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Gestão e Liderança de Pessoas 
Prof. Wandick Rocha 
wandickrocha@yahoo.com.br 
http://contabilidademais.blogspot.com.br/
AULA 13 
a) Hierarquia das Necessidades - Maslow; 
b) Teoria Higiênico-Motivacional - Herzberg; 
c) O Futuro da Gestão de pessoas. 
Ver vídeo neste link: http://www.youtube.com/watch?v=-6xGI63nXZg
O que significa necessidade?
Hierarquia das Necessidades 
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 A teoria dos fatores de Herzberg é a 
teoria que aborda a situação de motivação 
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causam satisfação ou insatisfação no 
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O Futuro da Gestão de Pessoas 
1. Tendência de redução do pessoal de RH; 
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consultoria; 
3. Transferências das decisões para a gerência; 
4. Ligação com o negócio da empresa; 
5. Cultura participativa e democrática; 
6. Mecanismos de motivação e realização; 
7. Adequação das práticas e políticas de RH; 
8. Direção ao cliente (interno ou externo); 
9. Criação de valor; 
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11. Benchmarking para melhoria contínua.
AULA 14 
a) Gerenciando Projetos; 
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Gestão de Projetos 
 Projeto é um plano para a realização de um 
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 Gestão de projetos é o processo pelo qual 
conhecimentos, capacidades, instrumentos 
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projeto para satisfazer as necessidades e 
expectativas das pessoas. 
 Gerenciamento do projeto é o esforço de 
definir e de alcançar objetivos otimizando a 
utilização dos recursos disponíveis. 
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 Planeja e coordena o desenvolvimento do 
projeto, acompanhando e colhendo 
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adequados; 
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 Acompanham os treinamentos; 
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 Estimula a motivação e resolve conflitos.
Abordagem - PMBOK 
 O guia Project Management Body of 
Knowledge (PMBOK) é um conjunto de 
práticas na gestão de projetos organizado 
pelo instituto PMI (Project Manegement 
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trabalho a ser realizado no projeto. Essa 
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 Plano de Ação é o planejamento de todas 
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 É momento importante para o líder pensar 
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 Para atingir um objetivo precisamos agir - 
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Gestão e Liderança de Pessoas - Aulas 13 e 14

  • 1. Gestão e Liderança de Pessoas Prof. Wandick Rocha wandickrocha@yahoo.com.br http://contabilidademais.blogspot.com.br/
  • 2. AULA 13 a) Hierarquia das Necessidades - Maslow; b) Teoria Higiênico-Motivacional - Herzberg; c) O Futuro da Gestão de pessoas. Ver vídeo neste link: http://www.youtube.com/watch?v=-6xGI63nXZg
  • 3. O que significa necessidade?
  • 4. Hierarquia das Necessidades  Necessidade é qualquer coisa vital, importante e que alguém tem carência ou que seja indispensável.  A hierarquia de necessidades de Maslow é uma divisão hierárquica em que as necessidades de nível mais baixo devem ser satisfeitas antes das necessidades de nível mais alto.
  • 5. Pirâmide de Maslow Hierarquia das Necessidades Auto Realização Auto Estima Social Segurança Fisiológica Secundárias Primárias
  • 6. Necessidades Primárias Fisiológica Necessidades mais elementares e constituem a sobrevivência humana. Segurança Necessidades de nos sentirmos seguros, sem perigo, em ordem, de manter o emprego. Social Necessidades de relações humanas com harmonia e pertencer a grupos sociais.
  • 7. Necessidades Secundárias Autoestima Necessidades de reconhecimento das nossas capacidades por nós mesmos e pelos outros. Autorrealização Necessidades de autonomia, independência controle, autossatisfação, realização, aproveitar todo o potencial próprio.
  • 8. Teoria dos Fatores Higiênicos e Motivacionais  A teoria dos fatores de Herzberg é a teoria que aborda a situação de motivação e satisfação das pessoas.  O objetivo é entender os fatores que causam satisfação ou insatisfação no trabalho.
