Etapas Processo Seletivo

Etapas do
Processo Seletivo
Prof. Wandick Rocha

Etapas do Processo Seletivo
1. Análise de Currículo.
2. Testes:
- Raciocínio e Lógica.
- Grafologia.
- Psicotécnico .
- Conhecimentos.
3. Dinâmica de Grupo.
4. Entrevista:
- Por Telefone.
- Coletiva.
- Individual.
- Por Competência.
- Final.

Processo Seletivo
• Processo Seletivo é um conjunto de técnicas
ou instrumentos empregados para a
avaliação dos candidatos, visando
identificar as habilidades, tendências e
demais características do perfil dos cargos,
procurando sempre escolher “o profissional
certo para o lugar certo”.
• Pode ser:
- Interno, Externo ou Misto.

Anúncio de Vaga
• Aberto.
• Semiaberto.
• Fechado.

Candidatando à Vaga
• Consulte as vagas em jornais ou no
próprio site da empresa.
• Cadastre seu currículo em sites
especializados de RH.
• Ao se candidatar uma vaga seja
objetivo no que quer e não envie seu
currículo para vagas de diferentes
seguimentos.

Marketing Pessoal
• Marketing pessoal é uma ferramenta usada
para promoção pessoal de modo a alcançar
o sucesso.
• É uma estratégia usada para "vender" a
imagem e influencia a forma como as
pessoas te veem.
• Em processos seletivos o marketing pessoal
capacita a pessoa a alterar a sua postura,
imagem e conduta, assumindo uma
importância vital para saber se expressar.

Vídeo 1
Marketing Pessoal
• Ver vídeo neste Link:
https://www.youtube.com/watch?v=KFmRP0Fpiag
Marketing Pessoal – você não pode viver sem ele.

Endomarketing
• Endomarketing (ou marketing interno) é uma
das áreas da administração que utiliza
técnicas do marketing convencional com o
público interno de uma organização.
• Integração do setor administrativo (RH) e
marketing (comunicação).
• A principal função do endomarketing é atrair
e reter o cliente interno, com a função de
obter resultados positivos para a empresa.

Networking
• Networking é uma palavra em inglês que
indica a capacidade de estabelecer uma
rede de contatos ou uma conexão com
alguém.
• Essa rede de contatos é um sistema de
suporte onde existe a partilha de
informações entre pessoas.
• Quando uma empresa precisa contratar
alguém, frequentemente aborda os seus
colaboradores e pergunta se conhecem
alguém na sua rede de contatos que possa
desempenhar um determinado cargo.

Vídeo 2
Redes Sociais
https://www.youtube.com/watch?v=5DXPUpfrrZE
Redes Sociais – como se comportar?

Antes, Durante e Depois
• ANTES
Saiba qual é seu objetivo e demonstre
claramente o que está buscando.
• DURANTE
Esteja consciente durante o processo seletivo
e só vá para as outras fases se realmente a
vaga for importante para você.
• DEPOIS
Aguarde o feedback da empresa e agradeça a
oportunidade recebida.

Dicas
• Evite gírias e vícios de linguagem.
• Trate as pessoas pelo nome.
• Desligue o celular.
• Não chegue comendo ou bebendo.
• Não use óculos escuro e chapéu.
• Chegue com antecedência.
• Tenha paciência.
• Não fale mal de empresas e chefes anteriores.
• Tenha postura e use traje adequado.
• Estude a empresa (missão, visão e valores).
• Olhe o entrevistador nos olhos.

Dicas
• Não exagere na maquiagem ou perfume.
• Durma cedo e descanse bem.
• Conheça o local do processo seletivo.
• Não use acessórios chamativos.
• Controle suas emoções.
• Não mecha em nada em cima das mesas.
• Espere ser chamado sem nervosismo.
• Participe e seja proativo.
• Cuidado na hora do coffee break .
• Barba feita, cabelo arrumado, unhas cuidadas.
• Destes limpos e hálito perfeito.

