Gerenciamento de projetos

Prof.ª Adm. MARÍLIA SERRÃO
mariliaserrao@yahoo.com.br

 Identificar a importância da área de gerenciamento de
projetos;
 Mostrar a estrutura envolvida em um processo de
gestão de projetos;
 Apresentar os pontos críticos associados ao
gerenciamento de projetos;
 Apresentar algumas ferramentas utilizadas na gestão
de projetos e no processo de tomada de decisão.
Objetivos

Quando um projeto é bem estruturado e se desenvolve
tranqüilamente, seus desafios podem ser estimulantes e
prazerosos. Mas sendo mal definido ou mal gerenciado pode se
tornar um pesadelo para todos os envolvidos, resultar em
desastre financeiro e prejudicar muitas carreiras promissoras
Ralph Keeling

A sistemática e os conceitos que envolvem a condução de um projeto, ou
seja, a visão objetiva e completa do trabalho a realizar, focada em
resultados e com a preocupação na gestão dos recursos por meio do
trabalho em times, acabam servindo e auxiliando todo o conjunto de
atividades que têm objetivos rígidos de cumprimento de prazos, consumo
controlado de recursos e qualidade de resultados obtida a partir de trabalho
integrado em times multidisciplinares.
Orlando Cattini Junior
EAESP - FGV

É um empreendimento temporário
com o intuito de criar um produto ou
serviço único. Tem começo e fim bem
definidos. (PMBOK).
PROJETO NAS ORGANIZAÇÕES

 O Project Management Body of Knowledge, também
conhecido como PMBOK é um conjunto de práticas
em gestão de projetos ou gerenciamento de projetos
publicado pelo Project Management Institute ( PMI)
 Estas práticas são compiladas na forma de um guia,
chamado de o Guia PMBOK.
 O Guia PMBOK identifica um subconjunto do conjunto
de conhecimentos em gerenciamento de projetos,
que é amplamente reconhecido como boa prática,
sendo em razão disso, utilizado como base pelo
Project Management Institute (PMI).

 O guia é baseado em processos e subprocessos
para descrever de forma organizada o trabalho a
ser realizado durante o projeto.
 Essa abordagem se assemelha à empregada por
outras normas como a ISO 9000 e o Software
Engineering Institute's, CMMI.
 Os processos descritos se relacionam e
interagem durante a condução do trabalho e a
descrição de cada um deles é feita em termos de:
 Entradas (documentos, planos, desenhos etc.);
 Ferramentas e técnicas (que se aplicam as
entradas);
 Saídas (documentos, produtos etc.)

 As organizações que desenvolvem projetos
usualmente os dividem em fases visando o
melhor controle gerencial.
 O conjunto de fases de um projeto é conhecido
como ciclo de vida do projeto.

Um projeto é um empreendimento temporário com
o objetivo de criar um produto ou serviço único.
Exemplos de projetos:
•Desenvolver um novo produto ou serviço
•Implementar uma mudança organizacional a nível de estrutura, de
pessoas ou de estilo gerencial
•Planejar um novo veículo de transporte
•Desenvolver ou adquirir um sistema de informação novo ou modificado
•Construir um prédio ou instalações
•Promover capacitação através de cursos, palestras, treinamentos e
seminários
•Implementar um novo processo ou procedimento organizacional

Temporário significa que cada projeto tem um início e
um fim muito bem definidos.
Um projeto é fundamentalmente diferente porque ele
termina quando seus objetivos propostos são
alcançados, enquanto as operações continuadas (não
projetos), quando atingem seus objetivos, criam um
novo grupo de objetivos e o trabalho continua.
Único significa que o produto ou serviço produzido é de
alguma forma diferente de todos os outros produtos ou
serviços semelhantes.
Características de um Projeto

 Simplicidade de propósito
 Clareza de propósito e escopo
 Controle independente
 Facilidade de medição
 Flexibilidade de emprego
 Útil ao desenvolvimento individual
 Mobilidade
 Facilidade de distribuição
Características de um Projeto

