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Prof.ª Adm. MARÍLIA SERRÃO
mariliaserrao@yahoo.com.br
 Identificar a importância da área de gerenciamento de
projetos;
 Mostrar a estrutura envolvida em um processo de
gestão de projetos;
 Apresentar os pontos críticos associados ao
gerenciamento de projetos;
 Apresentar algumas ferramentas utilizadas na gestão
de projetos e no processo de tomada de decisão.
Objetivos
Quando um projeto é bem estruturado e se desenvolve
tranqüilamente, seus desafios podem ser estimulantes e
prazerosos. Mas sendo mal definido ou mal gerenciado pode se
tornar um pesadelo para todos os envolvidos, resultar em
desastre financeiro e prejudicar muitas carreiras promissoras
Ralph Keeling
A sistemática e os conceitos que envolvem a condução de um projeto, ou
seja, a visão objetiva e completa do trabalho a realizar, focada em
resultados e com a preocupação na gestão dos recursos por meio do
trabalho em times, acabam servindo e auxiliando todo o conjunto de
atividades que têm objetivos rígidos de cumprimento de prazos, consumo
controlado de recursos e qualidade de resultados obtida a partir de trabalho
integrado em times multidisciplinares.
Orlando Cattini Junior
EAESP - FGV
É um empreendimento temporário
com o intuito de criar um produto ou
serviço único. Tem começo e fim bem
definidos. (PMBOK).
PROJETO NAS ORGANIZAÇÕES
 O Project Management Body of Knowledge, também
conhecido como PMBOK é um conjunto de práticas
em gestão de projetos ou gerenciamento de projetos
publicado pelo Project Management Institute ( PMI)
 Estas práticas são compiladas na forma de um guia,
chamado de o Guia PMBOK.
 O Guia PMBOK identifica um subconjunto do conjunto
de conhecimentos em gerenciamento de projetos,
que é amplamente reconhecido como boa prática,
sendo em razão disso, utilizado como base pelo
Project Management Institute (PMI).
 O guia é baseado em processos e subprocessos
para descrever de forma organizada o trabalho a
ser realizado durante o projeto.
 Essa abordagem se assemelha à empregada por
outras normas como a ISO 9000 e o Software
Engineering Institute's, CMMI.
 Os processos descritos se relacionam e
interagem durante a condução do trabalho e a
descrição de cada um deles é feita em termos de:
 Entradas (documentos, planos, desenhos etc.);
 Ferramentas e técnicas (que se aplicam as
entradas);
 Saídas (documentos, produtos etc.)
 As organizações que desenvolvem projetos
usualmente os dividem em fases visando o
melhor controle gerencial.
 O conjunto de fases de um projeto é conhecido
como ciclo de vida do projeto.
Um projeto é um empreendimento temporário com
o objetivo de criar um produto ou serviço único.
Exemplos de projetos:
•Desenvolver um novo produto ou serviço
•Implementar uma mudança organizacional a nível de estrutura, de
pessoas ou de estilo gerencial
•Planejar um novo veículo de transporte
•Desenvolver ou adquirir um sistema de informação novo ou modificado
•Construir um prédio ou instalações
•Promover capacitação através de cursos, palestras, treinamentos e
seminários
•Implementar um novo processo ou procedimento organizacional
Temporário significa que cada projeto tem um início e
um fim muito bem definidos.
Um projeto é fundamentalmente diferente porque ele
termina quando seus objetivos propostos são
alcançados, enquanto as operações continuadas (não
projetos), quando atingem seus objetivos, criam um
novo grupo de objetivos e o trabalho continua.
Único significa que o produto ou serviço produzido é de
alguma forma diferente de todos os outros produtos ou
serviços semelhantes.
Características de um Projeto
 Simplicidade de propósito
 Clareza de propósito e escopo
 Controle independente
 Facilidade de medição
 Flexibilidade de emprego
 Útil ao desenvolvimento individual
 Mobilidade
 Facilidade de distribuição
Características de um Projeto
Gerência de Projetos é a aplicação de
conhecimentos, habilidades, ferramentas e
técnicas para projetar atividades que visem
atingir ou exceder as necessidades e
expectativas das partes envolvidas, com relação
ao projeto.
Gerência de Projetos
O ato de atingir ou exceder as
necessidades e expectativas das partes
envolvidas; invariavelmente envolve o
equilíbrio entre as demandas concorrentes:
 Escopo, prazo, custo e qualidade
 Diferentes necessidades e expectativas das
partes envolvidas
 Necessidades concretas e expectativas
Gerência de Projetos
Gerenciamento de projetos:
Conjunto de técnicas e métodos
recursos
financeiros
recursos
materiais
objetivo comum
(metas quantitativas e qualitativas)
pessoas
restrições
Gerência de Projetos
Um programa é um grupo de projetos
gerenciados de uma forma coordenada, a fim
de se obter benefícios que, de uma forma
isolada, não se obteria.
