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Fundamentos da
Gestão de Projetos
Um resumo sobre os principais conceitos em gestão de
projetos
Projetos surgem de
necessidades?
 Internas
 Externas
 Legais
 Tecnológicas
 Competitivas
O que é um projeto?
 É um empreendimento temporário elaborado de
forma progressiva para criação de um produto ou
serviço único (não necessariamente no
mercado, mas na empresa pelo menos)
Atende a necessidades
 Atende a necessidade de negócio
(eficiência, redução de risco, produtividade, avanço
tecnológico)
 Requisições do cliente
 Obrigações legais
 Demanda do mercado ou sociedade
 Competição
Ambiente organizacional
 Orientado a operações: produtos tem alto nível de
estabilização, aceitação depende pouco de
mudanças e projetos apenas melhorias nas
operações (rotinas)
 Orientadas a projetos: depende essencialmente de
projetos, práticas de GP disseminadas massivamente
e operações rotineiras (dia-a-dia) não é crítico.
 Híbridas: produtos são frutos de operações
rotineiras, mas requer inovação para crescimento e
sobrevivência e projetos são tão críticos como
melhorias nas operações.
O que é gerenciamento de
projetos?
 GP é a aplicação de conhecimentos de
habilidades, técnicas e ferramentas com o objetivo
de atender aos requisitos do projeto.
Stakeholders
 São indivíduos ou grupos que podem ser afetados
positiva ou negativamente pelo resultado ou
condução do projeto.
Ciclo de vida do Projeto x
produto
 Ciclo de vida do produto:
 Plano de Negócios  PROJETO  Operações 
Venda  Atualização (novo Projeto)
 Ciclo de vida do projeto:
 Plano de negócios  Idéia  Fases do projeto  Final
 produto
Estrutura organizacional
 Funcional:
 Caixinhas por atribuições
 Projetos são eventuais, em endereço e pouco
metodológicos
 Falta de clareza em processos administrativos
 Projetizada:
 É organizada visando atender os projetos
 Tem gerente de programas/ projetos
Portfólio, programa, projeto..
.
 Portfólio : Representa o conjuntos de programas e
projetos de uma organização visando garantir o
alinhamento com os objetivos estratégicos do
negócio.
 Programa: conjunto de projetos com afinidades
 Projeto: empreendimento temporário para obter
resultado único
 Fases e atividades
O que é PMO
 PMO: Project Management Office é um centro de
apoio a projetos e programas
 Desenvolve e dissemina práticas de GP
 Contratação e treinamento de gerentes de projeto
 Administração de ferramentas de suporte.
PMBOK
 É uma compilação das boas práticas no
gerenciamento profissional de projetos.
 Orienta as atividades dos profissionais de projetos.
Tríplice restrição
 Prazo
 Escopo
 Recursos
 Tudo isto com qualidade!
9 áreas de conhecimento
em GP
 RH
 Tempo
 Escopo
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 Riscos
 Comunicação
 Aquisições
 Custos
 Integração
O que são processos?
 Conjunto de ações inter-relacionadas para obter um
conjunto específico de produtos ou serviços.
 Projetos são formados por um conjunto de processos!
 Entradas  Ferramentas e técnicas  Saídas
 Cada processo tem as fases:
 Iniciação, planejamento, execução, controle e
encerramento
Fases do processo
 Iniciação: define e autoriza o projeto ou fase
 Planejamento: define e refina os objetivos e planeja a
ação para alcançar o escopo/objetivo do projeto
 Execução: integra pessoas e recursos para execução
do plano do projeto
 Controle: Mede e monitora os processos para
identificar variações (em relação ao plano) para
tomar ações corretivas, visando atender o objetivo do
projeto.
 Encerramento: Formaliza a aceitação do produto e
resultado e conduz a um final ordenado.
