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O Futuro do Branding,
das Marcas e
da Comunicação... até 2050
• Consultor de Branding Estratégico do Grupo BBI Professor de pós-graduação na ESPM por 17 anos
• Coautor do livro “Os 4 Es de Marketing e Branding” com o prof. Robert Lauterborn, da North Carolina University
•
Augusto Nascimento
PALESTRA – 19 as 20:30
PERGUNTA:
Quantas empresas aqui representadas tem
um Plano para 2050 ?
Quem tem um Plano Estratégico ou um Plano de Visão discutido, registrado ou
formalmente documentado,
por favor levante o braço para que possamos contar...
E para 2040, daqui a 20 anos?
E para 2030, daqui a 10 anos?
E para 2020, daqui 2 meses ?
Para a “Geração Z” (20 a 25 anos) quase tudo isso é Passado... ou História!
Isso era inimaginável há 20 anos. E tudo já aconteceu e já é YESTERDAY.
CURIOSIDADE:
Visão 2020
Livro publicado
em 1991
30 anos atrás...
Escrito entre 89 e 90.
Publicado em 91 nos EUA.
Publicado em 93 no Brasil (2 anos depois)
Fala de uma economia que irá
gradualmente mudando o foco de valor,
do Material, do Tangível para a
Economia da Informação.
E pasmem: 95% do que os autores
previram, já aconteceu de fato e ainda há
coisas previstas que estão ocorrendo.
Este livro inspirou a Construção Coletiva
de Visões por todo o mundo. Empresas,
Governos, Entidades, ONGS – muitos
passaram a criar Visões de Futuro.
Visão 2030
Visão 2040 - Visão 2050
O Japão refez em 2018 a sua Visão 2100
Mas vamos voltar um pouco no tempo...
Sua empresa pode não ter um Plano Estratégico,
mas precisa ter um Plano com a Visão para 5 ou 10 anos à frente
Henry Ford, o homem mais rico do mundo - que acreditava ADMINISTRAÇÃO
CIENTÍFICA e em PRODUTO - perdeu a liderança de mercado mundial.
Vamos voltar para 1923, século XX.
Líder de mercado mundial entre 1910 a 1922.
Administração Científica, Orientação para Produção,
Linha de Montagem, Maior Fábrica do Mundo, Produto Final padronizado e sem variação,
Rígido controle de Custos.
Influência: Frederick Taylor (TAYLORISMO)
Henry Ford: Fundador, Proprietário e Presidente da Empresa.
Ford: a revolução do carro barato - por 650 dólares - e sempre na “cor preto”.
Compre-o porque é um carro melhor
Alfred Sloan Jr – que acreditava em BRAND, em preços conforme o bolso do consumidor,
fosse 450, 650 dólares, 850, 1.300 e 2.600 dólares, nas cores desejadas por eles.
2.600 US$ 1.300 US$ 850 US$ 650 US$ 550 US$
Alfred Sloan Jr criou o Branding, o Portfólio de Marcas e
o Brand Management (Gestão de Marcas).
Gestão de Marcas inclui:
1- Gestão da Marca
CORPORATIVA,
2- Organização do
PORTFÓLIO DE MARCAS
com papéis estrategicamente
definidos para as MARCAS
DE PRODUTO OU SERVIÇO
considerando os
NÉGÓCIOS ATUAIS E FUTUROS.
BRANDING não é design de logo
e nem identidade visual.
É BUSINESS BRANDING
INNOVATION.
A primeira grande campanha publicitária FACTS ABOUT A FAMOUS FAMILY da GM (1923 a
1930) não vendia carros. Vendia Diferenciação, Orgulho e Confiança na marca General Motors.
Foi a primeira Campanha Institucional ou de Marca Corporativa de toda a história.
Teve anúncios em Jornais, Revistas, Rádio, Cinemas, Posters nos Dealers com 60 temas diferentes.
Mostrava FATOS para reforçar a REPUTAÇÃO da Marca GM e demais Marcas.
240 mil acionistas
ou 240 mil donos da
General Motors
Um carro para
qualquer bolso e
qualquer propósito
A casa da família GM, o espírito
de família entre empregado,
familiares e comunidades.
Um negócio internacional
contribuindo com todos os
países onde a GM está
Comércio Exterior
Gerando riqueza para
a América e seu povo.
GENERAL MOTORS - Líder de mercado mundial desde 1923, por 70 anos.
Orientação pelo Mercado e Administração de Marcas
(carros em várias cores, variedade de produtos e preços, produção por unidades de negócios, segmentação de
mercado e a inovação do carro do ano, entre outros elementos...).
Alfred Sloan Jr: Chief Executive Officer da GM, uma empresa com milhares de donos acionistas.
Sloan convidou Peter Drucker para estudar a GM e lá ele fez a sua primeira consultoria, o que foi vital para que
escrevesse um livro sobre Administração da GM e, depois, se tornasse “o Pai da Administração”.
As Revistas coloridas chegaram e a GM passou a mostrar carros com ANÚNCIOS EM CORES.
A MIT Sloan School of Management, uma das mais famosas faculdades do mundo
especializada em negócios, tem esse nome em homenagem a Aldred Sloan Jr.
Ela é parte das faculdades que formam o MIT-Massachusetts Institute of Technology,
em Cambridge, área metropolitana de BOSTON.
As empresas de bens de consumo foram adotando o Portfólio de Business Branding de Sloan,
que acabou ensinando suas teorias a jovens executivos nos cursos de MBA do MIT.
Nos anos 60 e 70, com os famosos ESTUDOS DE CENÁRIOS da Shell,
surge a ferramenta Planejamento Estratégico e seus pilares:
1. MISSÃO
2. VISÃO
3. VALORES
4. METAS
Essa ferramenta evoluiu em 2.000 chegou ao conceito de
Planejamento e Gestão Estratégica com OKRs.
Andy Crove criou o conceito de OKR na Intel, que depois foi
adotado na Google, Facebook, Samsung, Oracle, Amazon,
Accenture, Airbnb, Target, Walmart, Netflix e outras.