Considerações Finais
• A primeira impressão é a que fica!
• Postura e comportamento são fundamentais
para uma boa avaliação em qualquer que seja
a etapa do processo seletivo.
• Você nunca sabe com quem vai cruzar no
elevador ou na recepção, então seja educado
e cordial com todos.
• Tome cuidado com a linguagem corporal. No
momento da apresentação organize seu
discurso e mantenha uma postura e tom de
voz adequados.

Vídeo 3
Etapas do Processo Seletivo
https://www.youtube.com/watch?v=oLl9J2VJQT0
Etapas do Processo Seletivo – conheça os
detalhes.

Currículo
• Termo proveniente do latim que significa
trajetória de vida.
• É um documento (ou um histórico) que
relata a trajetória acadêmica, as
experiências profissionais, as habilidades
e a qualificação de uma pessoa,
demonstrando suas competências.
• Tem como objetivo fornecer o perfil de
uma pessoa para análise das empresas
no processo seletivo.

Análise de Currículo
• Primeira etapa de um processo seletivo é
a análise do currículo.
• O objetivo da Análise de Currículo é
recrutamento de candidatos para uma
empresa iniciar o processo de seleção
para preencher uma vaga de trabalho.
• É importante ter um currículo bem
elaborado, sucinto, claro e objetivo, com
qualidade e capaz de atender as reais
demandas do mercado atual.

Características do Currículo
• Máximo duas páginas.
• Papel: A4 ou Carta Branco
• Fonte: Arial ou Times New Roman;
tamanho 12; cor preta.
• Foto e pretensão salarial somente se
forem exigidos.
• Informar deficiência física.
• Primeiro emprego: incluir estágios,
experiências acadêmicas e trabalhos
voluntários.

Erros do Currículo
• Evitar erros de português.
• Não colocar números de documentos.
• Não informar características pessoais.
• Não supervalorizar níveis de
conhecimento de cursos.
• Nunca mentir.
• Não assinar e não colocar local e data.
• Não informar referências pessoais.
• Não descrever hobbies.

Conteúdo do Currículo
1. Dados Pessoais:
• Nome completo;
• Data de nascimento;
• Estado civil;
• Endereço completo com CEP;
• Telefone: fixo, celular, para contato;
• E-mail.

2. Objetivo:
• Seu objetivo profissional deve ser
descrito em apenas uma linha,
abordando somente o cargo e a área de
interesse.
• Evite indicar mais de uma área em
um mesmo currículo.

3. Formação Acadêmica:
• Nome da instituição de ensino;
• Curso;
• Datas de início e término;
• Ordem de importância:
pós-graduação, graduação, técnico.

4. Experiência Profissional:
• Nome da empresa;
• Cargo;
• Período de atuação;
• Atribuições.

5. Idiomas:
• Tipo de idioma;
• Nível: avançado, intermediário, básico;
• Fluência: fala, leitura, escrita.

6. Informática:
• Coloque o nível real de seu
conhecimento técnico das ferramentas
de informática e internet.

8. Atividades Complementares:
• Informe as atividades sociais ou
acadêmicas que você participa ou já
desenvolveu.
• Exemplos: projetos, artigos, pesquisas,
premiações, trabalhos voluntários, ações
sociais.

• Com a concorrência, um currículo bem
elaborado é um diferencial que poderá
despertar no selecionador o interesse de
convidar você para participar do processo
de seleção.
• Um bom currículo deve ter as informações
essenciais sobre você, sua formação,
conhecimentos, habilidades e suas
experiências profissionais. Mantenha essas
informações sempre atualizadas.

Vídeo 4
Currículo
https://www.youtube.com/watch?v=rGA-8veSNg4
Currículo – Como fazer?

