Noções de Administração: Gestão de Projetos (aula 5)

Aula 5:
Gestão de Projetos
prof. Gustavo Zimmermann

prof. Gustavo Zimmermann | contato@gust4vo.com
Gestão de Projetos
Introdução
De onde vem
a necessidade
de gerenciar
projetos?

[1/4] PMI
O Project Management Institute (Instituto de Gerenciamento
de Projetos) é uma instituição internacional sem fins lucrativos
que associa profissionais de gestão de projetos. Este é o
responsável por agrupar as melhores práticas de
gerenciamento ao redor do mundo e registrar essas práticas
em seu livro PMBok.
Sopinha de Ps.
Gestão de Projetos
4 Ps

[2/4] PMBOK
O guia Project Management Body of Knowledge (Corpo de
Conhecimento em Gerência de Projetos) é um conjunto de
práticas na gestão de projetos organizado pelo instituto PMI
e é considerado a base do conhecimento sobre gestão de
projetos por profissionais da área.
Sopinha de Os.
Gestão de Projetos
4 Ps

[3/4] PMP
A Certificação Project Management Professional (Profissional
de Gerência de Projetos) é um documento emitido pelo PMI
que atesta profundos conhecimentos nas boas práticas de
gerenciamento de projetos, responsabilidade social e ética,
baseados na norma PMBOK.
Sopinha de Os.
Gestão de Projetos
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[4/4] PMO
O PMO pode ser definido de duas formas:
• Project Management Officer (Consultor de Gerenciamento de Projetos)
este é o profissional que presta consultoria ao gerente de projeto.
• Project Management Office (Escritório de Gestão de Projetos) refere-se
a um departamento que dá suporte aos grupos de Gestão de
Projetos.
Sopinha de Os.
Gestão de Projetos
4 Ps

valores devem aparecer como chave estrangeira em outra tabela, como, por exemplo,
PROFESSOR.
“Gerenciamento de projetos é a aplicação do
conhecimento, habilidade, ferramentas e
técnicas às atividades do projeto para
atender aos seus requisitos”
– PMBOK® - 5ª Edição –
Gerenciamento de Projetos
Gestão de Projetos
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• Guia de boas práticas
• Código de Ética
• Estrutura
PMBOK
Gestão de Projetos
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47 processos agrupados em
5 grupos de processos:
PMBOK: Estrutura
• Iniciação
• Planejamento
• Execução
• Monitoramento e
Controle
• Encerramento
Gestão de Projetos
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10 áreas de conhecimento:
PMBOK: Estrutura
• Integração
• Escopo
• Tempo
• Custos
• Qualidade
• Recursos Humanos
• Comunicações
• Riscos
• Aquisições
• Partes interessadas
Gestão de Projetos
4 Ps

Projeto
“É um esforço temporário
empreendido para criar um produto,
serviço ou resultado exclusivo.”
– PMI 2012 –
Gestão de Projetos
Gerente de Projetos

Projeto: finalização
O PMBOK lista 3 possibilidades para que um projeto seja finalizado
1. Seus objetivos foram atingidos;
2. Detecta-se que seus objetivos não serão ou não
poderão ser atingidos;
3. Não tem mais necessidade, acaba seu interesse para
o patrocinador ou lançamento no mercado.
Gestão de Projetos
Gerente de Projetos

Quem é?
Gestão de Projetos
Gerente de Projetos
1. Pessoa alocada pela organização executora para
liderar a equipe responsável por alcançar os
objetivos do projeto;
2. Características fundamentais;
3. Conhecimento da Governança da Organização.