Nos anos 60 e 70, com os famosos ESTUDOS DE CENÁRIOS da Shell,
surge a ferramenta Planejamento Estratégico e seus pilares:
1.PROPÓSITO
2. VISÃO
3. VALORES
4. com OKRs
OKR = Objetives & Key Results.
• Visão de Longo Prazo - um Rumo ou Direção - sem muito detalhe,
a ser revista anualmente ou a cada 2 anos.
• Planejamento de Metas TRIMESTRAIS concretas para a Empresa, para
cada Setor ou Depto e para cada Colaborador.
• A partir do resultado obtido no Trimestre, cada um redefine
os seus OKRS para o Trimestre seguinte.
• O importante é definir Metas curtas rapidamente, buscar atingí-las e
melhorar sempre. Tudo é medido de 3 em 3 meses. E evoluído.
FUTURO
IMEDIATO
VISÃO DE FUTURO DISTANTE / FUTUROS DESEJADOS ou PREFERIDOS
PASSADO
(Serve para documentar para evitar os mesmos erros)
PRESENTE E FUTUROS
(Todos começam no AGORA a construção do futuro preferido)
FUTURO MEDIATO
FUTURO IMINENTE
1923 1970 2.000 2001 2007 2008 2019-2020 2025 2030 2040 2050
Parte dos CONCEITOS E METODOLOGIA DA BBI GLOBAL NETWORK
Conceito atual de
BRANDING aplicado
aos Negócios.
• Comunicação Interna
• Comunicação Visual
• Employer Branding
• Endomarketing
Execução/GerenciAção
INTERNAL
BRANDING
EXTERNAL
BRANDING
Execução/GerenciAção
• Propaganda e Promoção
• Assessoria de Imprensa e RP
• Marketing Digital
• Package e PDV
ESSENTIAL
BRANDING
Novo Planejamento/PlanejAção
• Estudos e Pesquisas
• Antevisão de futuros
• Portfólio de Marcas
+ Implementação de OKR
• Marca Corporativa
• Marcas Prod/Serv.
• Extensão/Alianças
Parte dos CONCEITOS E METODOLOGIA DA BBI GLOBAL NETWORK
Exemplos INTERNAL BRANDING bem feito! • Revistas e Jornais
• Cartazes e Posters
• Vídeo Institucional
• TV Corporativa
A nova Ferramenta de INTERNAL BRANDING.
Mensagem no Celular do Funcionário, toda segunda cedo, sem interrupções, por todo o ano.
Cuidado com Propaganda e Marketing Digital SEM Branding.
Exemplo de Propaganda SEM Branding...
É Genérico e gera demanda Primária e não demanda Secundária (de Marca).
Não dá força para a sua MARCA. É dinheiro jogado fora!
E pode até prejudicar suas Vendas.
Exemplo EXTERNAL BRANDING bem feito!
Propaganda COM BRANDING
• Comunicação Interna
• Comunicação Visual
• Employer Branding
• Endomarketing
Execução/GerenciAção
INTERNAL
BRANDING
EXTERNAL
BRANDING
Execução/GerenciAção
• Propaganda e Promoção
• Assessoria de Imprensa e RP
• Marketing Digital
• Package e PDV
ESSENTIAL
BRANDING
Novo Planejamento/PlanejAção
• Estudos e Pesquisas
• Antevisão de futuros
• Portfólio de Marcas
+ Implementação de OKR
• Marca Corporativa
• Marcas Prod/Serv.
• Extensão/Alianças
BRAND MANAGEMENT
É uma disciplina que abarca toda
a gestão ou administração de:
• Produtos Principais e Extensões
• Nomes e Logos,
• Todas as Comunicações
• Gestão de Percepção
• Gestão de Satisfação.
MARCAS são ATIVOS.
Elas formam o real
CAPITAL DE REPUTAÇÃO
E CONFIANÇA das
organizações privadas,
públicas e outras.
Para a BBI, Branding
ampliado ou completo
é BUSINESS
BRANDING
INNOVATION
Conceito atual de
BRANDING aplicado
aos Negócios.
Parte dos CONCEITOS E METODOLOGIA DA BBI GLOBAL NETWORK
CONSULTORIA
IMPLEMENTAÇÃO IMPLEMENTAÇÃO
LauterbornNascimento
Lançamento do Livro “OS 4 ES DE MARKETING E BRANDING” - São Paulo - Agosto de 2007
Ana Paula Reis Ivan Pinto Alex Periscinoto
Marcos Cobra
Luis Edmundo Rosa
FINALIDADES
Objetivos e Metas
vitais da empresa FERRAMENTAS
Gerenciais ou
Departamentais
RESPONSABILIDADES
do CEO, conselho, alta direção, dos
diretores, gerentes (líderes)
Enthuse Staff
Entusiasmar Funcionários
Enchant Clients
Encantar Clientes
Enrage Competitors
Enlouquecer Competidores
Enrich Everyone
Enriquecer a Todos
(clientes, colaboradores, acionistas,
sociedade, planeta...)
Conceito Sistêmico: 4 Es de Marketing e Branding
Branding, Marketing e Vending integrados com
a finalidade de entregar valor a todos.
Parte dos CONCEITOS E METODOLOGIA DA BBI GLOBAL NETWORK
Em 2001, início do século XXI, o CEO da UNILEVER, Patrick Cescau, declarou:
“O MANAGEMENT morreu. Em seu lugar entra BRAND MANAGEMENT”.
O Planejamento Estratégico virou Planejamento Estratégico de Marcas, virou
STRATEGIC BRAND MANAGEMENT.
Para os próximos 20 anos decidiu: focar 100% no Consumidor, em Novos Modelos de Negócios,
em Produtos Sustentáveis e Marcas de grande potencial mundial (400 marcas de US$ 1 bi),
considerando o Marketing Digital+ TV+ Vídeo como as ferramentas adequadas para isso (2001).
A UNILEVER, que tinha quase 4.000 marcas no mundo...
Fez a redução do Portfólio principal para cerca de 400 marcas globais.
