O documento discute o coaching como ferramenta gerencial para liderança, definindo coaching como uma relação de parceria que promove o desenvolvimento pessoal e profissional. Também explora os tipos de coaching, como o coaching executivo, e compara coaching com orientação profissional, mentoring e counseling. Por fim, aborda a liderança situacional e como ela pode ser usada como estrutura para liderança com coaching.

1. A LIDERANÇA COM O USO DO
COACHING
COMO FERRAMENTA GERENCIAL
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2. Sobre “coach” e “coaching”
• É uma pessoa que se compromete a apoiar
alguém com vista a melhorar seu desempenho e
promover seu desenvolvimento pessoal e
profissional (GIL, 2001, p. 282).
• Coaching é uma relação de parceria que revela ou
liberta o potencial das pessoas de forma a
maximizar seus índices de desempenho. É ajudar
a aprender, em vez de ensinar (GALLWEY, 1981 apud
ARAÚJO, 1999).
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3. Coaching
Conforme Krausz o coaching envolve:
- Uma transformação nas pessoas e grupos;
- Envolve reflexão sobre visão de mundo,
valores e crenças;
- Aprofunda a aprendizagem;
- Incorpora novas habilidades e capacidades;
- Provocação construtiva, desafio para
aprendizagem contínua.
KRAUSZ, RR. Coaching executivo: a conquista da liderança. São Paulo: Nobel; 2007.
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4. Coaching
• Existem vários tipos de coaching, os mais divulgados na atualidade
são:
• 1) Coaching Executivo, que trabalha os aspectos de liderança e
motivação de equipes para executivos e chefias intermediárias;
• 2) Coaching Empresarial, que foca as ações de desenvolvimento de
equipes na busca de resultados e metas objetivas de desempenho
profissional e produtividade;
• 3) Coaching Pessoal/carreira ou de vida, que procura focar o
problema e insatisfação presente, clarear as possíveis alternativas
de intervenção e estabelecer metas precisas e os meios para
alcançar essas metas e resultados efetivos, melhorando a qualidade
de vida e satisfação pessoal, ajuda a planejar a mudança de
atividade, novos rumos da carreira ou na escolha de uma nova ou
da primeira carreira.
OLIVEIRA, Edson Marques. O coaching apresenta alguma base científica? Disponível em: http://cac-
php.unioeste.br/eventos/coaching/arqs/o_coaching_BASE_CIENTIFICA.pdf
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5. Liderança-coaching
Paradigma tradicional:
Influência
Cobrança de resultados
Acompanhamento
Licerança-coaching:
Desenvolvimento de pessoas
Servir para os outros
crescerem
Aprendizagem
Transformação
Aprimoramento de
competências
Mudança organizacional
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6. Liderança-coaching
• Papel crucial no “pós-capacitação” –
consolidar a aprendizagem na aplicação do
dia-a-dia.
• Aprendizagem comportamental: pessoas
aprendem por experiência, não por palavras.
• Desenvolvimento de competências:
relaciona-se ao conhecimento (técnico-
teórico) + habilidade (saber fazer) + atitude
(querer fazer).
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7. Atenção!
Existe muita confusão entre coaching com
processos de orientação
profissional, mentoring e counseling, isto porque
falta clareza nas definições de cada técnica.
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8. Orientação Profissional,
mentoring, coaching e counseling*
Tradicionalmente, o termo orientação
profissional ou orientação vocacional relaciona-
se a um processo de ajuda cujo objetivo
principal é facilitar a reflexão do jovem em
momentos de indecisão na escolha de sua
carreira.
*Fonte: SILVA, Carlos Roberto Ernesto da. Rev. bras. orientac. prof, São Paulo , v. 11, n. 2, dez. 2010 . Disponível em
<http://pepsic.bvsalud.org/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1679-33902010000200014&lng=pt&nrm=iso>. acessos em 30 set. 2015. 8