Quem é?
Características fundamentais
• Competências de gerenciamento
• Habilidades na área técnica
• Conhecimento em Gerenciamento de Projetos
• Desempenho por resultados
• Pessoal – relacionamento pessoal
Gestão de Projetos
Gerente de Projetos

O que são?
Fatores ambientais são fatores encontrados na
organização, ou mesmo na cultura local, ou então no
ambiente onde se está gerenciando o projeto e que
podem influenciar um projeto e dependendo da forma
que ele influencia, pode até levá-lo ao fracasso, ou seja,
precisam ser considerados pelo gerente do projeto
durante todo o seu ciclo de vida.
Gestão de Projetos
Fatores Ambientais

Gestão de Projetos
Projeto
Operação Projeto
≠Contínua e Repetitiva Único e Exclusivo
Operação é aquilo que é realizado dentro da sua
organização para que ela consiga seguir o seu
funcionamento normal. A operação existe para que se
possa “fazer mais do mesmo”, ou seja, uma operação é
algo que você vai sempre repetir e repetir onde o foco
não é a entrega de um produto ou serviço único.

Gestão de Projetos
Projeto
Operação Projeto
≠Contínua e Repetitiva Único e Exclusivo
Exemplos
• Registro de ponto
• Venda de maquinários de uma Fábrica
• Escovar os dentes
• Construção de uma casa
• Viagem de final de ano
• Criação de um Web site
Operação
Projeto
Operação
Projeto
Projeto
Projeto

Processo
“Processo é um conjunto de ações e
atividades inter-relacionadas que são
executadas para criar um produto, serviços
ou resultados predefinido.”
– PMI 2012 –
Gestão de Projetos
Projeto

Processo
Gestão de Projetos
Projeto
• São características por entradas, ferramentas e
técnicas e saídas.
• Se dividem em duas categorias:
1. Processos de gerenciamento de projetos
2. Processos orientados a produtos

Processo: Duas Categorias
Gestão de Projetos
Projeto
1. Gerenciamento de Projetos se caracterizam
pela preocupação com o desempenho do
projeto e o alcance de seus objetivos e
apresentam-se comum a maioria dos projetos.

Processo: Duas Categorias
Gestão de Projetos
Projeto
2. Orientados a Produtos especificam e criam
o produto do projeto ligado diretamente a
área de aplicação do produto.

Personagens
Gestão de Projetos
Projeto
• Sub-projeto
• Programa
• Um projeto existe para atender uma necessidade do negócio e ele
vem desde o Nível Estratégico ao Operacional.
• Para que um projeto consiga “navegar” na organização e ser
contextual, surgiu quatro definições .
• Portfólio
• Sub-portfólio

PROFESSOR.
Personagens: Relações
Gestão de Projetos
Projeto
Planejamento
Estratégico
Portfólio
Programa
Projeto 1
Projeto 2
Projeto
Sub-projeto 1
Sub-projeto 2
Sub-portfólio
Programa Projeto
ATENDE

Personagens: Projeto
Gestão de Projetos
Projeto
• Demandas de mercado
• Necessidades organizacionais
• Solicitações do cliente
• Existem para a organização alcançar seus objetivos e metas
estratégicas.
• Meio de se organizar as atividades que não poderiam ser abordadas
dentro dos limites operacionais normais da organização, recebendo
motivações externas e internas para que sejam iniciados:
• Avanço tecnológicos
• Requisitos legais

Personagens: Sub-projeto
Gestão de Projetos
Projeto
• Forma de dividir o projeto em partes que precisam ser
conduzidas separadamente e que possuem características
próprias.
• Não existem sem o seu respectivo projeto.
• Cada um deles pode ter o seu respectivo Gerente de
Projeto ou Líder de Projeto.

Personagens: Programa
Gestão de Projetos
Projeto
• Forma de agrupar e organizar projetos com propósitos comuns ou
intimamente relacionados e que por uma avaliação prévia, precisam
ser tratados e conduzidos de forma coordenada, sendo que desta
forma eles possam ainda obter benefícios e controles que não
estariam disponíveis se fossem gerenciados individualmente.
• Tem como meta principal atingir os objetivos estratégicos do
programa.