Histórico UNILEVER:
foco total em
Bens de Consumo
distribuídos via
canais de varejo.
Novos Modelos de Negócio
para a UNILEVER (UNTB),
como: Varejo; Híbridos de
Varejo-Produto-Serviço;
E-Commerce etc.
Modelo de Negócio-UNTB
Modelo de Negócio-UNTB
A empresa foi criada por um empreendedor em 2011 e,
em 4 anos, conquistou 3.200.000 sócios em ou assinantes
que recebem produtos todo mês.
Oferece produtos para homens
mas cerca de 20% dos sócios são mulheres.
Em julho de 2016 a empresa foi adquirida pela UNILEVER
por US$ 1 BILHÃO em Dinheiro (à vista).
Modelo de Negócio-UNTB
2017 - Congresso do FUTURE INSTITUTE - Dirigido por Sunil Gupta de Harvard
Consenso entre as Universidades e Estudiosos sobre os PROPULSORES das
grandes mudanças TECNOLÓGICAS e sobre as TECNOLOGIAS EMERGENTES
Dos 5 PROPULSORES das mudanças em Tecnologia,
há 3 diretamente associados à COMPUTAÇÃO.
1- Mais CAPACIDADE DE PROCESSAMENTO.
“Há mais capacidade de processamento na palma da mão
do que havia no foguete que levou o homem a lua”
2- Crescimento da CONECTIVIDADE.
“Mais conexões entre pessoas e uma infraestrutura para compartilhar e
desenvolver o conhecimento. Há conectividade entre as máquinas e objetos, coisas.
A Computação deixou de ser uma área e está presente em todas as áreas e setores.
Isso aprimora boas práticas e impulsiona empresas e países para novos níveis”
3- Queda de CUSTOS de ARMAZENAGEM.
“O custo da armazenagem física despencou. Surgiu a armazenagem na nuvem
(armazenamento de arquivos em uma rede distribuída) com baixos custos físicos.
Dos 5 PROPULSORES das mudanças em Tecnologia,
há 2 diretamente associados à MATERIAIS
4- NOVOS MATERIAIS E MINIATURIZAÇÃO
“Há uma crescente descoberta de Novos Materiais (como o Grafeno) combinada
com a ampliação da capacidade de produzir peças menores, reduzindo custos de
matéria prima e de energia. Isso gerou processos mais simples, mais baratos,
mais limpos, com menos resíduos e muito mais velozes para a produção.
5- PROTOTIPAGEM RÁPIDA
“Ampliou-se a capacidade de produzir Protótipos em Escala Real, com muito mais
rapidez e economia (CAD). Peças e produtos são testados mais rapidamente e
fabricados em baixas tiragens (sem necessidade de grandes lotes)”
Empresa fundada em 1921
Serviço da Folha de S.Paulo,
criado em 1996
Empresa do Grupo Folha
criada em 1998
Serviço do UOL-Grupo Folha
Criado em 2005
Empresa do Grupo Folha
criada em 2006
Folha de S.Paulo
UniversoOnline
UOL
PagSeguro
PagBank
PROPULSORES: impacto sobre Custo, Preço, Lucro e Valor de Mercado.
2019
Os PROPULSORES podem mudar radicalmente as empresas
2019
Os PROPULSORES podem mudar radicalmente as empresas
• Elas estão no RADAR das empresas mais avançadas.
• Estão sendo pesquisadas há bastante tempo (20 anos ou mais).
• Afetarão TODOS os negócios e empresas.
• Envolvem as várias CIÊNCIAS entrando nas Empresas e Organizações.
As 5 Tecnologias Emergentes
CIÊNCIA DE DADOS,
INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL
e LEARNING MACHINE IMPRESSÃO 3D
NANOTECNOLOGIA
Três delas terão grande impacto no Branding, nas Marcas e nas Comunicações.
1- BLOCKCHAIN
Computação por trás das criptomoedas. Moedas virtuais sem fronteiras.
IMPACTO na Sociedade: 7 (escala de 0 a 10).
Tempo estimado para amadurecer: 4 anos para Empresas e 8 para o Consumidor.
Unidade de Medida Do tamanho de
Metro (m)
1,0 m
Criança pequena
Bicicleta, etc
Centímetro (cm)
0,01 m
Polegar humano,
moedas, etc
Milímetro (mm)
0,001 m
Grão de Açúcar,
Grão de Sal, etc
Micrômetro (mc)
0,000.001 m
1/40 do diâmetro de
um Cabelo humano
Nanômetro (nm)
0,000.000.001 m
Comprimento de uma
fila de 5 a 10 átomos
Angstron (Â)
0,000.000.0001 m
1 átomo, 10 vezes o
comprimento de onda
de um eletron.
2 - NANOTECNOLOGIA
Novos materiais. Capacidade de fazer coisas em tamanho nano. –
IMPACTO na Sociedade: 8 escala de 0 a 10.
Tempo para amadurecer: 5 anos para Empresas e 5 a 10 para o Consumidor.
3- Ciência de Dados e INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL
Amplo campo da Ciência e Tecnologia com o objetivo de emular o comportamento humano.
Tudo que envolve Dados, Big data, Algoritmos, I.A, RA, RV, Learning Machine.
IMPACTO na sociedade 10, (0 a 10)
Tempo estimado para amadurecer: 2 anos para Empresas e 4 para o Consumidor.
ent
3- Ciência de Dados e INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL
ent
4- HOLOGRAFIA
Luz formando imagens e projeções perfeitas em 3D. -
IMPACTO na Sociedade: 5, na escala de 0 a 10.
Tempo estimado para amadurecer: 8/10 anos para Empresas e até 15 para o Consumidor.
4- HOLOGRAFIA
4- HOLOGRAFIA
ent
5- IMPRESSÃO 3D
• Impressão por camadas de tinta ou por outros elementos flexíveis.
• IMPACTO na Sociedade: 10, na escala de 0 a 10.
• Tempo estimado para amadurecer: 2/4 anos para Empresas e 7 para o Consumidor.