Áreas de conhecimento
 Escopo: o que deve ser feito
 Tempo: como e quando deve ser feito
 Custos: quanto custa
 Qualidade: asseguras o cumprimento dos requisitos
 Recursos humanos: mobilização de times
multidisciplinares
 Comunicações: comunicação e informações do status
do projeto
 Riscos: identificação e respostas a ameaças e
oportunidades
 Aquisições: contratação de produtos e serviços
 Integração: coordenação de todos os esforços
 Stakeholders: Incluído na ultima versão do PMBook
Gerencia de escopo
 Engloba os processos para garantir que todo o
trabalho necessário para atender os requisitos seja
feito (somente o necessário)
 Processos:
 Coletar requisitos
 Definir escopo
 Criar EAP
 Verificar escopo
 Controlar escopo
Escopo do produto e do
projeto
 Escopo do produto: características ou funções que
devem ser incluídas no produto ou serviço, baseado
em documentos de requisitos, especificações, etc
 Escopo do projeto: todo o trabalho necessário para
gerar o produto/serviço requisitado. Baseado em
metodologia, ferramentas, experiência prévia, lições
aprendidas, etc
EAP ou WBS
 Estrutura analítica do projeto ou Work Breakdown
Structure
 Ferramenta para planejamento, orçamento e
detalhamento dos entregáveis do projeto.
 Consiste em dividir o trabalho em áreas afins e realizar
sucessivas divisões até possuir entregáveis (pacotes
de trabalho) que podem ser melhor controlados e
visualizados.
 Dica: na EAP usar substantivos, exemplo:
parede, piso, pintura, etc
Gerencia de tempo
 Processos necessários para garantir que projeto
termine no tempo planejado.
 Processos:
 Definir atividades
 Sequenciar atividades
 Estimar recursos
 Estimar duração
 Desenvolver cronograma
 Controlar cronograma
Gerencia de custos
 Engloba processos para garantir que o projeto
termine no orçamento planejado.
 Processos:
 Estimar custos
 Determinar orçamento
 Controlar custos
Gerencia de qualidade
 Engloba processos para garantir que o projeto
satisfaça as necessidades para o qual foi
desenvolvido (requisitos)
 Inclui gerenciamento da qualidade do projeto e do
produto.
 Processos:
 Planejar a qualidade
 Garantir a qualidade
 Controlar a qualidade
Gerencia de recursos
humanos
 Engloba os processos para garantir o uso mais efetivo
das pessoas envolvidas no projeto. Inclui todos os
stakeholders do projeto.
 Processos:
 Desenvolver o plano de recursos humanos
 Alocar a equipe
 Desenvolver a equipe
 Gerenciar a equipe
Gerencia de comunicações
 Engloba os processos necessários para garantir a
coleta, distribuição, armazenamento e disposição
final das informações.
 Processos:
 Identificar stakeholders
 Planejar as comunicações
 Distribuir as informações
 Gerenciar as expectativas dos stakeholders
 Reportar desempenho
Gerencia de riscos
 Engloba os processos necessários para garantir a
identificação, análise e resposta aos riscos do projeto.
Maximizando efeitos positivos e minimizando
negativos.
 Planejar gerenciamento de riscos
 Identificar os riscos
 Qualificar os riscos
 Planejar a resposta aos riscos
 Monitorar e controlar os riscos
Gerencia de aquisições
 Engloba os processos necessários para compra de
produtos ou serviços fora da organização executora
do projeto.
 Processos:
 Planejar aquisições
 Conduzir contratações
 Administrar aquisições
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Gerencia de Integração
 Engloba os esforços necessários para
definir, combinar, unir e coordenar os vários processos
e técnicas de GP, visando o sucesso do mesmo.
 Processos:
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projetos
 Capacitação técnica
 Capacitação comportamental (trabalho em equipe)
 Governança de projetos: definição de regras e
suporte institucional aos projetos
 Metodologia em GP: articulação entre boas práticas
e expertise da empresa.
Contato:
Sandro H. Oliveira é coordenador de
sistemas e gerente de projetos. Atua há
mais de 13 anos na área de
desenvolvimento de software em
empresas de renome nacional e
internacional.
Para contatos sobre
cursos, palestras, consultoria ou
oportunidades, entre em contato.
E-mail: sholiveiras@gmail.com
Linkedin:
http://www.linkedin.com/in/sandroholiveira

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Fundamentos da Gestão de Projetos

  • 1. Fundamentos da Gestão de Projetos Um resumo sobre os principais conceitos em gestão de projetos
  • 2. Projetos surgem de necessidades?  Internas  Externas  Legais  Tecnológicas  Competitivas
  • 3. O que é um projeto?  É um empreendimento temporário elaborado de forma progressiva para criação de um produto ou serviço único (não necessariamente no mercado, mas na empresa pelo menos)
  • 4. Atende a necessidades  Atende a necessidade de negócio (eficiência, redução de risco, produtividade, avanço tecnológico)  Requisições do cliente  Obrigações legais  Demanda do mercado ou sociedade  Competição
  • 5. Ambiente organizacional  Orientado a operações: produtos tem alto nível de estabilização, aceitação depende pouco de mudanças e projetos apenas melhorias nas operações (rotinas)  Orientadas a projetos: depende essencialmente de projetos, práticas de GP disseminadas massivamente e operações rotineiras (dia-a-dia) não é crítico.  Híbridas: produtos são frutos de operações rotineiras, mas requer inovação para crescimento e sobrevivência e projetos são tão críticos como melhorias nas operações.