Muitos programas também incluem elementos
de operações continuadas.
Exemplo: Programa de Educação do Governo,
Programa de Ação contra a Fome, Programa
de Defesa do Território Nacional, etc..
Programas
Os projetos são freqüentemente divididos em
componentes mais manuseáveis ou subprojetos.
Os subprojetos são frequentemente contratados
por uma empresa externa ou por outra área
funcional na própria organização.
Exemplo: subprojetos baseados nos processos do
projeto, como uma fase específica; subprojetos
associados a habilidades específicas (RH);
subprojetos envolvendo tecnologias.
Subprojetos
Seleção e suporte de projetos ou programas de
investimentos. Esses investimentos em projetos
e programas são guiados pelo plano estratégico
da organização e recursos disponíveis.
Gerenciamento de Portfolio de
Projetos
Em todo projeto existem algumas partes
envolvidas principais:
 Gerência do projeto - indivíduo responsável
pela gerência do projeto
 Cliente - indivíduo ou organização que fará
uso do produto do projeto.
 Organização executora - empresa cujos
funcionários estão mais diretamente
envolvidos na execução .
 Patrocinador - Indivíduo ou grupo, dentro da
organização executora, que provê os recursos
financeiros para o projeto
Partes envolvidas no Projeto
 Cliente - indivíduo ou organização que fará uso do
produto do projeto. Podem existir múltiplas
“camadas de clientes” num projeto.
◦ Níveis de clientes de um projeto
 Por exemplo, os clientes de um
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Partes envolvidas no Projeto
 Gerenciar Expectativas das partes envolvidas pode ser
um uma tarefa difícil porque, freqüentemente, as
partes envolvidas possuem objetivos diferentes que
podem entrar em conflito:
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produto e o contratado na maximização dos lucros.
 Em geral, divergências entre as partes envolvidas
devem ser resolvidos em favor do cliente. Isto,
entretanto, não significa que as necessidades e
expectativas das demais partes envolvidas devam ser
desconsideradas. Encontrar soluções apropriadas
torna-se o maior desafio do gerente de projeto.
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Gerenciamento de projetos

  • 1. Prof.ª Adm. MARÍLIA SERRÃO mariliaserrao@yahoo.com.br
  • 2.  Identificar a importância da área de gerenciamento de projetos;  Mostrar a estrutura envolvida em um processo de gestão de projetos;  Apresentar os pontos críticos associados ao gerenciamento de projetos;  Apresentar algumas ferramentas utilizadas na gestão de projetos e no processo de tomada de decisão. Objetivos
  • 3. Quando um projeto é bem estruturado e se desenvolve tranqüilamente, seus desafios podem ser estimulantes e prazerosos. Mas sendo mal definido ou mal gerenciado pode se tornar um pesadelo para todos os envolvidos, resultar em desastre financeiro e prejudicar muitas carreiras promissoras Ralph Keeling
  • 4. A sistemática e os conceitos que envolvem a condução de um projeto, ou seja, a visão objetiva e completa do trabalho a realizar, focada em resultados e com a preocupação na gestão dos recursos por meio do trabalho em times, acabam servindo e auxiliando todo o conjunto de atividades que têm objetivos rígidos de cumprimento de prazos, consumo controlado de recursos e qualidade de resultados obtida a partir de trabalho integrado em times multidisciplinares. Orlando Cattini Junior EAESP - FGV
  • 5. É um empreendimento temporário com o intuito de criar um produto ou serviço único. Tem começo e fim bem definidos. (PMBOK). PROJETO NAS ORGANIZAÇÕES
  • 6.  O Project Management Body of Knowledge, também conhecido como PMBOK é um conjunto de práticas em gestão de projetos ou gerenciamento de projetos publicado pelo Project Management Institute ( PMI)  Estas práticas são compiladas na forma de um guia, chamado de o Guia PMBOK.  O Guia PMBOK identifica um subconjunto do conjunto de conhecimentos em gerenciamento de projetos, que é amplamente reconhecido como boa prática, sendo em razão disso, utilizado como base pelo Project Management Institute (PMI).
  • 7.  O guia é baseado em processos e subprocessos para descrever de forma organizada o trabalho a ser realizado durante o projeto.  Essa abordagem se assemelha à empregada por outras normas como a ISO 9000 e o Software Engineering Institute's, CMMI.  Os processos descritos se relacionam e interagem durante a condução do trabalho e a descrição de cada um deles é feita em termos de:  Entradas (documentos, planos, desenhos etc.);  Ferramentas e técnicas (que se aplicam as entradas);  Saídas (documentos, produtos etc.)
  • 8.  As organizações que desenvolvem projetos usualmente os dividem em fases visando o melhor controle gerencial.  O conjunto de fases de um projeto é conhecido como ciclo de vida do projeto.