5- IMPRESSÃO 3D
Impressora 3D de carne se tornará factível
A produção de carne impressa em impressora 3D se
tornará factível e poderá criar uma competição para
os produtores tradicionais e carne, à medida que os
consumidores poderão imprimir seus próprios
produtos de carne – apesar de ainda faltar muita
pesquisa e desenvolvimento, disse o professor do
Centro para Segurança e Qualidade da Carne da
Universidade do Estado do Colorado, Keith Belk.
“Se isso virar mainstream e se tornar
economicamente viável, acho que será adotado”.
Maior ponte construída com impressoras 3D fica pronta em apenas 18 dias
Maior ponte construída com impressoras 3D fica pronta em apenas 18 dias
A impressora 3D
Vulcan constrói uma
casa de 60m² em 24
horas por US$ 4 mil
(13 mil reais).
A ONG NewStory
está financiando a
impressão de 100
casas em El Salvador
até o final de 2019.
Dentro de 2 anos
teremos casas
complexas em 24 hs.
5- IMPRESSÃO 3D
1- Computação BLOCK CHAIN
• O que está por trás das Criptomoedas - IMPACTO: 7, na escala de 0 a 10.
• Tempo estimado para amadurecer: 4 anos para Empresas e 8 para o Consumidor.
2- NANOTECNOLOGIA
• Descoberta de novos materiais. Capacidade de fazer coisas em tamanho nano. - IMPACTO: 8 na escala de 0 a 10.
• Tempo estimado para amadurecer: 5 anos para Empresas e 5/10 para o Consumidor.
3- CIÊNCIA DE DADOS e INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL
• Tudo que envolve Dados, Big data, Algoritmos, I.A, RA, RV, Learning Machine. - IMPACTO: 10, na escala de 0 a 10.
• Tempo estimado para amadurecer: 2 anos para Empresas e 4 para o Consumidor.
4- HOLOGRAFIA
• Trata-se de Luz formando imagens e projeções perfeitas em 3D. - IMPACTO: 5, na escala de 0 a 10.
• Tempo estimado para amadurecer: 8/10 anos para Empresas e 15 para o Consumidor.
5- IMPRESSÃO 3D
• impressão por camadas de tinta ou de outros elementos flexíveis. – IMPACTO: 10, na escala de 0 a 10.
• Tempo estimado para amadurecer: 2/4 anos para Empresas e 7 para o Consumidor.
TECNOLOGIAS EMERGENTES e impactos 2030, 2040, 2050...
As TECNOLOGIAS EMERGENTES já estão no Aqui-Agora.
Elas estão em PROCESSO DE DESENVOLVIMENTO.
Cada uma já está provocando MUDANÇAS NO MUNDO, mas...
QUANDO ELAS SE INTEGRAREM
TEREMOS ENTÃO GRANDES
MUDANÇAS DISRUPTIVAS
Mas algumas pequenas “mudanças evolutivas”
já estão bem ao alcance dos olhos...
VÍDEO vai crescer exponencialmente!
O vídeo virou Digital, entrou na TV e no Cinema e TV.
Virou YouTube.
Está chegando a nova rede social Tik Tok com Vídeos de 15”
O Vídeo está virando uma nova disciplina chamada
VIDEOMARKETING e já tem até livro...
Vídeos Personalizados e Automatizados com base em dados
será algo bem comum em 2 a 3 anos
Vídeos Personalizados e Automatizados
com base em dados será algo bem comum em 2 a 3 anos
Os perigos
dos vídeos
alterados por
softwares
Publicado
recentemente
pela
Revista
VEJA
Vídeohologramas com publicidade
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MULTIDÕES em ARENAS já estão rompendo os limites.
Comunicações e interações rápidas ou instantâneas já estão ocorrendo.
Multidões conectadas em Games...
EAD e BLENDED vão se integrar com as Comunicações...
Empresas e Entidades oferecerão novas soluções de EAD para Educar pessoas.
Na área LEGAL:
Proteção legal das
Marcas em nível
mundial.
O registro de marca
agora pode ser feito
para todos 120 países
signatários do
Protocolo de Madri,
através do INPI.
02 - Outubro -2019
LEGAL: Marcas registradas ou domínios web?
A empresa nasceu com o nome de THE FACEBOOK, mas
Mark Zuckerberg comprou o domínio www.facebook.com
por US$ 200 mil dólares, em agosto de 2005.
Em de 2011 comprou o Facebook comprou o
domínio www.fb.com por US$ 8,5 milhões de dólares.
Em 2011 Zuckerberg declarou em entrevista
que os Domínios Web valem muito mais
que as marcas registradas.
Eles são verdadeiramente Globais e permitem
que qualquer uma das quase 8 bilhões de
pessoas acessem o website da marca.
LEGAL: impacto sobre as empresas
e organizações que captam dados
de pessoas por qualquer meio.
As leis serão quase Globais...
LUGARES: Haverá uma explosão de telas e mensagens em lojas,
bancos, restaurantes, bares, escolas, hospitais, enfim, em toda parte.
LUGARES: Telas e mensagens em movimento, em vez de cartazes...
Tudo para criar a EXPERIÊNCIA de contato, compra e consumo.
A televisão deve virar UMA PARTE DA INTERNET...
Globopaly: plataforma
lançada em 2015
Rede Globo de TV
lançada em 1965
Jornal O GLOBO
lançada em 1925
Automação por comando de voz chega às nossas casas...
OS 14
PRINCÍPIOS DAS
ORGANIZAÇÕES
DE SUCESSO NO
FUTURO IMINENTE
(Empresas privadas, públicas,
associações, ongs, clubes,
enfim, todo tipo de organização).
As empresas precisam
se REINVENTAR...
E sua Organização ou sua Empresa:
onde ela estará em
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É melhor começar “administrar” o futuro agora.
Antes que ele venha atropele você e sua empresa...