  • 6. O que é gerenciamento de projetos?  GP é a aplicação de conhecimentos de habilidades, técnicas e ferramentas com o objetivo de atender aos requisitos do projeto.
  • 7. Stakeholders  São indivíduos ou grupos que podem ser afetados positiva ou negativamente pelo resultado ou condução do projeto.
  • 8. Ciclo de vida do Projeto x produto  Ciclo de vida do produto:  Plano de Negócios  PROJETO  Operações  Venda  Atualização (novo Projeto)  Ciclo de vida do projeto:  Plano de negócios  Idéia  Fases do projeto  Final  produto
  • 9. Estrutura organizacional  Funcional:  Caixinhas por atribuições  Projetos são eventuais, em endereço e pouco metodológicos  Falta de clareza em processos administrativos  Projetizada:  É organizada visando atender os projetos  Tem gerente de programas/ projetos
  • 10. Portfólio, programa, projeto.. .  Portfólio : Representa o conjuntos de programas e projetos de uma organização visando garantir o alinhamento com os objetivos estratégicos do negócio.  Programa: conjunto de projetos com afinidades  Projeto: empreendimento temporário para obter resultado único  Fases e atividades
  • 11. O que é PMO  PMO: Project Management Office é um centro de apoio a projetos e programas  Desenvolve e dissemina práticas de GP  Contratação e treinamento de gerentes de projeto  Administração de ferramentas de suporte.
  • 12. PMBOK  É uma compilação das boas práticas no gerenciamento profissional de projetos.  Orienta as atividades dos profissionais de projetos.
  • 13. Tríplice restrição  Prazo  Escopo  Recursos  Tudo isto com qualidade!
  • 14. 9 áreas de conhecimento em GP  RH  Tempo  Escopo  Qualidade  Riscos  Comunicação  Aquisições  Custos  Integração
  • 15. O que são processos?  Conjunto de ações inter-relacionadas para obter um conjunto específico de produtos ou serviços.  Projetos são formados por um conjunto de processos!  Entradas  Ferramentas e técnicas  Saídas  Cada processo tem as fases:  Iniciação, planejamento, execução, controle e encerramento
  • 16. Fases do processo  Iniciação: define e autoriza o projeto ou fase  Planejamento: define e refina os objetivos e planeja a ação para alcançar o escopo/objetivo do projeto  Execução: integra pessoas e recursos para execução do plano do projeto  Controle: Mede e monitora os processos para identificar variações (em relação ao plano) para tomar ações corretivas, visando atender o objetivo do projeto.  Encerramento: Formaliza a aceitação do produto e resultado e conduz a um final ordenado.