Personagens: Portfólio
Gestão de Projetos
Projeto
• Coleção de projetos e programas e outros trabalhos que são agrupados em
uma visão estratégica para facilitar o gerenciamento, a fim de atender aos
objetivos estratégico.
• Não possui nenhuma ligação obrigatória entre programas e projetos dentro
dele.
• Tem como meta maximizar o valor do portfólio tratando assim dos programas
e projetos em dois formatos.
1. Identificação, priorização, autorização, gerenciamento e controle de projetos, programas e
outros trabalhos relacionados.
2. Analise de projetos e programas para priorizar e alocar recursos.

Área de Conhecimento Iniciação Planejamento Execução Monitoramento e Controle Encerramento
Integração
Desenvolver o termo de
abertura do projeto
Desenvolver o plano de gerenciamento do
projeto
Orientar e gerenciar o trabalho do
projeto
Monitorar e controlar o trabalho do
projeto
Encerrar o projeto
Realizar o controle integrado de
mudanças
Escopo
Planejar o Gerenciamento do Escopo Validar o escopo
Coletar requisitos Controlar o escopo
Definir escopo
Tempo
Criar EAP
Planejar o Gerenciamento do cronograma Controlar o cronograma
Definir as atividades
Sequenciar as atividades
Estimar os recursos das atividades
Estimar as durações das atividades
Desenvolver o cronograma
Custo
Planejar o Gerenciamento dos Custos Controlar os custos
Estimar custos
Risco
Determinar o Orçamento
Planejar o Gerenciamento de Risco Controlar os riscos
Identificar os riscos
Realizar a análise qualitativa de riscos
Realizar a análise quantitativa de riscos
Planejar as respostas a riscos
Qualidade Planejar o Gerenciamento da Qualidade Realizar a garantia de qualidade Controlar a qualidade
Recursos Humanos
Planejar o Gerenciamento de Recursos
Humanos
Mobilizar a equipe do projeto
Desenvolver a equipe do projeto
Gerenciar a equipe do projeto
Comunicações
Planejar o gerenciamento das
comunicações
Gerenciar as comunicações Controlar as comunicações
Aquisições Planejar o gerenciamento das aquisições Realizar as aquisições Controlar as aquisições Encerrar as aquisições
Partes Interessadas
Identificar as partes
interessadas
Planejar o Gerenciamento das Partes
Interessadas
Gerenciar o envolvimento das
partes interessadas
Controlar o envolvimento das partes
interessadas

Aplicada em: 2012 - Banca: FCC - Órgão: TCE-AM - Prova: TI
1) Os cinco grupos de processos descritos pelo
PMBOK Guide que são utilizados para organizar e
descrever a realização do projeto são:
PROFESSOR.
a) Análise, Programação, Teste, Implementação e Monitoramento.
b) Levantamento e Classificação de Requisitos, Desenho, Programação,
teste e Implementação.
c) Levantamento de Requisitos, Projeto, Design, Implementação e Teste.
d) Planejamento, Organização, Projeto, Implementação e
Acompanhamento.
e) Iniciação, Planejamento, Execução, Monitoramento e Controle e
Encerramento.

Aplicada em: 2013 - Banca: CESPE - Órgão: Telebrás - Prova: TI
2) De acordo com o PMBOK, gerenciar projetos é
aplicar conhecimentos, habilidades, ferramentas e
técnicas às atividades do projeto a fim, de atender
aos seus requisitos. Acerca dos conceitos básicos do
PMBOK, julgue o item seguinte.
Os projetos de uma organização geram sempre
o mesmo resultado.
PROFESSOR.
a) Certo b) Errado

Aplicada em: 2011 - Banca: CESPE - Órgão: TER-ES- Prova: Analista Judiciário
3) A crescente aceitação do gerenciamento de projetos indica que a
aplicação de conhecimentos, processos, habilidades, ferramentas e
técnicas adequados pode ter um impacto significativo no sucesso de um
projeto. No guia PMBOK4, identifica-se esse subconjunto do
conhecimento em gerenciamento, que pode ser empregado na maioria
dos projetos, como boa prática, Um guia do conhecimento em
gerenciamento de projetos (Guia PMBOK). 4ª ed., Project Management
Institute: 2008, p. 4 (com adaptações).
Tendo o texto acima como referência inicial e considerando o guia
PMBOK4, julgue o item que se seguem, relativos a gerenciamento de
projeto.
Um projeto pode ser definido como o esforço temporário
empreendido para se criar um produto, serviço ou resultado, e o
seu término somente é alcançado quando se atingem os objetivos.
PROFESSOR.
a) Certo b) Errado