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da Comunicação... até 2050
• Consultor de Branding Estratégico da BBI Professor de pós-graduação na ESPM por 17 anos
• Coautor do livro “Os 4 Es de Marketing e Branding” com o prof. Robert Lauterborn, da North Carolina University
•
Augusto Nascimento
email: augusto@grupobbi.com.br - Celular (11) 9.4155.1029
linkedin.com/in/augusto-nascimento-bbi/
www.videomensagensbbi.com.br
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O Futuro do Branding, das Marcas e da Comunicação até 2050

  • 1. O Futuro do Branding, das Marcas e da Comunicação... até 2050 • Consultor de Branding Estratégico do Grupo BBI Professor de pós-graduação na ESPM por 17 anos • Coautor do livro “Os 4 Es de Marketing e Branding” com o prof. Robert Lauterborn, da North Carolina University • Augusto Nascimento PALESTRA – 19 as 20:30
  • 2. PERGUNTA: Quantas empresas aqui representadas tem um Plano para 2050 ? Quem tem um Plano Estratégico ou um Plano de Visão discutido, registrado ou formalmente documentado, por favor levante o braço para que possamos contar... E para 2040, daqui a 20 anos? E para 2030, daqui a 10 anos? E para 2020, daqui 2 meses ?
  • 3. Para a “Geração Z” (20 a 25 anos) quase tudo isso é Passado... ou História! Isso era inimaginável há 20 anos. E tudo já aconteceu e já é YESTERDAY.
  • 4. CURIOSIDADE: Visão 2020 Livro publicado em 1991 30 anos atrás... Escrito entre 89 e 90. Publicado em 91 nos EUA. Publicado em 93 no Brasil (2 anos depois) Fala de uma economia que irá gradualmente mudando o foco de valor, do Material, do Tangível para a Economia da Informação. E pasmem: 95% do que os autores previram, já aconteceu de fato e ainda há coisas previstas que estão ocorrendo. Este livro inspirou a Construção Coletiva de Visões por todo o mundo. Empresas, Governos, Entidades, ONGS – muitos passaram a criar Visões de Futuro.
  • 6. Visão 2040 - Visão 2050
  • 7. O Japão refez em 2018 a sua Visão 2100 Mas vamos voltar um pouco no tempo... Sua empresa pode não ter um Plano Estratégico, mas precisa ter um Plano com a Visão para 5 ou 10 anos à frente
  • 8. Henry Ford, o homem mais rico do mundo - que acreditava ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA e em PRODUTO - perdeu a liderança de mercado mundial. Vamos voltar para 1923, século XX.
  • 9. Líder de mercado mundial entre 1910 a 1922. Administração Científica, Orientação para Produção, Linha de Montagem, Maior Fábrica do Mundo, Produto Final padronizado e sem variação, Rígido controle de Custos. Influência: Frederick Taylor (TAYLORISMO) Henry Ford: Fundador, Proprietário e Presidente da Empresa. Ford: a revolução do carro barato - por 650 dólares - e sempre na “cor preto”. Compre-o porque é um carro melhor
  • 10. Alfred Sloan Jr – que acreditava em BRAND, em preços conforme o bolso do consumidor, fosse 450, 650 dólares, 850, 1.300 e 2.600 dólares, nas cores desejadas por eles. 2.600 US$ 1.300 US$ 850 US$ 650 US$ 550 US$
  • 11. Alfred Sloan Jr criou o Branding, o Portfólio de Marcas e o Brand Management (Gestão de Marcas). Gestão de Marcas inclui: 1- Gestão da Marca CORPORATIVA, 2- Organização do PORTFÓLIO DE MARCAS com papéis estrategicamente definidos para as MARCAS DE PRODUTO OU SERVIÇO considerando os NÉGÓCIOS ATUAIS E FUTUROS. BRANDING não é design de logo e nem identidade visual. É BUSINESS BRANDING INNOVATION.
  • 12. A primeira grande campanha publicitária FACTS ABOUT A FAMOUS FAMILY da GM (1923 a 1930) não vendia carros. Vendia Diferenciação, Orgulho e Confiança na marca General Motors. Foi a primeira Campanha Institucional ou de Marca Corporativa de toda a história. Teve anúncios em Jornais, Revistas, Rádio, Cinemas, Posters nos Dealers com 60 temas diferentes. Mostrava FATOS para reforçar a REPUTAÇÃO da Marca GM e demais Marcas. 240 mil acionistas ou 240 mil donos da General Motors Um carro para qualquer bolso e qualquer propósito A casa da família GM, o espírito de família entre empregado, familiares e comunidades. Um negócio internacional contribuindo com todos os países onde a GM está Comércio Exterior Gerando riqueza para a América e seu povo.
  • 13. GENERAL MOTORS - Líder de mercado mundial desde 1923, por 70 anos. Orientação pelo Mercado e Administração de Marcas (carros em várias cores, variedade de produtos e preços, produção por unidades de negócios, segmentação de mercado e a inovação do carro do ano, entre outros elementos...). Alfred Sloan Jr: Chief Executive Officer da GM, uma empresa com milhares de donos acionistas. Sloan convidou Peter Drucker para estudar a GM e lá ele fez a sua primeira consultoria, o que foi vital para que escrevesse um livro sobre Administração da GM e, depois, se tornasse “o Pai da Administração”. As Revistas coloridas chegaram e a GM passou a mostrar carros com ANÚNCIOS EM CORES.
  • 14. A MIT Sloan School of Management, uma das mais famosas faculdades do mundo especializada em negócios, tem esse nome em homenagem a Aldred Sloan Jr. Ela é parte das faculdades que formam o MIT-Massachusetts Institute of Technology, em Cambridge, área metropolitana de BOSTON. As empresas de bens de consumo foram adotando o Portfólio de Business Branding de Sloan, que acabou ensinando suas teorias a jovens executivos nos cursos de MBA do MIT.
  • 15. Nos anos 60 e 70, com os famosos ESTUDOS DE CENÁRIOS da Shell, surge a ferramenta Planejamento Estratégico e seus pilares: 1. MISSÃO 2. VISÃO 3. VALORES 4. METAS Essa ferramenta evoluiu em 2.000 chegou ao conceito de Planejamento e Gestão Estratégica com OKRs. Andy Crove criou o conceito de OKR na Intel, que depois foi adotado na Google, Facebook, Samsung, Oracle, Amazon, Accenture, Airbnb, Target, Walmart, Netflix e outras.