  • 17. Áreas de conhecimento  Escopo: o que deve ser feito  Tempo: como e quando deve ser feito  Custos: quanto custa  Qualidade: asseguras o cumprimento dos requisitos  Recursos humanos: mobilização de times multidisciplinares  Comunicações: comunicação e informações do status do projeto  Riscos: identificação e respostas a ameaças e oportunidades  Aquisições: contratação de produtos e serviços  Integração: coordenação de todos os esforços  Stakeholders: Incluído na ultima versão do PMBook
  • 18. Gerencia de escopo  Engloba os processos para garantir que todo o trabalho necessário para atender os requisitos seja feito (somente o necessário)  Processos:  Coletar requisitos  Definir escopo  Criar EAP  Verificar escopo  Controlar escopo
  • 19. Escopo do produto e do projeto  Escopo do produto: características ou funções que devem ser incluídas no produto ou serviço, baseado em documentos de requisitos, especificações, etc  Escopo do projeto: todo o trabalho necessário para gerar o produto/serviço requisitado. Baseado em metodologia, ferramentas, experiência prévia, lições aprendidas, etc
  • 20. EAP ou WBS  Estrutura analítica do projeto ou Work Breakdown Structure  Ferramenta para planejamento, orçamento e detalhamento dos entregáveis do projeto.  Consiste em dividir o trabalho em áreas afins e realizar sucessivas divisões até possuir entregáveis (pacotes de trabalho) que podem ser melhor controlados e visualizados.  Dica: na EAP usar substantivos, exemplo: parede, piso, pintura, etc
  • 21. Gerencia de tempo  Processos necessários para garantir que projeto termine no tempo planejado.  Processos:  Definir atividades  Sequenciar atividades  Estimar recursos  Estimar duração  Desenvolver cronograma  Controlar cronograma
  • 22. Gerencia de custos  Engloba processos para garantir que o projeto termine no orçamento planejado.  Processos:  Estimar custos  Determinar orçamento  Controlar custos
  • 23. Gerencia de qualidade  Engloba processos para garantir que o projeto satisfaça as necessidades para o qual foi desenvolvido (requisitos)  Inclui gerenciamento da qualidade do projeto e do produto.  Processos:  Planejar a qualidade  Garantir a qualidade  Controlar a qualidade
  • 24. Gerencia de recursos humanos  Engloba os processos para garantir o uso mais efetivo das pessoas envolvidas no projeto. Inclui todos os stakeholders do projeto.  Processos:  Desenvolver o plano de recursos humanos  Alocar a equipe  Desenvolver a equipe  Gerenciar a equipe
  • 25. Gerencia de comunicações  Engloba os processos necessários para garantir a coleta, distribuição, armazenamento e disposição final das informações.  Processos:  Identificar stakeholders  Planejar as comunicações  Distribuir as informações  Gerenciar as expectativas dos stakeholders  Reportar desempenho
  • 26. Gerencia de riscos  Engloba os processos necessários para garantir a identificação, análise e resposta aos riscos do projeto. Maximizando efeitos positivos e minimizando negativos.  Planejar gerenciamento de riscos  Identificar os riscos  Qualificar os riscos  Planejar a resposta aos riscos  Monitorar e controlar os riscos
  • 27. Gerencia de aquisições  Engloba os processos necessários para compra de produtos ou serviços fora da organização executora do projeto.  Processos:  Planejar aquisições  Conduzir contratações  Administrar aquisições  Fechar aquisições
  • 28. Gerencia de Integração  Engloba os esforços necessários para definir, combinar, unir e coordenar os vários processos e técnicas de GP, visando o sucesso do mesmo.  Processos:  Desenvolver o termo de abertura do Projeto (TAP)  Desenvolver o plano de gerenciamento de projeto  Gerenciar a execução  Monitorar e controlar o trabalho  Integrar e controlar as mudanças  Encerrar o projeto ou fase
  • 29. É foco da integração  Prover visão geral consistente do projeto  Desenvolver e atualizar o plano do projeto  Orientar e gerenciar a execução  Monitorar e controlar os resultados  Controlar as mudanças de forma integrada  Encerrar cada fase e o próprio projeto  Articular o projeto com a gestão/estratégia do negócio
  • 30. Execução e controle do projeto  Orienta-se o trabalho com base no plano de projeto  Mantem-se o plano atualizado  Controla-se o desempenho e as mudanças
  • 31. Foco do controle integrado de mudanças  Quanto custa a mudança?  Qual o impacto da mudança nas demais fases do projeto?  Qual o valor adicional da mudança para os stakeholders?  Mudanças devem ser registradas e aprovadas
  • 32. Encerramento do projeto  Encerra-se cada fase e o projeto  Ao final encerra-se os contratos  Compila-se as lições aprendidas
  • 33. Fatores de sucesso no Gerenciamento de projetos  Sistemas de informações de gerenciamento de projetos  Capacitação técnica  Capacitação comportamental (trabalho em equipe)  Governança de projetos: definição de regras e suporte institucional aos projetos  Metodologia em GP: articulação entre boas práticas e expertise da empresa.
  • 34. Contato: Sandro H. Oliveira é coordenador de sistemas e gerente de projetos. Atua há mais de 13 anos na área de desenvolvimento de software em empresas de renome nacional e internacional. Para contatos sobre cursos, palestras, consultoria ou oportunidades, entre em contato. E-mail: sholiveiras@gmail.com Linkedin: http://www.linkedin.com/in/sandroholiveira