Gerência de Projetos é a aplicação de
conhecimentos, habilidades, ferramentas e
técnicas para projetar atividades que visem
atingir ou exceder as necessidades e
expectativas das partes envolvidas, com relação
ao projeto.
Gerência de Projetos

O ato de atingir ou exceder as
necessidades e expectativas das partes
envolvidas; invariavelmente envolve o
equilíbrio entre as demandas concorrentes:
 Escopo, prazo, custo e qualidade
 Diferentes necessidades e expectativas das
partes envolvidas
 Necessidades concretas e expectativas

Gerenciamento de projetos:
Conjunto de técnicas e métodos
recursos
financeiros
recursos
materiais
objetivo comum
(metas quantitativas e qualitativas)
pessoas
restrições

Um programa é um grupo de projetos
gerenciados de uma forma coordenada, a fim
de se obter benefícios que, de uma forma
isolada, não se obteria.
Muitos programas também incluem elementos
de operações continuadas.
Exemplo: Programa de Educação do Governo,
Programa de Ação contra a Fome, Programa
de Defesa do Território Nacional, etc..
Programas

Os projetos são freqüentemente divididos em
componentes mais manuseáveis ou subprojetos.
Os subprojetos são frequentemente contratados
por uma empresa externa ou por outra área
funcional na própria organização.
Exemplo: subprojetos baseados nos processos do
projeto, como uma fase específica; subprojetos
associados a habilidades específicas (RH);
subprojetos envolvendo tecnologias.
Subprojetos

Seleção e suporte de projetos ou programas de
investimentos. Esses investimentos em projetos
e programas são guiados pelo plano estratégico
da organização e recursos disponíveis.
Gerenciamento de Portfolio de
Projetos

Em todo projeto existem algumas partes
envolvidas principais:
 Gerência do projeto - indivíduo responsável
pela gerência do projeto
 Cliente - indivíduo ou organização que fará
uso do produto do projeto.
 Organização executora - empresa cujos
funcionários estão mais diretamente
envolvidos na execução .
 Patrocinador - Indivíduo ou grupo, dentro da
organização executora, que provê os recursos
financeiros para o projeto
Partes envolvidas no Projeto

 Cliente - indivíduo ou organização que fará uso do
produto do projeto. Podem existir múltiplas
“camadas de clientes” num projeto.
◦ Níveis de clientes de um projeto
 Por exemplo, os clientes de um
Congresso incluem os especialistas e
empresas
Envolvidas na realização do evento, o
público alvo e os meios de divulgação.
Partes envolvidas no Projeto

 Gerenciar Expectativas das partes envolvidas pode ser
um uma tarefa difícil porque, freqüentemente, as
partes envolvidas possuem objetivos diferentes que
podem entrar em conflito:
◦ Exemplo: o contratante possui interesse na qualidade do
produto e o contratado na maximização dos lucros.
 Em geral, divergências entre as partes envolvidas
devem ser resolvidos em favor do cliente. Isto,
entretanto, não significa que as necessidades e
expectativas das demais partes envolvidas devam ser
desconsideradas. Encontrar soluções apropriadas
torna-se o maior desafio do gerente de projeto.
Gerenciamento das Expectativas

 Divisão do projeto em várias fases para:
◦ melhor controle
◦ links com as operações
 Define:
◦ que trabalho deve ser feito em cada
fase
◦ quem estará envolvido em cada fase
Ciclo de Vida do Projeto: Definição

Premissas do Ciclo de Vida do Projeto
O Ciclo de Vida de um Projeto define:
• Qual técnica de trabalho deve ser utilizada em cada fase
• Quem deve ser envolvido em cada fase ?
O trabalho de um Administrador
é parte da fase de definição
ou da fase de execução ?
Requerimentos a serem
apresentados a Especialistas
ou Tomadores de Decisão

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