  • 16. Nos anos 60 e 70, com os famosos ESTUDOS DE CENÁRIOS da Shell, surge a ferramenta Planejamento Estratégico e seus pilares: 1.PROPÓSITO 2. VISÃO 3. VALORES 4. com OKRs OKR = Objetives & Key Results. • Visão de Longo Prazo - um Rumo ou Direção - sem muito detalhe, a ser revista anualmente ou a cada 2 anos. • Planejamento de Metas TRIMESTRAIS concretas para a Empresa, para cada Setor ou Depto e para cada Colaborador. • A partir do resultado obtido no Trimestre, cada um redefine os seus OKRS para o Trimestre seguinte. • O importante é definir Metas curtas rapidamente, buscar atingí-las e melhorar sempre. Tudo é medido de 3 em 3 meses. E evoluído. FUTURO IMEDIATO VISÃO DE FUTURO DISTANTE / FUTUROS DESEJADOS ou PREFERIDOS PASSADO (Serve para documentar para evitar os mesmos erros) PRESENTE E FUTUROS (Todos começam no AGORA a construção do futuro preferido) FUTURO MEDIATO FUTURO IMINENTE 1923 1970 2.000 2001 2007 2008 2019-2020 2025 2030 2040 2050 Parte dos CONCEITOS E METODOLOGIA DA BBI GLOBAL NETWORK
  • 17. Conceito atual de BRANDING aplicado aos Negócios. • Comunicação Interna • Comunicação Visual • Employer Branding • Endomarketing Execução/GerenciAção INTERNAL BRANDING EXTERNAL BRANDING Execução/GerenciAção • Propaganda e Promoção • Assessoria de Imprensa e RP • Marketing Digital • Package e PDV ESSENTIAL BRANDING Novo Planejamento/PlanejAção • Estudos e Pesquisas • Antevisão de futuros • Portfólio de Marcas + Implementação de OKR • Marca Corporativa • Marcas Prod/Serv. • Extensão/Alianças Parte dos CONCEITOS E METODOLOGIA DA BBI GLOBAL NETWORK
  • 18. Exemplos INTERNAL BRANDING bem feito! • Revistas e Jornais • Cartazes e Posters • Vídeo Institucional • TV Corporativa
  • 19. A nova Ferramenta de INTERNAL BRANDING. Mensagem no Celular do Funcionário, toda segunda cedo, sem interrupções, por todo o ano.
  • 20. Cuidado com Propaganda e Marketing Digital SEM Branding. Exemplo de Propaganda SEM Branding... É Genérico e gera demanda Primária e não demanda Secundária (de Marca). Não dá força para a sua MARCA. É dinheiro jogado fora! E pode até prejudicar suas Vendas.
  • 21. Exemplo EXTERNAL BRANDING bem feito! Propaganda COM BRANDING
  • 22. • Comunicação Interna • Comunicação Visual • Employer Branding • Endomarketing Execução/GerenciAção INTERNAL BRANDING EXTERNAL BRANDING Execução/GerenciAção • Propaganda e Promoção • Assessoria de Imprensa e RP • Marketing Digital • Package e PDV ESSENTIAL BRANDING Novo Planejamento/PlanejAção • Estudos e Pesquisas • Antevisão de futuros • Portfólio de Marcas + Implementação de OKR • Marca Corporativa • Marcas Prod/Serv. • Extensão/Alianças BRAND MANAGEMENT É uma disciplina que abarca toda a gestão ou administração de: • Produtos Principais e Extensões • Nomes e Logos, • Todas as Comunicações • Gestão de Percepção • Gestão de Satisfação. MARCAS são ATIVOS. Elas formam o real CAPITAL DE REPUTAÇÃO E CONFIANÇA das organizações privadas, públicas e outras. Para a BBI, Branding ampliado ou completo é BUSINESS BRANDING INNOVATION Conceito atual de BRANDING aplicado aos Negócios. Parte dos CONCEITOS E METODOLOGIA DA BBI GLOBAL NETWORK CONSULTORIA IMPLEMENTAÇÃO IMPLEMENTAÇÃO
  • 23. LauterbornNascimento Lançamento do Livro “OS 4 ES DE MARKETING E BRANDING” - São Paulo - Agosto de 2007 Ana Paula Reis Ivan Pinto Alex Periscinoto Marcos Cobra Luis Edmundo Rosa
  • 24. FINALIDADES Objetivos e Metas vitais da empresa FERRAMENTAS Gerenciais ou Departamentais RESPONSABILIDADES do CEO, conselho, alta direção, dos diretores, gerentes (líderes) Enthuse Staff Entusiasmar Funcionários Enchant Clients Encantar Clientes Enrage Competitors Enlouquecer Competidores Enrich Everyone Enriquecer a Todos (clientes, colaboradores, acionistas, sociedade, planeta...) Conceito Sistêmico: 4 Es de Marketing e Branding Branding, Marketing e Vending integrados com a finalidade de entregar valor a todos. Parte dos CONCEITOS E METODOLOGIA DA BBI GLOBAL NETWORK
  • 25. Em 2001, início do século XXI, o CEO da UNILEVER, Patrick Cescau, declarou: “O MANAGEMENT morreu. Em seu lugar entra BRAND MANAGEMENT”. O Planejamento Estratégico virou Planejamento Estratégico de Marcas, virou STRATEGIC BRAND MANAGEMENT.
  • 26. Para os próximos 20 anos decidiu: focar 100% no Consumidor, em Novos Modelos de Negócios, em Produtos Sustentáveis e Marcas de grande potencial mundial (400 marcas de US$ 1 bi), considerando o Marketing Digital+ TV+ Vídeo como as ferramentas adequadas para isso (2001). A UNILEVER, que tinha quase 4.000 marcas no mundo... Fez a redução do Portfólio principal para cerca de 400 marcas globais. Histórico UNILEVER: foco total em Bens de Consumo distribuídos via canais de varejo. Novos Modelos de Negócio para a UNILEVER (UNTB), como: Varejo; Híbridos de Varejo-Produto-Serviço; E-Commerce etc.
