favorável ao autodesenvolvimentoAmbiente favorável ao autodesenvolvimento
Ambiente favorável ao autodesenvolvimento
 
Compliance no setor de energia
Compliance no setor de energiaCompliance no setor de energia
Compliance no setor de energia
 
A tributação na estruturação societária das empresas familiares
A tributação na estruturação societária das empresas familiaresA tributação na estruturação societária das empresas familiares
A tributação na estruturação societária das empresas familiares
 
A experiência feminina no sistema de franchising: como definir o segmento mai...
A experiência feminina no sistema de franchising: como definir o segmento mai...A experiência feminina no sistema de franchising: como definir o segmento mai...
A experiência feminina no sistema de franchising: como definir o segmento mai...
 
Dimensões Clínicas, Técnicas e Gerenciais da Farmácia Hospitalar
Dimensões Clínicas, Técnicas e Gerenciais da Farmácia HospitalarDimensões Clínicas, Técnicas e Gerenciais da Farmácia Hospitalar
Dimensões Clínicas, Técnicas e Gerenciais da Farmácia Hospitalar
 
Acolhimento, Hospitalidade e Hotelaria: excelência no atendimento
Acolhimento, Hospitalidade e Hotelaria: excelência no atendimentoAcolhimento, Hospitalidade e Hotelaria: excelência no atendimento
Acolhimento, Hospitalidade e Hotelaria: excelência no atendimento
 
Legislação Sanitária e Ambiental
Legislação Sanitária e AmbientalLegislação Sanitária e Ambiental
Legislação Sanitária e Ambiental
 
Logística 4.0: oportunidades e desafios
Logística 4.0: oportunidades e desafiosLogística 4.0: oportunidades e desafios
Logística 4.0: oportunidades e desafios
 
Como ser o lider que o mercado espera
Como ser o lider que o mercado esperaComo ser o lider que o mercado espera
Como ser o lider que o mercado espera
 
Coaching em grupos
Coaching em gruposCoaching em grupos
Coaching em grupos
 
Mediação: onde estamos e para onde vamos?
Mediação: onde estamos e para onde vamos?Mediação: onde estamos e para onde vamos?
Mediação: onde estamos e para onde vamos?
 
Arbitragem: onde estamos e para onde vamos?
Arbitragem: onde estamos e para onde vamos?Arbitragem: onde estamos e para onde vamos?
Arbitragem: onde estamos e para onde vamos?
 
ADM Tendências (Episódio 06) Case Grow: Empreendedorismo e Negócios com Respo...
ADM Tendências (Episódio 06) Case Grow: Empreendedorismo e Negócios com Respo...ADM Tendências (Episódio 06) Case Grow: Empreendedorismo e Negócios com Respo...
ADM Tendências (Episódio 06) Case Grow: Empreendedorismo e Negócios com Respo...
 
As organizações estão doentes: como mudar este cenário
As organizações estão doentes: como mudar este cenárioAs organizações estão doentes: como mudar este cenário
As organizações estão doentes: como mudar este cenário
 
O Futuro do Branding, das Marcas e da Comunicação até 2050
O Futuro do Branding, das Marcas e da Comunicação até 2050O Futuro do Branding, das Marcas e da Comunicação até 2050
O Futuro do Branding, das Marcas e da Comunicação até 2050
 

