Treinamento em gestão de projetos - Ano 2013 - PMBOK 5 edição

1. R O D R I G O
L O P E S
rdsilvalopes@gmail.com
br.linkedin.com/in/rodrigoslopes
T R E I N A M E N T 0
G E S T Ã O D E PRO JETO S
A N O 2 0 1 3

2. • Rodrigo da Silva Lopes
– MBA Gerenciamento de Projetos
– MBA Especialização em Engenharia de Produção
– Gestão de Processos Empresariais
• Certificações
– PMP – Project Management Professional
– ITIL V2 e V3
– COBIT
– ISO 20.000 e 27.000
• Empresas
– Petrobras, Tata (Indiana), Globo.com e Bradesco Seguros.
br.linkedin.com/in/rodrigoslopes/

3. SUMÁRIO
• Conceitos e Definições sobre gerenciamento de
projetos
• Subprojetos, Programas e Portfólio
• Estratégia na definição de Projetos
– Tipologia de Projetos
– Classificação de Projetos
• Ciclo de Vida de um Projeto
• Stakeholder
– Custo das Mudanças
• PMBOK 5 edição

4. SUMÁRIO
• Áreas de Conhecimento
– Gerenciamento da Integração
– Gerenciamento de Escopo
– Gerenciamento de Tempo
– Gerenciamento de Custo
• Valor Agregado
• Termo das fórmulas
– Gerenciamento da Qualidade
– Gerenciamento de Recursos Humanos
– Gerenciamento das Comunicações
– Gerenciamento de Riscos
– Gerenciamento das Aquisições
– Gerenciamento das Partes Interessadas

5. O que é um projeto?
• “Projeto é um empreendimento não repetitivo
(único), caracterizado por uma sequência clara
e lógica de eventos, com início, meio e
fim, que se destina a atingir um objetivo claro
e definido, sendo conduzido por pessoas
dentro de parâmetros predefinidos de
tempo, custo, recursos envolvidos e
qualidade.
Ricardo Vargas p.5

6. O que é um projeto?
• Empreendimento temporário com o intuito de
criar um produto ou serviço único. Tem
começo e fim bem definidos. (PMBOK).

7. Projetos
X
Serviços Continuados

8. Serviços Continuados
Sua principal característica é ser contínuo e
repetitivo.
São aqueles serviços auxiliares, necessários à Administração para
o desempenho de suas atribuições, cuja interrupção possa
comprometer a continuidade de suas atividades.

9. Projetos
São únicos e temporários.

10. Características de uma Projetos
Temporário
cada projeto tem um início e um fim muito bem
definidos
Único
o produto ou serviço produzido é de alguma
forma diferente de todos os outros produtos ou
serviços semelhantes

11. Exemplos de Projetos
• Instalação de uma nova planta industrial
• Construir um prédio ou instalações
• Desenvolver ou adquirir um sistema de
informação novo ou modificado
• Lançamento de um novo produto ou serviço

12. Projeto Missão Cleópatra

13. Fatores Críticos de Sucesso
1. Equipe competente;
2. Condução por meio de liderança reconhecida;
3. Plano que mostre um caminho e com responsabilidades claras;
4. Alinhamento com os objetivos da empresa;
5. Acordo entre os stakeholders com relação aos objetivos;
6. Controle eficiente de progresso, escopo, custo e prazo;
7. Comunicação constante e efetiva para todos os envolvidos;
8. Aplicação dos princípios da Qualidade;
9. Meta claramente definida;
10.Comprometimento das partes envolvidas;
11.Inexistência de item de alto risco;
12.Estrutura organizacional adequada.

14. Gerência de Projetos
Definição
Gerência de projetos ou gestão de projetos é o
planejamento, a programação e o controle das
atividades para atingir os objetivos do projeto.

15. Gerência de Projetos
Definição
Aplicação de habilidades, ferramentas e técnicas às
atividades do projeto com objetivo de atingir os seus
requisitos. (PMBOK Guide 2000).

16. Subprojetos e Programas
• Subprojeto - quando um projeto precisa ser
subdividido em partes, de fácil gerenciamento
e controle.
– Um subprojeto não tem sentido se tratado
isoladamente.
• Programa – o termo utilizado refere-se
quando vários projetos estão reunidos em um
conjunto de benefícios ou estratégias comuns.