  • 29. A empresa foi criada por um empreendedor em 2011 e, em 4 anos, conquistou 3.200.000 sócios em ou assinantes que recebem produtos todo mês. Oferece produtos para homens mas cerca de 20% dos sócios são mulheres. Em julho de 2016 a empresa foi adquirida pela UNILEVER por US$ 1 BILHÃO em Dinheiro (à vista). Modelo de Negócio-UNTB
  • 30. 2017 - Congresso do FUTURE INSTITUTE - Dirigido por Sunil Gupta de Harvard Consenso entre as Universidades e Estudiosos sobre os PROPULSORES das grandes mudanças TECNOLÓGICAS e sobre as TECNOLOGIAS EMERGENTES
  • 31. Dos 5 PROPULSORES das mudanças em Tecnologia, há 3 diretamente associados à COMPUTAÇÃO. 1- Mais CAPACIDADE DE PROCESSAMENTO. “Há mais capacidade de processamento na palma da mão do que havia no foguete que levou o homem a lua” 2- Crescimento da CONECTIVIDADE. “Mais conexões entre pessoas e uma infraestrutura para compartilhar e desenvolver o conhecimento. Há conectividade entre as máquinas e objetos, coisas. A Computação deixou de ser uma área e está presente em todas as áreas e setores. Isso aprimora boas práticas e impulsiona empresas e países para novos níveis” 3- Queda de CUSTOS de ARMAZENAGEM. “O custo da armazenagem física despencou. Surgiu a armazenagem na nuvem (armazenamento de arquivos em uma rede distribuída) com baixos custos físicos.
  • 32. Dos 5 PROPULSORES das mudanças em Tecnologia, há 2 diretamente associados à MATERIAIS 4- NOVOS MATERIAIS E MINIATURIZAÇÃO “Há uma crescente descoberta de Novos Materiais (como o Grafeno) combinada com a ampliação da capacidade de produzir peças menores, reduzindo custos de matéria prima e de energia. Isso gerou processos mais simples, mais baratos, mais limpos, com menos resíduos e muito mais velozes para a produção. 5- PROTOTIPAGEM RÁPIDA “Ampliou-se a capacidade de produzir Protótipos em Escala Real, com muito mais rapidez e economia (CAD). Peças e produtos são testados mais rapidamente e fabricados em baixas tiragens (sem necessidade de grandes lotes)”
  • 33. Empresa fundada em 1921 Serviço da Folha de S.Paulo, criado em 1996 Empresa do Grupo Folha criada em 1998 Serviço do UOL-Grupo Folha Criado em 2005 Empresa do Grupo Folha criada em 2006 Folha de S.Paulo UniversoOnline UOL PagSeguro PagBank PROPULSORES: impacto sobre Custo, Preço, Lucro e Valor de Mercado.
  • 34. 2019 Os PROPULSORES podem mudar radicalmente as empresas
  • 35. 2019 Os PROPULSORES podem mudar radicalmente as empresas
  • 36. • Elas estão no RADAR das empresas mais avançadas. • Estão sendo pesquisadas há bastante tempo (20 anos ou mais). • Afetarão TODOS os negócios e empresas. • Envolvem as várias CIÊNCIAS entrando nas Empresas e Organizações. As 5 Tecnologias Emergentes CIÊNCIA DE DADOS, INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL e LEARNING MACHINE IMPRESSÃO 3D NANOTECNOLOGIA Três delas terão grande impacto no Branding, nas Marcas e nas Comunicações.
  • 37. 1- BLOCKCHAIN Computação por trás das criptomoedas. Moedas virtuais sem fronteiras. IMPACTO na Sociedade: 7 (escala de 0 a 10). Tempo estimado para amadurecer: 4 anos para Empresas e 8 para o Consumidor.
  • 38. Unidade de Medida Do tamanho de Metro (m) 1,0 m Criança pequena Bicicleta, etc Centímetro (cm) 0,01 m Polegar humano, moedas, etc Milímetro (mm) 0,001 m Grão de Açúcar, Grão de Sal, etc Micrômetro (mc) 0,000.001 m 1/40 do diâmetro de um Cabelo humano Nanômetro (nm) 0,000.000.001 m Comprimento de uma fila de 5 a 10 átomos Angstron (Â) 0,000.000.0001 m 1 átomo, 10 vezes o comprimento de onda de um eletron. 2 - NANOTECNOLOGIA Novos materiais. Capacidade de fazer coisas em tamanho nano. – IMPACTO na Sociedade: 8 escala de 0 a 10. Tempo para amadurecer: 5 anos para Empresas e 5 a 10 para o Consumidor.
  • 39. 3- Ciência de Dados e INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL Amplo campo da Ciência e Tecnologia com o objetivo de emular o comportamento humano. Tudo que envolve Dados, Big data, Algoritmos, I.A, RA, RV, Learning Machine. IMPACTO na sociedade 10, (0 a 10) Tempo estimado para amadurecer: 2 anos para Empresas e 4 para o Consumidor.
  • 40. ent 3- Ciência de Dados e INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL
  • 41. ent 4- HOLOGRAFIA Luz formando imagens e projeções perfeitas em 3D. - IMPACTO na Sociedade: 5, na escala de 0 a 10. Tempo estimado para amadurecer: 8/10 anos para Empresas e até 15 para o Consumidor.
  • 44. ent 5- IMPRESSÃO 3D • Impressão por camadas de tinta ou por outros elementos flexíveis. • IMPACTO na Sociedade: 10, na escala de 0 a 10. • Tempo estimado para amadurecer: 2/4 anos para Empresas e 7 para o Consumidor.
  • 45. 5- IMPRESSÃO 3D Impressora 3D de carne se tornará factível A produção de carne impressa em impressora 3D se tornará factível e poderá criar uma competição para os produtores tradicionais e carne, à medida que os consumidores poderão imprimir seus próprios produtos de carne – apesar de ainda faltar muita pesquisa e desenvolvimento, disse o professor do Centro para Segurança e Qualidade da Carne da Universidade do Estado do Colorado, Keith Belk. “Se isso virar mainstream e se tornar economicamente viável, acho que será adotado”.