Palestra Liderança Colaborativa

  • 1. Promovendo conversas significativas e cocriando a organização
  • 2. Marcello de Araujo Oliveira Coach formado pela Sociedade Brasileira de Coaching. Administrador de Empresas, com MBA em Gestão Estratégica e Econômica de Negócios. Empreendedor com sólida experiência em empresas de serviço e de varejo. Diretor Operacional da Rede de Estacionamentos Trevo, atuando na gestão de pessoas e desenvolvimento de novos negócios. Sandra Maria de Sousa Pereira Coach, Educadora e Escritora. Facilitadora de treinamentos nacional e internacional. Graduada em Letras (USP) e Jornalismo (Cásper Líbero). Pós em Psicologia Transpessoal (FACIS) e em Criatividade/Inovação (IACAT). Fundadora da Antuak Consultoria (2011). Qualificada MBTI e DISC. Coautora de livros de Coaching e de Poesia.
  • 3. GEC – Grupo de Excelência em Coaching Contribuições Contribuir rumo à excelência da prática de coaching pelo contínuo desenvolvimento de conceitos, métodos e processos, visando beneficiar os interessados na atividade, os administradores e à sociedade em geral. • Conceitos de Coaching, Mentoring e Councelling • Glossário de termos associados a Coaching • Perfil e Competências do Coach • Programa de Coaching para Jovens Administradores • Workshop de Carreira • Palestras, artigos e vídeos Causa Ativo desde Junho 2007 crasp.gov.br/centro/site/grupos- de-excelência/coaching in/gec-crasp/ craspgec craspgec
  • 5. Por que “A ideologia de liderança e gestão que sustenta as organizações humanas de larga escala atualmente é tão limitante para o sucesso quanto a ideologia do feudalismo era limitante para o sucesso econômico nos séculos 16 e 17.” (Gary Hamel – guru da estratégia)
  • 7. Principais Benefícios • Diversas perspectivas • Respeito mútuo e a troca de ideias • Melhor comunicação • Organização que aprende • Maior senso de propósito • Construção do futuro da empresa Por que
  • 8. “Liderar colaborativamente é encorajar os colaboradores, aproveitando o melhor que cada um tem para oferecer. Essa prática ajuda a consolidar a liderança de forma legítima, envolvendo cada vez mais as equipes para que façam parte do todo.” (Gabriel Santa Rosa – consultor) O que é
  • 9.
  • 10. • Participação -> Contribuição -> Colaboração • Ownership, engajamento • Troca, diálogo e aprendizado • Equipes auto organizadas • Autoridade formal -> informal • Cocriação O que é
  • 11. Um novo Mindset Gestão Tradicional Gestão Compartilhada Aprovar Buscar novas perspectivas “Bypass”, passar por cima de Fluidez de relacionamentos Controle Acordos e combinados Contratar cargos Contratar pessoas Trabalho sem sentido Trabalho com significado Reuniões de alinhamento Reuniões para cocriação Centralização das decisões Delegação das decisões https://exame.abril.com.br/blog/gestao-fora-da-caixa/cultura- organizacional-colaborativa/
  • 12. Características • Sabe ouvir e ter empatia • Clareza e coerência (“walk the talk”) • Segurança e confiança • Situacional e inspirador • Humilde – não tem todas as respostas • Comprometimento e envolvimento • Conecta as pessoas no grupo • Ambivalente: Resultado E Relacionamentos • Reconhece talento e contribuição • Transparência
  • 13. Como desenvolver • Abandonar o paradigma do líder super-herói • Desenvolver pessoas • Partilhar poder, mas manter responsabilidade • Pedir e aceitar ajuda = confiar • Ter mente aberta • Ter maturidade
  • 14. A comunicação corporativa tradicional precisa se transformar num processo mais dinâmico e mais sofisticado. Acima de tudo, o processo deve ser conversacional (ter a conversa como base). Harvard Business review Como desenvolver
  • 17. “O poder da colaboração não está em incluir mais gente no processo, mas em obter, no ato, subsídios de gente inteligente e refletir, em grupo, sobre um problema. ” (John Chambers – Presidente da CISCO) Cases Exemplos https://hbrbr.uol.com.br/cisco-enxerga-o-futuro/
  • 18. 1. Foco na autenticidade e evitar a agressividade passiva. 2. Praticar permanentemente a transparência. 3. Compreender que recursos são instrumentos de ação e não sua propriedade. 4. Normatizar as relações entre direitos decisórios, responsabilidades e recompensas. Ron Ricci e Carl Wiese , da Cisco, em seu recente livro The Collaboration Imperative. As quatro características dos líderes colaborativos
  • 19. “Modelo de gestão da empresa brasileira foi considerado exemplar por pensadores como Gary Hamel. Companhia cresce, em média, 25% ao ano.” “Na Vagas, os funcionários não têm cargos definidos, mas funções. Também não existe relação de mando e todas as decisões, desde as contratações até o valor dos salários e o plano estratégico da empresa, são tomadas em consenso entre a equipe.” Cases Exemplos https://exame.abril.com.br/negocios/sem-chefes-e- metas-vagas-e-premiada-por-gurus-de-gestao/
  • 20. Como Funciona - 160 colaboradores/26 equipes funcionais - Equipes e comitês – reunidos a cada 15 dias para análise da evolução x estratégia - cadeiras fixas e cadeiras abertas - Encontros bimestrais entre os comitês, abertos a toda Empresa - Sem metas e sem orçamento - Indicador de sucesso é a evolução das vendas - alocação de recursos decidida a cada projeto/reunião - Salários conforme contribuição, avaliação colaborativa Cases Exemplos https://exame.abril.com.br/negocios/sem-chefes-e-metas- vagas-e-premiada-por-gurus-de-gestao/
  • 21. “Não sou CEO e não tenho voz de mando. Na prática, sou um abridor de controvérsia. Meu papel é ir às reuniões para discutir e não definir como as coisas devem ser feitas. Tenho o maior prazer em ser vencido em uma discussão.” Mário Kaphan - CEO
  • 23. • Reflita: • qual tipo de líder você tem sido nas suas relações? • quais as ações que você vai realizar para se tornar cada vez mais um líder colaborativo? • Em duplas – escolha um colega • Compartilhe suas respostas com o seu colega • Use seu celular: • Peça que ele grave (com o seu celular) você falando sobre suas ações. Momento Coaching Entre em ação!!!
  • 24. Para ir mais fundo... • https://hbrbr.uol.com.br/cisco-enxerga-o-futuro/ • https://exame.abril.com.br/negocios/sem-chefes-e-metas-vagas-e- premiada-por-gurus-de-gestao/ • https://www.vagas.com.br/imprensa • https://www.google.com/amp/s/vejasp.abril.com.br/cidades/grupo-gaia- joao-paulo-pacifico/amp/ • https://ffw.uol.com.br/noticias/business/ceo-e-co-fundador-da-reserva- rony-meisler-narra-a-trajetoria-da-marca-em-novo-livro-e-fala-sobre- criatividade-e-empreendedorismo-ao-ffw/ • Livro The collaboration imperative -Ron Ricci e Carl Wiese • Livro CEOFlow: Turn Your Employees Into Mini-CEOs - Aaron Ross • Art of Hosting (A arte da liderança colaborativa) - http://www.artofhosting.org/pt-br/
  • 25. Sandra Maria de Sousa Pereira www.momentocoaching.com Antuak Consultoria www.antuakconsultoria.com.br E-mail: sandra.pereira@antuakconsultoria.com.br @SanPereiraCoach Sanpereiraantuak SanPereiraAntuak AntuakConsultoria sanpereiracoach @marcello_ao marcelloaoliveira marcello-de-araujo-oliveira marcello.dearaujooliveira Marcello de Araujo Oliveira www.marcellooliveira.com.br E-mail: contato@marcellooliveira.com.br
  • 26. Liderança Colaborativa O que é Características Relação com o coaching Como desenvolver Cases Exemplos Por quê