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Regina Giannetti Dias Pereira
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  • 2. O poder motivacional do feedback positivo http://wp.me/pc64X-mJ 69% dos chefes impactam negativamente o clima de trabalho, diz enquete http://wp.me/pc64X-pG Clareza na comunicação: alinhando o dito com o compreendido http://wp.me/pc64X-oj A neurociência da liderança http://wp.me/pc64X-kE Feedfoward, um instrumento da liderança para inspirar pessoas http://wp.me/pc64X-lm Você é um líder dirigente, persuasivo, apoiador ou regulador? http://wp.me/pc64X-da Alguns artigos relacionados com a palestra (Clique nos links para acessar)
  • 3. Neurônios-espelho Efeitos neurológicos do comportamento do líder nos subordinados Prof. Richard Boyatzis – Case Western University
  • 6. Avaliando a influência que o líder exerce no ambiente Feedback 360 graus O que o avaliado faz que você considera um ponto forte? Qual é o impacto sobre as pessoas envolvidas? Forças (3 ou 4)Forças (3 ou 4) Qual é o impacto nos processos de trabalho?
  • 7. Avaliando a influência que o líder exerce no ambiente Feedback 360 graus O que o avaliado faz que você considera um ponto fraco? Qual é o impacto sobre as pessoas envolvidas? Fraquezas (3 ou 4)Fraquezas (3 ou 4) Qual é o impacto nos processos de trabalho?
  • 8. Ameaça Ativação sistema nervoso simpático Hormônios do stress Reação Administrando a influência no ambiente pelo gerenciamento do stress Recuperação do organismo Atividades que geram hormônios de bem-estar exercício físico hobbies - meditação lazer - bom humor
  • 9. Gerenciando pessoas Grau de maturidade do colaborador (-) Comprometimento (+) M3 P. Hersey e K. Blanchard – Psicologia para Administradores Competência(+) M1 M2 M4
  • 10. M1 Características Estratégia: determinar Estagiário, trainee, recém-contratado/promovido, ainda inseguro Não tem as competências para responder pelo resultado nem se mostra comprometido Estabelecer o que ele tem de fazer (você deve fazer isso) Guiá-lo na execução das tarefas (você deve fazer assim) e acompanhá-lo de perto até o fim Estimular sua autoconfiança com feedbacks positivos frequentes Grau de maturidade do colaborador
  • 11. Não tem as competências para responder pelo resultado, mas demonstra comprometimento Apresentar as tarefas a ele (sua tarefa é...) M2 Características Estratégia: persuadir Estagiário, trainee, recém-contratado/promovido Explicar a importância da tarefa no contexto do setor Orientá-lo e acompanhar de perto até o fim Dar feedbacks positivos frequentes Grau de maturidade do colaborador
  • 12. Tem competência para responder pelo resultado, mas não se mostra comprometido / motivado M3 Características Estratégia: compartilhar Profissional pleno / sênior em situação de mudança / desestimulado Compartilhar decisões e ideias com o colaborador (o que você acha?) Oferecer apoio e encorajá-lo a fazer (você pode) Estabelecer compromissos e monitorar entregas Grau de maturidade do colaborador
  • 13. M4 Profissional pleno / sênior Tem competência para responder pelo resultado e é comprometido Características Estratégia: delegar Delegar tarefas importantes e tomada de decisões Discutir com ele questões estratégicas, permitir que ele contribua com melhorias Monitorar as entregas Grau de maturidade do colaborador
  • 14. Gerenciando pessoas com a Teoria DISC – William Marston EstabilidadeEstabilidade Influência ConformidadeConformidade Dominância
  • 15. Competitivo, objetivo, focado, parte logo para a ação, toma a iniciativa, impaciente, determinado, gosta de desafios, independente, fala o que pensa Dê-lhe liberdade de ação, trabalhos que possa executar sozinho Proponha desafios, tarefas variadas Cheque o entendimento do briefing Deixe claros os limites dele Supervisão discreta Nos feedbacks, observe o quanto evoluiu Colaborador com alta Dominância
  • 16. Extrovertido, amigável, popular Geralmente bem humorado, otimista, sorri com facilidade Participativo, se expressa bem, é entusiasmado Distrai-se com facilidade Precisa estar em contato com gente, relacionar-se Dê-lhe espaço para opinar e colaborar Proponha tarefas variadas e de rápida resolução Dê-lhe liberdade de ação, acompanhe Atenção: ele pode prometer mais do que é capaz de entregar Colaborador com alta Influência
  • 17. Gosta de manter rotina bem definida, organizado Equilibrado, pacato, prestativo, paciente, Demora para fazer as coisas, mas faz bem feito Prevenido, evita riscos, pensa muito antes de agir Dê-lhe tarefas que requerem paciência/persistência/rotina Negocie prazos, cobre sem pressionar Deixe claro o que espera dele e até onde ele pode ir Apoie-o nas mudanças Dê-lhe a estrutura necessária para trabalhar Colaborador com alta Estabilidade