17. Estrutura de Portfólio
Portfólio
Projeto A Programa X
Subprojeto
A.1
Subprojeto
A.2
Projeto
X.1
Projeto
X.2
Subprojeto
X.1.A
Subprojeto
X.1.B

18. Planejamento – Governo de Minas Gerais
Portfólio Estratégico
Programas
Rede de
Desenvolvimento
Social e Proteção
Rede de Defesa e
Segurança
Projeto SUAS
Processo
Consolidação e
Aprimoramento
Rede de Educação e
Desenvolvimento
Humano
Rede de Atenção em
Saúde
Projeto Rua
Livre de Drogas
Processo Rede
complementar
de suporte
Dados em 23/09/2013 - http://www.planejamento.mg.gov.br/

19. Definindo o Sucesso dos Projetos
As seguintes perguntas descrevem que um projeto foi
bem sucedido?
• O projeto ficou abaixo do orçamento previsto?
• O projeto terminou mais rápido?
• O projeto consumiu menos materiais e pessoas?
• O cliente foi surpreendido pela qualidade do resultado do
projeto?...
Nenhuma dessas respostas descreve um projeto bem-sucedido
.

20. Definindo o Sucesso dos Projetos
Um projeto bem-sucedido é aquele que é realizado
conforme o planejado.

21. Definindo o Sucesso dos Projetos
FalhaSucesso

22. Causas de Fracassos em Projetos
• Mudança na estrutura organizacional da empresa;
• Riscos elevados no meio ambiente;
• Mudanças de tecnologia;
• Evolução nos preços;
Mas a maioria dos insucessos é decorrente de outros tipos de falhas.
• Metas e objetivos são mal estabelecidos ou não compreendidos;
• Pouca compreensão da complexidade do projeto;
• Estimativas financeiras pobres ou incompletas;
• O projeto é baseado em dados inadequados;

23. Causas de Fracassos em Projetos

25. Caso Real em Projetos - Brasil

26. Caso Real em Projetos - Brasil

27. Caso Real em Projetos - Brasil

28. Benefícios do Gerenciamento de Projetos
O gerenciamento de projetos não é restrito a projetos
gigantescos, de alta complexidade e custo.
• Permite desenvolver diferenciais competitivos;
• Evita surpresas durante a execução do trabalho;
• Aumento o controle gerencial;
• Otimiza a alocação de pessoas, equipamentos e materiais
necessários.

29. Como surgem os projetos?
Oportunidade
Demande de
Mercado???
PROJETOSRequisito Legal Necessidade
Solicitação
do Cliente
???
Avanço
Tecnológico

30. Tipologia de Projetos
Todos os projetos são iguais e merecem o
mesmo tratamento?
• Não, e devem ser classificados de modo a receber o
tipo de gestão mais adequado.

31. Estratégia na definição de Projetos
Estratégicos
• Complexo
• Simples
Prioritários
• Complexo
• Simples
Não-prioritário
Presidência /
Direção

32. Classificação de Projetos
Por Tipo:
– Pesquisa
– Implantação de sistemas
– Manutenção
– Desenvolvimento de Produto
– Evento

33. Classificação de Projetos

34. Ciclo de Vida de um Projeto
• Todo projeto pode ser subdividido em fases de
desenvolvimento.
– Essa divisão permite ao time do projeto um
melhor entendimento e controle total dos
recursos gastos.
• Esse conjunto de fases é conhecido como ciclo
de vida.

35. Ciclo de Vida de um Projeto
Esforço
FasedeIniciação
FasedePlanejamento
FasedeExecução
FasedeEncerramento
Fase de Monitoramento e
Controle
Tempo

37. Ciclo de Vida do Produto

38. Ciclo de Vida de Projeto
Fase Inicial
Fases
Intermediárias
Fase Final
Concepção

39. Ciclo de Vida de um Pequeno Projeto
Pesquisa Design Código Teste Transição
I
P
EM&C
C
LEGENDA
I – Iniciação
P – Planejamento
E – Execução
M&C – Monitoramento e controle
C - Encerramento

40. Ciclo de Vida de um Grande Projeto
Pesquisa Design Código Teste Transição
I
P
E
M
&
C
C
I
P
E
M
&
C
C
I
P
E
M
&
C
C
I
P
E
M
&
C
C
I
P
E
M
&
C
C

41. Ciclo de Vida de um Projeto
Esforço
Tempo
Iniciação
Planejamento Execução
Controle
Encerramento
Ciclo de Vida do
Projeto

42. Stakeholders
• Stakeholder é qualquer pessoa ou organização
que tenha interesse, ou seja afetado pelo
projeto.
• A palavra vem de:
– Stake: interesse, participação e risco.
– Holder: aquele que possui.