Dinâmica 3
Missão, Visão e Valores

Testes
• Têm como objetivo detectar as
características da personalidade do
candidato e se está pronto para
corresponder às expectativas da
empresa.
• São diversos testes aplicados durante o
processo seletivo, antes ou depois da
entrevista individual, para analisar o grau
de raciocínio, do conhecimento, da
intelectualidade, da personalidade e da
coordenação motora do candidato.

Raciocínio e Lógica
• O objetivo deste teste é identificar
candidatos que saibam estruturar bem o
raciocínio e a lógica em um curto espaço
de tempo.
• É preciso saber matemática básica
(aritmética, álgebra), operações básicas
(adição, subtração, multiplicação,
divisão), fração, razão, proporção, regra
de três, porcentagem, teoria dos
conjuntos (união, interseção) e equações
do 1º e 2º graus.

Grafologia
• Leva em consideração o tamanho, o
formato e até a precisão da letra.
• Algumas empresas costumam adotar
esse teste para desvendar características
não reveladas verbalmente pelos
candidatos.
• O objetivo é encaminhar a pessoa para o
cargo mais apropriado, de acordo com as
aptidões, competências, preparação,
atitudes e personalidade.

Vídeo 5
Redação
https://www.youtube.com/watch?v=oaHXZ0S_jTM
Redação – use a criatividade para conquistar a
vaga.

Psicotécnico
• Ferramenta utilizada por selecionadores
ou psicólogos para avaliação do
candidato.
• O objetivo é verificar as características
psicológicas, as aptidões para o cargo e
a adequação destas características à
empresa.
• O importante é estar tranquilo, não
ultrapassar o tempo estipulado para o
teste e estar preparado.

Tipos de teste Psicotécnico
• Os testes mais utilizados atualmente são
os psicológicos, que podem ser uma
prova situacional, onde o candidato é
colocado à frente de um problema para
que os selecionadores avaliem resolução
ou a criação de desenhos, como no caso
do Wartegg e do Zulliger.
• Estes testes verificam se há uma ligação
entre o perfil do candidato e o perfil da
empresa, característica essencial para a
pessoa se dar bem na organização.

Wartegg
• O objetivo é explorar a estrutura da
personalidade em relação às funções
básicas de emoção, imaginação,
dinamismo, controle e realidade que são
encontradas em diferentes intensidades
e interações em todas as pessoas.
• Sua principal característica é a liberdade
de expressão, pois não pressupõe
padronização de respostas.

Técnica do Wartegg
• Consiste em completar desenhos que
são apresentados em um retângulo
dividido em 8 quadrados.
• Em cada quadrado há uma linha ou um
ponto desenhado onde o candidato deve
continuar com o que lhe vier à cabeça.
• Depois deve anotar a sequência de
realização dos desenhos.
• Deve escrever o que cada um deles
significa e, em alguns testes, responder
perguntas sobre as suas preferências e
rejeições.

Avaliação do Wartegg
1 – Representação do próprio indivíduo;
2 – Representação do íntimo e afetivo;
3 – Representação da ambição;
4 – Representação da agressividade e angústia;
5 – Representação da energia;
6 – Representação da razão pela lógica;
7 – Representação da sexualidade;
8 – Representação do futuro e do equilíbrio mental.

Zulliger
• Tem por objetivo investigar a estrutura
básica da personalidade, sentimentos, o
desempenho profissional e o
relacionamento interpessoal.
• Verifica a iniciativa para tomada de
decisões e resolução de problemas, as
competências, a busca por
aprimoramento e inovação, a capacidade
de organização, o poder de negociação e
relacionamento com os seus pares.

Técnica do Zulliger
• O candidato recebe três pranchas com
manchas de tinta.
• Deve dizer com o que elas se parecem e
o que poderiam ser.
• Suas respostas e reações são anotadas
e logo após são feitas perguntas para
esclarecer os aspectos que contribuíram
para a formação das respostas.
• Todas as respostas são então
classificadas e lhe são atribuídas vários
códigos, conforme critérios padronizados.