  • 9. Teoria dos Fatores Higiênicos e Motivacionais FATORES MOTIVACIONAIS FATORES HIGIÊNICOS Crescimento Política de gestão Desenvolvimento Condições físicas Responsabilidade Segurança no trabalho Reconhecimento Salário Realização Método de supervisão Interesse Ralações humanas Prazer Clima organizacional
  • 10. Teoria dos Fatores Higiênicos e Motivacionais FATORES MOTIVACIONAIS Não satisfação (Neutralidade) - + Satisfação Insatisfação - Nenhuma FATORES HIGIÊNICOS + Satisfação
  • 11. O Futuro da Gestão de Pessoas 1. Tendência de redução do pessoal de RH; 2. Transformação da área de serviços em consultoria; 3. Transferências das decisões para a gerência; 4. Ligação com o negócio da empresa; 5. Cultura participativa e democrática; 6. Mecanismos de motivação e realização; 7. Adequação das práticas e políticas de RH; 8. Direção ao cliente (interno ou externo); 9. Criação de valor; 10. Preparação para o futuro (empresa e pessoas); 11. Benchmarking para melhoria contínua.
  • 12. AULA 14 a) Gerenciando Projetos; b) Plano de Ação.
  • 13. O que significa projeto?
  • 14. Gestão de Projetos  Projeto é um plano para a realização de um ato e significa desígnio, intenção, esboço.  Gestão de projetos é o processo pelo qual conhecimentos, capacidades, instrumentos e técnicas são aplicados às atividades do projeto para satisfazer as necessidades e expectativas das pessoas.  Gerenciamento do projeto é o esforço de definir e de alcançar objetivos otimizando a utilização dos recursos disponíveis.  Ver vídeo neste link: http://www.youtube.com/watch?v=LOyX-vgdQGQ
  • 15. Gerente de Projetos  Planeja e coordena o desenvolvimento do projeto, acompanhando e colhendo dados;  Supre as necessidade e os recursos adequados;  Mantém o foco na meta e nas mudanças;  Coordena as reuniões;  Acompanham os treinamentos;  Avalia o desempenho da equipe;  Estimula a motivação e resolve conflitos.
  • 16. Abordagem - PMBOK  O guia Project Management Body of Knowledge (PMBOK) é um conjunto de práticas na gestão de projetos organizado pelo instituto PMI (Project Manegement Institute) e é considerado a base do conhecimento sobre gestão de projetos por profissionais da área.  Guia PMBOK identifica um subconjunto do conjunto de conhecimentos em gerenciamento de projetos.
  • 17. Abordagem - PMBOK  Fornece e promove um vocabulário comum para se discutir, escrever e aplicar o gerenciamento de projetos possibilitando o intercâmbio eficiente de informações entre os profissionais de gerência de projetos.  Baseado em processos e subprocessos para descrever de forma organizada o trabalho a ser realizado no projeto. Essa abordagem se assemelha à empregada por outras normas como a ISO 9000.
  • 18. Abordagem - PMBOK  Os processos interagem durante a condução do trabalho.  A descrição de cada um deles é feita em termos de: Entradas (documentos, planos, desenhos); Ferramentas e técnicas (que se aplicam às entradas); Saídas (documentos, produtos).
  • 19. Abordagem - PMBOK  Descrição dos grupos de processos de gerenciamento de projetos: 1. Iniciação; 2. Planejamento; 3. Execução; 4. Monitoramento e controle; 5. Encerramento.
  • 20. Abordagem Tradicional 1. Planejamento do projeto; 2. Análise do valor agregado; 3. Gerenciamento dos riscos; 4. Cronograma; 5. Melhoria contínua do processo. Variáveis: Tempo – Custo – Escopo.
  • 21. Planejamento do Projeto  O planejamento do projeto é o processo para quantificar o tempo e orçamento de um projeto.  A finalidade do planejamento do projeto é criar um plano em que um gestor ou líder possa usar para acompanhar o progresso de sua equipe.
  • 22. Planejamento do Projeto  Condições para finalizar o projeto.  Levantamento do trabalho.  Identificar os recursos necessários.  Defina algumas dependências entre tarefas.  Planejamento separado das tarefas impossíveis de estimar o prazo com precisão.  Crie um cronograma do projeto.  Obtenha o comprometimento da equipe ao em iniciar a execução do projeto.
  • 23. Plano de Ação  Plano de Ação é o planejamento de todas as ações necessárias para atingir um resultado desejado.  É momento importante para o líder pensar sobre a sua missão, identificando e relacionando as atividades prioritárias para tendo em vista os resultados esperados.  Para atingir um objetivo precisamos agir - realizar uma ou várias ações.
  • 24. Plano de Ação  Plano de Ação é o planejamento de todas as ações necessárias para atingir um resultado desejado.  É momento importante para o líder pensar sobre a sua missão, identificando e relacionando as atividades prioritárias para tendo em vista os resultados esperados.  Para atingir um objetivo precisamos agir - realizar uma ou várias ações.
  • 25. Plano de Ação – 5W 2H