  • 9. Um projeto é um empreendimento temporário com o objetivo de criar um produto ou serviço único. Exemplos de projetos: •Desenvolver um novo produto ou serviço •Implementar uma mudança organizacional a nível de estrutura, de pessoas ou de estilo gerencial •Planejar um novo veículo de transporte •Desenvolver ou adquirir um sistema de informação novo ou modificado •Construir um prédio ou instalações •Promover capacitação através de cursos, palestras, treinamentos e seminários •Implementar um novo processo ou procedimento organizacional
  • 10. Temporário significa que cada projeto tem um início e um fim muito bem definidos. Um projeto é fundamentalmente diferente porque ele termina quando seus objetivos propostos são alcançados, enquanto as operações continuadas (não projetos), quando atingem seus objetivos, criam um novo grupo de objetivos e o trabalho continua. Único significa que o produto ou serviço produzido é de alguma forma diferente de todos os outros produtos ou serviços semelhantes. Características de um Projeto
  • 11.  Simplicidade de propósito  Clareza de propósito e escopo  Controle independente  Facilidade de medição  Flexibilidade de emprego  Útil ao desenvolvimento individual  Mobilidade  Facilidade de distribuição Características de um Projeto
  • 12. Gerência de Projetos é a aplicação de conhecimentos, habilidades, ferramentas e técnicas para projetar atividades que visem atingir ou exceder as necessidades e expectativas das partes envolvidas, com relação ao projeto. Gerência de Projetos
  • 13. O ato de atingir ou exceder as necessidades e expectativas das partes envolvidas; invariavelmente envolve o equilíbrio entre as demandas concorrentes:  Escopo, prazo, custo e qualidade  Diferentes necessidades e expectativas das partes envolvidas  Necessidades concretas e expectativas Gerência de Projetos
  • 14. Gerenciamento de projetos: Conjunto de técnicas e métodos recursos financeiros recursos materiais objetivo comum (metas quantitativas e qualitativas) pessoas restrições Gerência de Projetos
  • 15. Um programa é um grupo de projetos gerenciados de uma forma coordenada, a fim de se obter benefícios que, de uma forma isolada, não se obteria. Muitos programas também incluem elementos de operações continuadas. Exemplo: Programa de Educação do Governo, Programa de Ação contra a Fome, Programa de Defesa do Território Nacional, etc.. Programas
  • 16. Os projetos são freqüentemente divididos em componentes mais manuseáveis ou subprojetos. Os subprojetos são frequentemente contratados por uma empresa externa ou por outra área funcional na própria organização. Exemplo: subprojetos baseados nos processos do projeto, como uma fase específica; subprojetos associados a habilidades específicas (RH); subprojetos envolvendo tecnologias. Subprojetos
  • 17. Seleção e suporte de projetos ou programas de investimentos. Esses investimentos em projetos e programas são guiados pelo plano estratégico da organização e recursos disponíveis. Gerenciamento de Portfolio de Projetos
  • 18. Em todo projeto existem algumas partes envolvidas principais:  Gerência do projeto - indivíduo responsável pela gerência do projeto  Cliente - indivíduo ou organização que fará uso do produto do projeto.  Organização executora - empresa cujos funcionários estão mais diretamente envolvidos na execução .  Patrocinador - Indivíduo ou grupo, dentro da organização executora, que provê os recursos financeiros para o projeto Partes envolvidas no Projeto
  • 19.  Cliente - indivíduo ou organização que fará uso do produto do projeto. Podem existir múltiplas “camadas de clientes” num projeto. ◦ Níveis de clientes de um projeto  Por exemplo, os clientes de um Congresso incluem os especialistas e empresas Envolvidas na realização do evento, o público alvo e os meios de divulgação. Partes envolvidas no Projeto
  • 20.  Gerenciar Expectativas das partes envolvidas pode ser um uma tarefa difícil porque, freqüentemente, as partes envolvidas possuem objetivos diferentes que podem entrar em conflito: ◦ Exemplo: o contratante possui interesse na qualidade do produto e o contratado na maximização dos lucros.  Em geral, divergências entre as partes envolvidas devem ser resolvidos em favor do cliente. Isto, entretanto, não significa que as necessidades e expectativas das demais partes envolvidas devam ser desconsideradas. Encontrar soluções apropriadas torna-se o maior desafio do gerente de projeto. Gerenciamento das Expectativas
  • 21.  Divisão do projeto em várias fases para: ◦ melhor controle ◦ links com as operações  Define: ◦ que trabalho deve ser feito em cada fase ◦ quem estará envolvido em cada fase Ciclo de Vida do Projeto: Definição
  • 22. Premissas do Ciclo de Vida do Projeto O Ciclo de Vida de um Projeto define: • Qual técnica de trabalho deve ser utilizada em cada fase • Quem deve ser envolvido em cada fase ? O trabalho de um Administrador é parte da fase de definição ou da fase de execução ? Requerimentos a serem apresentados a Especialistas ou Tomadores de Decisão