Avaliação do Zulliger
1 – Avaliação grau de inteligência;
2 – Avaliação de talentos;
3 – Avaliação da afetividade;
4 – Avaliação da atitudes e sentimentos;
5 – Avaliação do humor;
6 – Avaliação de traços psiquiátricos.

Conhecimentos
• Testes de conhecimentos visam avaliar o
grau de noções e habilidades adquiridos
através do estudo e da prática.
• Podem ser orais, escritos ou por meio da
execução de um trabalho.
• A avaliação dos conhecimentos pode ser:
- Geral: grau de cultura, atualidades e
assuntos diversos.
- Específica: grau de conhecimentos
técnicos em uma determinada área.

• Testes nunca vão faltar no processo seletivo
e não há uma fórmula pronta de se sair bem
neles.
• O importante é estar preparado e buscar
conhecer as diferentes maneiras que as
empresas podem fazer suas seleções.
• Seja sempre você mesmo e não tente fazer
nada diferente de sua personalidade que
poça atrapalhar a avaliação.

Dinâmica 4
Anúncio do Produto

Dinâmica de Grupo
• Dinâmica de grupo avalia o perfil do
candidato por meio de atividades e jogos
que simulam situações no âmbito
pessoal ou profissional.
• A resposta de cada candidato diante de
uma mesma situação irá definir aquele
que possui as competências para ocupar
a vaga.
• O papel da dinâmica é criar um ambiente
que induza o candidato a agir com a
maior naturalidade possível.

Participativo ou Observador
• O mais adequado é ser participativo e se
envolver nas atividades, pois é preciso
aproveitar a chance oferecida para
demonstrar o que pensa e como
desenvolve seu trabalho.
• É necessário que o candidato seja
participativo, respeitando as opiniões dos
outros.
• Saber se comunicar não é se expor
falando o tempo todo, mas sim,
aproveitar os momentos oportunos,
sendo crítico e agregando ideias.

Etapas da Dinâmica
1. Quebra-gelo – desinibição, descontração,
interação.
2. Apresentação – conhecimento.
3. Atividade Individual – capacidade criativa.
4. Integração – comunicação, liderança,
relacionamento, proatividade.
5. Encerramento – feedback.

Fases da Dinâmica
a) Apresentação – oral ou atividade.
b) Aquecimento – quebra-gelo.
c) Atividade Principal – execução ou
realização (projeto), comunicação
(debates), situacional (problemas).
d) Resgate – feedback.

Como se Destacar
• Apresente-se com naturalidade.
• Mantenha a tranquilidade.
• Não assuma um personagem.
• Participe das atividades e interaja.
• Tenha bom senso e bom humor.
• Estude e conheça a empresa.
• Aposte no autoconhecimento.
• Tenha postura, apresentação e etiqueta.
• Fique atento às orientações.
• Tenha iniciativa e seja autentico.
• Seja pontual.
• Cuidado com o tempo.

Comunicação
• É importante que consiga comunicar-se
na dinâmica, pois, se você entrar mudo e
sair calado não será possível para os
avaliadores o entendimento das suas
ideias.
• Não tenha medo de falar e expor seus
argumentos.
• É importante também ouvir o que o
grupo tem a dizer. Muitos candidatos
vem com a falsa ideia que falar o tempo
inteiro vai fazer com seja visto como líder
do grupo e será aprovado.

Evite “Pensamento do Grupo”
• É importante que o grupo ouça as suas
opiniões e que você seja uma pessoa
autêntica.
• Respeite as opiniões e ideias dos outros
mas defenda as suas ideias com
convicção.
• Seja autentico e se comporte
naturalmente, como se estivesse em uma
situação de trabalho normal.

Autoestima Intacta
• Esteja certo que a experiência foi positiva
independentemente do resultado da
dinâmica.
• Após uma dinâmica não há vencidos ou
melhores ou piores. O que todo processo
seletivo visa é identificar o candidato que
possua um perfil mais adequado ao da
vaga que se busca preencher.
• Nenhum candidato deve sair da dinâmica
com sua autoestima abalada.