9. Orientação Profissional,
mentoring, coaching e counseling*
A International Coach Federation [ICF] (2000)
define coaching como uma contínua relação de
parceria que visa apoiar o cliente na busca de
resultados benéficos para sua vida pessoal e
profissional, por meio do qual o mesmo amplia
sua capacidade de aprender e aprimora sua
performance e sua qualidade de vida.
*Fonte: SILVA, Carlos Roberto Ernesto da. Rev. bras. orientac. prof, São Paulo , v. 11, n. 2, dez. 2010 . Disponível em
<http://pepsic.bvsalud.org/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1679-33902010000200014&lng=pt&nrm=iso>. acessos em 30 set. 2015. 9

10. Orientação Profissional,
mentoring, coaching e counseling*
O termo counseling é mais comumente utilizado
na área clínica, no sentido de aconselhamento
médico ou psicológico, embora, atualmente, o
termo "aconselhamento" venha sendo utilizado
de forma similar ao de
mentoring ou coaching (Pinchot & Pinchot,
2003).
*Fonte: SILVA, Carlos Roberto Ernesto da. Rev. bras. orientac. prof, São Paulo , v. 11, n. 2, dez. 2010 . Disponível em
<http://pepsic.bvsalud.org/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1679-33902010000200014&lng=pt&nrm=iso>. acessos em 30 set. 2015. 10

11. Orientação Profissional,
mentoring, coaching e counseling*
Os processos de mentoring, geralmente, têm seu
universo de aplicabilidade restrito a profissionais já
inseridos no mundo do trabalho.
Nesses processos, as funções do mentor tanto podem ser
desempenhadas por um consultor externo, quanto por
um profissional experiente, pertencente aos quadros da
empresa, o que definirá um relacionamento entre um
adulto jovem (mentorado) e um mais velho e experiente
(mentor).
*Fonte: SILVA, Carlos Roberto Ernesto da. Rev. bras. orientac. prof, São Paulo , v. 11, n. 2, dez. 2010 . Disponível em
<http://pepsic.bvsalud.org/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1679-33902010000200014&lng=pt&nrm=iso>. acessos em 30 set. 2015. 11

12. Orientação Profissional,
mentoring, coaching e counseling*
Conclusão
- Não existe posição consensual e definitiva
acerca destes termos;
- Há um propósito comum de desenvolvimento
de pessoas, com papéis sobrepostos e
diferenças sutis.
*Fonte: SILVA, Carlos Roberto Ernesto da. Rev. bras. orientac. prof, São Paulo , v. 11, n. 2, dez. 2010 . Disponível em
<http://pepsic.bvsalud.org/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1679-33902010000200014&lng=pt&nrm=iso>. acessos em 30 set. 2015. 12

13. Liderança situacional e coaching
Segundo Hersey e Blanchard* na liderança
situacional o padrão comportamental do líder
envolve dois tipos de comportamento:
1) Comportamento de Tarefa: organização do
trabalho e uso dos canais de comunicação para
fazer as coisas certas.
2) Comportamento de Relacionamento:
comunicação, apoio socioemocional e
flexibilidade
*Hersey P, Blanchard KH. Psicologia para administradores: a teoria e as técnicas
da liderança situacional. São Paulo: EPU; 1986.
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14. Liderança situacional e coaching
O nível de maturidade do liderado influenciará a
orientação do líder:
E1 – determinar – a ênfase na tarefa é alta, e o
relacionamento é baixo.
E2 – persuadir – a ênfase na tarefa e relacionamento são
altos.
E3 – compartilhar – ênfase baixa na tarefa, e alta no
relacionamento.
E4 – delegar – ênfase na tarefa e relacionamento baixos.
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15. Liderança situacional e coaching
O nível de maturidade refere-se:
1- Maturidade para o trabalho: conhecimento e
capacidade técnica;
2 – Maturidade psicológica: se refere à
disposição ou motivação para realizar alguma
coisa.
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16. Liderança situacional e coaching
O líder deve avaliar a maturidade do liderado na
situação e escolher o estilo de liderança
apropriado.
A Liderança Situacional também é utilizada
como estrutura para proporcionar, aos líderes, a
orientação de que necessitam para o exercício à
Liderança Coaching.
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17. Resultados da Pesquisa de Cardoso et. al.
• Resumo;
• Prática em sala de aula.
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18. OBRIGADA!
katianadiniz@gmail.com
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