  • 46. Maior ponte construída com impressoras 3D fica pronta em apenas 18 dias
  • 47. Maior ponte construída com impressoras 3D fica pronta em apenas 18 dias
  • 48. A impressora 3D Vulcan constrói uma casa de 60m² em 24 horas por US$ 4 mil (13 mil reais). A ONG NewStory está financiando a impressão de 100 casas em El Salvador até o final de 2019. Dentro de 2 anos teremos casas complexas em 24 hs.
  • 50. 1- Computação BLOCK CHAIN • O que está por trás das Criptomoedas - IMPACTO: 7, na escala de 0 a 10. • Tempo estimado para amadurecer: 4 anos para Empresas e 8 para o Consumidor. 2- NANOTECNOLOGIA • Descoberta de novos materiais. Capacidade de fazer coisas em tamanho nano. - IMPACTO: 8 na escala de 0 a 10. • Tempo estimado para amadurecer: 5 anos para Empresas e 5/10 para o Consumidor. 3- CIÊNCIA DE DADOS e INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL • Tudo que envolve Dados, Big data, Algoritmos, I.A, RA, RV, Learning Machine. - IMPACTO: 10, na escala de 0 a 10. • Tempo estimado para amadurecer: 2 anos para Empresas e 4 para o Consumidor. 4- HOLOGRAFIA • Trata-se de Luz formando imagens e projeções perfeitas em 3D. - IMPACTO: 5, na escala de 0 a 10. • Tempo estimado para amadurecer: 8/10 anos para Empresas e 15 para o Consumidor. 5- IMPRESSÃO 3D • impressão por camadas de tinta ou de outros elementos flexíveis. – IMPACTO: 10, na escala de 0 a 10. • Tempo estimado para amadurecer: 2/4 anos para Empresas e 7 para o Consumidor. TECNOLOGIAS EMERGENTES e impactos 2030, 2040, 2050...
  • 51. As TECNOLOGIAS EMERGENTES já estão no Aqui-Agora. Elas estão em PROCESSO DE DESENVOLVIMENTO. Cada uma já está provocando MUDANÇAS NO MUNDO, mas... QUANDO ELAS SE INTEGRAREM TEREMOS ENTÃO GRANDES MUDANÇAS DISRUPTIVAS Mas algumas pequenas “mudanças evolutivas” já estão bem ao alcance dos olhos...
  • 52. VÍDEO vai crescer exponencialmente! O vídeo virou Digital, entrou na TV e no Cinema e TV. Virou YouTube. Está chegando a nova rede social Tik Tok com Vídeos de 15” O Vídeo está virando uma nova disciplina chamada VIDEOMARKETING e já tem até livro... Vídeos Personalizados e Automatizados com base em dados será algo bem comum em 2 a 3 anos
  • 53. Vídeos Personalizados e Automatizados com base em dados será algo bem comum em 2 a 3 anos
  • 54. Os perigos dos vídeos alterados por softwares Publicado recentemente pela Revista VEJA
  • 55. Vídeohologramas com publicidade estarão chegando em celulares em 5 a 8 anos.
  • 56. MULTIDÕES em ARENAS já estão rompendo os limites. Comunicações e interações rápidas ou instantâneas já estão ocorrendo.
  • 58. EAD e BLENDED vão se integrar com as Comunicações... Empresas e Entidades oferecerão novas soluções de EAD para Educar pessoas.
  • 59. Na área LEGAL: Proteção legal das Marcas em nível mundial. O registro de marca agora pode ser feito para todos 120 países signatários do Protocolo de Madri, através do INPI. 02 - Outubro -2019
  • 60. LEGAL: Marcas registradas ou domínios web? A empresa nasceu com o nome de THE FACEBOOK, mas Mark Zuckerberg comprou o domínio www.facebook.com por US$ 200 mil dólares, em agosto de 2005. Em de 2011 comprou o Facebook comprou o domínio www.fb.com por US$ 8,5 milhões de dólares. Em 2011 Zuckerberg declarou em entrevista que os Domínios Web valem muito mais que as marcas registradas. Eles são verdadeiramente Globais e permitem que qualquer uma das quase 8 bilhões de pessoas acessem o website da marca.
  • 61. LEGAL: impacto sobre as empresas e organizações que captam dados de pessoas por qualquer meio. As leis serão quase Globais...
  • 62. LUGARES: Haverá uma explosão de telas e mensagens em lojas, bancos, restaurantes, bares, escolas, hospitais, enfim, em toda parte.
  • 63. LUGARES: Telas e mensagens em movimento, em vez de cartazes... Tudo para criar a EXPERIÊNCIA de contato, compra e consumo.
  • 64. A televisão deve virar UMA PARTE DA INTERNET... Globopaly: plataforma lançada em 2015 Rede Globo de TV lançada em 1965 Jornal O GLOBO lançada em 1925
  • 65. Automação por comando de voz chega às nossas casas...
  • 66. OS 14 PRINCÍPIOS DAS ORGANIZAÇÕES DE SUCESSO NO FUTURO IMINENTE (Empresas privadas, públicas, associações, ongs, clubes, enfim, todo tipo de organização). As empresas precisam se REINVENTAR...
  • 67. E sua Organização ou sua Empresa: onde ela estará em 2050, 2040, 2030, 2025? É melhor começar “administrar” o futuro agora. Antes que ele venha atropele você e sua empresa...
  • 68. O Futuro do Branding, das Marcas e da Comunicação... até 2050 • Consultor de Branding Estratégico da BBI Professor de pós-graduação na ESPM por 17 anos • Coautor do livro “Os 4 Es de Marketing e Branding” com o prof. Robert Lauterborn, da North Carolina University • Augusto Nascimento email: augusto@grupobbi.com.br - Celular (11) 9.4155.1029 linkedin.com/in/augusto-nascimento-bbi/ www.videomensagensbbi.com.br P A L E S T R A