• O papel da dinâmica é criar um ambiente
que induza o candidato a agir com a maior
naturalidade possível.
• Como parte do processo seletivo, o
candidato será observado e analisado. Não
sinta-se incomodado com isso e não deixe
que essa situação interfira na sua atuação.
• Siga as dicas apresentadas para que você
aumente suas chances de se dar bem em
dinâmicas de grupo.

Vídeo 6
Dinâmica de Grupo
https://www.youtube.com/watch?v=4g6_r12FZ8k
Dinâmica de Grupo – uma das últimas etapas no
processo seletivo

Entrevista
• Entrevista é uma das etapas do processo
seletivo que tem como objetivo levantar
maiores informações a respeito do
candidato.
• Pode ser usada mais de uma vez por
processo e existem muitas variações de
entrevista.
• O objetivo inicial da entrevista é
confirmar e checar as informações
colocadas no currículo.

Característica da Entrevista
• É o momento para aprofundar e conhecer
o candidato, sua atuação, competências,
e verificar se atende ao perfil que a
posição do cargo exige.
• Instrumento utilizado para medir
capacidade de comunicação, habilidades
de liderança, nível de ansiedade,
capacidade de argumentação e os
objetivos do candidato.

Habilidades e Experiências
• Ao redigir o currículo, o candidato muitas
vezes indica características que
aparentam um determinado nível de
experiência ou qualificação.
• Durante a entrevista o selecionador pode
descobrir se as informações condizem
com a realidade descrita no currículo.

O Que Falar
• Fale das suas principais qualificações.
• Diga o quanto a empresa poderá
contribuir para o seu crescimento
profissional e como você também poderá
acrescentar .
• Comente sobre a empresa e questione
sobre as atividades desenvolvidas pela
posição que está concorrendo e fale
sobre os conhecimentos que possui.

O Não Que Falar
• Não faça comentários pessoais sobre a
empresa ou o chefe anterior.
• Não demonstre falta de interesse na vaga
quando perguntado sobre o porquê quis
participar do processo.
• Nunca coloque em questão a idoneidade
da empresa.
• Não questione o selecionador sobre
costumes internos da empresa, como
emendas de feriados, por exemplo.

As “Pegadinhas” da Entrevista
• Quando for responder as perguntas o
ideal é que o candidato mencione apenas
aspectos positivos de seu
comportamento, mesmo quando falar de
seus pontos fracos.
• Se for questionado sobre o pontos fracos
seja sincero, mas conclua a resposta
dizendo que está fazendo algo para se
aperfeiçoar.
• Procure ser objetivo durante a entrevista
e não se estender demais os assuntos.

Seu Corpo Fala Por Você
• Qualquer atitude do candidato pode
indicar uma característica do seu perfil.
• Gestos de apoio, como olhar nos olhos
ou balançar a cabeça para quem está
falando, criam empatia.
• Todos podem controlar a linguagem
corporal, até certo ponto. Escolha suas
palavras com muito cuidado e seja o
mais sincero possível para não ser traído
pelo corpo.

Por Telefone
• É uma triagem por telefone e o primeiro
contato com os candidatos.
• O recrutador repara no tom de voz,
clareza na comunicação e objetividade e
é possível perceber se a pessoa está
falando com propriedade sobre o
assunto.
• Verifica o real interesse do candidato em
participar do processo, informações do
currículo e se os candidatos preenchem
os requisitos técnicos para o cargo.

Coletiva
• É uma espécie de “banca” com múltiplos
avaliadores.
• Nessa etapa a finalidade é investigar a
adequação da pessoa à equipe e à
empresa.
• A condução da entrevista é feita de
maneira informal.
• Durante a entrevista coletiva o candidato
deve agir como se estivesse
apresentando um projeto em uma
reunião.