43. Stakeholders
• Gerente de Projeto, o Patrocinador do Projeto, a
Equipe de Projeto e o Cliente.
– A comunidade
– Outras áreas da empresa
– Concorrentes
– Fornecedores
– Investidores e acionistas
– Governo
– As famílias da equipe de projeto
– Sindicato

44. Projeto Missão Cleópatra
Gerenciamento das Partes Interessadas
O Sindicato

45. Stakeholders
• Exemplo:
“Um projeto que envolve uma obra em via pública deve
considerar as necessidades da comunidade que será
afetada pelo barulho e pelos transtornos (mesmo que a
obra seja em benefício da comunidade), ou será alvo de
reclamações que poderão levar a atrasos no
cronograma”.
Quem é a parte interessada neste exemplo?
R: a comunidade

46. Grau de Influência dos StakeholdersGRAU
Tempo do Projeto
Iniciação
Planejamento
Execução
Controle
Encerramento
ALTO
BAIXO
10.000
20.000
30.000
40.000
50.000
60.000
70.000
80.000

47. Projeto Missão Cleópatra
Estratégia de Gerenciamento das Partes
Interessadas

49. Equipes em Projetos
• Os principais componentes de uma equipe de projetos são:
 Gerente do Projeto
 Técnicos especialistas
 Patrocinador
 Gerente de Riscos
 Gerente da Qualidade
 Comitê de Direção
 Usuários
 Fornecedores

50. O Gerente de Projetos
10: Prioridades
9: Toma as decisões
8: Foco nos objetivos
7: Mentalmente equilibrado
6: Gerenciamento de Riscos
5: Charme
4: Metódico
3: O eterno otimista
2: Nunca é tarde para fazer a coisa certa
1: Colocando a mão na massa

51. Interação dos Processos
• Cada processo é descrito em termos de:
– Entradas (inputs): documentos de trabalho
– Ferramentas e Técnicas: mecanismos aplicados nas entradas para
gerar saídas
– Saída (outputs): documentos que são os resultados do processo

52. Os Ps do Gerenciamento de Projetos
• Programa
• Projeto
• Portfólio
• Project
• PMO
• PMBOK
• PMP
• PMI
• PMI-SP
• PMI-RMP

53. O Instituto PMI
Estabelecido em 1969 e sediada na
Filadélfia, Pensilvânia EUA, o instituto em
gerência de projeto (PMI - Project Management
Institute) é a principal associação mundial sem
fins lucrativos em gerência de
projeto, atualmente com mais de 150.000
membros em todo o mundo.

56. O PMBOK
O PMBOK é um guia. Não é uma metodologia.

57. O PMBOK
• O Guia PMBOK® 5ª edição possui 5 grupos de
processos que abrangem 10 áreas de
conhecimento.

58. Visão Geral das Mudanças

59. O PMBOK
Gerenciamento das Partes Interessadas
Quatro Novos Processos:
1. Identificar as Partes Interessadas
2. Planejar o Gerenciamento das Partes Interessadas
3. Gerenciar o envolvimento das partes interessadas
4. Controlar o Envolvimento das Partes Interessadas

60. O PMBOK
Dois Processos Deletados
• Distribuir Informação
• Reportar o Desempenho

61. O PMBOK
Sete Novos Processos
1. Planejar o Gerenciamento de Escopo
2. Planejar o Gerenciamento de Cronograma
3. Planejar o Gerenciamento de Custo
4. Gerenciamento de Comunicações
5. Controle de Comunicações
6. Gerenciar o envolvimento das partes interessadas
7. Controlar o Envolvimento das Partes Interessadas

63. Áreas de Conhecimento
Gerenciamento
da Integração
Gerenciamento
de Escopo
Gerenciamento
de Tempo
Gerenciamento
de Custo
Gerenciamento
de Riscos
Gerenciamento
de
Comunicações
Gerenciamento
de Recursos
Humanos
Gerenciamento
de Qualidade
Gerenciamento
das Partes
Interessadas
Gerenciamento
de Aquisições
Nova área
PMBOK 5 edição
47 processos