Aplicada em: 2010 - Banca: CESPE - Órgão: TER-BA- Prova: Técnico Judiciário
4) Quanto a gerenciamento de projeto, julgue o item
subsequente.
O gerenciamento de qualquer projeto não será
realizado com sucesso sem bons gerentes. Assim, um
bom gerente necessita de um conjunto de habilidade
para realizar suas tarefas. No campo das relações
interpessoais, um bom gerente deve possuir influência,
persuasão e facilidade de negociação.
PROFESSOR.
a) Certo b) Errado

Aplicada em: 2013 - Banca: CESPE - Órgão: SUFRAMA - Prova: Analista Técnico
5) Com relação ao PMBOK5, julgue o item
subsequente.
Avaliar a legalidade dos procedimentos
da empresa é responsabilidade de um
gerente de projetos.
PROFESSOR.
a) Certo b) Errado

Aplicada em: 2013 - Banca: CESPE - Órgão: TRT 10ª - Prova: Analista Judiciário
6) Com base no PMBOK, julgue os próximos
itens, relativos a gerenciamento de projetos.
A adoção do PMBOK contribui para que
os projetos de uma empresa não sofram
influências dos fatores ambientais que
venham a alterar suas estruturas-padrão,
podendo o PMBOK ser empregado por
qualquer tipo de organização.
PROFESSOR.
a) Certo b) Errado

Aplicada em: 2009 - Banca: SEFAZ-SP - Órgão: FCC - Prova: Tecnologia da Informação
7) A respeito dos conceitos aplicados aos
Projetos, segundo o PMBOK, é INCORRETO
afirmar:
PROFESSOR.
a) A equipe do projeto, como uma unidade de trabalho, raramente
sobrevive ao projeto.
b) Um projeto é um esforço contínuo que visa manter um serviço em
funcionamento.
c) Geralmente, o termo “temporário” não se aplica ao produto, serviço
ou resultado criado pelo projeto.
d) Pode ser classificado com o projeto aquele que é do tipo de
pesquisa que desenvolve um conhecimento.
e) Os projetos podem criar um capacidade de realizar um serviço.

Aplicada em: 2013 - Banca: CESPE - Órgão: TRT 10ª - Prova: Tecnologia da Informação
8) Com base no PMBOK, julgue o próximo
item, relativo a gerenciamento de projetos.
Os projetos operacionais são temporários
e com fim definido, ao passo que o
trabalho operacional é contínuo e
repetitivo.
PROFESSOR.
a) Certo b) Errado

Aplicada em: 2010 - Banca: CESPE - Órgão: TER – BA - Prova: Técnico Judiciário
9) Julgue o item a seguir, acerca de
gerenciamento de projetos e PMBOK.
Projeto é um conjunto de ações e
atividades inter-relacionadas realizadas
para obter um conjunto especifico de
produtos, resultados ou serviços.
PROFESSOR.
a) Certo b) Errado

Aplicada em: 2011 - Banca: TER – RN - Órgão: TER – RN - Prova: Analista Judiciário
10) Definindo como um grupo de projetos
relacionados, gerenciados de modo
coordenado, para obtenção de benefícios
e controle que não estariam disponíveis
caso fossem gerenciados individualmente,
Trata-se de:
PROFESSOR.
a) meta-projeto
b) projeto-mãe
c) operação
d) programa
e) carro-chefe

Gabarito
Funções da Administração
10 Questões
1 2 3 4 5
E B B A B
6 7 8 9 10
B B A B D

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