Individual
• É a fase mais importante do processo
seletivo, pois, o contato é direto com o
selecionador.
• Serve para conhecer melhor o candidato,
tanto na personalidade quanto nos
conhecimentos e experiências.
• É a oportunidade do candidato se
apresentar e provar sua competência.

Por Competência
• Essa é uma fase finalista de validação do
candidato, onde o entrevistador tem
habilidades para observar gestos,
respostas e atitudes que dizem muito
sobre o comportamento e competências.
• O entrevistador pede que o candidato
conte situações por que já passou, que
possam mostrar como ele fez para atingir
uma meta desafiadora, para resolver um
problema, um conflito ou tomar uma
decisão rápida e inovadora.

Competência
Conhecimento
Habilidade
Atitude
Valor
Entorno

Final
• Nesta fase os selecionadores já reuniram
várias informações e já construíram o
perfil sobre o candidato.
• Entrevista que acontece com o gestor e
serve para conhecer futuro integrante da
sua equipe e suas experiências,
habilidades e objetivos na carreira.
• O gestor identificará se o candidato
possui o perfil que está buscando para a
sua equipe, então aqui é a hora de usar
seu Marketing Pessoal.

Da entrevista Para o Emprego
• Vale a pena questionar-se quanto à
postura adotada nos últimos tempos e
refletir sobre tudo aquilo que pode ser
feito para se desenvolver um
autoaprimoramento.
• Prepare-se ao máximo para conquistar
este novo mercado de trabalho, repleto
de oportunidades para os profissionais
que buscam ter competência.

Vídeo 7
Entrevista
https://www.youtube.com/watch?v=Fi09mKQWpWQ
Entrevista - Momento de se expor para empresa.

Follow-Up
• Depois de cada entrevista envie carta ou
e-mail de follow-up, que significa
“acompanhar” ou “dar segmento”.
• Essas mensagens devem ser muito bem
elaboradas, recapitulando a entrevista e
mostrando que suas qualificações
preenchem as necessidades da
empresa.
• O follow-up deve ser bem específico, sem
tratar de banalidades e sem ser
generalista, agradecendo a oportunidade.

Prepare-se para as surpresas
• A cada dia os processos seletivos estão
mais exigentes e as empresas elaboram
entrevistas cada vez mais
surpreendentes antes da contratação.
• É na entrevista que você mostra seu
traquejo social e habilidade para lidar
com as mais diversas situações.
• Das perguntas básicas a um elemento
surpresa, as chances de se sair bem
aumentam se você se preparar.

• Você foi selecionado para a entrevista.
Revisou seu currículo, imprimiu uma cópia
para entregar ao entrevistador, está vestido
adequadamente, estudou sobre a empresa
e revisou mentalmente as principais
perguntas que precisa saber responder.
• O entrevistador está apenas interessado em
saber como você pode trazer algum
beneficio para empresa.
• São feitas muitas perguntas e o candidato
precisa estar preparado para respondê-las
com total confiança.

DEBATE
Trabalho precisa de amor ou
fazer o que você ama é um mito?

Créditos
Prof. Wandick Rocha de Aquino
 Pós-graduação em Contabilidade Financeira;
 Pós-graduação em Auditoria Contábil;
 Graduação em Ciências Contábeis;
 Professor nas áreas de:
 Rotinas Administrativas;
 Gestão e Liderança de Pessoas;
www.wandickrocha@yahoo.com.br
http://pt.slideshare.net/wandickrochadeaquino

Etapas Processo Seletivo

Recomendados

Recomendados

Mais conteúdo relacionado

Mais procurados

Mais procurados (20)

Destaque

Destaque (20)

Semelhante a Etapas Processo Seletivo

Semelhante a Etapas Processo Seletivo (20)

Mais de Wandick Rocha de Aquino

Mais de Wandick Rocha de Aquino (18)

Último

Último (20)

Etapas Processo Seletivo