  • 18. Introspectivo, observador, mergulha no trabalho Normalmente exerce trabalhos técnicos, gosta de estudar Metódico, detalhista, segue regras à risca Formal, polido e discreto Ele precisa de processos e regras para seguir Só lhe dê tarefas relacionadas à sua especialidade Determine prazos, estabeleça check points e check lists Ajude-o a estabelecer a ordem de prioridades Peça que lhe avise quando surgir um problema Colaborador com alta Conformidade
  • 19. Gerenciando pessoas Estilos de liderança – Daniel Goleman Pesquisa com 3,8 mil executivos em todo o mundo Identificação de seis estilos predominantes: autoritário, diretivo, afiliativo, democrático, visionário e coach Líderes com melhores resultados variam o estilo conforme a situação
  • 20. Diretivo Estabelece um padrão de desempenho: “Faça deste jeito” Afiliativo Agregador, baseado na proximidade com as pessoas e integração da equipe: “As pessoas em primeiro lugar” Democrático Liderança participativa, que ouve e busca o consenso “O que vocês acham?” Estilos de liderança – Daniel Goleman
  • 21. Visionário Estabelece objetivos e mobiliza as pessoas: “Venham comigo” ” Coach Apoia as pessoas no desenvolvimento de novas competências: “Experimente isso, aprenda isso” Estilos de liderança – Daniel Goleman Autoritário Dá ordens e exige o cumprimento sem questionamentos: “Faça isso agora”
  • 22. Projetos de coaching Treinamentos in company Regina Giannetti D. Pereira
  • 23. Propósito Apoiar as pessoas na aquisição de competências comportamentais e conhecimentos, facilitando sua expansão pessoal e profissional em consonância com os objetivos corporativos Modelos mentais Comportamentos Conhecimentos Atitudes Áreas de atuação Liderança e gestão de pessoas Inteligência emocional Relacionamento interpessoal e trabalho em equipe Habilidades de comunicação Comportamentos alinhados à demanda ou momento Coaching Metodologia ICI (Integrated Coaching Institute) DISCAvaliações Janusian360 graus LiderançaWorkshops Comunicação Interpessoal Inteligência Emocional Dimensões do trabalho
  • 24. Influenciando pessoas A evolução da liderança no mundo corporativo e seu papel atual A influência do líder no engajamento dos colaboradores Comportamentos da Liderança Primordial A neurociência da liderança Conceitos de liderança ressonante e dissonante Perfil comportamental pessoal e tendências na liderança Workshops de liderança – conteúdos Comunicação na liderança Técnicas para a comunicação clara e assertiva Escuta ativa Feedback e feedfoward Os roteiros do feedback positivo e corretivo Criando uma visão compartilhada com a equipe Condução de reuniões Gestão de equipes Os papéis do RH e do líder direto na gestão de pessoas Identificando o grau de maturidade do colaborador Estilos de liderança (Daniel Goleman) Como reconhecer o perfl comportamental dos colaboradores O que motiva cada colaborador e como aproveitar seus talentos > > > > >
  • 25. IE e efetividade profissional Competências de Inteligência Emocional para o trabalho Perfil comportamental pessoal, pontos fortes e pontos de melhoria em IE Workshops de Inteligência Emocional (IE) – conteúdos Relacionamentos interpessoais Os cinco pilares do relacionamento interpessoal no trabalho Aprimorando o autoconhecimento Criando empatia A postura assertiva A ética nos relacionamentos Gerenciamento das emoções Como o cérebro rege nossas emoções Autoconsciência emocional Gerenciamento do stress e da ansiedade Autocontrole emocional Fortalecendo a resiliência > > > > >
  • 26. Apresentações corporativas Assertividade e objetividade discursiva A técnica do elevator speech Passo a passo para roteirizar uma apresentação Comunicação visual nos slides Adequando a postura do apresentador Workshops de comunicação interpessoal – conteúdos Comunicação por e-mail E-mail x outras formas de comunicação Como estruturar uma mensagem objetiva Adequação da linguagem A etiqueta do e-mail Dicas para o efetivo uso do e-mail Capacitação de multiplicadores internos Princípios da Andragogia Adequando a abordagem ao público Alternativas de roteiro Recursos didáticos e de comunicação O biorritmo do curso/palestra Expressão verbal e corporal do multiplicador > > >
  • 27. Formação Integrated Coaching Institute – formação em coaching Etalent - metodologia DISC de assesment comportamental Khorppe - metodologia Janusian de assesment de lideranças Universidade de São Paulo – jornalismo Atuação Coach, facilitadora e palestrante com foco em inteligência emocional, autoconheciimento, comunicação interpessoal e liderança Atuação por empresa própria - Atingir Coaching e Treinamentos Consultora associada da Foccs (grupo ICI) e do Grupo Meta RH Facilitadora para treinamentos abertos e in company pela Academia do Palestrante www.reginagiannetti.wordpress.com http://www.linkedin.com/pub/regina-giannetti-dias-pereira/0/53b/a90 Regina Giannetti Dias Pereira Trabalhos realizados para Volkswagen, Gol Lilnhas Aéreas, Construtora Cyrela, Santo Antônio Energia, Tigre, Ticket Serviços, AON Affinity, Fresenius-Kabi, Gruppo Campari, Banco Espírito Santo, GVT, Sebrae Minas Gerais e Unimed Paulistana, entre outros.